Redmi Buds 3 FAQ
Ключевые слова:
Эко-системный продукт, другие продукты, FAQ(другие продукты)
Применимо к:
Redmi Buds 3

Обзор
1. Q: Каковы особенности Redmi Buds 3?
AНовый наушник имеет следующие особенности:
1. Легкий, полувкладышный дизайн; Каждый наушник весит всего 4,5 г;
2. С чипсетом Qualcomm® QCC3040 BLUETOOTH®; Первые полувкладыши-вкладыши Redmi весом всего 4,5 г каждый* плотно прилегают к контурам вашего уха, поэтому вы можете слушать музыку часами, не чувствуя никакого дискомфорта;
Динамический драйвер 3,12 мм; Качество звука высокого разрешения для более естественных деталей
4. Технология эхоподавления и шумоподавления Qualcomm® cVc™; Кристально чистые голосовые вызовы
5. Наслаждайтесь до 5 часов автономной работы без подзарядки или до 20 часов использования в сочетании с чехлом для зарядки;
6. Благодаря новой технологии BLUETOOTH® 5.2 передача голоса становится быстрее;
7. Эксклюзивное всплывающее окно MIUI для быстрого сопряжения позволяет быстро соединять устройства;
8. Наушники Redmi Buds 3 были специально разработаны в соответствии со стандартами защиты от пыли и воды IP54* (уровень пылезащиты 5 и уровень водонепроницаемости 4), что делает вкладыши безопасными от пролитой жидкости и пота. (Эта функция не поддерживается у чехла для наушников.

2. QЯвляется ли Redmi Buds 3 совместимыми с другими чехлами для беспроводной зарядки наушников Bluetooth?
A: Нет, они несовместимы.

3. Q: Какая версия Bluetooth у  Redmi Buds 3?
A: Bluetooth 5.2

4. Q: Как долго работают Redmi Buds 3?
A: Наушник может работать до 5 часов в течение одного сеанса прослушивания и до 20 часов с зарядным чехлом. Срок службы одного звонка составляет 4 часа. Кроме того, он поддерживает 10-минутную быструю зарядку на 2 часа воспроизведения.
Условия тестирования времени автономной работы при прослушивании: заряд наушников 100%, регулировка громкости наушников до 50%, кодек SBC.
Содержание теста: батарея Redmi Buds 3 была полностью разряжена во время воспроизведения звука, пока один из наушников не перестал играть. Примечание. Вышеприведенные данные являются данными лабораторных испытаний, и точное время использования может варьироваться в зависимости от использования, условий зарядки и факторов окружающей среды.

5. Q: Поддерживается ли замена батареи Redmi Buds 3?
A: Аккумулятор несъемный и не поддерживает замену.

6. Q: Являются ли Redmi Buds 3 водонепроницаемыми?
A: Наушник может достичь водонепроницаемости IPX4, чехол для зарядки не является водонепроницаемым.

F&Q
1. Q: Как носить Redmi Buds 3?
A: Аккуратно вставьте вкладыш в ушной канал и отрегулируйте его до оптимальной посадки. Во время разговора направляйте основной микрофон наушника ко рту, чтобы звонки были более четкими.
 

Примечание 1. В наушнике различаются левый и правый каналы, сторона стебля уха, соприкасающаяся с кожей, отмечена буквами «L» и «R», обозначающими левый и правый каналы соответственно.
2: конец ушного стержня — это место для зарядного контакта, а маленькое отверстие в середине контакта — это основной микрофон.

2. Q: Как заряжаются Redmi Buds 3? Поддерживает ли он беспроводную зарядку?
A: Redmi Buds 3 не поддерживает беспроводную зарядку, способ проводной зарядки следующий.
Перед включением телефона снимите изоляционную пленку с контактов для зарядки левого и правого наушников и полностью зарядите зарядный чехол и наушники.
Подключите зарядный кабель, чтобы одновременно заряжать наушники и чехол для зарядки.
Индикатор зарядки будет гореть, когда зарядный футляр заряжен не полностью, а индикатор зарядки погаснет, когда он будет полностью заряжен.

3. Q: Что означают индикаторы на кейсе для зарядки Redmi Buds 3?
A: Положение красной стрелки на картинке ниже — это положение индикатора зарядного бокса.
 
 


Белый свет всегда горит во время зарядки, и белый свет гаснет, когда индикатор полностью заряжен.
2. Когда заряд > 30%, белый свет загорается на 5 секунд, а затем гаснет.
3. Когда уровень мощности ниже 30%, белый индикатор медленно мигает (750 мс горит, 750 мс выключается) и гаснет после 5 циклов.

4. Q: Как я могу проверить уровень заряда батареи Redmi Buds 3?
A: Вы можете обратиться к следующим 2 методам.
Способ 1: проверьте заряд наушников на телефонах Apple и Android, и отображается только самая низкая мощность наушников;
Способ 2: Отображение заряда двойного наушника и аккумулятора во всплывающем окне телефона Xiaomi (некоторые телефоны).

5. Q: Как подключить Redmi Buds 3 к мобильным телефонам и другим устройствам?
A: Шаги подключения следующие.
Подключение новых устройств: после открытия крышки вкладыш переходит в состояние ожидания, откройте поиск Bluetooth в телефоне и нажмите «Redmi Buds 3», чтобы подключить вкладыш. (Изображение ниже)
Совет. Если подключение не удалось, поместите наушники обратно в чехол для зарядки и повторите описанную выше операцию.
Быстрое соединение с телефоном Xiaomi.
Поместите наушник в чехол для зарядки, закройте крышку и подойдите к разблокированному телефону Xiaomi с поддержкой Bluetooth, откройте крышку чехла для зарядки и следуйте инструкциям во всплывающем окне телефона, чтобы подключить наушник.
Совет. Для быстрого подключения сначала необходимо обновить систему телефона до последней стабильной версии, затем открыть «Дополнительные настройки» в Bluetooth телефона и включить «Xiaomi Quick Connect». В настоящее время только некоторые телефоны Xiaomi поддерживают быстрое подключение через всплывающее окно MIUI.

6. Q: Как очистить запись сопряжения Redmi Buds 3 и устройства и сбросить настройки наушников?
О: Как удалить его с телефона: Телефон->Настройки->Bluetooth->Redmi Buds 3->Нажмите->Отменить сопряжение (в качестве примера возьмем телефон Xiaomi). Примечание. Если телефон был зарегистрирован в учетной записи Xiaomi, отмена записи сопряжения наушников приведет к удалению наушников, подключенных к другим устройствам под учетной записью одновременно. Метод сброса: поместите левый и правый наушники в чехол для зарядки, нажмите и удерживайте функциональную клавишу в течение 10 секунд с открытой крышкой, и белый индикатор погаснет на 3 секунды.
Процесс сброса очистит запись о соединении между левым и правым наушником и устройством. После завершения сброса наушник автоматически включится, установит бинауральное соединение и снова войдет в режим сопряжения.
Примечание. В связи с характером подключения сигнала Bluetooth время от времени может возникать прерывистое отключение или отсутствовать звук в местах с плотными электромагнитными помехами на частоте 2,4 ГГц.

7. Q: Поддерживают ли Redmi Buds 3 регулировку громкости?
A: Громкость самого наушника не регулируется, нужно регулировать через телефон.

8. Q: Поддерживает ли Redmi Buds 3 поиск наушников?
A: Лабораторная функция этого наушника поддерживает поиск наушника, функция не обязательно стабильна.

9. Q: Можно ли подключить Redmi Buds 3 к двум телефонам одновременно?
A: Нет, нельзя.

10. Q: Поддерживают ли Redmi Buds 3 подключение одного мобильного телефона и других устройств к каждому из левого и правого наушников и использование их в качестве двух монофонических наушников?
A: Нет. Он не поддерживает подключение телефона или другого устройства к каждому из левого и правого наушников и использование их в качестве двух монофонических наушников. (Доступен режим одного уха - вам нужно поместить другой наушник в чехол для зарядки).

11. Q: Поддерживают ли Redmi Buds 3 монофонический режим?
A: Да, вот как это использовать.
① В музыкальном режиме поместите любой наушник в зарядный футляр, затем вручную дважды коснитесь наушника, не снимая его, и музыка возобновится.
② В режиме разговора поместите любой наушник в чехол для зарядки, одно ухо не влияет на разговор.

12. Q: Как переключаться между монофоническим и бинауральным режимами на Redmi Buds 3?
A: Он поддерживает свободное переключение между одним ухом и бинауральным звуком. Используйте следующий метод.
① Бинауральный режим будет активирован, когда левый и правый наушники успешно подключены;
② Поместите любой наушник обратно в чехол для зарядки и закройте крышку, другой наушник перейдет в режим одного уха, затем снова выньте его, чтобы автоматически возобновить бинауральный режим.

13. Q: Как включить или выключить Redmi Buds 3?
A: Настройки следующие.
1. Включите питание
① Наушник находится внутри чехла для зарядки и автоматически включается после открытия крышки.
② Наушник находится в чехле для зарядки, когда наушник выключен, и наушник включается автоматически.
2. Выключение
① Поместите наушник в чехол для зарядки, закройте крышку, наушник автоматически отключится и начнет заряжаться, а при полной зарядке автоматически выключится.
② Наушник переходит в состояние сопряжения и не находится в чехле для зарядки. Если устройство не будет подключено в течение 10 минут, наушник автоматически выключится.

14. Q: Могу ли я использовать мобильный источник питания для зарядки Redmi Buds 3?
A: Не рекомендуется использовать мобильный источник питания для зарядки наушников.
Ток зарядного устройства составляет около 20 мА при полной зарядке, что намного ниже минимального тока нагрузки мобильного питания, и аккумулятор будет считаться полностью заряженным, а мобильное питание автоматически отключится, поэтому он будет недозаряжен или недозаряжен..

15. Q: Будут ли Redmi Buds 3 легко спадать, когда я их ношу?
A: Его нелегко упасть, дизайн этого наушника соответствует эргономике, вкладыш подходит для наружного слухового прохода и надежен при ношении.

16. Q: Поддерживают ли Redmi Buds 3 подключение к Xiaomi Band или другим диапазонам Bluetooth?
A: Нет, так как наушники и браслет Bluetooth являются принимающими устройствами, поэтому их невозможно подключить друг к другу.

17. Q: Если я потеряю/повредю левый и правый наушник двух наушников Redmi Buds 3, можно ли будет снова собрать и использовать оставшийся правый наушник и левый наушник?
A: Нет.

18. Q: Есть ли у Redmi Buds 3 стабильное соединение при разговоре, прослушивании музыки или играх?
A: В наушниках используется технология Bluetooth 5.2 для более стабильного соединения.
1. Из-за характера соединения сигнала Bluetooth на сигнал наушников будут влиять сильные помехи, в результате чего наушники будут слушать музыку с задержкой. У всех продуктов Bluetooth есть эта проблема, например, в метро/поезде/аэропорту, будут разные степени помех, может быть задержка/прерывистая ситуация. 2.
2. В настоящее время продукт используется в офисе, кафе, дома и других средах, где помехи несильны, нет проблем с отставанием.

19. Q: Почему возникает задержка при использовании Redmi Buds 3 для передачи голоса, видео и игр?
A: Наушники используют беспроводную технологию Bluetooth, звук с телефона на основной/вспомогательный наушник одновременно, в зависимости от использования окружающей среды, сети, скорости кодека сотового телефона, будет вызывать различную степень задержки при передаче аудиоданных телефоном к наушнику, но не повлияет на музыку и звонки, будь то детали звука звонка или богатые эмоции в музыке, фильмах, он может реалистично отображать.

20. Q: Поддерживает ли Redmi Buds 3 стороннее программное обеспечение для голосовых вызовов и использования ввода?
A: Использование зависит от системы.
1. Система Apple iOS и система Android поддерживают голосовые вызовы и голосовой ввод.
2. Устройства Windows, поддерживающие Bluetooth, могут выполнять голосовые вызовы, если они правильно подключены и настроены.

21. Q: Является ли Redmi Buds 3 двухканальным наушником?
A: Да, в Redmi Buds 3 используется Bluetooth-чип Qualcomm QCC3040, который поддерживает двухканальный стереозвук.

22. Q: Нормально ли какое-то время воспроизводить музыку в одном ухе, а затем не ставить песню на паузу, когда я вставляю другой наушник в чехол для зарядки?
A: мы рекомендуем вам положить оба уха в чехол для зарядки.

23. Q: Будет ли музыка воспроизводиться автоматически, когда я сниму наушники и снова надену их во время воспроизведения музыки?
A: После того, как вы откроете функцию обнаружения ношения, если вы снимете наушники во время воспроизведения музыки, музыка будет автоматически приостановлена, а когда наушники не будут в коробке, музыка будет воспроизводиться автоматически, когда вы снова наденете наушники; если снять наушники и положить их в коробку, музыка не будет воспроизводиться автоматически.
Совет: когда вы снимаете наушники, чтобы приостановить воспроизведение музыки, пожалуйста, не закрывайте точку наблюдения при ношении (светочувствительное место), если она закрыта предметами, она также активирует воспроизведение музыки.

24. Q: Почему между левым и правым наушниками Redmi Buds 3 существует разница в мощности/долговечности?
A: Используемые наушники TWS, разделенные на роль ведущего и ведомого, энергопотребление ведущего и ведомого уха в разных рабочих состояниях различно, энергопотребление ведущего уха больше, чем у ведомого уха, длительное использование приведет к разница в отображении мощности (мощность левого и правого уха не такая, как в приложении), то же время автономной работы не то же самое, это нормальное явление.
Совет: наушник поддерживает монофонический режим, если вы привыкли носить наушник, а другой наушник в коробке заряжается, то при одновременном использовании двух наушников легко увидеть несоответствие мощности между левым и правым. уши. Рекомендуется сохранять одинаковый стиль ношения левого и правого наушников, чтобы подтвердить разницу в уровне мощности между левым и правым ухом.

25. Q: Будут ли у меня какие-либо побочные реакции при ношении Redmi Buds 3?
A: Этот наушник предназначен для использования в ухе. Не рекомендуется использовать большую громкость в течение длительного времени, слишком высокая громкость может вызвать нервное утомление или даже боль в ушном канале, рекомендуется не носить вкладыш более получаса непрерывно. Если после длительного ношения наушников вы чувствуете себя некомфортно, рекомендуется снять наушники и сделать расслабляющий или разминающий массаж ушей.
Примечание. При использовании наушника не вставляйте его слишком глубоко (например, после подключения наушника потяните за дужку рукой, и наушник не выпадет из уха). 26.

26. Q: Почему качество звука отличается при использовании с некоторыми телефонами Android и Apple?
A: Текущие форматы кодирования, поддерживаемые наушником: aptX Adaptive, SBC.
① Наушники соответствуют сотовым телефонам системы iOS, поддерживают только формат аудиокодирования SBC.
② Наушники соответствуют телефонам системы Android, вы можете выбрать в соответствии с форматом аудиокодирования, поддерживаемым телефоном, качество звука в другом формате аудиокодирования будет немного отличаться, не влияет на общий эффект.

27. Q: Когда наушники подключены к разным устройствам, почему возникает разница в уровне громкости?
A: Возможны следующие ситуации автоматической регулировки громкости, это нормально.
① При подключении устройств MIUI механизм защиты громкости MIUI автоматически регулирует громкость до среднего уровня.
② При подключении к устройствам iOS наушники автоматически синхронизируют громкость, установленную первоначальным пользователем устройства iOS.
Примечание. После успешного сопряжения наушника с телефоном громкость будет синхронизирована с последней установленной средней громкостью телефона при повторном подключении наушника к телефону.

28. Q: Почему есть разница между первым всплывающим окном и анимационным эффектом телефона?
A: Первое всплывающее окно телефона Xiaomi — это скетч, который является исходной настройкой приложения. Поскольку моделей наушников больше, анимированные изображения всех моделей по умолчанию не загружаются на мобильный телефон, чтобы не занимать лишнее место. При нормальных обстоятельствах наушники будут снова подключены к телефону во второй раз, чтобы переключиться на эффект анимации.

29. Q: Redmi Buds 3 не подключен к телефону.
What about the MIUI pop-up feature?
A: Функция всплывающих окон MIUI поддерживает некоторые модели. Чтобы справиться с ней, выполните следующие действия.
1. Проверьте, поддерживается ли модель телефона и является ли последняя версия системы телефона.
2. Проверьте, включено ли Xiaomi Quick Connect, как открыть: настройки телефона -> Bluetooth -> дополнительные настройки -> откройте переключатель «Xiaomi Quick Connect», этот переключатель закрыт, когда вы не можете использовать всплывающую функцию MIUI.
При первом использовании телефон должен быть подключен к WiFi (не может быть мобильной точкой доступа). Потому что первое использование наушников, определенных функцией быстрого подключения, требует загрузки данных наушников через WiFi. Не используйте точку доступа, чтобы избежать большего потребления мобильного трафика данных; В первый раз через WiFi загрузите ресурсы быстрой ссылки, чтобы завершить тот же вкладыш, который также можно использовать без обычного всплывающего окна WiFi.
4. Чехол для наушников и мобильный телефон находятся на расстоянии не более 30 см, медленно откройте и закройте крышку 3-5 раз (не открывайте и не закрывайте крышку быстро), начальное всплывающее окно может быть картой по умолчанию, сеть Wi-Fi через некоторое время появится анимационный эффект (зависит от времени и скорости сети).

30. Q: Какое отключение или задержка будет в Redmi Buds 3?
A: В зависимости от использования среды, сети, скорости кодека сотового телефона может возникать различная степень задержки при передаче аудиоданных сотового телефона в наушник; Наушники, использующие настоящую беспроводную технологию Bluetooth, звук с телефона в процессе основного / вспомогательного наушника будет определенной задержкой, но не повлияет на качество музыки и звонков, будь то детали звука звонка или богатая полоса частот в музыка, это может быть правдой представить.
Например, если рядом с наушником Bluetooth одновременно находится несколько маршрутизаторов или устройств Bluetooth, будут возникать различные уровни помех, возможны задержки, прерывания и отключения. Эффективное расстояние подключения для сотового телефона без блокировки составляет 10 метров, за пределами которого произойдет разъединение. 7.

31. Q: Наушник был сопряжен с другими мобильными телефонами, как выполнить сопряжение с новым телефоном?
A: Отключите соединение Bluetooth на подключенном телефоне или поместите наушник в зарядный чехол, при открытом зарядном чехле нажмите и удерживайте кнопку зарядного чехла в течение 15 секунд, наушник перейдет в состояние сопряжения, после чего новый телефон сможет выполнить поиск имя наушника (Redmi Buds 3), щелкните имя Bluetooth наушника на телефоне, чтобы подключиться.

32. Q: Каков эффективный диапазон Redmi Buds 3?
A: Эффективное расстояние соединения между наушником и телефоном составляет около 10 метров в условиях отсутствия препятствий. Если вы находитесь в офисе или дома, расстояние будет уменьшено из-за стен или других препятствий. Таким образом, в гостиной будут сотовые телефоны с наушниками, в спальне возникнет ситуация с отставанием или отключением Bluetooth.

33. Q: Наушники с подвижной катушкой, чем больше катушка, тем лучше?
A: Наушники с подвижной катушкой, чем больше диаметр подвижной катушки, тем лучше качество звука. Размер подвижной катушки - это звуковая единица наушника. Вообще говоря, подвижная катушка бывает большой и маленькой для улучшения разрешения наушника, но качество звука не гарантируется.
Ключ к хорошему или плохому качеству звучания наушников кроется во всесторонней настройке. «Хороший звук» наушников зависит от многих факторов, их необходимо оптимизировать во многих отношениях для достижения наилучшего качества звука.

34. Q: стандартный зарядный кабель может передавать данные?
A: Не поддерживается.

35. Q: Почему всплывает сообщение "Это не ваш наушник"?
A: Если на наушниках и других устройствах, подключенных к телефону для поддержки, появляется всплывающее окно с сообщением «это не ваш наушник», это нормальное явление. В это время вы можете сбросить настройки наушников и снова подключить их к телефону.

36. Q: Есть ли в Redmi Buds 3 режим подавления шума ветра?
A: Нет.

37. Q: Поддерживают ли Redmi Buds 3 технологию активного шумоподавления?
A: Технология активного шумоподавления ANC не поддерживается.
Примечание 1. Технология шумоподавления при вызове, рекламируемая на официальном веб-сайте, — это технология шумоподавления Qualcomm cVc. Redmi Buds 3 имеет два встроенных высокочувствительных микрофона, которые вместе с шумоподавлением cVc могут динамически уменьшать окружающий шум и эффективно уменьшать эхо во время разговора, позволяя собеседнику слышать более четко.
Примечание 2: шумоподавление cVc и шумоподавление ANC работают для подавления окружающего шума, но бенефициары меняются местами.
Принцип работы ANC (Active Noise Control) заключается в том, что микрофон улавливает внешний шум окружающей среды, а затем система преобразует его в инвертированную звуковую волну и добавляет ее к концу динамика, так что окончательный звук, слышимый человеческим ухом, : шум окружающей среды + инвертированный шум окружающей среды, и два вида шума накладываются друг на друга для снижения сенсорного шума, и бенефициаром является он сам. Выгодоприобретателем шумоподавления cVc является другая сторона вызова.

38. Q: Поддерживают ли Redmi Buds 3 трансляцию имен контактов?
A: Нет, не поддерживают.

39. Q: Как ответить/повесить вызов с помощью наушника?
A: Они описаны ниже.
① Ответ на вызов: при поступлении вызова дважды коснитесь сенсорной области левого или правого наушника или нажмите кнопку ответа на конце телефона, чтобы ответить на вызов; когда поступает вызов, наденьте наушник и наберите номер прямо на конце телефона, чтобы использовать наушник для совершения вызова.
② Повесьте трубку: во время разговора трижды нажмите на сенсорную область левого или правого наушника, чтобы повесить трубку, или нажмите клавишу отбоя на конце сотового телефона, чтобы повесить трубку; музыка или видео процесс может ответить на телефон, телефон автоматически перейдет в состояние музыки или видео после того, как повесит трубку.
 
Решение проблем
 
1. Q: Наушник не заряжается, не включается, не горит лампочка индикатора, как быть?
A: Для устранения неполадок используйте следующие методы.
① проверьте, есть ли питание в зарядном футляре, если в зарядном футляре нет питания, зарядите зарядный футляр, а затем зарядите наушники, попробуйте включить наушники после зарядки; если наушник не использовался в течение длительного времени, что привело к недостаточной мощности, его необходимо зарядить в течение определенного периода времени, прежде чем загорится индикатор.
② Проверьте, не была ли удалена изоляционная пленка с зарядных контактов наушника, проверьте, не загрязнены ли, не деформированы и не повреждены зарядные контакты/штифт для зарядки внутри зарядного футляра наушника, снимите изоляционную пленку и вовремя очистите от грязи. чтобы убедиться, что зарядные контакты и зарядный штырь находятся в хорошем контакте.
③ Попробуйте перезагрузить наушники. Метод сброса: поместите наушники в чехол для зарядки, откройте крышку, нажмите и удерживайте функциональную клавишу в течение 10 секунд, белый индикатор погаснет на 3 секунды.
④ Если описанная выше операция не эффективна, обратитесь за послепродажным обслуживанием.

2. Q: Что делать, если Redmi Buds 3 не могут выполнить сопряжение?
A: Если наушник включен и сопряжен с вашим телефоном: откройте Bluetooth на телефоне, чтобы выполнить поиск устройств, и в названии сопряжения с наушником появится «Redmi Buds 3».
Если наушник не может нормально подключиться, сбросьте настройки наушника и повторите попытку подключения. (Метод сброса: поместите наушник в чехол для зарядки, откройте крышку, нажмите и удерживайте функциональную клавишу в течение 10 секунд, белый индикатор погаснет на 3 секунды для успешного сброса).

3. Q: Что делать, если устройство ищет наушники, но не может подключиться?
A: Если устройство может найти Redmi Buds 3, но не может подключиться, это может быть связано с тем, что данные Bluetooth устройства неверны. Попробуйте удалить предыдущие записи подключения на стороне устройства, нажмите и удерживайте зарядную коробку наушника в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство, а затем снова попробуйте выполнить сопряжение.
Удалите запись Bluetooth на мобильном телефоне: Мобильный телефон -> Настройки -> Bluetooth -> «Redmi Buds 3» -> Отменить сопряжение.

4. Q: После того, как наушник был подключен к телефону, что мне делать, если он не подключается автоматически после открытия коробки?
A: Пожалуйста, обратитесь к следующему.
1. Наушник автоматически повторно подключается к последнему подключенному устройству по умолчанию. Если последнее подключенное устройство не является вашим текущим телефоном, вам необходимо сбросить настройки наушников, чтобы повторно подключиться к телефону.
2. Телефон находится далеко от наушника, больше, чем эффективное расстояние передачи (10 м), или между наушником и телефоном есть препятствие, которое нужно заблокировать.
3. Bluetooth вашего мобильного телефона не включен.
4. Из-за особой природы наушников Bluetooth электромагнитные волны в вашем районе могут мешать соединению Bluetooth, наушники могут казаться отключенными и не могут автоматически повторно подключаться вовремя.

5. Q: Вызывают ли наушники аллергические реакции? Побочные реакции (например, воспаление), как это сделать?
A: Наушники, амбушюры и другие детали продукта, контактирующие с кожей, прошли строгую проверку на наличие вредных веществ, не окажут воздействия на организм человека. Когда вы используете вкладыш, обратите внимание, чтобы не носить его в течение длительного времени (например, во время сна), содержать ухо в чистоте, чтобы избежать пота или остатков грязи, вызванных ношением после дискомфорта в ухе, воспалений, подозрений на аллергию и других проблем.
Возможные причины предполагаемых симптомов аллергии.
① долгое ношение (например, во время сна), остатки пота.
② В наушнике есть грязь, которую не чистили в течение длительного времени, и накопление остатков приводит к подозрению на симптомы аллергии.
③ Если пользователь носит его, в ушах появляется серьезный дискомфорт или воспаление и аллергия, рекомендуется прекратить носить, немедленно обратиться к врачу; если только незначительные симптомы зуда, рекомендуется носить следующие рекомендации.
После того, как вы наденете наушники для занятий спортом, проверьте, есть ли на наушниках пот, если также протрите их, прежде чем положить их в коробку.
Ежедневное использование, регулярно проверяйте, есть ли грязь в наушниках, амбушюрах и чехле для зарядки, если есть, вовремя очищайте.
длительное непрерывное ношение после снятия вкладыша, дайте уху отдохнуть около получаса, чтобы снять усталость уха.
Если после принятия душа в ушах остались капли воды, очистите их, прежде чем надевать вкладыши и использовать их снова.

6. Q: Что делать, если при использовании Redmi Buds 3 появляется прерывистый звук или шум?
A: Для устранения неполадок используйте следующие методы.
① Возможно, телефон или наушник разряжены, полностью зарядите их и снова проверьте.
② Если расстояние между телефоном и наушником или между двумя наушниками слишком велико или есть объект, блокирующий сигнал (например, стена), может возникнуть проблема с прерывистым звуком или шумом, поднесите телефон и наушник ближе. вместе, два наушника сближаются, избегая при этом блокировки сигнала.
③ может использоваться среда с помехами сигнала, вы можете попробовать сравнить в другой среде использования с этим явлением или без него.
④ Сбросьте наушники, удалите запись о подключении телефона, перезагрузите телефон, а затем снова выполните сопряжение. Если проблема с прерывистым звуком или шумом сохраняется, замените его другим телефоном для проверки. Если проблема не устранена, пожалуйста, подайте заявку. для послепродажного тестирования.

7. Q: Что делать, если нет звука, когда я использую Redmi Buds 3 для звонков или прослушивания музыки?
A: Для устранения неполадок используйте следующие методы.
① Определите, не слишком ли громкость телефона отрегулирована, например, громкость нормальная, войдите в «Настройки Bluetooth» телефона, проверьте, открыты ли подключенные устройства в наушниках «Аудио телефона» и «Аудио мультимедиа», если они уже открыты. , пожалуйста, отключите и снова подключитесь.
② нажмите и удерживайте кнопку зарядки наушников в течение 10 секунд, перезагрузите устройство, перезагрузите телефон, а затем подключитесь, чтобы попытаться проверить, есть ли звук, если звука по-прежнему нет, подключитесь к другим телефонам для проверки, если все еще не можете решить, пожалуйста, подайте заявку на послепродажное тестирование.

8. Q: Что делать, если кейс для зарядки Redmi Buds 3 не заряжается?
A: Для устранения неполадок используйте следующие методы.
1. Замените зарядный кабель и зарядное устройство, чтобы проверить, можно ли его зарядить. Если его можно зарядить после замены, это может быть связано с зарядным кабелем или зарядным устройством.
2. Используйте зарядный кабель и зарядное устройство для зарядки других устройств, чтобы убедиться, что зарядный кабель и зарядное устройство в норме. Если они нормально заряжают другие устройства, зарядите зарядный чехол в течение получаса, а затем снова наблюдайте.

9. Q: Что делать, если чехол для зарядки Redmi Buds 3 не может заряжать наушники?
A: Пожалуйста, обратитесь к следующим шагам.
1. проверьте, не сорвана ли изолирующая защитная пленка зарядного штифта (штыря) на наушнике, наушник не может быть заряжен без сорванной защитной пленки.
2. после обычного использования наушников проверьте, не загрязнены ли зарядные контакты, и очистите зарядные контакты.
3. проверьте, заряжается ли сначала зарядный чехол, и проверьте, не утоплен ли зарядный штырь зарядного чехла.
4. Убедившись в правильности вышеизложенного, поместите наушник в чехол для зарядки, чтобы проверить, нормально ли он заряжается. Если он по-прежнему не заряжается, обратитесь за послепродажным обслуживанием.

10. Q: Почему панель уведомлений не показывает мощность после подключения Redmi Buds 3 к телефону?
A: Пожалуйста, обратитесь к следующему.
1. Не все телефоны поддерживают функцию отображения мощности в панели уведомлений, если телефон ее не поддерживает, мощность не может отображаться.

11. Q: Почему есть звук, когда наушники подключены к телефону для телефонных звонков, но нет звука для прослушивания музыки?
A: Заходим в настройки Bluetooth -> нажимаем сопряженные Redmi Buds 3 -> открываем опцию "Media Audio", при выключенной этой опции не будет звука при прослушивании музыки и просмотре видео, в этом случае вам нужно открыть это вручную вариант.

12. Q: Почему фактическое время автономной работы Redmi Buds 3 меньше заявленного?
A: Время автономной работы сильно связано с привычками использования, и все заявленные значения времени автономной работы соответствуют конкретным сценариям.
Тестовые данные были проверены в лаборатории Xiaomi, и фактическая среда является нормальной из-за помех сигнала и электромагнитных помех, которые могут привести к определенным различиям.
Например, тестирование времени автономной работы: мощность наушников 100%, громкость наушников настроена на размер 50%, метод кодирования Bluetooth - SBC. тестовое содержание: батарея Redmi Buds 3 полностью разряжается во время воспроизведения аудио, пока один из наушников не перестанет воспроизводиться. Это данные лабораторных испытаний, и точное время использования может варьироваться в зависимости от использования, условий зарядки и факторов окружающей среды.

13. Q: Что делать, если левый и правый наушники Redmi Buds 3 не синхронизированы?
A: Пожалуйста, обратитесь к следующим шагам для устранения неполадок.
1. Снова подключите наушник (поместите наушник обратно в зарядный футляр, закройте зарядный футляр и снова откройте его, чтобы вынуть) и проверьте, синхронизирован ли звук левого и правого наушника.
2. Сбросьте наушники, снова подключите их после сброса и проверьте, синхронизирован ли звук левого и правого наушников.

14. Q: Что делать, если звук Redmi Buds 3 не синхронизирован с моим телефоном?
A: Если телефон на платформе МТК, то это проблема совместимости, он уже в оптимальном состоянии и не может быть оптимизирован. Если это телефон с другой платформой, пожалуйста, обновите отзыв до группы технической поддержки - носимых устройств.

15. Q: Почему наушник не отвечает, когда я дважды щелкаю по нему? Отказ касания наушников?
A: Пожалуйста, обратитесь к следующей информации для проверки.
1. в режиме вызова следуйте инструкциям, чтобы правильно дважды коснуться наушника: для голосового помощника требуется бинауральный режим, левый наушник должен быть надет, дважды коснитесь сенсорной кнопки левого уха; Ответить/повесить вызов можно двойным касанием левого и правого наушника.
2. музыкальный режим, дважды щелкните правый наушник, функция паузы/воспроизведения музыки должна быть в музыкальном состоянии, пожалуйста, откройте программное обеспечение для воспроизведения музыки на мобильном телефоне, а затем работайте.
3. не непрерывно постукивая по области касания наушника, или частота двух нажатий слишком медленная, два последовательных быстрых нажатия на задней части круглого утопленного положения наушника, чтобы использовать живот пальца, не используйте гвоздь для постукивания.
4. слишком много жира или жидкости для пальцев, в результате чего сенсорная панель не чувствительна, поверхность пальца должна быть чистой.
5. Если касание не реагирует, обратитесь к инструкциям, используйте правильное положение касания.
Внимание: неправильное ношение вкладыша, вкладыш и ухо не плотно прилегают, вам необходимо отрегулировать положение вкладыша, чтобы убедиться, что вкладыш и ухо плотно прилегают.

16. Q: После того, как наушник подключен к телефону, нет звука в одном наушнике, что делать?
A: Если в одном ухе нет звука, обратитесь к следующим советам, чтобы справиться с ситуацией.
1. Проверьте, включено ли одно ухо (загрязнен ли контакт, удалена ли пленка для изоляции контактов, а затем помещена ли она в чехол для зарядки, чтобы включить питание).
2. переключите формат кодирования звука, чтобы убедиться, что он нормальный, например, переключитесь на SBC. если у вас есть звук с SBC, но нет звука с aptX Adaptive, см. шаг 5 ниже.
3. Перезагрузите наушник и проверьте, работает ли он. (Метод сброса: поместите левый/правый наушник в зарядный чехол, откройте крышку, нажмите и удерживайте кнопку зарядного чехла в течение 10 секунд, белый индикатор зарядного чехла погаснет на 3 секунды, что означает успешный сброс.
4. Если вышеуказанные шаги не могут быть решены, обратитесь за послепродажным обслуживанием.