Решения:
1. Во время звонка на лицо могут срабатывать датчики приближения, поэтому черный экран (гашение экрана) — это нормально. После того, как мобильный телефон отодвинется от лица, автоматически загорится экран, что удобно для записи заметок или активации громкой связи/приложения и других операций.
Рекомендуется использовать бумажные полотенца или хлопчатобумажную ткань, чтобы протереть верхнюю часть мобильного телефона вокруг положения датчика приближения, чтобы избежать попадания масла для лица на датчик.
2. Подтвердите, использовалась ли пленка/защитное стекло (неофициальная) или наклейка. Эта проблема может возникнуть, если пленка закрывает датчик приближения (например, положение красного прямоугольника на картинке выше). Пожалуйста, удалите пленку / защитное стекло (неофициальную) и повторите попытку.
3. Предлагается войти в режим обнаружения оборудования (режим CIT), введя *#*#6484#*#* или *#*#64663#*#*. Выберите «датчик приближения» и закройте датчик приближения вручную, чтобы увидеть, изменились ли указанные выше значения на 5 или 0. Изменяются ли значения или нет, нажмите «начать калибровку», чтобы увидеть, прошла ли калибровка.
Примечание. Некоторые модели Redmi (например, Redmi 1) можно только протестировать, а не откалибровать.
4. Если калибровка не удалась или калибровка прошла успешно, но датчик приближения по-прежнему неисправен, создайте резервную копию всех данных и верните телефон к заводским настройкам.
5. Если все вышеперечисленное не работает, рекомендуется обратиться в центр послепродажного обслуживания для проверки.
