Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если телефон не может использовать функцию резервного копирования

/

Что делать, если телефон не может использовать функцию резервного копирования

Решения:
1. При локальном резервном копировании убедитесь, что на SD-карте достаточно свободного места, а затем попробуйте заменить SD-карту
2. Проверьте, достаточно ли места во внутренней памяти аппарата; если места недостаточно, резервное копирование может не удастся (для резервного копирования требуется больше свободного места, чем весит сама резервная копия, поскольку системе в том числе требуется часть свободного пространства для корректной работы).
3. В случае сбоя резервного копирования пропустите раздел, в котором не удается выполнить резервное копирование, чтобы увидеть, может ли оно быть выполнено успешно. Рекомендуется пропустить резервное копирование, если это возможно, из-за самой программы.
4. Обновите версию программного обеспечения до актуальной версии.
5. В целях защиты безопасности данных предлагается использовать службу MI Cloud для резервного копирования данных.