Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если телефон долго открывает камеру, видеоискатель долго не появляется, телефон делает фотографии медленно

/

Что делать, если телефон долго открывает камеру, видеоискатель долго не появляется, телефон делает фотографии медленно

1. Долгий запуск:
Общие проблемы заключаются в следующем: после открытия приложения камеры системы видоискатель всегда будет черным после ожидания в течение 3 секунд или более, а видоискатель появится только после более длительного ожидания.
В большинстве случаев приложение камеры не может реагировать на операцию, пока не появится видоискатель.. Не важно, делают ли снимок, меняют ли камеру или меняют режим камеры, реакция будет вялой, и операция будет выполнена через некоторое время.
Есть также некоторые неисправности, такие как черный экран после нажатия на приложение камеры и долгое ожидание, прежде чем появится экран интерфейса приложения камеры и видоискателя.
Пример видоискателя без контента показан ниже:

 
Решение:
1. Во-первых, убедитесь, что время от нажатия на приложение камеры до сцены в видоискателе составляет около нескольких секунд.
В некоторых случаях место в кеше приложения камеры занято другими приложениями, которые могут существовать в случае, если камера открывается время от времени после длительного отсутствия функции камеры, и для загрузки требуется подождать около 1 секунды. Такие проблемы чаще возникают, когда камера открыта, когда в фоновом режиме работает много приложений.
Если это происходит время от времени, и время не превысило 3 секунды
2. Предлагается очистить все фоновые приложения, а затем открыть камеру, чтобы проверить, можно ли ее решить; пытаться;
3. Если проблема возникает после операции 1 или 2, рекомендуется отправить отзыв в приложении обратной связи с пользователем. Модуль выбирается как камера > другое, после чего максимально подробно описываются проблемы. Инженеры постепенно оптимизируют камеру для последующих обновлений системы на основе логов.
4. После отправки отзыва очистите данные приложения камеры, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему.
 
 
2. Отставание/медленность в использовании:
Общие проблемы возникают, когда камера включена и камера зависла, например, медленная реакция и серьезное перетаскивание в видоискателе при включенном мобильном телефоне. Например, после нажатия кнопки спуска затвора камеры это занимает много времени (1- 3 секунды или более), чтобы сделать снимок. Или нажмите кнопку спуска затвора камеры, и предварительный просмотр фотографии в левом нижнем углу продолжит вращаться в течение длительного времени (около секунды или более), прежде чем перестанет вращаться.
Отставание/медленность в использовании Решение
1. Во-первых, подтвердите, будет ли он зависать каждый раз и в каком режиме находится камера. Следует отметить, что некоторые режимы камеры (камера сцены AI, режим HDR, выбор фотографий, режим красоты, портретный режим, волшебное зеркало, интеллектуальное распознавание объектов, обнаружение возраста) более интенсивны в вычислительном отношении, чем в обычном состоянии, поэтому время, необходимое для съемки фотографий, будет увеличиваться в определенной степени в зависимости от объема вычислений. Особенно для режима HDR, камеры AI сцены и оптимизации групповых фотографий из-за из-за большого объема вычислений задержка обработки изображения после нажатия кнопки спуска затвора составляет около 1 секунды, что является нормальным явлением. В настоящее время требования к производительности приложения камеры высоки. Например, открытие камеры, когда в фоновом режиме много приложений, с большей вероятностью вызовет такие проблемы. Если это происходит время от времени и никогда не занимает более 3 секунд.
2. Предлагается отключить различные режимы камеры и делать фотографии только в нормальном состоянии камеры, чтобы увидеть, есть ли еще явление высокой задержки и задержки. Также предлагается очистить все фоновые приложения, а затем открыть камеру. проверить, может ли он быть решен; Если очистить весь фон и снова открыть, проблема с фотографированием в обычном режиме остается. Откройте камеру после перезагрузки телефона.
3. Отключите функцию водяного знака камеры, чтобы немного ускорить скорость открытия фотографий;
4. Если эта проблема возникает после операций 1, 2 и 3, рекомендуется отправить отзыв в приложении обратной связи с пользователем, а затем максимально подробно описать проблемы. Инженеры будут постепенно оптимизировать камеру для последующих обновлений системы на основе логов.
5. После отправки отзыва очистите данные приложения камеры, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему.