Решения:
1. Проверьте, не вызвана ли проблема плохим сигналом сотовой сети.
2. Удалите приложения для оптимизации, сделайте резервную копию и восстановите заводские настройки, затем повторите попытку без восстановления из резервной копии.
3. Обновите прошивку до последней версии.
4. Если шаги выше не помогли, рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики.