Решение:
1. Прежде всего, необходимо, чтобы при нормальных обстоятельствах у мобильного телефона не было этой проблемы. Пожалуйста, проверьте, какие операции были выполнены на мобильном телефоне в последнее время.
2. Были ли восстановлены заводские настройки или текстовые сообщения удалены вручную.
3. Если был активирован облачный сервис Mi и включена синхронизация SMS, сообщения можно восстановить из облака.
4. Если время от времени происходит потеря SMS, рекомендуется восстановить заводские настройки после резервного копирования важных данных. Потом понаблюдайте, нормально ли работает без восстановления бекапа.
