Причина:
1. Стандартным аккумулятором мобильного телефона является литий-ионный аккумулятор, наилучшая рабочая среда составляет 0℃~40℃, лучшая нерабочая температура (а именно температура хранения) составляет -20℃~45℃.
2. При использовании при нормальной температуре ионы лития остаются активными. Электролит внутри ионно-литиевой батареи будет генерировать ток за счет изменения разности потенциалов анода и катода в результате химической реакции.
3. И когда температура телефона ниже 0 ℃, литий-ионный коэффициент диффузии, который влияет на литий-ион, является отрицательной активностью переноса, что приводит к снижению производительности заряда и разряда аккумулятора, и система телефона будет идентифицировать это как отсутствие электричества, вызывая механизм защиты аккумулятора, что приводит к отключению телефона и невозможности его запустить.
4. Когда температура батареи вернется к нормальному рабочему диапазону, ее производительность вернется к норме. Поэтому рекомендуется обращать внимание на температуру окружающей среды мобильного телефона и пытаться использовать его при температуре выше 0 ℃, насколько это возможно.
5. Чтобы обеспечить срок службы батареи, мобильный телефон будет иметь механизм защиты от низких температур. Когда температура ниже 15 ℃, батарея перейдет в режим защиты и начнет ограничивать ток и напряжение; Когда температура близка или достигает 0 ℃ в течение длительного времени, мобильный телефон может автоматически отключиться и не может быть запущен. Это нормальное явление. Рекомендуется заряжать аккумулятор при комфортной температуре окружающей среды.
6. Рекомендуется обратиться в центр послепродажного обслуживания для проверки.