Решения:
1. В связи с шумом во время разговора рекомендуется включить динамик или вставить наушники, чтобы попробовать. Если его слышно отчетливо, это может быть неисправность ресивера и необходимо отправить аппарат в сервисный центр для проверки.
2. Если во время разговора нет звука, проверьте среду вызова.
3. Войдите в режим обнаружения оборудования, чтобы проверить, нормально ли проходит тест «от основного микрофона до приемника».
4. Убедившись, что это не имеет отношения к среде звонка, проверьте, установлена ли максимальная громкость звонка. Если нет, попробуйте настроить по максимуму и сделать звонок.
5. Если вышеупомянутые методы не помогли решить проблему, пожалуйста, обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для проверки и ремонта.