Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Проблема подключения Bluetooth

/

Проблема подключения Bluetooth

Решения:
1. Bluetooth наушники не могут подключиться.
Рекомендуется сменить обстановку и попробовать заново. Wi-Fi и bluetooth, вкючая некоторые другие устройства, работают на частоте 2.4GHz, что может влиять на соединение bluetooth.
Используйте мобильный телефон (тв-приставку/телевизор), чтобы попытаться подключиться к другим bluetooth наушникам. Используйте наушники Bluetooth, чтобы попытаться подключиться к другому мобильному телефону, чтобы убедиться, что это мобильный телефон (коробка/телевизор) или наушники Bluetooth.
③Если проблема не в Bluetooth-гарнитуре, рекомендуется очистить данные телефона (коробки/телевизора) и обновить систему до последней версии. Bluetooth-гарнитура не может быть подключена из-за уровня системы или программного обеспечения.
2. Часть умного бренда bluetooth не может быть подключена к bluetooth.
①Bluetooth-браслет — это новое интеллектуальное носимое устройство, которое можно проверить в соответствии с решением задачи 2 в обычных условиях.
② Группа Bluetooth и другие устройства, и даже некоторые другие устройства Bluetooth, могут предъявлять определенные требования к версии Android. В частности, устройства Bluetooth, поддерживающие Bluetooth 4.0 и низкое энергопотребление, должны быть совместимы с Android 4.3 или выше. Они поддерживают Bluetooth с низким энергопотреблением BT4.0LE и требуют для работы Android 4.3 или выше.