Решения:
1. Если мобильный телефон не может набрать номер или ответить на все звонки, но полоса сигнала мобильного телефона отображается нормально, рекомендуется проверить, есть ли задолженность на SIM-карте.
2. Определите версию мобильного телефона и поддерживает ли он используемый тип SIM-карты. Например, если мобильная SIM-карта вставлена в телефон некоторых версий, приобретенный в офисе, это может привести к отсутствию сигнала (отсутствию обслуживания), так как аппарат может быть привязан к конкретному оператору мобильной связи.
3. Введите * # * # 64663 # * # * в интерфейсе набора номера, чтобы войти в режим обнаружения оборудования. Выберите «Обнаружение SIM-карты», чтобы увидеть, является ли состояние SIM-карты «вставленным».
а. Если SIM-карты нет или SIM-карта не вставлена, замените SIM-карту и повторите попытку. Если SIM-карта по-прежнему не определяется, рекомендуется выполнить сброс настроек или переустановить прошивку. Если он не работает, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Xiaomi для проверки.
б. Если SIM-карта была вставлена, необходимо проверить SIM-карту, и убедившись, что нет проблем со слотом для карты, продолжайте следующие шаги.
4. На рынке есть защитные чехлы с гальванопокрытием, чтобы хорошо выглядеть. Использование гальванического покрытия будет экранировать сигнал мобильного телефона, что повлияет на функции приема и передачи сигнала мобильного телефона. Если раньше использовался такой защитный чехол, снимите его и посмотрите, улучшится ли сигнал.
5. Измените местоположение и посмотрите, происходит ли это по-прежнему, например, на улице, в спокойной обстановке и т. д. Исключите слабый сигнал мобильного телефона и исчезновение полосы сигнала, вызванное плохим сигналом операторов (например, в подвале, туннеле, закрытом здании). , и т.д.).
6. Определите, не является ли это сетевой проблемой самого оператора. Например, проверьте, в норме ли сеть того же оператора, которой пользуются коллеги или друзья. Кроме того, это также может быть результатом старения SIM-карты. Предлагается заменить SIM-карту того же оператора или другого оператора, чтобы определить, не является ли это проблемой покрытия сети.
7. Если идентификация SIM-карты, покрытие сети и т. д. в порядке, проверьте следующие настройки:
а. Настройка > > SIM-карта и мобильные сети > > Настройки SIM-карты >> Мобильная сеть >> Предпочитаемый тип сети >> Предпочитать 4G.
б. Настройка > > SIM-карта и мобильные сети > > Выбрать соответствующую SIM-карту > > Выбрать оператора > > Автоматический выбор (для некоторых SIM-карт такой настройки нет)
8. Если все вышеуказанные настройки не работают, рекомендуется сделать резервную копию данных и восстановить заводские настройки.
9. Рекомендуется обратиться в местный центр послепродажного обслуживания для проверки.
