Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Ненормальный звук задней основной камеры при встряске телефона

/

Ненормальный звук задней основной камеры при встряске телефона

Причина:
Модуль объектива задней камеры телефона имеет сложное строение, со встроенным многообъективным модулем и мотором для фокусировки объектива.
Для того, чтобы объектив немного двигался при фокусировке, в модуле камеры оставлен небольшой зазор. При вертикальном встряхивании телефона мотор камеры будет издавать звук по инерции.
Если камера обладает поддержкой OIS (оптическая стабилизация изображения), для лучшей стабилизации требуется больше свободного места в модуле камеры, и мотор камеры будет издавать больше шума при встряхивании вертикально, чем таковой модуль без поддержки OIS.
Это нормальное явление, обычное повседневное использование не подразумевает принудительных встряхиваний, будьте уверенны и спокойны.
Решение:
1. Необходимо убедиться, что функции основного модуля камеры в норме. Если все функции в норме, см. выше.
2. Если основную заднюю камеру невозможно использовать в обычном режиме, рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики аппарата в их условиях.