Решения:
Если вы плохо слышите при разговоре с конкретным телефоном:
1. Проблема, скорее всего, в телефоне другого человека. Предлагается сделать больше телефонных звонков. Если все остальные в норме, то у самого телефона проблем нет.
Если большинство звонков нечеткие:
1. Рекомендуется включить громкую связь или вставить наушники. Если они хорошо слышат, это может быть неисправность приемника. Ремонт рекомендуется производить в сервисной мастерской. Если они плохо слышат, сделайте следующее:
2. Рекомендуется перейти в более удобное место и проверить уровень сигнала, набрав *#*#4636#*#*, чтобы просмотреть информацию о мобильном телефоне. Вообще говоря, уровень сигнала от -90 дБм до -50 дБм указывает на то, что качество сигнала лучше. (Дополнительная информация о dbm содержится в дополнительных примечаниях)
3. Попробуйте сим-карту другого оператора и убедитесь, что звонок нормальный и четкий.
4. Проверьте, нет ли в телефоне стороннего ПО, задействующего разрешения на прослушивание звонков, деактивируйте или удалите такие попытки.
5. Очистите данные телефона, обновите систему до последней версии, а затем проверьте, могут ли они использовать ее должным образом (сначала обязательно сделайте резервную копию данных).
6. Если вышеуказанные методы не работают, рекомендуется подать заявку на послепродажное обслуживание или обратиться в сервисный центр для тестирования и обработки.
Примечание. дБм — это единица измерения мощности сигнала, и значение отрицательное. Чем больше отрицательное значение, тем лучше сигнал. Все, что ниже -94 дБм, означает плохое качество сигнала и возможны шумы в голосе. Если значение меньше -100 дБм, сигнал очень плохой, и во время разговора могут возникнуть перерывы. Другими словами, чем меньше абсолютное значение dbm, тем лучше сигнал, и наоборот. Например, сигнал -30 дБм сильнее, чем сигнал -90 дБм.
