Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Не удается обновиться по OTA

/

Не удается обновиться по OTA

Причины:
Процесс обновления системы:
1. Мобильный телефон получает пакет переустановки с сервера и загружает его.
2. После загрузки пакета сервер проверит пакет онлайн.
3. После проверки пакета переустановите систему.
Решение:
1. Возможные причины и способы решения проблемы с загрузкой пакета переустановки следующие:
(1) Войдите в сообщество Xiaomi и проверьте последнюю версию системы, а также убедитесь, что пакет ПО не был отменен для распространения (не отмененная версия).
(2) Текущая версия системы мобильного телефона устарела.
(3) Сеть не подключена к серверу по сетевым или другим причинам, поэтому предлагается заменить сеть.
(4) Если вышеуказанные методы не работают, выберите «скачать полную прошивку» или «выбрать файл прошивки», чтобы обновить систему в обновлении системы. Для более старой версии системы рекомендуется очистить все данные, чтобы избежать конфликтов данных.
2. Ошибка проверки пакета переустановки
Обновление системы мобильного телефона (обновление OTA) или другие средства требуют проверки пакета переустановки, чтобы убедиться, что пакет подходит для этой модели и является официальным. Это сообщение об ошибке обычно возникает при ручном выборе установочного пакета и редко возникает при обновлениях OTA.
3. Ошибка переустановки
(1) Текущая версия системы мобильного телефона устарела.
(2) Если перезагрузка телефона не работает, выберите «загрузить последнюю версию полного пакета» или «выбрать установочный пакет вручную», чтобы обновить систему в обновлении системы (для более старой версии системы рекомендуется очистить все данные, чтобы избежать конфликтов данных).
Независимо от обстоятельств, при которых происходит сбой обновления системы, если вышеуказанные методы не работают, телефоны с разрешениями на разблокировку блокировки BL или те, кто хочет подать заявку на получение разрешений на разблокировку, могут использовать Xiaomi Assistant или Mi flash tool для переустановки.
Примечание:
1. Мобильный телефон с использованием стороннего программного обеспечения Root может привести к сбою обновления системы. Рекомендуется восстановить заводские настройки или напрямую установить последнюю версию системы.
2. Перед очисткой данных обязательно сделайте резервную копию данных мобильного телефона (рекомендуется синхронизация с облачным сервисом).
3. Опция «ручной выбор пакета установки» скрыта в последней стабильной версии MIUI 11. Нажмите на цифру «11» в интерфейсе обновления системы десять раз. Когда система предложит, что «функция расширения обновления системы включена», нажмите на трехточечную кнопку еще раз.