Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Bluetooth устройства не могут быть найдены или невозможно подключиться к WI-FI, когда bluetooth и WI-FI включены одновременно

/

Bluetooth устройства не могут быть найдены или невозможно подключиться к WI-FI, когда bluetooth и WI-FI включены одновременно

Описание проблемы:
1. Когда WI-FI и bluetooth включены, другое устройство Bluetooth не может быть найдено;
2. WI-FI не может подключиться к интернету, когда Bluetooth и WI-FI включены.

Решения:
1. В первую очередь обновите программное обеспечение вашего аппарата до актуальной версии.
2. Создайте резервную копию данных и сбросьте смартфон до заводских настроек.
3. Если решения выше не привели к желаемому результату, это может быть аппаратная проблема устройства. Рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр.