Решение:
Соблюдайте следующие условия для использования сети оператора 4G:
1. Используемая SIM-карта должна обладать поддержкой сетей 4G.
2. Необходимо наличие покрытия 4G сети для доступа к сети 4G.
3. Если используется мобильный телефон с поддержкой сети 4G, а SIM-карта поддерживает сеть 4G, покрытие сигнала 4G присутствует, но по-прежнему невозможно использовать сеть 4G, попробуйте установить приоритет сети 4G. Способ настройки: настройки-> > SIM карты и мобильные сети-> >Настройки SIM-карт->> Мобильная сеть→>Предпочтительный тип сети>> Предпочтительно 4G (телефон, настроенный оператором, не имеет этой опции).
4. Рекомендуется поменять местоположение, чтобы определить, в каком месте уровень сигнала будет выше(однако полный сигнал не обязательно будет означать то, что сеть в порядке). Кроме того, если ситуация с сетью 4G, 4G+ в регионе плохая, выберите SIM-карту типа сети. Перейдите в настройки-> > SIM карты и мобильные сети-> >Настройки SIM-карт->> найдите карту для доступа в интернет-> >Мобильные сети→>Предпочтительный тип сети>> Предпочтительно 3G. 3G H+ сети в некоторых местах будут более стабильными и быстрыми, чем сети 4G.
5. Рекомендуется обновить программное обеспечение вашего аппарата до последней версии. Если указанные выше рекомендации не привели к желаемому результату, рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики аппарата в их условиях.
