Применимо к:
Mi Box
Описание проблемы:
Mi Box не может загружать видео при подключении через USB через OTG.
Решение:
1. Убедитесь, что подключенный USB или портативный жесткий диск работает нормально;
2. Проверьте, можно ли нормально использовать линию передачи данных OTG;
3. Линия данных OTG пытается подключить USB в формате раздела FAT32 или мобильный жесткий диск в формате раздела NTFS, проверьте, всё ли в порядке;
4. После подключения USB-накопителя или съемного жесткого диска войдите в локальный проигрыватель/HD-проигрыватель, чтобы найти локальный файл. Если есть папка, подтверждающая, что внешнее устройство было обнаружено, и видео не может быть найдено, как правило, из-за проблемы с форматом видео или видеофайл скрыт;
5. Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, предлагается восстановить заводские настройки MI box, чтобы убедиться, что это не вызвано системной проблемой;
6. Предлагается обратиться для послепродажного обслуживания на официальный сайт или посетить точки обслуживания, которые поддерживают послепродажное обслуживание Mi box.
Примечание:
Стандартный интерфейс USB2.0 имеет источник питания 500 мА, в то время как функция Mi box OTG может обеспечить ток до 800 мА, что может удовлетворить потребность в питании большинства мобильных жестких дисков.
Тем не менее, на рынке существует большое количество потребляемой мощности мобильного жесткого диска, превышающее допуск MI box OTG, в результате чего мобильный жесткий диск нельзя использовать. Рекомендуется подключить вспомогательный источник питания, чтобы обеспечить питание мобильного жесткого диска.
