Применимо к:
Mi TV
Описание проблемы:
Что делать, если на экране отображается сообщение «нет сигнала», «нет изображения» или «нет ответа»?
Решение:
1. Подтвердите правильность типа подключенного устройства.
MI TV — это устройство отображения, которое может быть подключено только к устройствам видеовыхода, таким как HD-плеер, игровая консоль, хост-компьютер и DVD, в качестве устройства отображения, но не может быть подключено к проектору и устройствам отображения.
2. Правильно ли используется сигнальный кабель.
MI TV может гарантировать, что только кабельное соединение существующего интерфейса может быть нормальным (например, кабель HDMI), и нормальное использование не может быть гарантировано при использовании адаптера (в зависимости от качества адаптера). При использовании подключения адаптера предлагается напрямую подключить кабель соответствующего интерфейса.
Пример: при использовании кабеля HDMI-VGA один конец подключается к порту HDMI компьютера пользователя, а другой конец подключается к порту VGA телевизора Xiaomi. Однако телевизор не выдает входной сигнал, поэтому рекомендуется найти качественный кабель HDMI для подключения компьютера к телевизору Xiaomi. При нормальном использовании проблема в проводах.
3. Правильная ли регулировка мощности оборудования.
Возможно, потребуется настроить выходы некоторых устройств, например некоторых проигрывателей. При наличии нескольких выходов HDMI выберите 1 или 2 порта в настройках проигрывателя.
Примечание. Если для подключения телевизора Xiaomi используется компьютер, и необходимо создать экран телевизора, режим вывода должен быть установлен как копирование и расширение (его необходимо настроить в компьютерной системе).
4. Замените провод.
Подсоедините или замените два конца соединительного провода. Если есть проблема с пользовательским проводом, это может привести к неправильному приему сигнала.
5. Замените интерфейс.
Если он подключен к порту HDMI 1 MI TV, попробуйте переключиться на порт HDMI 2. Если есть ненормальное соединение только 1 порта или 2 портов, предлагается обратиться для послепродажного обслуживания
6. Включите/выключите HDMI 2.0.
Если устройство вывода видео не поддерживает HDMI 2.0 или устройство поддерживает только HDMI 2.0, войдите в источник входного сигнала телевизора Xiaomi, чтобы переключить параметры HDMI 2.0. Предыдущие настройки включены, затем выключены, затем выключены, затем откройте попытку.
Способ настройки: введите источник входного сигнала, к которому подключено устройство. При подключении DVD к HDMI 1 щелкните на экране HDMI 1, нажмите клавишу меню на пульте дистанционного управления, выберите параметр HDMI 2.0 и включите или выключите его.
7. Переключение источников входного сигнала в настройках Xiaomi TV
После того, как трехстороннее устройство вывода видео включено и подключено к MI TV, ему необходимо переключить соответствующий источник входного сигнала на MI TV для нормального отображения изображения.
Например, при подключении игровой приставки к порту HDMI 2 MI TV с помощью кабеля HDMI необходимо выбрать HDMI 2 на переключателе источника входного сигнала MI TV для нормального отображения экрана.
8. Перезагрузите устройство и снова подключите его.
Перезапустите стороннее устройство вывода видео и попробуйте Xiaomi TV и снова подключите кабель, чтобы обеспечить надежную вставку кабеля.
9. Сбросте настройки устройства.
Система MI TV будет сброшена или вы можете выполнить эту операцию через режим восстановления.
10. Заменить оборудование для тестирования.
Попробуйте заменить другие устройства вывода видео на подключение к Mi TV. Если другие устройства подключаются к дисплею Mi TV нормально, возможны проблемы с вашим устройством. Если ваше устройство использует тот же провод для подключения к другим телевизорам, оно может отображаться нормально.
11. Если подтверждено, что нет проблем с подключением сторонних устройств к другим устройствам отображения с помощью того же провода, и вышеуказанные шаги не помогают, предлагается обратиться для послепродажного обслуживания.
