Применимо к:
MI TV, MI box, MI laser projector
Описание проблемы:
Как бороться с ошибкой соединения WIFI?
Решение:
MI TV/box не может быть подключен к WI-FI. Для устранения неполадок сеть можно разделить на две части:
1. Проверьте пользовательскую сеть:
① Пожалуйста, измените режим шифрования маршрутизатора на нет (без шифрования), попробуйте подключиться, если WIFI может быть подключен нормально, сбросьте пароль маршрутизатора и режим шифрования (MI TV/box поддерживает методы шифрования: WEP, WPA, WPA2), попробуйте переподключить MI TV/box.
② Если метод ① недействителен, проверьте, установлен ли на маршрутизаторе лимит входа в систему по MAC-адресу. Если существует соответствующее ограничение, измените настройки маршрутизатора или сбросьте маршрут и повторите попытку подключения.
③ Также используйте свой мобильный телефон для настройки точки доступа Wi-Fi и используйте MI TV/box для подключения к точке доступа Wi-Fi. Посмотрите, можно ли его подключить. Если его удается подключить, значит, возможны проблемы с роутером.
2. MI TV/box:
① Проверьте правильность ввода пароля.
② Перезапустите MI TV/box и снова подключитесь к WiFi.
③ Измените метод ввода со стороны телевизора/бокса и попробуйте повторно ввести пароль для подключения к WiFi.
④ Восстановите заводские настройки MI TV/box.
Примечание:
Если вы не можете найти WiFi (список WiFi пуст): сначала сбросьте заводские настройки. Если это не так, это могут быть аппаратные проблемы с модулем Wi-Fi. Рекомендуется обратиться для послепродажного обслуживания.
