Применимо к:
MI TV, Mi Box
Описание проблемы:
Что делать, если с одной стороны есть звук, а с другой нет звука/шум?
Решение:
1. Смените другие ресурсы, чтобы играть и смотреть. Если другие ресурсы воспроизводятся нормально, то это будут проблемы фильмов/музыки, воспроизводимых пользователями;
2. Подсоедините два красных и белых штекера AV-линии, чтобы увидеть, переключается ли шум. Если он уже подключен, проблем с самим звуком нет, которые могут быть в линии AV или оборудовании вывода звука (TV/DVD и т.п.).
3. Проверьте, полностью ли вставлен соединительный провод в интерфейс, и снова вставьте провод. Если есть соединение, то звука может не быть или может присутствовать шум.
4. Замените провод.
5. Если проблема после замены оборудования или замены видеоисточника все еще возникает, возможно, это проблема со звуком Mi TV. Рекомендуется обратиться для послепродажного обслуживания.
