Применимо к:
Mi TV, MI laser projector, Mi Box
Описание проблемы:
Телевизор нельзя выключить, когда он находится во включенном состоянии (с помощью пульта дистанционного управления или физических кнопок телевизора), и телевизор автоматически включится сразу после выключения.
Решение:
1. Проверьте, не связана ли проблема с пультом дистанционного управления, и убедитесь, что другие клавиши на пульте дистанционного управления работают нормально.
① Если другие клавиши работают нормально, рекомендуется применить другой пульт дистанционного управления, возможно, кнопка питания пульта дистанционного управления сломана.
② Если другие клавиши не работают нормально, попробуйте проверить уровень заряда батареи пульта дистанционного управления и воспользуйтесь следующими идеями для устранения неполадок:
-- если вы пользуетесь блютуз-пультом, попробуйте перепривязать его, поднесите к телевизору и повторите попытку，
- если вы используете инфракрасный пульт дистанционного управления, поместите его в пределах 1 метра от положения инфракрасного приемника телевизора, а затем проверьте, исправны ли клавиши.
2. Через физическую кнопку выключения телевизора, попробуйте выключить его и включить
Кнопки включения/выключения имеются на базовом блоке телевизора/сплит-системы.
3. Если вышеуказанные шаги недействительны, и есть только одно подобное обращение от пользователя, предлагается обратиться для послепродажного обслуживания.
