Главная/Поддержка/

Что делать, если устройство не подключается к приложению Mi Home APP?

/

Что делать, если устройство не подключается к приложению Mi Home APP?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
1. Пожалуйста, проверьте, может ли Wi-Fi нормально получить доступ к Интернету;
2. Проверьте правильность пароля Wi-Fi смарт-устройства;
3. Скорость внешней сети низкая;
4. Включена ли роутер сеть защиты от трения и контроль беспроводного доступа;
5. Общедоступная сеть Wi-Fi не может быть подключена (например, CMCC);
6. Сеть 5G не может быть подключена (камера может подключаться к 5G WiFi);
7. Имя WiFi рекомендуется устанавливать на английские буквы или цифры;
8. Длина имени WiFi не может быть слишком длинной (не более 32 бит).
 
Примечение:
Нет никаких ограничений на марку маршрутизатора, для подключения он должен поддерживать беспроводную сеть IEEE802.11b/g/n и метод шифрования wpa/wpa2
Если вышеописанная операция некорректна, рекомендуется сменить оператора сети для тестирования. Если в некоторых специальных сетях есть функция блокировки портов, смарт-устройство может быть не в состоянии использоваться.