Главная/Поддержка/

Часто задаваемые вопросы о членстве

/

Часто задаваемые вопросы о членстве

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
1.Альбом был удален на 40 дней. Могу ли я найти удаленные данные в корзине после покупки золотого членства?
Нет, вы не можете восстановить данные, которые были безвозвратно удалены после покупки участника.
 
2.Альбом обычных пользователей был удален на 25 дней. Будет ли продлен срок действия удаленного альбома после покупки золотого членства?
Срок хранения данных в корзине зависит от схемы членства пользователя и срока действия участника. Срок действия будет продлен в соответствии с последним атрибутом членства. Он может быть продлен на срок до 35 дней. Если золотое членство действительно в течение одного месяца или меньше, срок действия корзины будет сокращен до 30 дней.
 
3. Как рассчитать разницу в цене обновленных участников?
При повышении класса участника срок действия текущего участника истекает менее чем за один год, который рассчитывается ежемесячно, достаточно для одного года, рассчитывается на ежегодной основе и округляется в большую сторону.
Месяц: (дни истечения срока действия целевого пакета /31)(целевая цена пакета) - (оставшиеся дни исходного пакета /31) (цена исходного пакета/месяц)
Год: (дни истечения срока действия целевого пакета /365)(целевая годовая цена) - (оставшиеся дни исходного пакета /365) (годовая цена оригинального пакета)
 
4. После завершения оплаты членство не добавляется. Это как?
Есть возможность пополнения на счет Mi, но расхода нет. Можно будет продолжать платить с баланса Mi point.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с micloud-help@xiaomi.com
 
5. Почему у некоторых людей есть 5G, 14G и больше свободного места для хранения?
По умолчанию у каждого пользователя есть свободное место 5G, а у некоторых пользователей больше свободного места, чем у 5G, потому что они участвовали в мероприятиях по предоставлению свободного места.
Если требуется большое пространство, предложите приобрести или принять участие в соответствующих мероприятиях.
 
6.Как сохранить данные после истечения срока членства?
По истечении срока хранения данные по-прежнему будут сохранены в облаке, вы сможете просмотреть загрузку. Но вы не можете загружать данные, когда пространство заполнено.
Если пользователи давно не пользуются облачными сервисами. Согласно пользовательскому соглашению, если учетная запись облачной службы пользователя не активна в течение одного года подряд, соответствующая учетная запись облачной службы будет заморожена или напрямую прекращена, а данные также могут быть удалены.
Учетная запись, которая была неактивна один год подряд: никогда не входила в облачный сервис. Никогда не пользовался функциями облачного сервиса, такими как синхронизация, поиск мобильного телефона и резервное копирование информации. Информация об облачном сервисе Mi не появлялась в состоянии добавления и удаления.
7.Как купить абонемент для кого-то другого?
Вы можете перейти в «Настройки» > «Учетная запись Mi» > «Облачный сервис Mi» > «Управление облачным хранилищем» > «Изменить схему пространства» на телефоне Mi, выбрать «Добавить карту пространства», ввести номер другой учетной записи и совершить покупку.