Решение:
Способы отправки журнала:
1.Отправляйте журналы через устройство.
Приложение Mi Home - выберите устройство - щелкните правый верхний угол...-Справка и обратная связь - выберите проблему обратной связи - заполните сведения о проблеме и загрузите фотографии или видео, если они у вас есть - установите флажок, чтобы отправить журналы проблем и отправить. (Если вы установите только флажок Отправить, вы не сможете загружать журналы)
Возьмем, к примеру, домашнюю камеру безопасности Mi 360° 2K:
2. Отправляйте журналы через приложение Mi Home (не проблемы с продуктом)
Mi Home APP-Профиль-Справка&Обратная связь-Еще-Выберите соответствующий модуль в соответствии с проблемой-Обратная связь-Опишите проблему и добавьте изображение или видео-Отправить журнал
3. Отправка журналов через карту памяти камеры
Прежде всего, убедитесь, что камера вставлена в карту памяти, файлы журнала хранятся на карте памяти, ни одна карта памяти не может получить лог.
«Выйти» из метода: используйте кард-ридер, вставив карту памяти в компьютер, файл карты памяти которого содержит имя «log» file, файл будет упакован и отправлен (может быть отправлен через почтовый ящик или загрузить журнал на сетевой диск).