TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUEVOS USUARIOS

Zona de nuevos usuarios de Mi.com

  1. ORGANIZACIÓN Y ORGANIZADOR DE LA ACTIVIDAD

Los siguientes términos y condiciones (en adelante, “Términos y condiciones”) regulan las reglas de participación en la actividad denominada “Zona de nuevos usuarios de Mi.com” (en adelante, la “Actividad”), que organiza Xiaomi Software de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante, el "Organizador") con domicilio en Blvd. Lago Zurich 219, Piso 9, Ampliación Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México, México.

La participación es voluntaria y gratuita, excepto por los costos de Internet o cualquier otro costo de conexión que pudiera aplicar.

La Actividad ofrece la oportunidad de obtener diversos beneficios descritos en la sección 6 de estos Términos y condiciones (en adelante, el/los "Beneficio (s)").

En caso de dudas sobre la Actividad, los Participantes pueden contactar al Organizador a través del correo electrónico: service.mx@xiaomi.com (en adelante, el "Contacto de la Actividad").

Al participar en la Actividad,el Participante acepta: (I) estos Términos y condiciones, (II) los términos y condiciones de uso de la Página web (dicho termino se define más adelante) disponibles en https://www.mi.com/mx/support/terms/terms-of-use y, (III) la Política de Privacidad del Organizador disponible en https://privacy.mi.com/all/languages.

  1. PLATAFORMA

La Actividad está alojada y abierta a los Participantes que accedan al sitio web https://www.mi.com/mx/ (en adelante, la "Página web").

  1. TERRITORIO

La Actividad estará disponible y será válida únicamente dentro de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante, el "Territorio") y no será aplicable ni válida fuera de este. Cualquier intento de participación fuera de los límites del Territorio será considerado nulo.

  1. ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE

4.1 Para participar en la Actividad, el Participante debe ser mayor de edad y tener capacidad legal según la normativa aplicable en el Territorio (en adelante, el/los "Participante(s)").

4.2 Están excluidas de la Actividad las personas que colaboren con el Organizador (entidades y empleados de entidades que presten servicios al Organizador en la organización de la Actividad), los empleados y colaboradores del Organizador, así como sus descendientes, ascendientes, afines, adoptados, miembros de sus familias y parientes (hermanos, cónyuges, padres de los cónyuges).

4.3 No se aceptarán datos inexactos o erróneos proporcionados por el Participante. El Participante debe poder demostrar, a petición del Organizador y en un plazo razonable, que cumple con los requisitos para participar en la Actividad antes de su participación o en cualquier momento durante la misma. En caso contrario, el Organizador podrá descalificar al Participante en cualquier momento.

4.4 Para acceder al Beneficio, los Participantes deberán ser considerados nuevos usuarios de la Página Web. Para estos efectos, se entenderá como nuevo usuario únicamente a aquel que no cuente con ningún registro previo de órdenes pagadas, consumos o transacciones, cualquiera que sea su naturaleza.

En consecuencia, cualquier usuario que haya recibido cupones, productos gratuitos, beneficios promocionales o bienes mediante canje será considerado como usuario con registro de “pago” o “gasto”, aun cuando no haya efectuado un desembolso monetario, y no será elegible para el Beneficio.

  1. PLAZO

La Actividad comenzará el 25 de diciembre de 2025 a las 22:00:00 horas (UTC-6) y seguirá vigente hasta el 31 de diciembre de 2026 a las 23:59:59 horas (UTC-6) (en adelante, el "Plazo").

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad o cualquiera de sus etapas por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor, comprometiéndose a comunicarlo oportunamente a los Participantes a través de los medios oficiales correspondientes.

  1. BENEFICIOS Y FORMA DE PARTICIPACIÓN

Esta Actividad cuenta con dos Beneficios: (a) Cupón para nuevos usuarios y (b) Beneficios adicionales para nuevos usuarios

6.1 Cupón para nuevos usuarios:

Este Beneficio es exclisivo para nuevos usuarios, según lo indicado en la cláusula 4.4, los cuales pueden obtener un cupón de descuento (en adelante el "Cupón") cuyo valor y reglas de su uso se indican a continuación:

i) El Cupón otorga un descuento del diez por ciento (10%) sobre el precio de compra, aplicable exclusivamente en órdenes cuyo monto total sea igual o superior a $500.00 MXN. El monto máximo de descuento aplicable por orden será de $500.00 MXN.

(ii) El Cupón será válido para la adquisición de cualquiera de los productos disponibles en la Página Web, salvo aquellos que el Organizador determine excluir en cualquier momento, a su entera discreción.

(iii) Para hacer efectivo el Cupón, el Participante deberá realizar una orden de compra por un monto mínimo de $500.00 MXN, completar el proceso de pago correspondiente y cumplir con los presentes Términos y condiciones. El descuento se aplicará de forma automática al momento de la compra y el precio final se reflejará claramente en el carrito de compras antes de la confirmación de la orden.

(iv) El Cupón tendrá una vigencia a partir del 25 de diciembre de 2025 o desde el momento en que sea acreditado en la cuenta del Participante, lo que ocurra primero, y expirará, en cualquier caso, el 31 de diciembre de 2026, sin posibilidad de prórroga.

(v) La disponibilidad del Cupón está limitada a un máximo de 100,000 (cien mil) cupones, sujetos a existencia. El Organizador no garantiza la disponibilidad continua del Cupón y se reserva el derecho de suspenderlo, modificarlo o cancelarlo en cualquier momento, conforme a lo previsto en estos Términos y condiciones.

Para hacer efectivo el Cupón, el Participante deberá iniciar sesión con su ID de Mi a través de la Página Web o de la aplicación Mi Store y cumplir en todo momento con los requisitos establecidos en los presentes Términos y condiciones.

La obtención, monto, acreditación y disponibilidad del Cupón estarán sujetas a existencia y podrán ser modificados, suspendidos o descontinuados en cualquier momento, a entera discreción del Organizador. El Organizador podrá, sin que ello implique obligación alguna, habilitar cupones adicionales bajo las condiciones que determine. En caso de que el Participante no cuente con una orden de compra previa conforme a la cláusula 4.4 de los presentes Términos y condiciones y no haya obtenido un Cupón mientras estuvo disponible, únicamente podrá acceder a uno nuevo en caso de que el Organizador habilite cupones adicionales. En cualquier caso, cada ID de cuenta Mi únicamente será acreedor a la obtención de un (1) Cupón.

El Cupón no es reembolsable, ni canjeable por efectivo, ya sea total o parcialmente. En caso de cancelación, rechazo o devolución total o parcial de cualquier orden en la que se haya aplicado el Cupón, el descuento se perderá automáticamente y el Cupón se considerará utilizado y cancelado, sin derecho a restitución, reposición o compensación alguna.

Los Cupones son personales e intransferibles, y no podrán ser acumulados, combinados ni utilizados de forma conjunta con otros cupones, descuentos, promociones o beneficios derivados de campañas, actividades o etapas distintas, aun cuando correspondan al mismo Plazo o periodo promocional.

6.2 Beneficios adicionales para nuevos usuarios

Esta sección tiene como objetivo informar a los nuevos usuarios sobre los Beneficios disponibles en la Página web y ofrecer detalles sobre cómo acceder a ellos mediante la realización de las tareas indicadas a continuación. Las tareas mencionadas también están disponibles para todos los Participantes, incluso si no califican como nuevos usuarios conforme a lo establecido en la sección 4.4; dichos Participantes igualmente podrán obtener los Beneficios correspondientes. La decisión de completar las tareas y el momento en que se realicen está sujeto a discreción del Participante.

6.2.1 Registrarse/iniciar sesión con el ID de la Página web

Para recibir Puntos Mi en su cuenta, debe contar con un ID de Mi válido registrado en la Página web. Al completar el registro o iniciar sesión, se acreditarán 500 Puntos Mi en su cuenta. Los Puntos Mi pueden canjearse por cupones o descuentos en la compra de productos y tienen una vigencia de un año a partir de la fecha de acreditación. Para mayor infortmación, consulte los términos de uso de los Puntos Mi disponibles en https://buy.mi.com/mx/user/points-center.

6.2.2 Descargar la aplicación Mi Store

Al descargar la aplicación Mi Store, el Participante recibirá 500 Puntos Mi. Mediante la aplicación, podrá acceder a noticias sobre productos Xiaomi y realizar compras.

  1. DATOS PERSONALES

7.1 Los Participantes de la Actividad acuerdan proporcionar al Organizador la recopilación de los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, ID de cuenta Mi y fecha de nacimiento, entre otros necesarios para la correcta y afectiva obtención de los Beneficios.

7.2 El Organizador recopilará y procesará estos datos para garantizar la adecuada organización y gestión de la Actividad, así como la entrega de los Beneficios.

7.3 El Organizador y sus socios afiliados respetan la privacidad del Participante y se comprometen a protegerla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y leyes aplicables.

7.4 Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que los Participantes ejerzan sus derechos y acciones en relación con la Actividad.

7.5 Al ingresar a la Actividad, los Participantes aceptan que el Organizador recopilará los datos personales mencionados anteriormente. Este recopilará, utilizará, divulgará, procesará y protegerá su información personal de acuerdo con su política de privacidad.

7.6 Por último, el Organizador desea lo mejor a todos nuestros Participantes. En caso de tener alguna duda sobre nuestras prácticas de gestión de datos descritas en esta Política de Privacidad, pueden comunicarse con nosotros en https://privacy.mi.com/support/?locale=en. Estaremos encantados de responder sus dudas directamente.

  1. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIÓN

8.1 DECLARACIÓN DEL ORGANIZADOR

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador y sus afiliados o terceros organizadores realizan su mejor esfuerzo para llevar a cabo la Actividad adelante y excluyen todo tipo de garantías y condiciones, cualquiera sea su naturaleza, ya sean explícitas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran que:

(i) La Actividad es adecuada para cualquier propósito, expectativa o que cumple con los requisitos de los Participantes, se proporcione sin errores ni deficiencias, o que cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda.

(ii) La Actividad está disponible para los Participantes en cualquier momento y será proporcionada sin disrupciones, interrupciones ni demoras.

(iii) Toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable.

(iv) Toda irregularidad que se presente en el transcurso de la Actividad, incluidos los problemas de rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de esta, se reparará, corregirá o, se subsanará de cualquier otra manera.

8.2 RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

En medida que la ley aplicable lo permita y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador no responde ante el Participante independientemente de los fundamentos jurídicos y en particular cuando se trate de responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de la responsabilidad, en relación o no con su participación en la Actividad, por lo siguiente:

(i) todo daño indirecto, incidental, especial o consecuente;

(ii) toda pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta);

(iii) todo daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta);

(iv) todo cambio, modificación, extensión o limitación (incluida toda suspensión del Participante) en la Actividad;

(v) acceso a los datos de la cuenta y la cuenta del Participante o a los datos de registro del Participante que formen parte de la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal en los Términos y condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).

En caso de que el Organizador sea responsable de un incumplimiento de estos Términos y condiciones, su responsabilidad se limitará a los daños que el Organizador hubiera podido normalmente prever en el momento de la celebración de estos Términos y condiciones bajo las circunstancias conocidas en ese momento. Sin perjuicio de lo anterior, estos daños podrán ser superiores al monto de el o los beneficios estipulado en este documento.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluirá o limitará al Organizador de lo siguiente:

a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o de conformidad con cualquier ley de responsabilidad del producto;

b) garantía o responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan estar excluidas o limitadas legalmente por la ley aplicable.

Si las leyes en vigencia en la jurisdicción del Participante no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones, o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.

8.3 RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE

El Participante tiene plena responsabilidad con respecto a cualquier incumplimiento de las obligaciones que se establecen en virtud de lo siguiente:

(i) estos Términos y condiciones;

(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción donde reside el Participante o desde donde participe en la Actividad;

Los Participantes son responsables de las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda incurrir o sufrir. El Organizador no tendrá responsabilidad alguna con el Participante ni con ningún tercero con respecto a tales incumplimientos.

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos y condiciones y cualquier reclamación derivada de la Actividad se regirán por las leyes aplicables en el Territorio. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la Ciudad de México y tanto el Organizador como los Participantes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

  1. DISPOSICIONES FINALES

10.1 El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Página web y en la sede central del Organizador.

10.2 La participación en la Actividad no es acumulable con otras acciones promocionales y concursos realizados por el Organizador. La disponibilidad de los Beneficios estará sujeta al inventario existente al momento de su obtención, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Organizador en caso de agotarse.

10.3 Estos Términos y condiciones, interpretados y aplicados de acuerdo con las leyes de la jurisdicción del Organizador, no excluyen las leyes aplicables de la residencia del Participante si fuera necesario. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal de la jurisdicción del Organizador, a menos que corresponda el tribunal local del Participante.

10.4 El Organizador se reserva el derecho de excluir a un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar cualquier Beneficio especificado en estos Términos y condiciones, y en caso de haber recibido alguno de los mencionados, está obligado a devolverlo íntegramente.

10.5 Por una razón importante, el Organizador podrá introducir cambios en estos Términos y condiciones. Una razón importante es en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones, y dé lugar a la necesidad de ajustar estos Términos y condiciones en función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones y dé lugar a la necesidad de modificar los mismos para ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condiciones o la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con el contenido de estos; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en el contenido de estos Términos y condiciones; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condiciones a las normas vigentes.

10.6 El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar 1 (un) día antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.

10.7 Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 10.6, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.

10.8 Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie a la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

10.9 Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condiciones no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de los ya mencionados.

10.10 Estos Términos y condiciones están vigentes a partir del 25 de diciembre de 2025 a las 22:00:00 horas (UTC-6).