TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mother's Day 2026

(En adelante, “Términos y condiciones”)

1. Generalidades

1.1. La actividad descrita en estos Términos y condicionesse denomina Mother's Day 2026 (en adelante, la "Actividad").

1.2. La Actividad está organizada por Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd., con domicilio en: No.018, piso 8, edificio 6, parcela 33, middle Xierqi Road, Distrito de Haidian, Beijing, China, 100085, y código unificado de crédito social: 91110108551385082Q (en adelante, el "Organizador").

1.3. La participación es voluntaria y gratuita, excepto por los costos de Internet o cualquier otro costo de conexión que pudiera aplicar.

1.4. La Actividad ofrece la oportunidad de obtener diversos beneficios descritos en la sección 5 de estos Términos y condiciones (en adelante, el/los "Beneficios"), de acuerdo con los términos especificados en estos Términos y condiciones.

1.5. La Actividad estará disponible y será válida únicamente dentro de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante, el "Territorio") y no será aplicable ni válida fuera de esta. Cualquier intento de participación fuera de los límites del Territorio será considerado nulo.

1.6. En caso de dudas sobre la Actividad, los participantes pueden contactar al Organizador a través del correo electrónico: service.mx@xiaomi.com (en adelante, el "Contacto de la Actividad").

1.7. Al participar en la Actividad, el Participante acepta: (I) estos Términos y Condiciones, (II) los términos y condiciones de uso de la Plataforma (dicho termino se define más adelante) disponibles en https://www.mi.com/mx/support/terms/terms-of-use y, (III) la Política de Privacidad del Organizador disponible en https://privacy.mi.com/all/es_LA/.

1.8. La Actividad no está patrocinada, avalada, ni administrada por redes sociales de terceros, incluidas X, Instagram y Facebook, que pueden usarse en relación con la Actividad. Los Participantes reconocen y aceptan los términos de uso, servicio o venta y las políticas de terceros cuyas plataformas se utilicen para la Actividad.

2. Plataforma

2.1. La Actividad está abierta a los Participantes que accedan al sitio web https://www.mi.com/mx/ (en adelante, la "Plataforma").

3. Elegibilidad del Participante

Esta Actividad está abierta a todos los usuarios de las Plataformas que cuenten con un perfil registrado en las mismas, dicho perfil sea público (no privado ni restringido) y que cumplan con las condiciones establecidas en esta sección (en adelante, el o los Participante(s)").

3.1. Elegibilidad

3.1.1. Para participar en la Actividad, los Participantes deben ser mayores de edad y poseer capacidad legal según las leyes y normativa aplicable del Territorio durante el Plazo de la Actividad.

3.1.2. Las personas que recidan fuera del Territorio no podrán participar en la Actividad. Cualquier Participante que infrinja esta prohibición será descalificado. Si dicho Participante resulta acreedor a algún beneficio con motivo de la Actividad, no será elegible para recibir dicho beneficio o Premio (definido más adelante) debido al incumplimiento de estos Términos y condiciones.

3.1.3. Están excluidas de la Actividad las personas que colaboren con el Organizador (entidades y empleados de entidades que presten servicios al Organizador en la organización de la Actividad), los empleados y colaboradores del Organizador, así como sus descendientes, ascendientes, afines, adoptados, miembros de sus familias y parientes (hermanos, cónyuges, padres de los cónyuges).

3.1.4. No se aceptarán datos inexactos o erróneos proporcionados por el Participante. El Participante debe poder demostrar, a petición del Organizador y en un plazo razonable, que cumple con los requisitos para participar en la Actividad antes de su participación o en cualquier momento durante la misma. En caso contrario, el Organizador podrá descalificar al Participante en cualquier momento.

4. Plazo

La Actividad comienza a las 00:00:00 horas del 1 de mayo de 2026 y termina a las 23:59:59 horas del 15 de mayo de 2026 (en adelante, el "Plazo").

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad o cualquiera de sus etapas por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor, comprometiéndose a comunicarlo oportunamente a los Participantes a través de los medios oficiales correspondientes.

5. Beneficios

Los Participantes que sigan las instrucciones de este documento y cumplan con las demás condiciones aplicables, tendrán la oportunidad de obtener los Beneficios de las diversas categorías establecidas en la presente Actividad; a) "Promoción Dispositivos"; b) "Cupón promocional"; c) "Promoción Programa Mi points"; d) Promoción “Bundles” y e) Promoción "Descuentos por monto de compra".

Para efectos informativos, los precios indicados a continuación corresponden al valor comercial aproximado de los productos, expresados en pesos mexicanos (MXN), determinado con base en los precios de referencia al público en el mercado dentro del Territorio a la fecha de publicación de los presentes Términos y condiciones. Dichos valores podrán variar sin que ello genere responsabilidad alguna para el Organizador.

Los Beneficios estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones aplicables en la Plataforma al momento de la compra, y únicamente serán válidos durante el Plazo de la Actividad. En principio, no serán acumulables con otros beneficios, cupones o descuentos; sin embargo, podrán aplicarse conjuntamente cuando el sistema o la misma Plataforma lo permita de forma automática.

El Organizador se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar la aplicación conjunta de Beneficios en caso de errores de sistema, uso indebido, incompatibilidades o cualquier falla técnica u operativa, sin que ello implique responsabilidad ni afecte los derechos del Participante derivados de la compra.

Las características de los productos, incluyendo capacidad, color u otras especificaciones, estarán sujetas a disponibilidad al momento de la compra. La entrega se realizará conforme a existencias; en caso de indisponibilidad, el Organizador lo informará oportunamente, sin que ello constituya incumplimiento, respetando en todo momento los derechos del consumidor conforme a la legislación aplicable.

Los Beneficios son personales, intransferibles y no canjeables por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios. El Organizador podrá sustituirlos por otros de igual o similar valor, previa notificación, sin que ello implique incumplimiento ni genere derecho a reclamación.

A) Promoción Dispositivos

En la compra de algún producto especificado a continuación realizada durante el Plazo de la Actividad, el Participante recibirá, adicionalmente a su compra, los Beneficios que se indican según corresponda:

B) Cupón promocional

Los cupones descritos en esta sección estarán disponibles a partir del 1 de mayo de 2026, y una vez acreditados directamente en la cuenta del Participante, podrán utilizarse de forma inmediata para la compra de cualquier producto dentro de la Plataforma hasta el 15 de mayo de 2026.

Los cupones son personales, intransferibles y no podrán ser acumulados, combinados ni utilizados conjuntamente con otros cupones, descuentos, promociones o Beneficiosprovenientes de distintas campañas, actividades o etapas del mismo periodo promocional.

C) Promoción Programa Mi Points

D) Promoción “Bundles”

Paquetes de productos ("Bundles") conformados por tres artículos, ofrecidos para su venta conjunta a un precio preferencial, el cual será inferior a la suma de los precios individuales de cada producto que los integra, calculados con base en su valor comercial aproximado.

Dicho precio especial será aplicable únicamente al momento de la compra conjunta y no será exigible de manera independiente respecto de los productos que conforman el paquete.

Los Participantes podrán seleccionar el color de los productos incluidos en el paquete, sujeto a disponibilidad de inventario al momento de la compra.

La elección del color no condiciona ni afecta la elegibilidad para acceder al Beneficio. Asimismo, no será requisito adquirir todos los colores disponibles del producto para poder beneficiarse de la promoción.

El Organizador no garantiza la disponibilidad permanente de todos los colores y no será responsable por sustituciones, limitaciones o faltantes derivados de disponibilidad de inventario.

E) Promoción “Descuentos por monto de compra”

Los Participantes podrán obtener descuentos inmediatos sobre el valor total de su compra, sujetos al cumplimiento de los siguientes montos mínimos:

• $30.00 MXN (cien pesos 00/100 M.N.) de descuento en compras iguales o superiores a $500.00 MXN

• $150.00 MXN (doscientos pesos 00/100 M.N.) de descuento en compras iguales o superiores a $2000.00 MXN

• $400.00 MXN (quinientos pesos 00/100 M.N.) de descuento en compras iguales o superiores a $5,000.00 MXN

• $1000.00 MXN (quinientos pesos 00/100 M.N.) de descuento en compras iguales o superiores a $10,000.00 MXN

Los descuentos se aplicarán automáticamente al momento del pago (checkout), siempre que se cumplan los montos mínimos de compra correspondientes y el sistema lo permita.

Los descuentos no son acumulables entre sí ni con otras promociones, salvo que el sistema o la Plataforma lo permita. En todos los casos, se aplicará únicamente el descuento correspondiente al mayor monto de compra alcanzado.

Quedan excluidos de esta promoción los productos Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi 17, REDMI Note 15 Pro+ 5G, REDMI Note 15 Pro 5G, REDMI Note 15 Pro y REDMI Note 15, durante el periodo comprendido entre el 1 de mayo de 2026 a las 00:00:00 horas y el 15 de mayo de 2026 a las 23:59:59 horas (UTC-6).

6. Datos Personales

6.1. Los Participantes de la Actividad acuerdan proporcionar al Organizador la recopilación de los siguientes datos personales necesarios para el buen desempeño de la Actividad: nombre, correo electrónico, número de ID de Mi; y, de ser necesario, dirección.

6.2. El Organizador recopilará y procesará estos datos para garantizar la adecuada organización y gestión de la Actividad, así como la entrega del Beneficio y para demás fines especificados, explícitos y legítimos. De acuerdo con todas las leyes aplicables, el Organizador puede transferir los datos personales recopilados del Participante a los servidores en Países Bajos del Organizador y a aquellos en Singapur de las filiales del Organizador en Xiaomi Group. Las leyes de privacidad en las jurisdicciones donde se encuentran estas filiales pueden o no proteger los datos personales al mismo nivel que en la jurisdicción en la que el Participante se encuentra. Sin embargo, esto no cambia el compromiso del Organizador de proteger los datos personales de acuerdo con su Política de privacidad. Si el Organizador transfiere al extranjero los datos recolectados desde el Espacio Económico Europeo, lo hará en función de las cláusulas contractuales estándar de la UE o de cualquier otra medida de seguridad proporcionada en el RGPD.

6.3. El Organizador y sus filiales en Xiaomi Group respetan la privacidad del Participante y se comprometen a protegerla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y leyes aplicables.

6.4. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que los Participantes ejerzan sus derechos y acciones en relación con la Actividad, así como para cumplir con otros propósitos descritos en la Política de privacidad de Xiaomi.

6.5. Al ingresar a la Actividad, los Participantes aceptan que el Organizador recopilará los datos personales mencionados anteriormente. Este recopilará, utilizará, divulgará, procesará y protegerá su información personal de acuerdo con su Política de privacidad. Para obtener más información sobre las prácticas de gestión de datos y sus derechos como persona interesada, consulte la Política de privacidad en https://www.mi.com/mx/about/privacy/.

6.6. Por último, el Organizador desea lo mejor a todos los Participantes. En caso de existir dudas sobre las prácticas de gestión de datos descritas en la Política de privacidad, pueden comunicarse a través de https://privacy.mi.com/support/?locale=es . Estaremos encantados de responder sus dudas directamente.

7. Quejas

7.1. Todas las quejas relacionadas con la Actividad se pueden presentar a través de https://www.mi.com/mx/support/offline-form.

7.2. La queja se abordará en el plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción, en función de las leyes aplicables y de estos Términos y condiciones. Sin embargo, el plazo se puede extender si existen razones fuera del control del Organizador, sobre las cuales se informará al Participante oportunamente.

8. Responsabilidad y Declaraciones

8.1. Declaración del Organizador

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador y sus afiliados o terceros organizadores realizan su mejor esfuerzo para llevar la Actividad adelante y excluyen todo tipo de garantías y condiciones, cualquiera sea su naturaleza, ya sean explícitas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran que:

(i) La Actividad es adecuada para cualquier propósito, expectativa o que cumple con los requisitos de los Participantes, se proporcione sin errores ni deficiencias, o que cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda.

(ii) La Actividad está disponible para los Participantes en cualquier momento y será proporcionada sin disrupciones, interrupciones ni demoras.

(iii) Toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable.

(iv) Toda irregularidad que se presente en el transcurso de la Actividad, incluidos los problemas de rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de esta, se reparará, corregirá o, se subsanará de cualquier otra manera.

8.2. Responsabilidad del Organizador

En medida que la ley aplicable lo permita y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador no responde ante el Participante independientemente de los fundamentos jurídicos y en particular cuando se trate de responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de la responsabilidad, en relación o no con su participación en la Actividad, por lo siguiente:

(i) todo daño indirecto, incidental, especial o consecuente;

(ii) toda pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta);

(iii) todo daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta);

(iv) todo cambio, modificación, extensión o limitación (incluida toda suspensión del Participante) en la Actividad;

(v) acceso a los datos de la cuenta y la cuenta del Participante o a los datos de registro del Participante que formen parte de la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal en los Términos y condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).

En caso de que el Organizador sea responsable de un incumplimiento de estos Términos y condiciones, su responsabilidad se limitará a los daños que el Organizador hubiera podido normalmente prever en el momento de la celebración de estos Términos y condiciones bajo las circunstancias conocidas en ese momento. Sin perjuicio de lo anterior, estos daños podrán ser superiores al monto de el o los Beneficios estipulado en este documento.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluirá o limitará al Organizador de lo siguiente:

a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o de conformidad con cualquier ley de responsabilidad del producto;

b) garantía o responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan estar excluidas o limitadas legalmente por la ley aplicable.

Si las leyes en vigencia en la jurisdicción del Participante no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones, o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.

8.3. Responsabilidad del Participante

El Participante será exclusivamente responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones en virtud de lo siguiente:

(i) estos Términos y condiciones;

(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción en donde reside o donde participe en la Actividad;

(iii) las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda sufrir o en los que pueda incurrir. El Organizador no tendrá responsabilidad con el Participante ni con ningún tercero en caso de tal incumplimiento.

9. Control de Exportaciones

9.1. Al participar en la Actividad, el Participante entiende y acepta lo siguiente:

9.2. La Actividad y las funciones, servicios y bienes proporcionados a través de la Actividad están sujetos a controles de exportación y a las leyes de sanciones económicas de varias jurisdicciones que contienen restricciones sobre el destino, el usuario final y el uso final, que incluyen, entre otras: (1) no utilizar ninguna función, servicio, o bien para actividades relacionadas con usos finales militares, apoyo contra el terrorismo, instalaciones nucleares, armas químicas o biológicas, misiles, armas de destrucción masiva, etc.; (2) cumplir con todas las restricciones de exportación, reexportación y reventa correspondientes a los bienes.

9.3. Si el uso por parte del Participante de las funciones y los servicios que se ofrecen a través de la Actividad infringe, o a nuestro criterio razonable podría infringir, los requisitos y las restricciones de las leyes pertinentes, lo que generaría un riesgo de cumplimiento o un efecto adverso en la Actividad, las funciones, los servicios y en el suministro de bienes, el Organizador se reserva el derecho de suspender, restringir o revocar las disposiciones de todos los bienes y servicios, o de una parte de ellos.

10. Legislación y jurisdicción competente

Este documento queda sometido a las leyes de la Ciudad de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la Ciudad de México y tanto el Organizador como los participantes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

11. Disposiciones Finales

11.1. El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Plataforma y en la sede central del Organizador.

11.2. La participación en la Actividad no es acumulable con otras acciones promocionales y concursos realizados por el Organizador. La disponibilidad de los productos y/o Beneficios estará sujeta al inventario existente al momento de la compra, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Organizador en caso de agotarse.

11.3. Estos Términos y condicionesson el único documento que establece las reglas detalladas de la Actividad. Durante el Plazo de la Actividad, algunos descuentos y Beneficiospodrán ser ofrecidos por terceros, como Mercado Pago, bajo sus propios términos y condiciones. El Organizador únicamente participa como difusor de dicha información promocional y no es responsable por el otorgamiento, vigencia o condiciones de tales beneficios.

11.4. Estos Términos y condiciones, interpretados y aplicados de acuerdo con las leyes de la jurisdicción del Organizador, no excluyen las leyes aplicables de la residencia del Participante si fuera necesario. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal de la jurisdicción del Organizador, a menos que corresponda el tribunal local del Participante.

11.5. El Organizador se reserva el derecho de excluir a un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Cupón promocional y el Premio y/o cualquier otro beneficio especificado en estos Términos y condiciones, y en caso de haber recibido alguno de los mencionados, está obligado a devolverlo.

11.6. Por una razón importante, el Organizador podrá introducir cambios en estos Términos y Condiciones. Una razón importante es en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente al contenido de estos Términos y Condiciones, y dé lugar a la necesidad de ajustar estos Términos y condicionesen función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condicionesy dé lugar a la necesidad de modificar estos Términos y condicionespara ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condicioneso la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con el contenido de estos Términos y Condiciones; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en el contenido de estos Términos y Condiciones; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condicionesa las normas vigentes.

11.7. El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condicionesa más tardar 1 (un) día antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y Condiciones.

11.8. Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condicionesdentro de un período más corto al indicado en el párrafo 11.7, la notificación de la enmienda a estos Términos y condicionesindicará dicho período más corto, junto con el motivo.

11.9. Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie a la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

11.10. Una enmienda a estos Términos y condicionesno afectará de manera negativa las condicionesde participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condicionesno afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de estos Términos y condiciones.

11.11. Estos Términos y condicionesestán vigentes a partir del 1 de mayo de 2026 a las 00:00:00 horas (UTC-6).