TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA MI POINTS
(en adelante, los “Términos y condiciones”)
1.1 El programa al que aplican estos Términos y condiciones se denomina: “Programa de fidelización Mi Points (en adelante el "Programa"), que premia la fidelidad de los clientes de Xiaomi, ofreciendo a los participantes la oportunidad de ganar y canjear Mi Points acorde a lo establecido en estos Términos y condiciones.
1.2 El Programa está organizado por Xiaomi Software de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante, el “Operador”), con domicilio en C. Lago Zurich 219-Piso 9, Amp Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México, CDMX.
1.3 La participación es voluntaria y gratuita, excepto por los costos de Internet o cualquier otro costo de conexión.
1.4. Mediante su participación en el Programa, el Participante (dicho termino se define más adelante) acepta lo siguiente: (I) estos Términos y condiciones, (II) los Términos y condiciones del Operador disponibles en https://www.mi.com/mx/support/terms/terms-of-use/ y (III) la Política de privacidad del Operador disponible en https://www.mi.com/mx/about/privacy/. El Operador podrá introducir en cualquier momento y a su entera discreción términos y condiciones especiales o suplementarios (por ejemplo, promociones especiales dentro del Programa).
1.5 El Programa no está patrocinado, respaldado ni administrado por plataformas de redes sociales de terceros, incluidas, entre otras, X, Instagram y Facebook. Los Participantes reconocen que su uso se rige por los términos y políticas aplicables de dichas plataformas, ajenos al Operador, quien no asume responsabilidad alguna por su contenido, funcionamiento o disponibilidad.
El Operador podrá colaborar ocasionalmente con afiliados o terceros para la operación total o parcial del Programa, previa notificación a los Participantes.
El usode la Página web (dicho término se define más adelante), sus secciones interactivas (por ejmplo la sección de comentarios) así como el uso de cualquier otro sitio web, plataforma digital o servicio operado por terceros, estará sujeto a los términos y condiciones específicos de dichos sitios, los cuales podrán diferir de los aquí establecidos. En ningún caso el Operador será responsable por los actos, omisiones o servicios prestados por dichos terceros.
2. TERRITORIO
El Programa está abierto y será válido para los participantes dentro de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante, el "Territorio") y no será aplicable ni válida fuera de esta. Cualquier intento de participación fuera de los límites del Territorio será considerado nulo.
3. PLATAFORMA
El Programa será llevado a cabo en:
3.1. El sitio web https://www.mi.com/mx/ (en adelante, la "Página web").
4. PARTICIPANTES
Esta Actividad está abierta a todos los usuarios de la Página web que cuenten con un perfil registrado y activo en la misma, sean residentes en el Territorio y cumplan con las condiciones establecidas en esta sección (en adelante, el o los Participante(s)").
4.1. Criterios de admisibilidad
4.1.1. Para participar en el Programa, los Participantes deben ser personas físicas, mayores de edad y contar con capacidad legal plena conforme a las leyes y demás disposiciones aplicables en el Territorio al momento de su participación.
La participación de menores de edad únicamente será válida si se realiza con el consentimiento expreso y bajo la supervisión de su tutor legal, quien deberá leer y aceptar en su nombre los presentes Términos y condiciones. El Operador se reserva el derecho, a su entera discreción, de verificar en cualquier momento la edad y capacidad legal de los Participantes, así como la autenticidad del consentimiento otorgado por el tutor legal en los casos que corresponda.
El Operador podrá denegar o cancelar la participación de cualquier persona, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, conforme al artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin que ello genere obligación o responsabilidad alguna a su cargo.
5. REGISTRO Y PARTICIPACIÓN
La participación en el Programa inicia con el registro de una cuenta en la Página web o en la aplicación Mi Store. Los Participantes que ya cuenten con una cuenta activa serán inscritos automáticamente, sin perjuicio de que su participación es voluntaria.
No se permite que una misma persona tenga múltiples cuentas registradas ni acumule Mi Points de manera duplicada o fraudulenta.
6. MI POINTS
6.1 Naturaleza y uso
Los Mi Points constituyen la base del Programa y se obtienen participando en determinadas actividades. y se enviarán a la cuenta personal en la Página web de los Participantes. Se acreditan directamente en la cuenta personal del Participante en la Página web. Su uso se limita a los fines previstos en estos Términos y ondiciones o en cualquier disposición especial o suplementaria publicada por el Operador.
Los Mi Points y las cuentas en la Página web son intransferibles. Se prohíbe estrictamente su venta, cesión, intercambio, subasta o uso no autorizado. Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación de los Mi Points y/o a la desactivación de la cuenta del Participante, sin responsabilidad para el Operador.
6.2 Consulta de saldo
Los Participantes podrán consultar el saldo disponible de sus Mi Points desde su cuenta en la Página web o en la aplicación Mi Store (Mi Point Center). El Operador podrá enviar notificaciones del saldo por correo electrónico u otros medios de comunicación.
6.3 Obtención de Mi Points
Los Mi Points sólo se acumulan una vez que el Participante haya registrado y activado correctamente su cuenta, y esté conectado al realizar la actividad correspondiente en la Página web o en la aplicación Mi Store.
6.3.2 Compras
Los Participantes acumularán Mi Points por cada compra realizada dentro del Territorio a través de la Página web, independientemente de su lugar de residencia.
Por cada peso mexicano (MXN) efectivamente pagado en una compra, el Participante obtendrá un (1) Mi Point, con base en el monto total reflejado en la factura, incluidos los gastos de gestión y envío. La acumulación de Mi Points podrá estar sujeta a condiciones específicas que el Operador comunique, ya sea de forma limitada o ilimitada, dentro de la aplicación Mi Store.
Los valores decimales se redondearán hacia arriba si son iguales o mayores a 0.50, y hacia abajo si son iguales o menores a 0.49.
Para acumular Mi Points, la compra debe realizarse con la sesión iniciada en la cuenta del Participante.
6.3.3 Interacciones de los participantes
Los Participantes pueden ganar Mi Points a través de las interacciones que se describen a continuación.
6.3.3.1 Inscripción
Los Participantes que se registren y activen una cuenta en la Página web correspondiente a su lugar de residencia dentro del Territorio, y descarguen la aplicación Mi Store, podrán obtener los siguientes Mi Points:
(i) Por registrarse: 500 Mi Points
(ii) Por descargar la aplicación e iniciar sesión: 500 Mi Points
Los Mi Points por inscripción se conceden una sola vez por Participante, tanto por el registro en la Página web como por la descarga e inicio de sesión en la aplicación Mi Store.
Los Participantes que ya cuenten con una cuenta en la Página web o que ya hayan descargado la aplicación Mi Store también podrán recibir este bono de inscripción, siempre que activen la tarea correspondiente desde su cuenta en la Página web.
6.3.3.2 Compartir contenido
Los Participantes podrán obtener veinte (20) Mi Points por cada ocasión en que compartan enlaces de productos disponibles en la Página web o en la aplicación Mi Store, a través de sus cuentas personales en redes sociales.
Para ello, deberán haber iniciado sesión en su cuenta (ya sea desde la Página web o desde la aplicación Mi Store) y utilizar el botón de "compartir" o la función "pop-up" habilitada, siguiendo las instrucciones correspondientes. Esto permitirá al Operador rastrear la acción y acreditar los Mi Points.
La obtención de Mi Points por compartir contenido está limitada a un máximo de tres (3) veces por mes natural y por Participante. Además, podrían aplicar los términos y condiciones de uso de las plataformas de redes sociales utilizadas.
6.3.3.3 Acumular combustible
Los Participantes pueden ganar Mi Points al interactuar con el botón "Combustible" disponible en la aplicación Mi Store. Este botón es una función interactiva que permite acumular veinte (20) Mi Points por día al hacer clic sobre él.
Adicionalmente, si un Participante hace clic en el botón Combustible durante siete (7) días consecutivos, recibirá una bonificación de cien (100) Mi Points. Si se completa el periodo de siete días consecutivos, el ciclo de acumulación se reiniciará automáticamente al día siguiente. Si el Participante interrumpe la secuencia diaria, perderá el progreso acumulado y deberá comenzar nuevamente desde cero. El nuevo conteo de días consecutivos se iniciará a partir del día siguiente en que vuelva a hacer clic en el botón Combustible.
6.3.3.4 Explorar páginas
Para realizar esta interacción, los Participantes deberán visitar una página específica desde la Página web o desde la interfaz de la aplicación Mi Store y permanecer en ella por al menos quince (15) segundos, cumpliendo con los requisitos adicionales que resulten aplicables. Por cada visita válida, se acreditarán trescientos (300) Mi Points. Esta actividad está limitada a cinco (5) veces por mes natural y por Participante.
6.3.3.5 Ver videos
Los Participantes podrán obtener quinientos (500) Mi Points al ver videos designados en la Página web o en la aplicación Mi Store, siempre que cumplan con los requisitos aplicables para dicha interacción. Esta actividad está limitada a cinco (5) veces por mes natural y por Participante.
6.3.3.6 Publicar reseñas de productos
Los Participantes pueden ganar Mi Points al publicar reseñas de productos en la Página web. Para que una reseña sea elegible, el Participante deberá: haber iniciado sesión en su cuenta al momento de publicar la reseña, cumplir con los términos de uso de la sección de reseñas de la Página web, y asegurarse de que la reseña sea aprobada para su publicación por el Operador.
Los Mi Points se otorgarán de acuerdo con el contenido de la reseña, de la siguiente manera:
Reseña con solo texto (en la Página web): 100 Mi Points
Reseña con texto y al menos una (1) imagen relacionada: 200 Mi Points
Reseña con texto o imagen y un video: 300 Mi Points
Reseña desde la aplicación Mi Store con solo texto: 200 Mi Points
Reseña desde la aplicación Mi Store con imagen: 300 Mi Points
Reseña desde la aplicación Mi Store con video: 400 Mi Points
Solo se otorgarán Mi Points por reseñas correspondientes a productos adquiridos directamente a través de la Página web. En caso de que una reseña sea eliminada, el Operador se reserva el derecho de descontar los Mi Points otorgados.
El Participante puede publicar múltiples reseñas sobre un mismo producto; sin embargo, solo la primera reseña califica para la obtención de Mi Points, incluso si la reseña original ha sido eliminada por el Participante.
6.3.3.7 Otras formas
Los Participantes también podrán ganar Mi Points mediante otras actividades o mecanismos que el Operador determine y comunique oportunamente. Estas actividades estarán sujetas tanto a los presentes Términos y condiciones como a los términos específicos que se publiquen en relación con cada dinámica.
6.4 Acreditación de Mi Points
Los Mi Points se acreditarán únicamente si el Participante cumple con los presentes Términos y condiciones, sin perjuicio de otras condiciones adicionales que pudieran aplicar. Los Mi Points que cumplan con los requisitos establecidos se abonarán automáticamente en la cuenta del Participante en la Página web o en el Centro de Mi Points, en un plazo máximo de dieciséis (16) días posteriores a la realización correcta de la actividad correspondiente
En caso de que los Mi Points no se acrediten automáticamente, el Participante podrá presentar una reclamación por correo electrónico a la siguiente dirección: service.mx@xiaomi.com.
Si el Participante devuelve un producto, desiste de la compra, elimina contenido previamente compartido o una reseña publicada, o incurre en cualquier acción que, a criterio del Operador, represente una infracción de los presentes Términos y condiciones o un uso indebido del sistema de Mi Points, el Operador se reserva el derecho de retener o deducir los Mi Points correspondientes del saldo acumulado del Participante en cualquier momento.
6.5 Canje de Mi Points
6.5.1 Disposiciones generales
Los Participantes podrán canjear sus Mi Points siempre que cuenten con un saldo suficiente para acceder a las ofertas disponibles. Las opciones de canje —como cupones de descuento— y la cantidad de Mi Points requerida para cada una estarán publicadas en el Centro de Mi Points.
Estas ofertas podrán modificarse o personalizarse en cualquier momento, a discreción del Operador.
Los Mi Points no son canjeables por dinero en efectivo ni pueden venderse, intercambiarse, subastarse o transferirse a terceros bajo ninguna circunstancia.
6.5.2 Cupones de descuento
Los Mi Points podrán canjearse por cupones de descuento válidos para compras futuras en la Página web, conforme a las ofertas disponibles en el lugar de residencia del Participante dentro del Territorio.
El número de Mi Points requerido para obtener un cupón será el indicado al momento del canje. Los cupones permitirán deducir uno o más importes de compras futuras por el valor establecido en el mismo.
Cada cupón podrá estar sujeto a condiciones específicas, tales como: restricción a determinadas categorías de productos, requisitos de compra mínima, u otras condiciones especiales que se indicarán en el propio cupón. Los cupones de descuento no aplican a los gastos de envío y no son acumulables en una misma compra.
6.5.3 Otras ofertas de canje
Además de los cupones, los Participantes podrán canjear sus Mi Points por otras ofertas que el Operador comunique ocasionalmente. Estas ofertas estarán sujetas a los términos y condiciones especiales o adicionales que se indiquen en cada caso.
6.5.4 Descuento de compras
Los Participantes podrán canjear sus Mi Points para obtener descuentos en compras realizadas a través de la Página web o mediante la aplicación Mi Store.
En general, el uso de Mi Points como descuento está disponible para todos los productos y servicios ofrecidos para compra en línea. No obstante, el Operador podrá, ocasionalmente, excluir determinados productos o servicios, o suspender esta opción de manera total o parcial. En ningún caso los Mi Points podrán aplicarse a tarifas, costos de envío o entrega.
A menos que el Operador indique lo contrario, el tipo de conversión aplicable al momento de utilizar Mi Points como descuento en compras será el siguiente:
100 Mi Points = 1 peso mexicano (MXN).
Los Participantes podrán aplicar descuentos sin requerir un mínimo de puntos acumulados. Sin embargo, el descuento máximo permitido será del 4% del valor total del pedido o compra. Si el cálculo del descuento genera un valor decimal, la cantidad de Mi Points a descontar se redondeará al número entero más cercano.
Al elegir aplicar Mi Points a una orden de compra, el descuento disponible se mostrará automáticamente en la página de pago y se aplicará al monto total a pagar. Los Mi Points utilizados se descontarán del saldo del Participante una vez que la compra haya sido realizada y confirmada.
Si el pedido incluye más de un producto o servicio, el descuento se distribuirá proporcionalmente entre los artículos, de acuerdo con su contribución individual al valor total del pedido.
En caso de (i) cancelación del pedido por parte del Participante o del Operador, o (ii) devolución total o parcial del pedido, los Mi Points aplicados se reembolsarán a la cuenta del Participante en un plazo razonable. En caso de devoluciones o cancelaciones parciales, solo se reembolsarán los Mi Points correspondientes a los artículos afectados.
Para evitar cualquier duda, el Participante no tendrá derecho a solicitar el pago en efectivo del valor equivalente de los Mi Points utilizados.
6.6 Vencimiento de Mi Points y Ofertas de canje
6.6.1 Vencimiento de los Mi Points
Salvo que el Operador indique un plazo mayor, todos los Mi Points con más de doce (12) meses de antigüedad caducarán el primer día del mes siguiente al cumplimiento de dicho plazo, contado a partir de la fecha en que fueron acreditados.
La cantidad y fecha de vencimiento de los Mi Points caducados se notificará mediante una publicación o mensaje en el Centro de Mi Points el primer día de cada mes.
Ejemplo: los Mi Points obtenidos en enero de 2023 caducarán el 1 de febrero de 2024, y el recordatorio correspondiente se mostrará el 1 de enero de 2024.
6.6.2 Vencimiento de los canjes
En el caso de los cupones de descuento, la fecha de vencimiento será la que se indique en el Centro de Mi Points o en los términos y condiciones específicos del cupón.
Para otros tipos de canje, si aplica un vencimiento según la naturaleza de la oferta, este será el que se señale en el Centro de Mi Points.
7. INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS
7.1 Terminación voluntaria por parte del Participante
El Participante podrá poner fin a su participación en el Programa en cualquier momento, sin necesidad de expresión de causa ni previo aviso, mediante la cancelación de su cuenta en la Página web. La cancelación surtirá efectos una vez procesada por el sistema, y a partir de ese momento se perderá el acceso a los Mi Points acumulados, a menos que se canjeen antes del cierre definitivo, conforme a la cláusula 7.5.
7.2 Terminación ordinaria por parte del Operador
El Operador podrá dar por terminada la participación de un Participante, sin necesidad de justificar su decisión, mediante notificación por escrito enviada al correo electrónico registrado, con una anticipación mínima de quince (15) días naturales. En caso de incumplimiento de los presentes Términos y condiciones o detección de conductas indebidas, el Operador podrá proceder con la exclusión inmediata, notificando al Participante por el mismo medio.
Durante este periodo, el Participante podrá utilizar los Mi Points y Cupones de descuento acumulados, salvo que se actualicen las condiciones conforme a la cláusula 7.5.
7.3 Terminación extraordinaria por incumplimiento sustancial del Participante
El Operador podrá dar por terminada la participación del Participante de manera inmediata y sin necesidad de previo aviso, cuando exista una causa justificada, incluyendo sin limitar:
Cualquier incumplimiento grave o doloso de los presentes Términos y condiciones,
Uso indebido o fraudulento del Programa, los Mi Points o su canje,
Violaciones a las políticas de la Página web,
Comportamientos que, a juicio del Operador, vulneren la integridad del Programa o afecten negativamente a otros Participantes o al propio Operador.
Dicha terminación tendrá efectos inmediatos y podrá implicar la cancelación automática de los Mi Points y Cupones acumulados, conforme a lo previsto en la cláusula 7.5.
7.4 Suspensión o bloqueo temporal de cuentas
El Operador se reserva el derecho de suspender, bloquear o congelar el acceso del Participante a su cuenta en la Página web y al saldo de Mi Points en el Centro de Mi Points, de manera preventiva, cuando existan indicios razonables de:
Uso indebido,
Incumplimiento sustancial,
Violación de estos Términos y condiciones, o
Cualquier otra causa justificada.
Dicha suspensión tendrá carácter temporal y se mantendrá durante el tiempo necesario para que el Operador realice las investigaciones correspondientes. Durante este periodo, el Participante no podrá acceder ni utilizar los Mi Points, ni realizar nuevos canjes.
7.5 Consecuencias sobre Mi Points y Cupones en caso de terminación
Terminación por parte del Participante o por parte del Operador (ordinaria):
Los Mi Points y Cupones de descuento permanecerán vigentes hasta la fecha en que se cierre la cuenta en la Página web o hasta que dichos beneficios expiren o sean cancelados conforme a los presentes Términos y condiciones, lo que ocurra primero.
El Participante podrá utilizarlos durante ese periodo, siempre que no exista una causa de suspensión.
Terminación por parte del Operador con causa justificada o por incumplimiento sustancial:
En este caso, todos los Mi Points y Cupones de descuento acumulados se perderán automáticamente a partir de la fecha de terminación efectiva, sin derecho a reembolso, conversión en efectivo o indemnización alguna.
En todos los casos, el Participante reconoce y acepta que los Mi Points no constituyen una obligación pecuiniaria a favor del Participante, ni un derecho adquirido a su conversión en efectivo, sino un beneficio promocional revocable en términos de estos Términos y condiciones.
8. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
El Operador podrá modificar, actualizar o adicionar estos Términos y condiciones, así como cualquier aspecto del Programa, en cualquier momento. Dichos cambios se comunicarán con al menos treinta (30) días naturales de anticipación a través de los canales oficiales del Operador.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos de forma dolosa. Si el Participante no acepta los cambios, podrá dar por terminada su participación conforme al procedimiento previsto en estos Términos y condiciones.
9. TERMINACIÓN DEL PROGRAMA
El Operador podrá suspender o finalizar el Programa en cualquier momento, previa notificación con al menos treinta (30) días naturales de anticipación. Esta disposición también será aplicable en caso de que el Programa sea reemplazado por otro.
10. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIONES
10.1 Declaraciones del operador
Salvo disposición expresa en contrario en estos Términos y condiciones, el Operador, sus afiliadas y/o terceros relacionados actúan con la debida diligencia para llevar a cabo el programa, pero excluyen cualquier tipo de garantía, expresa o implícita. En particular, sin limitarse a ello, no garantizan que:
(i) El Programa sea adecuado para un fin específico, cumpla expectativas individuales o se preste sin errores, interrupciones o deficiencias.
(ii) El Programa esté disponible en todo momento o funcione de manera continua, sin fallos ni demoras.
(iii) La información (oral o escrita) proporcionada al participante sea siempre exacta, completa o confiable.
(iv) Cualquier falla, interrupción o irregularidad relacionada con el Programa será corregida o subsanada.
10.2 Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Operador no será responsable ante el Participante, independientemente del fundamento legal (contractual, extracontractual, incluida la negligencia u otra teoría de responsabilidad), por:
(i) Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes;
(ii) Pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o esperadas, oportunidades, reputación o prestigio;
(iii) Pérdida, daño o corrupción de datos;
(iv) Cambios, suspensiones o modificaciones al programa, incluidas restricciones o cancelaciones de participación;
(v) Acceso no autorizado a la cuenta del Participante o a sus datos de registro, así como cualquier suspensión o terminación del Programa o de partes del mismo.
En caso de que el Operador incurra en responsabilidad, esta se limitará a los daños previsibles al momento de la aceptación de los presentes Términos y condiciones, considerando las circunstancias entonces conocidas. Dicha responsabilidad, en ningún caso, excederá el valor de los beneficios otorgados bajo el Programa.
Nada en estos Términos y condiciones limitará o excluirá la responsabilidad del Operador por:
a) Fallecimiento, lesiones personales o fraude; o
b) Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por ley.
Si la legislación vigente en la jurisdicción del participante no permite ciertas exclusiones o limitaciones, solo se aplicarán aquellas que sean legalmente válidas, limitándose la responsabilidad del Operador al máximo permitido por la ley aplicable.
10.3 Responsabilidad de los participantes
El Participante tiene plena responsabilidad con respecto a cualquier incumplimiento de las obligaciones que se establecen en virtud de lo siguiente:
(i) estos Términos y condiciones;
(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción donde reside el Participante o desde donde participe en el Programa;
Los Participantes son responsables de las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Operador o cualquier tercero pueda incurrir o sufrir. El Operador no tendrá responsabilidad alguna con el Participante ni con ningún tercero con respecto a tales incumplimientos.
11. CESIÓN
El operador podrá ceder, transferir o delegar, total o parcialmente y en cualquier momento, el Programa o cualquiera de sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos y condiciones, a sus afiliadas o a terceros, sin necesidad de notificación previa ni responsabilidad alguna frente al Participante.
12. DATOS PERSONALES
12.1 Los Participantes acuerdan proporcionar al Operador la recopilación de los siguientes datos personales necesarios para el buen desempeño del Programa: nombre, correo electrónico, cuenta y/o usuario en la Página web, dirección y/o cualquier otro considerado necesario.
12.2 El Operador podrá recopilar, procesar y transferir los datos personales del participante para fines relacionados con la gestión del Programa, la entrega de beneficios y demás finalidades legítimas conforme a su política de privacidad.
12.3 Los datos personales del Participante podrán ser transferidos a terceros designados por el Operador, incluyendo afiliadas, proveedores de servicios o autoridades competentes, dentro o fuera del Territorio. Dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y mediante mecanismos legales adecuados. Aunque la normativa en otras jurisdicciones pueda ofrecer un nivel de protección distinto, el Operador y sus filiales, incluido Xiaomi Group, mantendrán su compromiso de proteger los datos personales conforme a sus políticas de privacidad y la normativa vigente.
12.4 Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que los Participantes ejerzan sus derechos y acciones en relación con el Programa, así como para cumplir con otros propósitos descritos en la Política de privacidad del Operador.
12.5 Los datos personales de los Participantes serán recopilados, tratados, transferidos y utilizados para la gestión y operación del Programa, conforme a la Política de privacidad disponible en la Página web. El tratamiento de datos en sitios web o redes sociales de terceros se regirá por sus respectivas políticas de privacidad.
12.6 Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales conforme a la Política de privacidad, el Participante podrá comunicarse a través de https://privacy.mi.com/support/?locale=en. El Operador atenderá dichas consultas con la mayor diligencia.
13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estos Términos y condiciones se rigen exclusivamente por la legislación vigente en el Territorio. Para todos los efectos legales, el Operador y los Participantes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Sin perjuicio de lo anterior, el operador no está obligado a participar en procedimientos alternativos de resolución de disputas, salvo que exista una disposición legal en sentido contrario.
14. DISPOSICIONES FINALES
14.1 El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Página web y en la sede central del Operador.
14.2 Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las reglas detalladas del Programa.
14.3 El Organizador se reserva el derecho de excluir a un Participante del Programa en caso de infracción o incumplimiento de estos Términos y condiciones, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Operador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar los beneficios especificados en estos Términos y condiciones y, en caso de haberlo recibido, está obligado a devolverlo.
14.4 Por un motivo importante, el Operador podrá introducir cambios en estos Términos y condiciones. Una motivo importante es en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente su contenido y dé lugar a la necesidad de ajustarlos en función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones y dé lugar a la necesidad de modificarlos para ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condiciones o la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con su contenido; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en los mimos; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condiciones a las normas vigentes.
14.5 El Operador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar 5 (cinco) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.
14.6 Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Operador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado anteriormente, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.
14.7 Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie a su participación en el Programa antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a los mismos.
14.8 Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en el Programa; el cambio de estos no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio.
14.9 Estos Términos y condiciones entran en vigencia a partir del 11 de agosto de 2025 y serán vigentes hasta que estos sean reemplazados por una versión más actual de acuerdo con lo estblecido anteriormente.