TÉRMINOS Y CONDICIONES
"Antes y Después con Mamá" Giveaway
(en adelante, los “Términos y condiciones”)
1. ORGANIZADOR Y ORGANIZACIÓN
1.1. La actividad a la que aplican estos Términos y condiciones se denomina: “Antes y después con mamá” (en adelante la “Actividad”).
1.2. La Actividad está organizada por: Xiaomi Software de México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Blvd. Lago Zúrich 219, Ampliación Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, México, C.P. 11529, y Registro Federal de Contribuyentes XSM2107156A3 (en adelante, el “Organizador”).
1.3. La participación es voluntaria y gratuita, excepto por los costos de Internet o cualquier otro costo de conexión.
1.4. Mediante su participación en la Actividad, el Participante (dicho termino se define más adelante) acepta lo siguiente: (I) estos Términos y condiciones; (II) la Política de Privacidad del Organizador (https://www.mi.com/about/privacy); y (III) los términos y condiciones de uso de la página web oficial del Organizador disponibles en https://www.mi.com/mx/support/terms/terms-of-use.
1.5. La Actividad no está patrocinada, avalada ni administrada de ninguna manera por plataformas de redes sociales de terceros, incluidas, entre otras, X, Instagram y Facebook, que pueden utilizarse en relación con la Actividad. Por la presente, los Participantes reconocen y aceptan los términos de uso, servicio o venta, y las políticas de terceros cuyas plataformas se utilicen en relación con la Actividad.
1.6. En caso de dudas sobre la Actividad, los Participantes pueden contactar al Organizador a través del correo electrónico service.mx@support.mi.com (en adelante, el "Contacto de la Actividad").
2. TERRITORIO
La Actividad estará disponible y será válida únicamente dentro de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante, el "Territorio") y no será aplicable ni válida fuera de esta. Cualquier intento de participación fuera de los límites del Territorio será considerado nulo.
3. PLATAFORMA
Esta Actividad será llevada a cabo a través de las siguientes redes sociales (indistintamente, las "Plataformas"):
3.1 Instagram: https://www.instagram.com/xiaomi.mexico/
3.2 Facebook: https://www.facebook.com/XiaomiMexico/;
Sin perjuicio de que el Organizador pueda requerir la utilización de otras páginas web o plataformas digitales para su difusión o para facilitar la participación, lo cual será oportunamente informado a los Participantes.
4. PARTICIPANTES
Esta Actividad está abierta a todos los usuarios de las Plataformas que cuenten con un perfil registrado en las mismas, dicho perfil sea público (no privado ni restringido) y que cumplan con las condiciones establecidas en esta sección (en adelante, el o los Participante(s)").
4.1. Elegibilidad
4.1.1. Para participar en la Actividad, los Participantes deben ser mayores de edad y poseer capacidad legal según las leyes y normativa aplicable del Territorio durante el Plazo de la Actividad.
4.1.2. Las personas que recidan fuera del Territorio no podrán participar en la Actividad. Cualquier Participante que infrinja esta prohibición será descalificado. Si dicho Participante gana la Actividad, no será elegible para recibir el Premio debido al incumplimiento de estos Términos y condiciones.
4.1.3. Están excluidas de la Actividad las personas que colaboren con el Organizador (entidades y empleados de entidades que presten servicios al Organizador en la organización de la Actividad), los empleados y colaboradores del Organizador, así como sus descendientes, ascendientes, afines, adoptados, miembros de sus familias y parientes (hermanos, cónyuges, padres de los cónyuges).
4.1.4. No se aceptarán datos inexactos o erróneos proporcionados por el Participante. El Participante debe poder demostrar, a petición del Organizador y en un plazo razonable, que cumple con los requisitos para participar en la Actividad antes de su participación o en cualquier momento durante la misma. En caso contrario, el Organizador podrá descalificar al Participante en cualquier momento.
5. DURACIÓN
La Actividad comienza a las 00:00:00 horas (UTC-6) del 10 de mayo de 2026 y termina a las 23:00:00 horas (UTC-6) del 25 de mayo de 2026 (en adelante, el "Plazo").
6. BENEFICIOS
Los Participantes que sigan las instrucciones establecidas en el presente documento (véase sección 7. “Forma de Participación”) y cumplan con los demás requisitos y condiciones aplicables, podrán resultar ganadores del siguiente producto (en adelante, el o los “Premio(s)”):
1 REDMI NOTE 15 PRO
Se otorgarán únicamente cinco (5) Premios en total durante el Plazo de la Actividad, sujeto a disponibilidad. El Premio será asignado a los Participantes que resulten ganadores de conformidad con la mecánica de selección prevista en estos Términos y condiciones.
La capacidad de almacenamiento y el color de los Premios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario y serán determinados a exclusivo criterio del Organizador. Por lo tanto, los Participantes no podrán seleccionar dichas características ni exigir un modelo o variante específica del Premio. La entrega del mismo se realizará conforme a las existencias disponibles al momento de su así, sin que ello implique incumplimiento por parte del Organizador ni derecho a reclamo alguno por parte del Participante.
El Premio es personal e intransferible, sin opción de conversión a efectivo. El Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de sustituir el antes mencionado por otro de igual valor o características, siempre que informe de esta situación en las Plataformas, los canales de comunicación establecidos, las Plataformas o a través del Contacto de la Actividad.
7. FORMA DE PARTICIPACIÓN
Para participar en la Actividad y ser elegible para obtener el Premio, los Participantes deberán cumplir con la totalidad de los siguientes requisitos:
Seguir las cuentas oficiales de Xiaomi México en las Plataformas (https://www.instagram.com/xiaomi.mexico/ y https://www.facebook.com/XiaomiMexico).
Publicar en su cuenta personal pública de alguna de las Plataformas un contenido tipo “Antes y Después” con mamá, mostrando una transformación, momento especial o recuerdo significativo con su figura materna.
El contenido deberá ser original, creativo y reflejar de forma clara la relación, evolución o momento compartido con mamá.
Incluir en la publicación el hashtag oficial de la Actividad: #REDMI15ParaMamá.
Etiquetar en la publicación la cuenta oficial de Xiaomi México en la Plataforma correspondiente.
El contenido deberá considerar elementos visuales como iluminación, encuadre, composición y narrativa (storytelling), con el fin de reforzar el impacto del concepto “Antes y Después”.
En caso de que aparezcan terceras personas en el contenido, incluyendo la figura materna, el Participante manifiesta contar con las autorizaciones necesarias para su uso conforme a los presentes Términos y condiciones.
En caso de resultar ganador, el Participante deberá proporcionar al Organizador el archivo original del video en alta resolución, sin filtros, música ni alteraciones adicionales, dentro del plazo que le sea indicado para efectos de verificación. En caso de no hacerlo oportunamente, el Organizador podrá descalificar al Participante y seleccionar a otro ganador conforme a la misma mecánica aquí descrita.
Al tratarse de una Actividad de carácter multiplataforma, los Participantes podrán elegir la red social de su preferencia entre las mencionadas en la sección 3 ("Plataformas") para efectuar su participación, siempre que cuenten con un usuario previamente registrado en la Plataforma elegida. En caso de no contar con dicho usuario, el Participante deberá crear uno siguiendo los procedimientos e instrucciones que la propia Plataforma indique para el registro.
Si un mismo Participante realiza publicaciones o registros en más de una Plataforma, todas sus intervenciones serán consideradas como una sola participación para efectos de la presente Actividad.
7.1 CRITERIOS DE PARTICIPACIÓN
Los Participantes deberán cumplir con los criterios que se señalan a continuación, mismos que serán verificados por el equipo de Marketing de Xiaomi México (el “Comité Evaluador”). La selección de los Participantes destacados se realizará con base en la calidad del contenido y su desempeño en la Plataforma correspondiente, considerando tanto criterios creativos como de interacción.
Mayor cantidad de likes obtenidos en la publicación de los Participantes (criterio principal). Se considerará como criterio principal el mayor número de “likes” obtenidos en la publicación participante durante el Plazo de la Actividad.
Creatividad y originalidad del contenido El contenido deberá ser creado exclusivamente por el Participante y no deberá infringir derechos de autor, derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen ni cualquier otro derecho de terceros.
Calidad y contenido adecuado El contenido no deberá incluir material violento, ofensivo, discriminatorio, ilegal o inapropiado, ni vulnerar derechos de terceros o contravenir las buenas costumbres.
Narrativa “Antes y Después” (storytelling) El Participante deberá mostrar claramente una transformación, evolución o contraste significativo con mamá, transmitiendo una historia, recuerdo o emoción de forma clara y auténtica.
Ejecución visual Se valorarán aspectos como iluminación, encuadre, claridad, composición y el aprovechamiento estético del formato utilizado en la Plataforma correspondiente.
Engagement e interacción orgánica Se considerará la interacción generada por la publicación, incluyendo reacciones, comentarios, respuestas, compartidos u otras métricas equivalentes, valorando su alcance de forma proporcional y orgánica. La interacción, por sí sola, no garantizará la selección más allá de lo establecido en el numeral 1.
Prohibición del uso de inteligencia artificial y manipulación indebida Queda prohibido generar, alterar o modificar sustancialmente el contenido mediante herramientas de inteligencia artificial. Cualquier contenido que razonablemente se identifique como generado o manipulado mediante dichas herramientas podrá ser motivo de descalificación.
Disponibilidad pública de la participación La publicación deberá permanecer visible y con acceso público desde su publicación y, al menos, hasta la fecha de anuncio de los Participantes seleccionados.
Cualquier Participante que incumpla con uno o más de los criterios establecidos en los presentes Términos y condiciones podrá ser descalificado por el Organizador, con base en una revisión razonable y conforme a la mecánica aquí prevista.
Asimismo, queda estrictamente prohibido el uso de fotomontajes, deepfakes, renders, simulaciones digitales o cualquier recurso que implique una manipulación artificial sustancial del contenido presentado.
7.2 SELECCIÓN DE GANADORES Y ENTREGA DE PREMIOS
Serán seleccionados cinco (5) ganadores, quienes serán anunciados el 27 de mayo de 2026 a las 13:00:00 horas (UTC-6) mediante una historia publicada en las cuentas oficiales del Organizador en las Plataformas, en la cual se mencionarán las cuentas de los Participantes seleccionados.
Los ganadores se determinarán con base en el mayor número de likes obtenidos en la publicación participante durante el Plazo de la Actividad, siempre que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes Términos y condiciones.
Para efectos de validación, únicamente se considerarán los likes obtenidos de forma orgánica. Queda estrictamente prohibido el uso de herramientas automatizadas, bots, compra de interacciones o cualquier mecanismo que altere artificialmente el desempeño del contenido. El Organizador podrá revisar y descartar interacciones que razonablemente considere inauténticas, irregulares o contrarias a la mecánica de la Actividad.
En caso de empate en el número de likes entre dos o más Participantes, el Organizador podrá determinar al ganador con base en la fecha y hora de publicación original, el mayor nivel de interacción adicional o, en su defecto, mediante la evaluación del Comité Evaluador conforme a criterios de creatividad y cumplimiento de requisitos.
Para efectos de la entrega, los ganadores deberán proporcionar la información necesaria para el envío del Premio por paquetería o mensajería, incluyendo nombre completo, domicilio dentro del Territorio y datos de contacto. El Organizador podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad de los ganadores y el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que cualquiera de los ganadores no responda dentro del plazo señalado, no proporcione la información requerida, incumpla los presentes Términos y Condiciones o no sea posible validar su elegibilidad, el Organizador podrá descalificarlo y seleccionar a un nuevo ganador conforme a la mecánica aquí prevista.
La entrega del Premio comenzará a partir del 28 de mayo de 2026, y estará sujeta a:
(i) la validación de la participación ganadora;
(ii) la recepción completa y correcta de la información requerida por el Organizador; y
(iii) la disponibilidad operativa y logística del servicio de mensajería o paquetería correspondiente.
El Premio se considerará entregado por parte del Organizador en el momento en que sea puesto a disposición del proveedor de mensajería o paquetería para su envío al domicilio proporcionado por el ganador.
El Organizador no será responsable por retrasos, reprogramaciones, daños, pérdidas o cualquier incidencia atribuible al servicio de mensajería o paquetería, ni por errores, omisiones o datos incorrectos proporcionados por el ganador para la entrega. El Organizador reconoce que no tiene control directo sobre los tiempos de operación ni sobre incidencias atribuibles a terceros prestadores de servicios logísticos; no obstante, realizará esfuerzos razonables para gestionar el envío y dar seguimiento al proceso de entrega del Premio.
8. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIONES
8.1. DECLARACIÓN DEL ORGANIZADOR
Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador y sus afiliados o terceros organizadores realizan su mejor esfuerzo para llevar la Actividad adelante y excluyen todo tipo de garantías y condiciones, cualquiera sea su naturaleza, ya sean explícitas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran que:
(i) La Actividad es adecuada para cualquier propósito, expectativa o que cumple con los requisitos de los Participantes, se proporcione sin errores ni deficiencias, o que cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda.
(ii) La Actividad está disponible para los Participantes en cualquier momento y será proporcionada sin disrupciones, interrupciones ni demoras.
(iii) Toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable.
(iv) Toda irregularidad que se presente en el transcurso de la Actividad, incluidos los problemas de rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de esta, se reparará, corregirá o, se subsanará de cualquier otra manera.
8.2. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR
En medida que la ley aplicable lo permita y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador no responde ante el Participante independientemente de los fundamentos jurídicos y en particular cuando se trate de responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de la responsabilidad, en relación o no con su participación en la Actividad, por lo siguiente:
(i) todo daño indirecto, incidental, especial o consecuente;
(ii) toda pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta);
(iii) todo daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta);
(iv) todo cambio, modificación, extensión o limitación (incluida toda suspensión del Participante) en la Actividad;
(v) acceso a los datos de la cuenta y la cuenta del Participante o a los datos de registro del Participante que formen parte de la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal en los Términos y condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).
En caso de que el Organizador sea responsable de un incumplimiento de estos Términos y condiciones, su responsabilidad se limitará a los daños que el Organizador hubiera podido normalmente prever en el momento de la celebración de estos Términos y condiciones bajo las circunstancias conocidas en ese momento. Sin perjuicio de lo anterior, estos daños podrán ser superiores al monto de el o los beneficios estipulado en este documento.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluirá o limitará al Organizador de lo siguiente:
a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o de conformidad con cualquier ley de responsabilidad del producto;
b) garantía o responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan estar excluidas o limitadas legalmente por la ley aplicable.
Si las leyes en vigencia en la jurisdicción del Participante no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones, o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.
8.3. RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE
El Participante tiene plena responsabilidad con respecto a cualquier incumplimiento de las obligaciones que se establecen en virtud de lo siguiente:
(i) estos Términos y condiciones;
(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción donde reside el Participante o desde donde participe en la Actividad;
Los Participantes son responsables de las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda incurrir o sufrir. El Organizador no tendrá responsabilidad alguna con el Participante ni con ningún tercero con respecto a tales incumplimientos.
9. DATOS PERSONALES
9.1. Los Participantes reconocen y aceptan que, para la correcta administración y ejecución de la Actividad, el Organizador podrá recabar los datos personales que resulten necesarios, incluyendo nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario en la Plataforma correspondiente y número telefónico.
En caso de resultar ganador, el Participante deberá proporcionar adicionalmente los datos necesarios para la entrega del Premio, incluyendo domicilio completo, ciudad, estado, código postal y, en su caso, información razonablemente necesaria para verificar su identidad y elegibilidad.
9.2. El Organizador recopilará y procesará estos datos para garantizar la adecuada organización y gestión de la Actividad, así como la entrega del Premioy para demás fines especificados, explícitos y legítimos. De acuerdo con todas las leyes aplicables, el Organizador puede transferir los datos personales recopilados del Participante a los servidores en Países Bajos del Organizador y a aquellos en Singapur de las filiales del Organizador en Xiaomi Group. Las leyes de privacidad en las jurisdicciones donde se encuentran estas filiales pueden o no proteger los datos personales al mismo nivel que en la jurisdicción en la que el Participante se encuentra. Sin embargo, esto no cambia el compromiso del Organizador de proteger los datos personales de acuerdo con su Política de privacidad. Si el Organizador transfiere al extranjero los datos recolectados desde el Espacio Económico Europeo, lo hará en función de las cláusulas contractuales estándar de la UE o de cualquier otra medida de seguridad proporcionada en el RGPD.
9.3. El Organizador y sus filiales en Xiaomi Group respetan la privacidad del Participante y se comprometen a protegerla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y leyes aplicables.
9.4. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que los Participantes ejerzan sus derechos y acciones en relación con la Actividad, así como para cumplir con otros propósitos descritos en la Política de privacidad de Xiaomi.
9.5. Al ingresar a la Actividad, los Participantes aceptan que el Organizador recopilará los datos personales mencionados anteriormente. Este recopilará, utilizará, divulgará, procesará y protegerá su información personal de acuerdo con su Política de privacidad. Para obtener más información sobre las prácticas de gestión de datos y sus derechos como persona interesada, consulte la Política de privacidad en https://www.mi.com/about/privacy
9.6. Por último, el Organizador desea lo mejor a todos los Participantes. En caso de existir dudas sobre las prácticas de gestión de datos descritas en la Política de privacidad, pueden comunicarse a través de service.mx@support.mi.com. Estaremos encantados de responder sus dudas directamente.
10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Este documento queda sometido a las leyes de la Ciudad de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la Ciudad de México y tanto el Organizador como los participantes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
11. CONTROL DE EXPORTACIONES
Al participar en la Actividad, el Participante entiende y acepta lo siguiente:
11.1. La Actividad y las funciones, servicios y bienes proporcionados a través de la Actividad están sujetos a controles de exportación y a las leyes de sanciones económicas de varias jurisdicciones que contienen restricciones sobre el destino, el usuario final y el uso final, que incluyen, entre otras: (1) no utilizar ninguna función, servicio, o bien para actividades relacionadas con usos finales militares, apoyo contra el terrorismo, instalaciones nucleares, armas químicas o biológicas, misiles, armas de destrucción masiva, etc.; (2) cumplir con todas las restricciones de exportación, reexportación y reventa correspondientes a los bienes.
11.2. Si el uso por parte del Participante de las funciones y los servicios que se ofrecen a través de la Actividad infringe, o a criterio razonable del Organizador podría infringir, los requisitos y las restricciones de las leyes pertinentes, lo que generaría un riesgo de cumplimiento o un efecto adverso en la Actividad, las funciones, los servicios y en el suministro de bienes, el Organizador se reserva el derecho de suspender, restringir o revocar las disposiciones de todos los bienes y servicios, o de una parte de ellos.
12. DISPOSICIONES FINALES
12.1. El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la página web oficial del Organizador y en su sede central.
1.2. La participación en la Actividad no es acumulable con otras acciones promocionales y concursos realizados por el Organizador.
12.3. Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las reglas detalladas de la Actividad.
12.4. Estos Términos y condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a las leyes establecidas en el presente documento, sin que ello excluya la aplicación de las leyes vigentes en la residencia del Participante, en caso de ser necesario.
12.5. El Organizador se reserva el derecho de excluir a un Participante de la Actividad en caso de infracción o incumplimiento de estos Términos y condiciones, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Premioespecificado en estos Términos y condiciones y, en caso de haberlo recibido, está obligado a devolverlo.
12.6. Por un motivo importante, el Organizador podrá introducir cambios en estos Términos y condiciones. Una motivo importante es en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente su contenido y dé lugar a la necesidad de ajustarlos en función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones y dé lugar a la necesidad de modificarlos para ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condiciones o la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con su contenido; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en los mimos; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condiciones a las normas vigentes.
12.7. El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar 1 (un) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.
12.8. Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 12.7, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.
12.9. Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie de la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a los mismos.
12.10. Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad; el cambio de estos no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio.
12.11. Estos Términos y condiciones entran en vigencia a partir del 9 de mayo de 2026 a las 00:00:00 horas (UTC-6).