Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Robot Vacuum X20 Max
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Visión general
1. P: ¿Cuál es la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ha evolucionado desde la base de carga tradicional. No solo admite la carga, sino que también integra funciones más complejas, como la limpieza de trapeadores, la recolección de agua sucia, la recolección de polvo del compartimiento de polvo del robot aspirador y el secado del trapeador, lo que hace que la función de limpieza de la aspiradora sea aún más potente.
2. P: ¿Qué es la tecnología de navegación láser LDS en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La tecnología de navegación láser LDS utiliza una rotación continua de 360° de alta velocidad, al tiempo que emite un láser invisible y recibe la luz reflejada. Mide las posiciones relativas de los límites y del dispositivo en sí, dibuja un mapa completo de los límites y determina con precisión la posición del dispositivo en el mapa en tiempo real.
3. P: ¿Cuáles son las ventajas de la navegación láser LDS en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max en comparación con VSLAM / navegación visual?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max adopta la tecnología de navegación láser, que ofrece un posicionamiento más preciso y un mapeo más rápido en comparación con VSLAM / navegación visual. Además, las operaciones de la función de mapa son más estables.
Introducción y uso de la producción
1. P: ¿Cuáles son los accesorios estándar incluidos con el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Consiste en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max y la estación omni. Los accesorios instalados en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max incluyen el cepillo, la cubierta del cepillo, el compartimento para el polvo y el filtro. Los componentes instalados en la estación omnidireccional incluyen el tanque de agua limpia, el tanque de agua sucia, la tabla de lavar y la bolsa desechable. Otros accesorios incluyen cepillo lateral, juego de cables, cepillo automático para cortar el cabello, soporte para almohadilla para trapeador x 2, almohadilla para trapeador x 2 (preinstalado en el soporte para trapeador) y extensor de base de tabla de lavar.
2. P: ¿Cómo usar los botones del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Botón de encendido:
(1). Manténgalo presionado durante tres segundos para encenderlo o apagarlo;
(2). Presiónelo para comenzar a limpiar o pausar mientras está encendido.
2. Botón de recarga:
(1). Presiónelo para pausar mientras corre;
(2). Presiónelo mientras está en pausa para devolver el robot aspirador a la estación omnidireccional para cargarlo;
(3). Presiónelo para detener el acoplamiento mientras regresa a la estación omnidireccional;
(4). Manténgalo presionado durante tres segundos para habilitar o deshabilitar el bloqueo para niños.
3. El estado del indicador:
(1). Blanco: Limpieza / Limpieza completada / Completamente cargado;
(2). Blanco parpadeante: Volver a cargar / Reposicionar / Actualizar el firmware;
(3). Respirar blanco: Cargando;
(4). Naranja: Wi-Fi está desconectado;
(5). Parpadeando en naranja: el robot aspirador está en error / esperando conexión / conectándose a Wi-Fi.
Nota:
El robot aspirador no se puede apagar mientras se carga. Presione cualquier botón para hacer una pausa durante la limpieza y recarga.
3. P: ¿Cómo usar el botón de reinicio en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Mantenga presionado el botón de reinicio durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica. Mantenga presionado durante 10 segundos para forzar el apagado.
4. P: ¿Qué significa el estado del indicador de Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El estado del indicador de Wi-Fi es el siguiente:
Cuando el indicador está encendido, significa que el Wi-Fi está conectado. Cuando el indicador parpadea, significa que el dispositivo está esperando una conexión Wi-Fi o conectándose a Wi-Fi. Cuando el indicador está apagado, significa que el Wi-Fi no está conectado.
5. P: ¿Qué significa el estado del indicador de omniestación en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El estado del indicador omniestación es el siguiente:
1. Blanco: la estación omnidireccional funciona correctamente;
2. Naranja intermitente: la estación omnidireccional tiene un error. Puede prestar atención a la transmisión de voz y las indicaciones de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para comprender las anomalías específicas.
6. P: ¿Cómo usar la bolsa desechable del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La omniestación está preinstalada con una bolsa desechable al salir de fábrica. Cuando sea necesario reemplazar la bolsa desechable, retire la tapa del gabinete de polvo por el asa, retire la bolsa desechable y reemplácela por una nueva;
2. Saque el asa de la bolsa desechable, cierre la abertura de la bolsa desechable y deséchela;
3. Instale una nueva bolsa desechable como se ilustra e inserte el asa de la bolsa en la ranura;
4. Vuelva a colocar la cubierta del gabinete de polvo y estará instalada correctamente cuando escuche un "clic".
7. P: ¿Por qué es necesario quitar las cubiertas protectoras del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Antes de usar, asegúrese de quitar las tiras protectoras en ambos lados del robot aspirador y la película protectora en el cuerpo para evitar afectar el uso normal.
8. P: ¿Cómo instalar el cepillo lateral y el conjunto de trapeador del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Instale el cepillo lateral y el conjunto de la fregona en sus respectivas posiciones hasta que escuche un sonido de "clic", lo que indica que están instalados correctamente.
9. P: ¿Cómo usar la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Para lograr una mejor experiencia, coloque la estación omnidireccional contra la pared en un suelo horizontal duro (como un piso, baldosas, etc.) cerca de una toma de corriente y en un área con buena señal de Wi-Fi;
2. Asegúrese de que haya un espacio de más de 0,82 metros de altura, más de 1,93 metros de largo y más de 0,44 metros de ancho. Enchufe el conector del cable colocado en el puerto de alimentación de la estación omnidireccional hasta que el indicador permanezca blanco;
3. Instale el extensor de base de tabla de lavar en la estación omnidireccional a lo largo de la dirección que se ilustra. Asegúrese de que el extensor de la base de la tabla de lavar esté al ras con la parte inferior de la estación omnidireccional y que la superficie inferior esté uniforme (si hay algún atasco de instalación durante el montaje, asegúrese de presionarlo en su lugar);
4. Antes de usar, mantenga presionado el botón de encendido del robot aspirador durante 3 segundos para encenderlo. Una vez que el robot aspirador esté encendido, colóquelo en la estación omnidireccional y asegúrese de que los contactos de carga del robot aspirador y la estación estén completamente alineados. El robot aspirador se conecta a la estación omnidireccional con éxito cuando escucha un mensaje de voz para comenzar a cargar;
5. Para el primer uso, se recomienda cargar completamente el robot aspirador. El indicador de la estación omnidireccional se encenderá (el indicador se apagará cuando esté en modo DND. Puedes cubrir el indicador con una pegatina). Si el robot aspirador no se puede encender debido al bajo nivel de batería, coloque manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional para cargarlo durante un tiempo. Cuando se está cargando el robot aspirador, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.
10. P: ¿Cómo encender / apagar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el robot aspirador. Cuando el indicador del robot aspirador se enciende, significa que el robot aspirador entra en modo de espera.
Cuando el robot aspirador esté en pausa y no se esté cargando, mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos para apagarlo.
Nota:
Cuando el robot aspirador se esté cargando, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.
11. P: ¿Cómo crear rápidamente un mapa para el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de configurar la red por primera vez, siga las instrucciones de la aplicación para crear rápidamente un mapa, y el robot aspirador solo creará mapas sin limpiar. El proceso de mapeo se completará cuando el robot aspirador regrese a la estación omnidireccional y el mapa se guardará automáticamente.
Nota:
1. Asegúrese de que el robot aspirador esté completamente cargado y comience desde la estación omnidireccional;
2. Antes de mapear, retire los elementos del piso, abra las puertas de las habitaciones y bloquee las áreas no aptas para que ingrese el robot aspirador;
3. Durante el mapeo, no siga, mueva ni interrumpa el robot aspirador y no mueva la estación omnidireccional;
4. Después del mapeo, configure paredes virtuales o áreas restringidas en áreas propensas a atascarse o alfombras con borlas para evitar enredos con el robot aspirador;
5. Configure paredes virtuales o áreas restringidas para excluir las áreas alfombradas antes de trapear para evitar que la alfombra se moje.
12. P: ¿Cómo pausar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Cuando el robot aspirador esté funcionando, presione cualquier botón para pausarlo.
Nota:
No levante ni mueva el robot aspirador mientras esté en pausa. De lo contrario, tendrá errores de posicionamiento que podrían impedir que el robot aspirador regrese a la omni estación o provocar la pérdida del mapa.
13. P: ¿Cómo ingresar al modo de suspensión en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El robot aspirador entrará automáticamente en modo de suspensión después de que se detenga durante 10 minutos y su indicador se apagará. Para activarlo, presione cualquier botón en la aspiradora robotizada.
Nota:
El robot aspirador se apagará automáticamente después de estar en modo de suspensión durante 12 horas.
14. P: ¿Cómo reanudar la limpieza en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La ruta: [Ajustes] >> [Más funciones] >> [Reanudación de la limpieza].
La función de reanudación de la limpieza está habilitada de forma predeterminada. Si el robot aspirador comienza a quedarse sin batería durante una tarea de limpieza, volverá automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse. Cuando el robot aspirador esté cargado correctamente, reanudará la limpieza donde lo dejó.
15. P: ¿Cómo configurar el bloqueo para niños en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Hay dos métodos para configurar la función de bloqueo para niños:
1. Mantenga presionado el botón de recarga en el robot aspirador durante tres segundos para habilitar / deshabilitar esta función;
2. Vaya a [Configuración] >> [Más funciones] >> [Bloqueo para niños].
Cuando el robot aspirador esté parado, bloquee el botón para evitar el inicio accidental. Cuando el robot aspirador está funcionando, se puede iniciar presionando cualquier botón.
16. P: ¿Cómo vaciar el polvo del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de que el robot aspirador complete la tarea de aspirar y trapear, aspirar antes de trapear y aspirar, regresará a la estación omnidireccional para recargarse. La omniestación comienza a vaciar el polvo automáticamente.
Nota:
1. Cuando el robot aspirador regresa a la mitad de la estación omnidireccional para limpiar las almohadillas del trapeador, la estación no vaciará automáticamente el compartimiento para el polvo;
2. Si la función de vaciado automático de polvo está desactivada en la aplicación, la estación omnidireccional no vaciará automáticamente el compartimento de polvo;
3. Si cambia la frecuencia de vaciado automático en la aplicación, la estación omnidireccional vaciará el polvo a la frecuencia establecida.
17. P: ¿Cómo usar el modo No molestar en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El modo No molestar está habilitado de forma predeterminada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max. Con un período de tiempo predeterminado de 22:00-08:00.
Puede deshabilitar el modo No molestar o modificar el período de tiempo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home:
Abrir la aplicación Mi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> een [Configuración] en la esquina superior derecha >> seleccionar [Período DND]>> ajustar su período de tiempo.
Durante el período No molestar, el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no iniciará tareas de limpieza, se reducirá el volumen de la voz y se apagarán los indicadores de la aspiradora. La estación omnidireccional no funcionará. Las limpiezas programadas no se llevarán a cabo durante este tiempo, sin embargo, la reanudación de las limpiezas interrumpidas continuará después de que finalice el período de No molestar.
18. P: ¿Por qué la limpieza programada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no es efectiva?
R: 1. La limpieza programada solo se activará cuando el nivel restante de la batería sea superior al 30%. Por favor, cárguelo a tiempo;
2. El tiempo de limpieza programado no surtirá efecto durante el período del modo No molestar.
19. P: ¿Cómo guardar el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Antes de usar, abra la puerta del área a limpiar para garantizar la integridad del mapa del edificio;
2. El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la creación rápida de mapas. Después de configurar la red por primera vez, siga las instrucciones de la aplicación Xiaomi Home/Mi Home para crear rápidamente un mapa. Cuando el robot aspirador está mapeando rápidamente, explorará el entorno del hogar y solo mapeará sin limpiar. Todo el proceso de mapeo toma entre 5 y 15 minutos. Una vez completado el mapeo, el robot aspirador regresa a la omniestación y puede generar mapas de partición reconocidos;
3. Si presiona el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar a limpiar, o selecciona la limpieza después de tocar iniciar en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, el robot aspirador iniciará la tarea de limpieza desde la estación y regresará a la estación de forma autónoma, generando un mapa de partición completo;
4. Si se recarga manualmente o se mueve manualmente de regreso a la estación a mitad de camino, solo puede generar un mapa temporal. El mapa temporal sin partición automática no puede utilizar funciones como limpieza de selección,ajuste/cambio de nombre de partición, etc.
20. P: ¿Cómo barre toda la casa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Cuando no hay un mapa guardado, seleccionar el modo de limpieza de toda la casa hará que el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max limpie en un área cuadrada de 4.5 m x 4.5 m. Luego utilizará un método de limpieza en forma de lazo hasta que todas las áreas estén cubiertas.
Después de guardar el mapa, el robot aspirador limpiará de acuerdo con la habitación, comenzando con la limpieza de los bordes y luego la limpieza en forma de arco, completando la limpieza de la habitación en secuencia. Para evitar la contaminación secundaria causada por el paso del robot aspirador a través de una habitación limpia, los modos de aspiración y trapeado tienen una secuencia de limpieza diferente a la del modo de aspiración.
21. P: ¿Puede el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max permanecer cargado todo el tiempo?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se puede dejar en la estación omnidireccional para cargarlo en espera. Para viajes cortos o largos períodos fuera de casa, se recomienda apagar la alimentación (mantenga presionado el botón de encendido para apagar el robot aspirador). El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite protección contra sobrecarga y cambiará automáticamente a carga lenta una vez que la batería esté completamente cargada.
22. P: ¿Qué batería utiliza el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max adopta un paquete de baterías de litio de alto rendimiento de 5200 mAh (capacidad nominal).
23. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, incluido el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral, el motor de la rueda principal y el motor del trapeador, tienen protección contra sobrecarga. Cuando entran objetos extraños o bloqueos severos causan sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente para evitar daños en el motor.
24. P: ¿Cómo usar la función de sincronización de aspirar y trapear en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Comenzando a limpiar:
Antes de comenzar, asegúrese de que el conjunto del trapeador y otras piezas necesarias se hayan instalado en el robot aspirador y que se haya agregado agua al tanque de agua limpia.
Seleccione el modo de aspirar y trapear en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home y use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para iniciar la limpieza. El robot aspirador comenzará desde la estación omnidireccional. Planificará la ruta de limpieza óptima y realizará la tarea de limpieza en función del mapa creado;
Nota:
Se recomienda seguir el robot aspirador durante el primer uso y ayudar a limpiar los elementos que pueden afectar el funcionamiento del robot aspirador. Si ciertas áreas hacen que se atasque o raye la superficie de la casa mientras está funcionando, se puede configurar un área restringida en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home para evitar que el robot aspirador ingrese a las áreas anteriores.
Nota:
1. El robot aspirador humedecerá las almohadillas de la fregona antes de comenzar, espere con paciencia;
2. Antes de comenzar, asegúrese de que la estación omnidireccional esté conectada a la alimentación y que el robot aspirador esté conectado a la estación omnidireccional;
3. Para asegurarse de que el robot aspirador pueda regresar a la estación omnidireccional con éxito después de completar la aspiración y el trapeado, se recomienda hacer que el robot aspirador comience desde la estación omnidireccional. No mueva la estación omnidireccional, el tanque de agua limpia, el tanque de agua sucia o la tabla de lavar durante la limpieza.
2. Regrese automáticamente a las almohadillas limpias del trapeador a mitad de camino:
Durante la limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para lavar las almohadillas del trapeador después de limpiar ciertos cuadrados de área. Una vez que se hayan lavado las almohadillas de la fregona, el robot aspirador reanudará su tarea de limpieza;
3. Vaciado automático de polvo y limpieza y secado al aire de la almohadilla de la fregona:
Una vez que el robot aspirador haya completado su tarea de limpieza y haya regresado a la estación omnidireccional para cargar, la estación omnidireccional comenzará a vaciar automáticamente el polvo y luego limpiará y secará al aire las almohadillas de la fregona;
4. Limpie el tanque de agua sucia:
Después de limpiar y secar al aire las almohadillas de la fregona, limpie el depósito de agua sucia a tiempo para evitar los olores.
25. P: ¿Cómo usar la función Aspirar antes de trapear en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Antes de comenzar, asegúrese de que el conjunto de la fregona se haya instalado en el robot aspirador;
2. Seleccione el modo de aspiración antes de trapear en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home, y use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar la tarea de limpieza, luego el robot aspirador levantará el conjunto del trapeador para aspirar;
3. Una vez que termine de aspirar, regresará a la estación omnidireccional para vaciar automáticamente el polvo y humedecer las almohadillas del trapeador, luego bajará el conjunto del trapeador para comenzar a trapear.
26. P: ¿Cómo usar la función de aspiración en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Seleccione el modo de aspiración en la aplicación, luego use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar a limpiar, y el robot aspirador levantará el conjunto del trapeador y comenzará desde la estación omnidireccional para aspirar. Una vez que termine de aspirar, regresará a la estación omnidireccional para vaciar automáticamente el compartimiento de polvo.
Nota:
Si el conjunto de la fregona no está instalado, el robot aspirador realizará automáticamente el modo de aspiración después de iniciarse.
27. P: ¿Cómo usar la función Mopping en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Antes de comenzar, asegúrese de que el conjunto de la fregona se haya instalado en el robot aspirador;
2. Seleccione el modo de trapeador en la aplicación y use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar a limpiar. Luego, el robot aspirador humedecerá automáticamente las almohadillas de la fregona primero y dejará la estación omnidireccional para comenzar a trapear;
3. Una vez que termine de trapear, regresará a la estación omnidireccional para lavar y secar al aire las almohadillas del trapeador.
28. P: El mantenimiento de las piezas en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max
R: Para mantener el robot aspirador en buenas condiciones, se recomienda consultar los siguientes métodos para el mantenimiento de rutina:
1. El compartimento para el polvo debe limpiarse según sea necesario;
2. El filtro debe limpiarse cada dos semanas y debe reemplazarse en 3-6 meses;
3. El tanque de agua limpia debe limpiarse cada dos semanas;
4. Se recomienda limpiar el tanque de agua sucia después de cada uso;
5. Limpie la tabla de lavar cada 1-2 semanas;
6. Limpie el cepillo cada dos semanas y reemplácelo en 6-12 meses;
7. Limpie el cepillo lateral cada dos semanas y reemplácelo en 3-6 meses;
8. Reemplace la almohadilla del trapeador de 1 a 3 meses;
9. Limpie la rueda giratoria, el sensor láser LDS, el sensor de borde, el sensor láser de línea, el sensor de acantilado y los contactos de carga en el robot aspirador todos los meses;
10. Limpie el parachoques, las rejillas de ventilación de vaciado automático del robot aspirador, la parte inferior del robot aspirador, la estación omnidireccional, los contactos de carga y el área de señalización de la estación según el uso real;
11. Para reemplazar la bolsa desechable durante aproximadamente 2,5 meses, dependiendo del uso real.
29. P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Está equipado con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería durante el uso diario, se recomienda mantener cargado el robot aspirador.
Nota:
Si no está en uso durante un período prolongado de tiempo, apague y guarde el dispositivo. Cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar la degradación de la batería debido a la descarga.
30. P: ¿Cómo reemplazar la bolsa desechable del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Cuando la bolsa desechable esté llena, saque la tapa de la abertura del gabinete de polvo. Retire la bolsa desechable con el asa y deséchela;
2. Use un paño seco para limpiar la suciedad del filtro;
3. Instale una nueva bolsa desechable como se ilustra e inserte el asa de la bolsa en la ranura;
4. Luego vuelva a colocar la cubierta del gabinete de polvo y estará correctamente instalada cuando escuche un "clic".
31. P: ¿Cómo limpiar los tanques de agua del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Retire los tanques de agua limpia y sucia, abra sus tapas y vierta el agua;
2. Use agua limpia para lavar completamente los tanques, luego seque el exterior de los tanques antes de volver a insertarlos en la estación omnidireccional.
32. P: ¿Cómo limpiar la tabla de lavar del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Retire la tabla de lavar y límpiela con un cepillo con agua del grifo;
2. Limpie la base de la tabla de lavar con un paño seco y vuelva a instalar la tabla de lavar en la estación omnidireccional. Asegúrese de que la tubería de agua esté dentro de la ranura de la tabla de lavar. De lo contrario, afectará el uso normal.
Nota:
No incline la estación omnidireccional durante el uso diario o la limpieza. Si se acumula agua en la base de la tabla de lavar, séquela con un paño. Es normal que queden pequeñas manchas de agua en la base de limpieza.
33. P: ¿Cómo limpiar los sensores y los contactos de carga del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Use un paño suave para limpiar todos los sensores y contactos de carga en el robot aspirador:
1. Los sensores de acantilado en la parte inferior del robot aspirador;
2. Los contactos de carga en la parte posterior del robot aspirador;
3. El sensor láser LDS en la parte superior del robot aspirador;
4. El parachoques y el sensor láser de línea en la parte frontal del robot aspirador.
Nota:
El área de la lente negra del robot aspirador y la estación omnidireccional no se pueden obstruir, ensuciar ni desgastar, o causará funciones anormales como la recarga y la evitación de obstáculos.
34. P: ¿Cómo limpiar el cepillo principal del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Voltee el robot aspirador y pellizque los clips para quitar la cubierta del cepillo;
2. Levante el cepillo, retire los cojinetes en ambos extremos y limpie el eje del cepillo;
3. Use tijeras para cortar el cabello enredado alrededor del cepillo y eliminar cualquier residuo;
4. Vuelva a instalar los cojinetes de escobillas y la cubierta del cepillo y el cepillo, y asegúrese de que estén bien colocados en su lugar.
Nota:
Si hay demasiado cabello enredado en el cepillo, o si el cabello está muy enredado, no tire de él a la fuerza, ya que esto podría dañar el cepillo.
35. P: ¿Cómo limpiar el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Dé la vuelta al robot aspirador, saque el cepillo lateral hacia arriba y límpielo;
2. Vuelva a instalarlo en el robot aspirador.
36. P: ¿Cómo limpiar la rueda giratoria del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Voltee el robot aspirador y extraiga la rueda giratoria;
2. Elimine el cabello, la suciedad y otros desechos de la rueda y el eje;
3. Vuelva a insertar la rueda giratoria y presiónela firmemente en su lugar.
Nota:
1. Se puede usar un destornillador pequeño u otra herramienta de palanca para sacar y quitar suavemente la rueda;
2. La rueda se puede limpiar con agua y volver a instalar después del secado.
37. P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo y el filtro del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Mantenga presionado el botón de liberación del compartimento para el polvo para sacar el compartimento para el polvo, retire el filtro del clip del filtro y vacíe el compartimento para el polvo. Puede enjuagarlo si es necesario;
2. Golpee suavemente el marco del filtro para eliminar la suciedad o limpie el filtro con agua del grifo;
3. Seque completamente el compartimento para el polvo y el filtro antes de volver a instalarlos.
Nota:
1. No use el cepillo ni los dedos para limpiar el filtro;
2. No se recomienda enjuagar con frecuencia o el filtro se dañará;
3. Utilice únicamente agua limpia para limpiar el compartimento de polvo y el filtro. No use detergente.
38. P: ¿Cómo reemplazar la almohadilla de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Retire el soporte de la fregona, fije la almohadilla de la fregona al soporte de la fregona con velcro.Sácalo para limpiarlo o reemplázalo con una nueva almohadilla para trapeador, alinéalo con el orificio del medio y pégalo en su lugar.
39. P: ¿Cómo limpiar la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Limpie los contactos de carga, las rejillas de ventilación de vaciado automático y el área de señalización de la estación omnidireccional con un paño suave y seco.
40. P: ¿Cómo regresa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a la estación omnidireccional para cargarse?
R: 1. Una vez completada la limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse;
2. En el modo de pausa, presione el botón de inicio del robot aspirador para comenzar a recargar;
3. También puede volver a colocar manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional. Con el componente de la fregona mirando hacia la posición del soporte de limpieza en la estación omnidireccional, el robot aspirador se acoplará automáticamente.
Cuando el robot aspirador se esté cargando, aparecerá el comando de voz (Iniciar carga) y el botón de encendido parpadeará lentamente, lo que indica una conexión exitosa a la estación omnidireccional.
Nota:
Si el robot aspirador no puede encontrar la estación omnidireccional, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocar manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional para cargarlo.
41. P: ¿Cómo limpia automáticamente el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max la almohadilla de la fregona? ¿Por qué es necesario limpiar la almohadilla de la fregona con frecuencia?
R: 1. Antes de cada tarea de trapeador o aspirador, el robot aspirador limpiará y humedecerá el trapeador;
2. Durante la tarea de trapeado, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para su limpieza y mantendrá un estado limpio para obtener mejores resultados de trapeado. Después de completar cada limpieza, volverá a su posición anterior para continuar con el trabajo inacabado. La frecuencia de limpieza se puede configurar en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home;
3. Después de completar la tarea de trapeador y volver a cargar, el robot aspirador comenzará a autolimpiarse y la estación omnidireccional limpiará a fondo el trapeador y lo secará al aire.
42. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max levanta automáticamente el trapeador cuando se encuentra con alfombras?
R: El soporte de la fregona del robot aspirador admite la elevación automática. Si no se han establecido los ajustes de la alfombra, el robot aspirador no levantará la fregona cuando se encuentre con alfombras. Debe agregar áreas de alfombra en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home.
Para habilitar esta función, consulte los siguientes pasos:
Vaya ala aplicación Xiaomi Home / Mi Home >> [Configuración] >> [Preferencias de limpieza de alfombras]>> establezca las preferencias de limpieza de alfombras según sea necesario.
El robot aspirador levanta el trapeador durante el mapeo rápido, el reposicionamiento, el regreso a la estación omnidireccional, la navegación a las ubicaciones del trapeador y el escape de lugares estrechos.
43. P: ¿Cuándo comienza el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a secar al aire la almohadilla de la fregona?
R: Cuando el robot aspirador haya completado su tarea de limpieza y regrese a la estación omnidireccional para cargar, la estación omnidireccional secará automáticamente al aire las almohadillas del trapeador. Puede habilitar / deshabilitar manualmente esta función.
44. P: ¿Cuándo comienza a acumular polvo el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de que el robot aspirador complete la tarea de aspiración y regrese a la estación omnidireccional, la estación omnidireccional iniciará automáticamente el proceso de recolección de polvo. El proceso de recolección de polvo dura unos 10 segundos. Para garantizar que el conducto de recolección de polvo permanezca despejado, el tiempo de recolección de polvo se extiende a unos 20 segundos durante la recolección de polvo regular. Puede deshabilitar la recolección automática de polvo o modificar la frecuencia de recolección de polvo en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home según sus necesidades.
45. P: ¿Cómo funciona la función de evitación de obstáculos del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La parte delantera del robot aspirador está equipada con un sensor láser de línea, que puede detectar varios obstáculos en el suelo, medir la distancia y planificar de forma autónoma reducir la velocidad con anticipación para evitar colisiones;
2. Equipado con un sensor láser a lo largo del borde frente al costado. Puede medir la distancia y reducir las colisiones durante el proceso de borde, lo que resulta en una mayor eficiencia de borde;
3. El parachoques puede proteger eficazmente la seguridad del dispositivo;
4. El sensor láser LDS puede medir la altura de los obstáculos que se encuentran delante y determinar si es posible entrar debajo de la cama o el sofá.
46. P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum X20 Max todavía experimenta colisiones a pesar de tener sensores para evitar obstáculos?
R: 1. Limpie la lente del sensor láser de línea con un paño suave y seco para asegurarse de que no haya huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies con colores más oscuros y mayor reflectividad (como metal), objetos transparentes (paredes de vidrio), patas de mesas y sillas más pequeñas y algunos obstáculos más cortos, u obstáculos que aparecen en la zona ciega de detección, no se detectarán ocasionalmente;
3. Cuando la luz ambiental es débil, la capacidad de reconocimiento de seis tipos de objetos, incluidas telas, cables de alimentación, heces, zapatos, bases y básculas, disminuirá;
4. Cuando el dispositivo encuentra obstáculos flexibles, como cortinas o puertas entreabiertas, disminuirá la velocidad y tocará y chocará ligeramente, o evitará por completo el contacto. Si hay un ligero contacto, es un fenómeno normal;
5. Si el entorno del hogar es complejo y hay una gran cantidad de obstáculos en el suelo que atrapan el robot aspirador, se producirán colisiones durante el rescate.
Relacionado con la aplicación
1. P: ¿Cómo enviar comentarios o iniciar sesión a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para su referencia, estos son los dos métodos para enviar comentarios o un registro:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> [Ayuda y comentarios] >> complete la descripción del problema, adjunte un video o imagen si es necesario >> [Enviar registro];
2. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Perfil] >> [Ayuda y comentarios] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> complete la descripción del problema, adjunte un video o imagen si es necesario >>[Enviar registro].
2. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Este producto funciona con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Utilice la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para controlar su dispositivo e interactuar con otros dispositivos domésticos inteligentes.
Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación. Se le dirigirá a la página de configuración de la conexión si la aplicación ya está instalada. También puede buscar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home en Google Play Store para descargarla e instalarla. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, toque [+] en la esquina superior derecha y luego siga las instrucciones para agregar su dispositivo.
Nota:
Debido a las mejoras y actualizaciones de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, el funcionamiento real puede diferir ligeramente de las instrucciones proporcionadas anteriormente. Siga las instrucciones actuales dentro de la aplicación.
3. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Si el robot aspirador no puede conectarse a la red debido a cambios en la configuración del enrutador, contraseñas olvidadas u otras razones, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la tapa del robot aspirador para que pueda ver el indicador de Wi-Fi;
2. Mantenga presionados simultáneamente los botones
y 
durante 7 segundos hasta que escuche un mensaje de voz para indicar que el robot aspirador está esperando la configuración de red;
3. Cuando el indicador de Wi-Fi parpadea, la conexión Wi-Fi se ha restablecido correctamente.
4. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Puede actualizar el firmware del robot aspirador usando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Antes de actualizar, asegúrese de que el robot aspirador se esté cargando en la estación omnidireccional y que el nivel de la batería esté por encima del 30%. Durante la actualización del firmware, todos los botones parpadearán. Se recomienda mantener el firmware actualizado a la última versión para un rendimiento óptimo.
Para actualizar el firmware, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Elijala tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];
3. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha;
4. Seleccione [Actualización de firmware]. Puede ver la versión actual y se puede acceder al historial de versiones del firmware en la esquina superior derecha.
5. P: ¿Cómo restaurar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a la configuración de fábrica?
R: Abra la tapa del robot aspirador para que pueda ver el botón Reiniciar. Mantenga presionado durante tres segundos para restaurar la configuración de fábrica.
6. P: ¿Cómo forzar el apagado del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la tapa del robot aspirador para que pueda ver el botón Reiniciar. Mantenga presionado durante diez segundos para apagarlo con fuerza.
7. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la creación rápida de mapas?
R: Apoyo. Después de conectar el robot aspirador a la red usando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home por primera vez, aparecerá un mensaje para [Creación rápida de mapas] en la página de inicio. También puede tocar los tres puntos en la esquina superior derecha para acceder a [Lista de mapas] para crear un mapa.
Para hacer el mejor uso de esta función, consulte las siguientes instrucciones:
1. Para un uso óptimo del producto, se recomienda utilizar la función de creación rápida de mapas. Una vez que el mapa del entorno del hogar se establece rápidamente, puede disfrutar de una experiencia más inteligente y eficiente;
2. El proceso de creación rápida del mapa puede producir un mapa ligeramente incompleto, sin embargo, esto no afecta el uso. El mapa se mejorará gradualmente durante la limpieza posterior de toda la casa;
3. Durante la creación rápida del mapa, el robot aspirador explorará el entorno del hogar sin realizar ninguna limpieza. Todo el proceso de mapeo toma entre 5 y 15 minutos. Una vez completado el mapeo, el robot aspirador regresará a la estación omnidireccional, donde se puede generar un mapa particionado completo.
8. P: ¿Cuántos mapas puede guardar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Actualmente admite guardar 1 mapa temporal y 4 mapas permanentes. Durante el primer uso, puede crear un mapa a través de la creación rápida de mapas o una limpieza de toda la casa. Si necesita varios mapas, puede crear y administrar nuevos mapas en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Seleccione la [Tarjeta del dispositivo] y toque en la esquina superior derecha para acceder a [Lista de mapas] para crear un mapa. También puede acceder a la administración de mapas desde la barra lateral de la página de inicio, toque el icono [Editar área] en la esquina derecha para seleccionar el área rectangular que se va a limpiar.
9. P: ¿Qué es la función de limpieza de toda la casa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Cuando no se guarda un mapa, seleccionar la limpieza de toda la casa hará que el robot aspirador limpie cada área en secciones cuadradas de 4,5 m × 4,5 m. Después de guardar un mapa en la aplicación, seleccionar la limpieza de toda la casa hará que el robot aspirador planifique automáticamente una ruta y limpie cada habitación secuencialmente, regresando a la base de carga una vez que se complete la limpieza.
10. P: ¿Cuál es la limpieza por zonas en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Puede configurar la limpieza por zonas en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, y el robot aspirador limpiará de acuerdo con las habitaciones que seleccione.
Nota:
Durante la limpieza, el robot aspirador puede moverse más allá de las áreas designadas. Asegúrese de despejar cualquier obstáculo alrededor de las áreas zonificadas, ya que las líneas dibujadas no sirven como barreras físicas.
11. P: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Elijala tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];
3. Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha;
4. Seleccione [Lista de mapas] y toque el mapa que desea eliminar;
5. Toque el icono de eliminar en la esquina superior derecha para eliminar el mapa. Después de confirmar, el mapa se eliminará y deberá crear uno nuevo.
12. P: ¿Cómo crear múltiples mapas en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Mueva el robot aspirador y la estación omnidireccional al nuevo entorno, conecte la estación omnidireccional y conecte el robot aspirador a ella. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Lista de mapas] para crear un mapa. Se recomienda utilizar la función de creación rápida de mapas para crear el segundo o tercer mapa. Después de guardar con éxito un mapa, si necesita limpiar un piso específico, mueva el robot aspirador al punto de partida cerca de donde se creó inicialmente el mapa, luego seleccione manualmente el mapa correspondiente y comience a limpiar.
Si prefiere no mover la omniestación al nuevo entorno, solo puede mover el robot aspirador. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Lista de mapas] para crear un mapa. Una vez creado el mapa, si necesita limpiar un piso específico, mueva el robot aspirador a ese piso, seleccione manualmente el mapa correspondiente y desactive el interruptor [Limpieza automática del trapeador] en la configuración de la estación. Con esta opción desactivada, el robot aspirador comenzará a aspirar/aspirar y trapear/trapear sin regresar a la estación omnidireccional para lavar el trapeador o vaciar el compartimento para el polvo. Si es necesario fregar en húmedo, se recomienda humedecer la mopa manualmente.
13. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite configuraciones de nivel de succión?
R: Apoyo. Puede configurar el nivel de succión en la aplicación. Hay cuatro niveles disponibles: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo.
14. P: ¿Cómo configurar la limpieza personalizada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Una vez que se guarda un mapa particionado o ya existe, puede personalizar la configuración de cada área. Se pueden configurar diferentes habitaciones con diferentes modos de limpieza, configuraciones de succión y la cantidad de tiempos de limpieza. También puede ajustar manualmente la secuencia de limpieza de las habitaciones en la clasificación del orden de limpieza.
15. P: ¿Cómo ajustar la visualización del mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para ajustar la visualización del mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Elijala tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];
3. Toque el icono de visualización del mapa y elija la vista de mapa 2D o 3D según sus preferencias (los mapas 3D se pueden seleccionar después de guardar el mapa). También puede elegir si desea mostrar el nombre de la habitación, los muebles, el tipo de piso y la alfombra en el mapa.
Nota:
Una vez seleccionado el material del suelo, su textura se mostrará en el mapa 3D.
16. P: ¿Cómo configurar áreas restringidas y paredes virtuales en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Puede configurar áreas restringidas y paredes virtuales utilizando la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para evitar que el robot aspirador ingrese a áreas que no necesitan ser limpiadas.
Nota:
1. Antes de usar esta función, debe guardar un mapa en la aplicación;
2. Mover el robot aspirador o realizar cambios significativos en el entorno de su hogar puede hacer que el mapa original no sea válido, lo que hace que se pierdan las áreas restringidas y las paredes virtuales;
3. Una vez que se establecen la pared virtual, el área restringida de aspiración y trapeador y el área restringida de trapeador, el dispositivo no podrá cruzar o no ingresará a estas áreas durante la operación.
Para configurar áreas restringidas y paredes virtuales en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes métodos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> en la página de inicio del dispositivo, toque el ícono de edición de mapas >> elija áreas restringidas y paredes virtuales. Dependiendo de sus necesidades, seleccione pared virtual, área restringida de aspiración y trapeado y área restringida de trapeado. Agregará automáticamente una línea discontinua o un cuadro de color al mapa. Puede arrastrar para mover el área, ajustar el tamaño tirando hacia abajo de la esquina en la parte inferior derecha o eliminarlo tocando la "X" en la parte superior izquierda. Una vez que haya terminado, confirme la configuración para activarlos;
2. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] yelija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> ingrese a [Lista de mapas]>> seleccione el mapa correspondiente para establecer el área restringida, la habitación, los muebles y los materiales.
17. P: ¿Cómo fusionar, dividir o cambiar el nombre de las habitaciones en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> en la página de inicio del dispositivo, toque el icono de edición de mapas >> elija [Editar habitación] para fusionar, dividir o cambiar el nombre de las habitaciones.
Para fusionar, dividir o cambiar el nombre de las habitaciones, consulte las siguientes instrucciones:
1. Fusionar: Para fusionar áreas, seleccione las áreas de destino (toque las áreas y se volverán grises), luego toque el icono de fusión cuando se active;
2. Dividir: Para dividir un área, seleccione el área de destino (toque el área y se volverá gris), luego toque el ícono de dividir cuando se active. Aparecerá una línea divisoria en el mapa, que puede ajustar.
Nota:
Después de fusionar habitaciones, la configuración de limpieza personalizada y la limpieza programada para las habitaciones seleccionadas se desactivarán y deberán restablecerse.
3. Cambiar el nombre: Para cambiar el nombre de un área, seleccione el área de destino (toque el área y se volverá gris), luego toque el ícono de cambio de nombre cuando se active. Elija un nombre predeterminado o cree uno personalizado.
Una vez completada la configuración, confirme para aplicar los cambios.
18. P: ¿Cómo agregar muebles a una habitación en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> en la página de inicio del dispositivo, toque el icono de edición de mapas >> seleccione [Editar muebles] y toque [Agregar muebles]. Elija el artículo deseado de la lista de muebles y aparecerá en el mapa. Puede ajustar el tamaño arrastrando la esquina inferior derecha del icono del mueble, girarlo con la esquina superior derecha, eliminarlo con la esquina superior izquierda o moverlo tocando y arrastrando el icono.
19. P: ¿Cómo configurar el material del piso en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> en la página de inicio del dispositivo, toque el icono de edición de mapas >> seleccione [Editar material de piso]. Puede elegir entre tres opciones: piso de baldosas, piso u otros materiales.
20. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la configuración del modo de limpieza?
R: Apoyo. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> en la página de inicio del dispositivo, puede ajustar los modos de limpieza como prefiera.
Aquí está la información detallada sobre la configuración de limpieza:
1. Los modos de aspiración incluyen Aspirar / Aspirar y Mopar / Mopping / Aspirar antes de trapear;
2. Puede configurar la succión en cuatro niveles: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo;
3. La salida de agua para trapear se divide en 1, 2 y 3 niveles;
4. El camino para la limpieza incluye el modo Rápido (no limpia los bordes de la habitación, puede omitir algunas áreas, efectivo solo una vez), Estándar y Profundo.
Nota:
1. Niveles de agua de trapeado: diferentes niveles dan como resultado diferentes tiempos de secado;
2. Flujo de agua de trapeador: La cantidad de agua dispensada varía.
21. P: ¿Cómo habilitar manualmente la función Recoger polvo/Limpiar el trapeador/Secar en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> puede habilitar manualmente la función Recoger polvo/Limpiar el trapeador/Secar desde la página de inicio de la aplicación yendo a [Estación].
Nota:
La función Dry se puede detener manualmente. La duración del secado se puede establecer en 2, 3 o 4 horas.
22. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la activación / desactivación manual de la función Dry?
R: Apoyo.
Aquí hay algunas instrucciones sobre la función Dry:
1. Para finalizar la operación de secado actual, vaya a la página de inicio y toque [Estación] parafinalizar el secado;
2. Si no necesita la función Dry, desactive [Secado automático de la fregona];
3. Para ajustar el tiempo de secado, ajuste la [Duración del secado] en 2, 3 o 4 horas en los ajustes de secado.
23. P: ¿Cómo configurar la limpieza personalizada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La limpieza personalizada le permite crear varios planes de limpieza, cada uno con varias tareas que se pueden iniciar con un solo toque. Las tareas de limpieza admiten configuraciones para el modo de limpieza, áreas seleccionadas y horas. Después de completar las tareas, puede optar por lavar automáticamente el trapeador o vaciar el compartimento para el polvo.
24. P: ¿Cómo configurar la limpieza programada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para su referencia, aquí hay dos métodos para configurar la limpieza programada:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max>> puede configurar rápidamente la hora de inicio de la limpieza, el modo de repetición y el modo de limpieza de toda la casa desde la página de inicio del dispositivo. El robot aspirador comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y regresará a la estación omnidireccional al finalizar;
2. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Limpieza programada] para configurar.
Nota:
Si el modo No molestar está habilitado, no se realizará la limpieza programada.
25. P: ¿Cómo restablecer la vida útil de los consumibles en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija el [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Administración de consumibles] para ver la vida útil restante estimada del cepillo, el cepillo lateral, el filtro y la almohadilla de la fregona. Después de reemplazar un consumible, ingrese a la página de consumibles correspondiente para restablecer su vida útil.
26. P: ¿Cómo configurar la función de recolección de polvo en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Recolección de polvo] para configurar [Recolección automática de polvo] y [Frecuencia de recolección de polvo].
Nota:
1. Si habilita la función de recolección automática de polvo, el robot aspirador vaciará automáticamente el polvo cuando esté en la estación para cargarlo después de la tarea de limpieza;
2. La frecuencia de recolección de polvo significa que el robot aspirador llevará a cabo la recolección de polvo después de completar algunas tareas de limpieza.
27. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la configuración de limpieza de trapeadores?
R: Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de limpieza de trapeador] para configurar la temperatura del agua y la salida de agua para el lavado del trapeador.
Nota:
1. Lavado profundo de trapeador: adecuado para lavado ocasional de trapeador profundo con una gran salida de agua;
2. Lavado diario de la fregona: Adecuado para la limpieza diaria, que consume una cantidad moderada de agua para limpiar la fregona.
28. P: ¿Se puede ajustar la frecuencia de lavado de la fregona en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de limpieza de trapeador]. Puede optar por activar o desactivar [Limpieza automática de la fregona]. En la frecuencia de regreso para limpiar el trapeador, puede configurar el robot aspirador para lavar el trapeador cada 10, 15, 20 o 25 metros cuadrados.
29. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite desactivar la función de limpieza automática de la fregona?
R: Apoyo. Esta función se puede desactivar cuando el robot aspirador no puede regresar a la estación omnidireccional.
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de limpieza de trapeador]>> deshabilite [Limpieza automática del trapeador].
30. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la funcionalidad de control remoto?
R: Apoyo. En la función de control remoto, puede elegir mover el robot aspirador hacia adelante, hacia la izquierda, hacia la derecha o hacia atrás. El control remoto se opera cargando comandos desde la aplicación Mi Home/Xiaomi Home al servidor, que luego envía instrucciones al robot aspirador. Este proceso depende en gran medida del entorno de red, por lo que pueden producirse retrasos o falta de respuesta.
Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija el [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Más funciones]>> ingrese [Control remoto] para mover el robot aspirador manualmente.
31. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es compatible con la función Find robot aspirador?
R: Apoyo. Después de tocar, el robot aspirador emitirá un sonido, lo que le permitirá localizarlo siguiendo la dirección del sonido.
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Más funciones]>> toque [Buscar robot aspirador] para ubicar el dispositivo.
32. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite el ajuste de volumen?
R: Apoyo. El volumen se puede ajustar del 10% al 100%, lo que le permite arrastrar el control deslizante para configurar el volumen del dispositivo. También puede tocar [Escuchar] para obtener una vista previa del nivel de volumen seleccionado.
Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> ingrese [Seleccionar un idioma]>> arrastre el control deslizante para configurar el volumen del dispositivo.
33. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es compatible con la función de giro de la fregona?
R: Apoyo. Cuando está habilitado, el movimiento de balanceo del robot aumentará mientras trapea a lo largo de bordes y esquinas, mejorando la cobertura del trapeador y reduciendo los puntos perdidos.
Nota:
Esta característica solo es efectiva en los modos de aspirar y trapear o trapear durante la limpieza específica de toda la casa o habitación, y aumentará ligeramente el tiempo de limpieza.
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> elija [Mop swing] para habilitar esta función.
34. P: ¿Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite el cambio de nombre?
R: Apoyo. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> elija [Nombre del dispositivo] para cambiarle el nombre.
Preguntas frecuentes sobre robots aspiradores
1. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no se puede conectar a la red?
R: 1. Confirme si la contraseña de Wi-Fi ingresada durante la conexión es correcta. El nombre de Wi-Fi no puede contener caracteres chinos o caracteres especiales como @, ¥ o % en la configuración de la contraseña. Si es así, restablezca la contraseña en inglés o el formato con letras o números en inglés antes de volver a intentarlo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del router es normal. Puede intentar abrir la página web a través de un teléfono móvil o una computadora conectada a Wi-Fi para ver si es fluida;
3. Confirme si la distancia entre el enrutador y el robot es demasiado grande (más allá del rango de 5 metros o hay una pared en el medio). Puede intentar mover el robot en el rango de 1 a 2 metros del enrutador e intentar volver a conectarlo;
4. Intente conectarse al punto de acceso del teléfono móvil;
5. Compruebe si el enrutador está conectado a demasiados dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o que el enrutador no responda. Puede reiniciar el enrutador e intentarlo de nuevo;
6. Actualmente, no es compatible con la red certificada EAP802.1x de la compañía, la red de señal 5G o la red Wi-Fi pública que requiere autenticación web. Debe cambiar la red nuevamente e intentar conectarse;
7. Después de apagar la red, si el dispositivo no ha estado conectado a Internet durante más de 1 hora, el módulo Wi-Fi desactivará la función de conexión de red y el indicador de Wi-Fi parpadeará. La conexión solo se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8. Verifique si el teléfono ha restringido los permisos de la aplicación, como acceso a Internet, posicionamiento, etc. Permita los permisos e inténtelo de nuevo;
9. La falla de conexión también puede estar relacionada con el modelo de teléfono. Puede intentar usar otros modelos diferentes de teléfonos móviles para intentar conectarse;
10. Si aún no puede conectarse a Internet, puede intentar restablecer el robot aspirador y conectarse a la red nuevamente.
2. ¿Cuáles son las precauciones antes de limpiar con el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Intente cargar completamente el robot aspirador antes de comenzar a limpiar desde la estación omnidireccional. Antes de limpiar, ordene el entorno de los muebles y guarde los artículos frágiles y los escombros en el piso con anticipación.
3. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no limpia algunas habitaciones?
R: Después de que el robot aspirador cree el mapa por primera vez, limpiará la habitación.
Si esto sucede, actualice el complemento a la última versión y luego verifique los siguientes detalles:
1. Compruebe si la partición es incorrecta y puede ajustar la partición de la habitación en la aplicación a tiempo;
2. Compruebe si la puerta de la habitación está cerrada y no se puede entrar;
3. Compruebe si hay un umbral en la habitación y si el robot aspirador puede atravesar los obstáculos. Se recomienda agregar una almohadilla auxiliar para que suba los obstáculos;
4. Compruebe si hay una piedra de puerta negra oscura en la habitación, y el robot aspirador la identificará erróneamente como un acantilado. Se recomienda limpiar el sensor de acantilado o cambiar el color del suelo.
4. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene una limpieza repetida?
R: El robot aspirador Xiaoimi X20 Max limpiará de acuerdo con la ruta planificada y navegará a las áreas sin limpiar durante la limpieza. Habrá algo de repetición visual, sin embargo, en realidad no se repite la limpieza.
5. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no puede entrar en algunas áreas estrechas?
R: La distancia más estrecha que puede recorrer el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es de 37 cm. Por lo tanto, el robot aspirador no puede atravesar el área inferior a este ancho.
6. ¿Se reducirá la eficiencia del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max al limpiar entornos complicados?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max limpiará todos los rincones. En entornos complicados, aumentará los movimientos de giro y borde, y se reducirá la eficiencia de limpieza.
7. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max emite sonidos fuertes al limpiar?
R: 1. Compruebe si el cepillo está enredado con objetos extraños y hace ruidos anormales. Limpie el cepillo a tiempo, de lo contrario se dañará;
2. Para garantizar el efecto de limpieza, el robot aspirador utiliza un ventilador con mayor potencia de succión, que tiene un efecto de recolección de polvo más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Al limpiar, puede usar el modo silencioso como Silencioso o Estándar con menos ruido.
8. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max emite sonidos anormales al limpiar?
R: 1. Cuando el robot aspirador funciona en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, la fricción entre el cepillo y el piso producirá un ligero sonido;
2. Cuando el robot aspirador pasa a través de las juntas entre las baldosas y los pisos, entrará en contacto y limpiará las juntas del piso, lo que producirá un ligero chasquido.
Nota:
Los sonidos anteriores no afectan el uso normal del robot aspirador.
9. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se atasca con objetos extraños?
R: Cuando el robot aspirador está limpiando, se atascará con pantuflas, bolsas de plástico y otros desechos en casa. Después de resolver el problema atascado, intente colocar el robot aspirador en un área limpia cercana para continuar limpiando.
Nota:
Intente ordenar los escombros en casa antes de limpiar para evitar que el robot aspirador se atasque mientras limpia.
10. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se atasca en la superficie?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max encuentra la parte inferior de los muebles que está cerca de la altura del cuerpo del robot durante la limpieza, se atascará en la superficie superior del cuerpo del robot. Configure una pared virtual / área restringida para evitar que el robot vuelva a ingresar.
11. ¿Qué hacer si el cepillo y el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max están enredados?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está limpiando, el cepillo lateral y el cepillo se enredarán con el cable de alimentación, el cable de carga, etc. en el hogar. Después de lidiar con el enredo, coloque el robot cerca del lugar que necesita una limpieza adicional y haga que el robot continúe trabajando.
Nota:
Intente ordenar los escombros en casa antes de limpiar para evitar que el robot aspirador se enrede mientras limpia.
12. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está enredado con el cable de alimentación de la omni station?
R: Mantenga el exceso de cable de alimentación de la estación omnidireccional en la ranura de recolección de cables y lejos del piso.
13. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max limpia repetidamente el área limpia después de moverlo?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max realizará el reposicionamiento después de moverse. Si el reposicionamiento es exitoso, continuará limpiando. Si el reposicionamiento falla, se reiniciará la limpieza.
14. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no se reposiciona?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se mueve a un área que no se ha limpiado antes, el reposicionamiento fallará. Intente moverlo a un área que se haya limpiado antes.
Nota:
Cuando el robot se esté reubicando, evite que las mascotas o los niños sigan al robot, de lo contrario causará anomalías de posicionamiento.
15. ¿Por qué se cae la almohadilla de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Asegúrese de que la almohadilla de la fregona esté bien sujeta al soporte de la almohadilla de la fregona antes de trabajar. Si la almohadilla de la fregona no se puede colocar bien o está desigual después de varios usos, reemplácela con una nueva almohadilla para la fregona o un soporte para la fregona a tiempo.
16. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max aplasta los obstáculos al limpiar?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene un sensor láser LDS y un sensor láser Line, que pueden detectar obstáculos y reducir la velocidad con anticipación. Sin embargo, algunas patas de mesas y sillas oscuras, reflectantes y pequeñas y algunos obstáculos más cortos no se detectarán y no disminuirán la velocidad con anticipación, lo cual es normal.
17. ¿Por qué no se puede encender el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Si la batería está baja, cárguela en la estación omnidireccional antes de usarla. Si la temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 40 °C), utilícela en un entorno de 0 a 40 °C.
18. ¿Por qué no se puede cargar normalmente el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Se tarda aproximadamente 6,5 horas en cargar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max desde baja potencia hasta máxima potencia;
2. Cuando se usa en entornos de alta o baja temperatura, el robot aspirador reducirá automáticamente la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería, lo cual es un fenómeno normal;
3. Limpie el resorte de carga y el electrodo de carga con un paño seco.
19. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max consume más energía al limpiar?
R: 1. Después de dejar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max durante mucho tiempo después de cargarlo, la energía caerá rápidamente en los primeros minutos de limpieza. Esto es normal. El consumo de energía volverá a la normalidad después de unos minutos;
2. Cuando se usa el estándar Strong o Turbo, la potencia del robot aspirador se consumirá rápidamente;
3. Cuando el compartimento para el polvo y el filtro están obstruidos, la duración de la batería se reducirá. Limpie o reemplace el filtro a tiempo.
20. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no puede limpiar la mancha rebelde?
R: Algunas manchas rebeldes no se pueden eliminar con un robot aspirador y deben limpiarse manualmente.
21. ¿Por qué el piso se ensucia más cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max para trapear?
R: 1. Si el piso está demasiado sucio, limpie el trapeador con regularidad cuando trapee el piso;
2. No se recomienda utilizar el robot aspirador para limpiar el suelo demasiado sucio. Se recomienda utilizar el robot aspirador para el mantenimiento diario después de limpiar manualmente el polvo y la basura en el piso, y limpiar regularmente el compartimiento para el polvo y el filtro, lavar o reemplazar la almohadilla del trapeador para mejorar la experiencia de limpieza.
22. ¿Por qué no funciona la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La limpieza programada solo comenzará cuando la batería restante sea superior al 15%;
2. Las tareas de limpieza programadas no se realizarán durante el período de DND.
23. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no realiza la reanudación de la limpieza cuando la batería es insuficiente durante la limpieza?
R: 1. Asegúrese de que el robot aspirador no esté en modo DND. No llevará a cabo la reanudación de la limpieza durante el período de DND;
2. La recarga manual o la colocación del robot aspirador en la estación omnidireccional no seguirán funcionando;
3. Asegúrese de que el estado de carga sea estable. La carga se desconecta debido a un mal contacto o el robot aspirador no está cargado al nivel de potencia requerido.
24. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene degradación de la limpieza o fugas de polvo?
R: 1. El compartimiento para el polvo está lleno y el filtro está bloqueado. Limpie el compartimento para el polvo y el filtro;
2. El cepillo está enredado con objetos extraños. Por favor, limpie el cepillo;
3. Compruebe si el objeto extraño bloquea el puerto de recolección de polvo del robot aspirador. Limpie el puerto de recolección de polvo.
25. ¿Puede el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max funcionar en entornos oscuros?
R: Apoyo. El sensor láser LDS no se ve afectado por la luz. Sin embargo, el sensor láser Line reducirá los efectos de reconocimiento y evitación de obstáculos en cables de alimentación, zapatos y otros obstáculos en condiciones de poca luz.
26. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no actualiza el firmware?
R: 1. Al actualizar el firmware, el robot aspirador debe estar en la estación omnidireccional y el nivel de la batería debe ser superior al 15%;
2. Verifique su red doméstica e intente usar un punto de acceso móvil diferente.
27. ¿Por qué no se pueden cargar los datos del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max cuando se usa la aplicación Mi Home / Xiaomi Home?
R: La información se almacena dentro del robot aspirador. Si carga datos a través de la aplicación, asegúrese de que el robot aspirador esté conectado a Internet normalmente y que la red no esté obstruida. Si no puede cargar, verifique si su red doméstica es normal, salga de la aplicación e inténtelo nuevamente o desinstale y vuelva a instalar la aplicación y vuelva a intentarlo.
28. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está atascado?
R: Cuando el robot aspirador encuentra algunas escenas relativamente pequeñas, se quedará atrapado entre los objetos. Si la distancia es inferior a 37 cm, será difícil que el robot aspirador escape y será necesario escapar manualmente para continuar con la limpieza.
29. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene olores anormales?
R: Las principales fuentes de olor son el tanque de agua sucia, la tabla de lavar, la almohadilla de modificación, el compartimento para el polvo, el filtro y otras partes que a menudo están en contacto con la basura. Deben limpiarse a tiempo después de que se complete el trabajo.
1. Se recomienda descargar y enjuagar el tanque de agua sucia a tiempo después de cada uso;
2. Se recomienda limpiar la tabla de lavar una vez cada 2 o 3 veces de trapeador;
3. Se recomienda secar la almohadilla de la fregona después de la limpieza.
Nota:
Si el área o la estación en la que se encuentra es relativamente húmeda, la almohadilla del trapeador no se secará por completo. Se recomienda limpiarlo y secarlo manualmente con regularidad para evitar la humedad y el olor a largo plazo. Limpie el soporte de la almohadilla mod con regularidad y limpie la bandeja de limpieza.
30. ¿Por qué están sesgados los mapas del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. El reflejo del espejo y otras situaciones harán que el mapa esté sesgado. Se recomienda bloquear 15 cm del entorno circundante;
2. Después de un período de tiempo, el mapa se superpone o gira, y se puede restaurar a la lista Mapa en Administración de mapas. El mapa se reconstruirá durante el próximo proceso de limpieza;
3. Compruebe regularmente si el lado del componente de escaneo de navegación está sucio. Límpielo con un paño limpio o una toalla de papel;
4. Reinicie o reinicie el robot aspirador.
31. ¿Por qué las rutas de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max son anormales?
R: Consulte los siguientes detalles para verificar el robot aspirador:
1. Se recomienda verificar y confirmar si la rueda principal está enredada con objetos extraños;
2. Confirme si el sensor láser LDS del robot aspirador gira normalmente. Intente verificar si la cubierta del sensor láser LDS es normal;
3. Verifique si hay objetos extraños o cabello en la parte giratoria del sensor láser LDS, lo que causa una rotación deficiente o un estancamiento. Si es así, intente eliminarlo;
4. Confirme si hay pegatinas desiguales o elevadas u objetos grandes en la superficie del robot aspirador;
5. Intente tocar el parachoques para confirmar que el parachoques está en un estado en el que puede rebotar;
6. Limpie el sensor láser de línea;
7. Intente reiniciar el robot e inténtelo de nuevo.
Consulte los siguientes detalles para verificar el entorno:
1. Se recomienda ordenar el suelo antes de su uso. Los elementos dispersos en el suelo afectan el funcionamiento normal del robot aspirador;
2. Se recomienda limpiar manualmente el agua en el suelo para evitar que el suelo húmedo haga que el robot aspirador se deslice.
32. ¿Por qué el parachoques del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es anormal?
R: 1. Intente tocar el parachoques para asegurarse de que pueda rebotar;
2. Intente reiniciar el robot e inténtelo de nuevo.
33. ¿Por qué el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es anormal?
R: 1. Intente quitar el cepillo lateral y verifique si hay objetos extraños atascados o cabello enredado en el cepillo lateral y sus componentes;
2. Intente reiniciar el robot aspirador e inténtelo de nuevo.
34. ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la conexión con muchas cuentas Xiaomi?
R: No es soporte. Puede compartir el dispositivo con otras cuentas Xiaomi en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Las cuentas compartidas de Xiaomi pueden realizar operaciones tan básicas en el robot aspirador como Iniciar, Pausar, Detener la limpieza o ajustar la succión y la humedad.
35. ¿Por qué la aplicación Mi Home/Xiaomi Home muestra el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sin conexión?
R: Para verificar el problema, consulte los siguientes detalles:
1. Cuando el robot aspirador está apagado, la aplicación no puede conectarse al robot aspirador;
2. El cambio del estado en línea y fuera de línea del robot está relacionado con la intensidad de la señal de red en la ubicación del robot. Si la señal de red en la ubicación del robot es débil o inestable, el robot estará fuera de línea;
3. No hay red en el Wi-Fi doméstico.
Para resolver el problema, consulte los siguientes detalles:
1. Compruebe si el robot aspirador está apagado. Si está apagado, mantenga presionado el botón de encendido del robot para encenderlo;
2. Estar fuera de línea durante el funcionamiento normal no afectará la limpieza continua del robot. Cuando la señal de red sea mejor, el robot volverá automáticamente a estar en línea;
3. Puede agregar o restablecer la red para el robot aspirador y seleccionar una red de enrutador cerca del robot para configurar la red para el robot;
4. Compruebe si el Wi-Fi doméstico funciona correctamente.
36. ¿Por qué hay sonidos anormales cuando el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está funcionando?
R: 1. El cepillo está enredado con cabello u objetos extraños;
2. El cepillo lateral está enredado con cabello u objetos extraños;
3. Se aspiran partículas grandes de basura (como frijoles, granos de arroz, etc.).
Para resolver el problema, consulte los siguientes detalles:
1. Verifique si el cepillo o el cepillo lateral están enredados con objetos extraños y límpielos;
2. Si todavía hay un sonido extraño después de la limpieza, retire el cepillo o el cepillo lateral, limpie el cabello u objetos extraños enredados en el interior y luego vuelva a instalarlo.
37. ¿Por qué los mapas están incompletos en la creación rápida de mapas del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Al crear rápidamente un mapa, todas las puertas deben abrirse. No se pueden dejar medio cerrados o medio abiertos. No se pare demasiado cerca del robot aspirador ni lo siga. Si el mapa está incompleto, puede eliminarlo de la lista Mapa y volver a compilarlo. Si no desea reconstruir el mapa, también puede realizar el modo de limpieza de toda la casa en el mapa original. El mapa se actualizará automáticamente, completará las áreas faltantes y las dividirá.
38. ¿Por qué hay marcas de agua después de trapear con el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de trapear, la humedad del piso se evapora y es normal dejar algunas marcas de agua. La obviedad de las marcas de agua tiene mucho que ver con el material del piso y la luz. Se recomienda que el robot aspirador se pueda configurar para limpiar regularmente y que el trapeador se pueda reemplazar a tiempo. El piso se volverá más limpio y las manchas de agua serán cada vez menos evidentes. Se recomienda utilizar un líquido limpiador especial para que las baldosas estén más limpias y brillantes.
39. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max entra en la pared virtual o en el área restringida?
R: 1. Puede consultar el mapa en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Si el mapa es anormal, puede eliminarlo y reconstruirlo;
2. Al configurar la pared virtual o el área restringida, ajuste el borde de las paredes virtuales o las áreas restringidas de acuerdo con la ubicación del mueble. Haga los lugares donde es probable que el robot aspirador esté atascado en la pared virtual o en un área restringida, como escalones hundidos y la parte inferior de los muebles.
40. ¿Por qué el anillo de sellado del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene agua residual?
R: Al levantar el tanque de agua sucia o el tanque de agua limpia de la estación omnidireccional, hay una pequeña cantidad de agua residual en el anillo de sellado, lo cual es normal.
41. ¿Por qué el sensor láser LDS del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es anormal?
R: 1. Reinicie o fuerce el reinicio del robot aspirador;
2. Verifique y actualice a la última versión;
3. Revise y limpie los objetos extraños, el cabello y los desechos que hayan ingresado al sensor láser LDS. Limpie la lente negra en la parte frontal y lateral del robot aspirador para verificar si está desgastada;
4. Si la falla persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa local para su resolución. Si la falla aún ocurre ocasionalmente, se recomienda enviar los detalles en [Ayuda y comentarios] en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
42. ¿Por qué el compartimento para el polvo del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está apretado?
R: Para una mejor recolección y sellado de polvo, si tiene menos resistencia, sentirá que el compartimiento para el polvo está demasiado apretado al instalarlo y retirarlo, lo cual es normal. Damos gran importancia a los comentarios y continuamos optimizando la experiencia de uso.
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1. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no acumula polvo o no limpia correctamente?
R: 1. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté encendida y que la cubierta del gabinete de polvo esté bien cerrada y que la bolsa desechable esté instalada de forma segura cuando la recolección de polvo esté en curso;
2. Compruebe si la bolsa desechable está llena. Si es así, reemplácelo e inténtelo de nuevo;
3. Inspeccione los puertos de recolección de polvo en el robot aspirador y la estación omnidireccional, así como el compartimiento para el polvo, en busca de obstrucciones. Despeje cualquier obstrucción antes de usar;
4. Verifique en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home que la recolección automática de polvo esté habilitada. Si está apagado, enciéndalo e inténtelo de nuevo;
5. Compruebe si los contactos de carga están sucios. Límpialos con un pañuelo seco si es necesario;
6. Si hay una gran cantidad de polvo en su hogar, se recomienda establecer la frecuencia de recolección de polvo en cada sesión de limpieza.
2. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se acopla una vez más a la estación omnidireccional cuando vuelve a cargarse?
R: Cuando el dispositivo vuelve a cargarse, debe asegurarse de que los contactos de carga estén correctamente alineados, lo que requiere un posicionamiento preciso. El robot aspirador puede recalibrar su ruta de carga en función de la señal de la omniestación y, en casos de acoplamiento imperfecto, se acoplará una vez más. Esto es normal. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté colocada sobre una superficie nivelada y que no haya agua residual en o cerca de la estación omnidireccional para evitar resbalones.
3. P: ¿Por qué se apaga el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de completar una tarea de limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse. Entrará en un modo de bajo consumo después de un tiempo y el indicador de la estación omnidireccional se apagará automáticamente. La estación omnidireccional solo se apagará cuando se desconecte de la fuente de alimentación. Si desea apagar la estación omnidireccional, desenchufe el cable de alimentación. Cuando la estación omnidireccional está apagada, la aspiradora no continuará cargándose y eventualmente puede quedarse sin batería si no se recarga durante un período prolongado. Antes del próximo uso, vuelva a conectar la estación omnidireccional a la fuente de alimentación y deje que el robot aspirador se cargue.
4. P: ¿Qué hacer si el trapeador aún está húmedo después de completar el secado en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Ajuste el tiempo de secado en la configuración de secado, donde puede establecer la duración en 2, 3 o 4 horas.
1. El robot solo lavará y secará el trapeador después de completar una tarea de limpieza y regresar a la estación omnidireccional. Si está en un estado de pausa, la tarea de secado no se realizará;
2. La tarea de secado lleva mucho tiempo, así que tenga paciencia mientras se completa;
3. Si encuentra que el trapeador aún está ligeramente húmedo después del secado automático, puede iniciar manualmente el proceso de secado nuevamente en la estación omnidireccional para extender el tiempo de secado o quitar el trapeador para secar al aire manualmente.
5. P: ¿Qué hacer si el tanque de agua limpia es anormal cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Esto puede ocurrir si el tanque de agua limpia no está instalado o si el nivel del agua es bajo.
1. Retire el tanque de agua limpia y verifique si el flotador y el filtro en la parte inferior están en su lugar. Si falta, comuníquese con el centro de servicio posventa local.
2. Si el nivel del agua es insuficiente para completar la tarea, recibirá un error. Agregue suficiente agua para que el robot aspirador continúe funcionando;
3. Asegúrese de que el tanque de agua limpia esté bien asentado y presiónelo suavemente hacia abajo;
4. Si el tanque de agua está lleno y el error persiste, desenchufe la estación omnidireccional, espere 1 minuto y luego vuelva a enchufarla antes de volver a intentarlo.
Si el problema continúa, comuníquese con el centro de servicio posventa local.
6. P: ¿Qué hacer si hay un problema con el tanque de agua sucia cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Si el tanque de agua sucia está lleno, vacíelo;
2. Asegúrese de que el tanque de agua sucia esté bien asentado y presiónelo suavemente hacia abajo;
3. Continúe con la tarea de limpieza.
7. P: ¿Qué hacer si el tanque de agua sucia no extrae agua cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Retire el tanque de agua sucia y verifique si el sello está deformado o no colocado correctamente. Si es así, vuelva a asegurar el sello antes de volver a usarlo;
2. Después de confirmar que el tanque de agua sucia funciona correctamente, asegure la tapa y presione suavemente el tanque hacia abajo para asegurarse de que esté completamente asentado;
3. Retire la tabla de lavar de la estación omnidireccional y verifique si hay algún bloqueo en la parte inferior. Si está bloqueado, límpielo antes de usarlo;
4. Limpie cualquier resto de agua dentro de la estación omnidireccional con un paño seco, luego vuelva a instalar la tabla de lavar.
8. P: ¿Qué hacer si los electrodos del sensor de desbordamiento de agua de la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se vuelven amarillos?
R: Los electrodos del sensor de desbordamiento de agua en la estación omnidireccional se utilizan para detectar el nivel del agua en la tabla de lavar. Cuando el nivel del agua sube y está en contacto con los electrodos, comienza a drenar el agua sucia, evitando el desbordamiento. Dado que los electrodos están en contacto con agua sucia durante períodos prolongados, el amarilleo es normal y no afecta el uso regular. Puede limpiarlos con un paño húmedo antes de usarlos.
9. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene problemas de recarga?
R: Los problemas de recarga pueden manifestarse de varias maneras, como que el dispositivo no pueda encontrar la estación omnidireccional, que no pueda subir a la estación omnidireccional, que se desalinee durante el acoplamiento o que no se cargue. Si el proceso de recarga funciona correctamente, el indicador del dispositivo se encenderá y parpadeará en blanco cuando se acople correctamente.
Si observa alguna anomalía, puede solucionarlo siguiendo los siguientes pasos:
1. Verifique la fuente de alimentación de la estación omnidireccional. Asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación estén bien enchufados y que el indicador de la estación omnidireccional esté fijo en blanco;
2. Limpie los contactos de carga tanto en la estación omnidireccional como en el robot aspirador. La suciedad o el desgaste pueden causar problemas de recarga;
3. Verifique si la ubicación de la estación omnidireccional en el mapa coincide con la configuración real. Si hay alguna desalineación, considere reposicionar la estación omnidireccional;
4. Para el primer uso, instale correctamente el extensor de la base de la tabla de lavar con costuras lisas. De lo contrario, el robot aspirador no podrá subir a la estación omnidireccional. Limpie el agua del piso y el extensor de la base de la tabla de lavar para evitar resbalones que puedan causar problemas de recarga;
5. Si el movimiento del robot es anormal, lo que resulta en problemas de recarga, limpie cualquier cabello o residuo de la rueda giratoria y las ruedas principales.
Nota:
1. Cuando utilice el dispositivo por primera vez, asegúrese de que inicie su proceso de mapeo desde la estación omnidireccional y regrese automáticamente a la estación al finalizar;
2. Evite colocar obstáculos demasiado cerca de la estación omnidireccional. Asegúrese de que no haya obstáculos a menos de 5 cm a cada lado y a 1,5 m frente a la estación omnidireccional;
3. Si el robot aspirador no inicia su ciclo de limpieza desde la estación omnidireccional, no puede encontrar la estación omnidireccional durante el proceso de limpieza. Se recomienda iniciar la tarea de limpieza desde la omni estación;
4. Si el robot aspirador se mueve durante el proceso de limpieza, puede no reorientarse cuando se reanuda la tarea, lo que lleva a que se inicie una nueva tarea;
5. Asegúrese de que la estación omnidireccional y el piso frente a ella estén secos para evitar que el robot aspirador se deslice durante la recarga.
10. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max informa un alto nivel de agua en la tabla de lavar?
R: 1. Retire la tabla de lavar, enjuáguela bien y séquela con un paño limpio;
2. Revise la parte inferior de la tabla de lavar en busca de obstrucciones y limpie el interior de la estación omnidireccional con un paño seco;
3. Vuelva a insertar la tabla de lavar en la estación omnidireccional;
4. Revise el tanque de agua sucia y su sello en busca de daños, y asegúrese de que la bola flotante dentro del tanque no esté anegada. Si hay algún daño o anegamiento, comuníquese con el centro de servicio posventa local. Si todo es normal, presione suavemente el tanque de agua sucia para asegurarse de que esté instalado correctamente;
5. Evite el uso de detergentes o desinfectantes.
11. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max consume energía mientras está en la estación omnidireccional?
R: Cuando el robot aspirador está en la estación omnidireccional, la estación le suministra energía. En el modo de suspensión, el consumo de energía es mínimo y la batería entra en un estado de bajo consumo para mantener un rendimiento óptimo.
12. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no puede regresar a la estación omnidireccional?
R: 1. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté colocada en un área abierta;
2. Limpie el área de emisión de señales de la estación omnidireccional para evitar la acumulación de polvo o suciedad;
3. Verifique la conexión de alimentación a la estación omnidireccional y asegúrese de que el indicador esté fijo en blanco;
4. Vuelva a colocar manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional para cargarlo;
5. Es aconsejable eliminar manualmente el agua del suelo;
6. Vuelva a intentarlo después de configurar y colocar correctamente la estación omnidireccional.
13. P: ¿Por qué la omniestación hace ruidos inusuales cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La bomba de agua para limpiar el trapeador puede producir un sonido al introducir agua en la tabla de lavar;
2. El conjunto del motor de la fregona hace que la tabla de lavar gire, creando fricción y ruido;
3. La bomba de agua sucia crea un ruido. Porque aspira el agua sucia de la tabla de lavar en el tanque de agua sucia;
4. El ventilador de recolección de polvo emite un sonido ya que crea una presión negativa para atraer el polvo a la bolsa desechable;
5. Durante el proceso de secado, el ventilador que sopla aire caliente puede producir un ligero ruido.
14. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max informa falta de agua?
R: Cuando el nivel de agua en el tanque de agua limpia desciende a aproximadamente 500 ml o menos, el sistema informará una falta de agua. Esto es para alertarlo de que agregue agua con anticipación para evitar quedarse sin agua, lo que puede afectar las tareas de limpieza posteriores.
15. P: ¿Por qué hay burbujas de aire en el tanque de agua del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Durante la producción, se aplica una película protectora apretada al tanque de agua para evitar arañazos en su superficie, lo que puede provocar algunas burbujas de aire. Esto no es un defecto en apariencia. Puede optar por quitar la película protectora o usarla tal cual.
16. P: ¿Por qué la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se tambalea ligeramente?
R: Se recomienda colocar la estación contra una pared sobre una superficie dura y plana. Un ligero bamboleo cuando se empuja manualmente es normal y no afecta el funcionamiento normal del producto.
17. P: ¿Por qué hay arañazos dentro de la cubierta de la omniestación del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de abrir la tapa de la estación, puede notar rasguños cuadrados o problemas de desbordamiento de pegamento. Estas son marcas del área de compuerta, que es una parte normal del proceso de fabricación. Trabajamos continuamente en mejoras.
18. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max hace ruido después de lavar el trapeador?
R: Después de lavar el trapeador, gira a medida que se retrae, lo que puede causar breves ruidos de raspado con la tabla de lavar. Esto no es un problema de rendimiento y estamos trabajando continuamente en mejoras.
1. P: ¿Cuál es la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ha evolucionado desde la base de carga tradicional. No solo admite la carga, sino que también integra funciones más complejas, como la limpieza de trapeadores, la recolección de agua sucia, la recolección de polvo del compartimiento de polvo del robot aspirador y el secado del trapeador, lo que hace que la función de limpieza de la aspiradora sea aún más potente.
2. P: ¿Qué es la tecnología de navegación láser LDS en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La tecnología de navegación láser LDS utiliza una rotación continua de 360° de alta velocidad, al tiempo que emite un láser invisible y recibe la luz reflejada. Mide las posiciones relativas de los límites y del dispositivo en sí, dibuja un mapa completo de los límites y determina con precisión la posición del dispositivo en el mapa en tiempo real.
3. P: ¿Cuáles son las ventajas de la navegación láser LDS en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max en comparación con VSLAM / navegación visual?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max adopta la tecnología de navegación láser, que ofrece un posicionamiento más preciso y un mapeo más rápido en comparación con VSLAM / navegación visual. Además, las operaciones de la función de mapa son más estables.
Introducción y uso de la producción
1. P: ¿Cuáles son los accesorios estándar incluidos con el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Consiste en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max y la estación omni. Los accesorios instalados en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max incluyen el cepillo, la cubierta del cepillo, el compartimento para el polvo y el filtro. Los componentes instalados en la estación omnidireccional incluyen el tanque de agua limpia, el tanque de agua sucia, la tabla de lavar y la bolsa desechable. Otros accesorios incluyen cepillo lateral, juego de cables, cepillo automático para cortar el cabello, soporte para almohadilla para trapeador x 2, almohadilla para trapeador x 2 (preinstalado en el soporte para trapeador) y extensor de base de tabla de lavar.
2. P: ¿Cómo usar los botones del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Botón de encendido:
(1). Manténgalo presionado durante tres segundos para encenderlo o apagarlo;
(2). Presiónelo para comenzar a limpiar o pausar mientras está encendido.
2. Botón de recarga:
(1). Presiónelo para pausar mientras corre;
(2). Presiónelo mientras está en pausa para devolver el robot aspirador a la estación omnidireccional para cargarlo;
(3). Presiónelo para detener el acoplamiento mientras regresa a la estación omnidireccional;
(4). Manténgalo presionado durante tres segundos para habilitar o deshabilitar el bloqueo para niños.
3. El estado del indicador:
(1). Blanco: Limpieza / Limpieza completada / Completamente cargado;
(2). Blanco parpadeante: Volver a cargar / Reposicionar / Actualizar el firmware;
(3). Respirar blanco: Cargando;
(4). Naranja: Wi-Fi está desconectado;
(5). Parpadeando en naranja: el robot aspirador está en error / esperando conexión / conectándose a Wi-Fi.
Nota:
El robot aspirador no se puede apagar mientras se carga. Presione cualquier botón para hacer una pausa durante la limpieza y recarga.
3. P: ¿Cómo usar el botón de reinicio en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Mantenga presionado el botón de reinicio durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica. Mantenga presionado durante 10 segundos para forzar el apagado.
4. P: ¿Qué significa el estado del indicador de Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El estado del indicador de Wi-Fi es el siguiente:
Cuando el indicador está encendido, significa que el Wi-Fi está conectado. Cuando el indicador parpadea, significa que el dispositivo está esperando una conexión Wi-Fi o conectándose a Wi-Fi. Cuando el indicador está apagado, significa que el Wi-Fi no está conectado.
5. P: ¿Qué significa el estado del indicador de omniestación en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El estado del indicador omniestación es el siguiente:
1. Blanco: la estación omnidireccional funciona correctamente;
2. Naranja intermitente: la estación omnidireccional tiene un error. Puede prestar atención a la transmisión de voz y las indicaciones de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para comprender las anomalías específicas.
6. P: ¿Cómo usar la bolsa desechable del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La omniestación está preinstalada con una bolsa desechable al salir de fábrica. Cuando sea necesario reemplazar la bolsa desechable, retire la tapa del gabinete de polvo por el asa, retire la bolsa desechable y reemplácela por una nueva;
2. Saque el asa de la bolsa desechable, cierre la abertura de la bolsa desechable y deséchela;
3. Instale una nueva bolsa desechable como se ilustra e inserte el asa de la bolsa en la ranura;
4. Vuelva a colocar la cubierta del gabinete de polvo y estará instalada correctamente cuando escuche un "clic".
7. P: ¿Por qué es necesario quitar las cubiertas protectoras del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Antes de usar, asegúrese de quitar las tiras protectoras en ambos lados del robot aspirador y la película protectora en el cuerpo para evitar afectar el uso normal.
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8. P: ¿Cómo instalar el cepillo lateral y el conjunto de trapeador del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Instale el cepillo lateral y el conjunto de la fregona en sus respectivas posiciones hasta que escuche un sonido de "clic", lo que indica que están instalados correctamente.
9. P: ¿Cómo usar la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Para lograr una mejor experiencia, coloque la estación omnidireccional contra la pared en un suelo horizontal duro (como un piso, baldosas, etc.) cerca de una toma de corriente y en un área con buena señal de Wi-Fi;
2. Asegúrese de que haya un espacio de más de 0,82 metros de altura, más de 1,93 metros de largo y más de 0,44 metros de ancho. Enchufe el conector del cable colocado en el puerto de alimentación de la estación omnidireccional hasta que el indicador permanezca blanco;
3. Instale el extensor de base de tabla de lavar en la estación omnidireccional a lo largo de la dirección que se ilustra. Asegúrese de que el extensor de la base de la tabla de lavar esté al ras con la parte inferior de la estación omnidireccional y que la superficie inferior esté uniforme (si hay algún atasco de instalación durante el montaje, asegúrese de presionarlo en su lugar);
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5. Para el primer uso, se recomienda cargar completamente el robot aspirador. El indicador de la estación omnidireccional se encenderá (el indicador se apagará cuando esté en modo DND. Puedes cubrir el indicador con una pegatina). Si el robot aspirador no se puede encender debido al bajo nivel de batería, coloque manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional para cargarlo durante un tiempo. Cuando se está cargando el robot aspirador, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.
10. P: ¿Cómo encender / apagar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el robot aspirador. Cuando el indicador del robot aspirador se enciende, significa que el robot aspirador entra en modo de espera.
Cuando el robot aspirador esté en pausa y no se esté cargando, mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos para apagarlo.
Nota:
Cuando el robot aspirador se esté cargando, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.
11. P: ¿Cómo crear rápidamente un mapa para el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de configurar la red por primera vez, siga las instrucciones de la aplicación para crear rápidamente un mapa, y el robot aspirador solo creará mapas sin limpiar. El proceso de mapeo se completará cuando el robot aspirador regrese a la estación omnidireccional y el mapa se guardará automáticamente.
Nota:
1. Asegúrese de que el robot aspirador esté completamente cargado y comience desde la estación omnidireccional;
2. Antes de mapear, retire los elementos del piso, abra las puertas de las habitaciones y bloquee las áreas no aptas para que ingrese el robot aspirador;
3. Durante el mapeo, no siga, mueva ni interrumpa el robot aspirador y no mueva la estación omnidireccional;
4. Después del mapeo, configure paredes virtuales o áreas restringidas en áreas propensas a atascarse o alfombras con borlas para evitar enredos con el robot aspirador;
5. Configure paredes virtuales o áreas restringidas para excluir las áreas alfombradas antes de trapear para evitar que la alfombra se moje.
12. P: ¿Cómo pausar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Cuando el robot aspirador esté funcionando, presione cualquier botón para pausarlo.
Nota:
No levante ni mueva el robot aspirador mientras esté en pausa. De lo contrario, tendrá errores de posicionamiento que podrían impedir que el robot aspirador regrese a la omni estación o provocar la pérdida del mapa.
13. P: ¿Cómo ingresar al modo de suspensión en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El robot aspirador entrará automáticamente en modo de suspensión después de que se detenga durante 10 minutos y su indicador se apagará. Para activarlo, presione cualquier botón en la aspiradora robotizada.
Nota:
El robot aspirador se apagará automáticamente después de estar en modo de suspensión durante 12 horas.
14. P: ¿Cómo reanudar la limpieza en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La ruta: [Ajustes] >> [Más funciones] >> [Reanudación de la limpieza].
La función de reanudación de la limpieza está habilitada de forma predeterminada. Si el robot aspirador comienza a quedarse sin batería durante una tarea de limpieza, volverá automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse. Cuando el robot aspirador esté cargado correctamente, reanudará la limpieza donde lo dejó.
15. P: ¿Cómo configurar el bloqueo para niños en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Hay dos métodos para configurar la función de bloqueo para niños:
1. Mantenga presionado el botón de recarga en el robot aspirador durante tres segundos para habilitar / deshabilitar esta función;
2. Vaya a [Configuración] >> [Más funciones] >> [Bloqueo para niños].
Cuando el robot aspirador esté parado, bloquee el botón para evitar el inicio accidental. Cuando el robot aspirador está funcionando, se puede iniciar presionando cualquier botón.
16. P: ¿Cómo vaciar el polvo del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de que el robot aspirador complete la tarea de aspirar y trapear, aspirar antes de trapear y aspirar, regresará a la estación omnidireccional para recargarse. La omniestación comienza a vaciar el polvo automáticamente.
Nota:
1. Cuando el robot aspirador regresa a la mitad de la estación omnidireccional para limpiar las almohadillas del trapeador, la estación no vaciará automáticamente el compartimiento para el polvo;
2. Si la función de vaciado automático de polvo está desactivada en la aplicación, la estación omnidireccional no vaciará automáticamente el compartimento de polvo;
3. Si cambia la frecuencia de vaciado automático en la aplicación, la estación omnidireccional vaciará el polvo a la frecuencia establecida.
17. P: ¿Cómo usar el modo No molestar en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El modo No molestar está habilitado de forma predeterminada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max. Con un período de tiempo predeterminado de 22:00-08:00.
Puede deshabilitar el modo No molestar o modificar el período de tiempo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home:
Abrir la aplicación Mi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> een [Configuración] en la esquina superior derecha >> seleccionar [Período DND]>> ajustar su período de tiempo.
Durante el período No molestar, el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no iniciará tareas de limpieza, se reducirá el volumen de la voz y se apagarán los indicadores de la aspiradora. La estación omnidireccional no funcionará. Las limpiezas programadas no se llevarán a cabo durante este tiempo, sin embargo, la reanudación de las limpiezas interrumpidas continuará después de que finalice el período de No molestar.
18. P: ¿Por qué la limpieza programada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no es efectiva?
R: 1. La limpieza programada solo se activará cuando el nivel restante de la batería sea superior al 30%. Por favor, cárguelo a tiempo;
2. El tiempo de limpieza programado no surtirá efecto durante el período del modo No molestar.
19. P: ¿Cómo guardar el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Antes de usar, abra la puerta del área a limpiar para garantizar la integridad del mapa del edificio;
2. El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la creación rápida de mapas. Después de configurar la red por primera vez, siga las instrucciones de la aplicación Xiaomi Home/Mi Home para crear rápidamente un mapa. Cuando el robot aspirador está mapeando rápidamente, explorará el entorno del hogar y solo mapeará sin limpiar. Todo el proceso de mapeo toma entre 5 y 15 minutos. Una vez completado el mapeo, el robot aspirador regresa a la omniestación y puede generar mapas de partición reconocidos;
3. Si presiona el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar a limpiar, o selecciona la limpieza después de tocar iniciar en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, el robot aspirador iniciará la tarea de limpieza desde la estación y regresará a la estación de forma autónoma, generando un mapa de partición completo;
4. Si se recarga manualmente o se mueve manualmente de regreso a la estación a mitad de camino, solo puede generar un mapa temporal. El mapa temporal sin partición automática no puede utilizar funciones como limpieza de selección,ajuste/cambio de nombre de partición, etc.
20. P: ¿Cómo barre toda la casa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Cuando no hay un mapa guardado, seleccionar el modo de limpieza de toda la casa hará que el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max limpie en un área cuadrada de 4.5 m x 4.5 m. Luego utilizará un método de limpieza en forma de lazo hasta que todas las áreas estén cubiertas.
Después de guardar el mapa, el robot aspirador limpiará de acuerdo con la habitación, comenzando con la limpieza de los bordes y luego la limpieza en forma de arco, completando la limpieza de la habitación en secuencia. Para evitar la contaminación secundaria causada por el paso del robot aspirador a través de una habitación limpia, los modos de aspiración y trapeado tienen una secuencia de limpieza diferente a la del modo de aspiración.
21. P: ¿Puede el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max permanecer cargado todo el tiempo?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se puede dejar en la estación omnidireccional para cargarlo en espera. Para viajes cortos o largos períodos fuera de casa, se recomienda apagar la alimentación (mantenga presionado el botón de encendido para apagar el robot aspirador). El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite protección contra sobrecarga y cambiará automáticamente a carga lenta una vez que la batería esté completamente cargada.
22. P: ¿Qué batería utiliza el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max adopta un paquete de baterías de litio de alto rendimiento de 5200 mAh (capacidad nominal).
23. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, incluido el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral, el motor de la rueda principal y el motor del trapeador, tienen protección contra sobrecarga. Cuando entran objetos extraños o bloqueos severos causan sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente para evitar daños en el motor.
24. P: ¿Cómo usar la función de sincronización de aspirar y trapear en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Comenzando a limpiar:
Antes de comenzar, asegúrese de que el conjunto del trapeador y otras piezas necesarias se hayan instalado en el robot aspirador y que se haya agregado agua al tanque de agua limpia.
Seleccione el modo de aspirar y trapear en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home y use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para iniciar la limpieza. El robot aspirador comenzará desde la estación omnidireccional. Planificará la ruta de limpieza óptima y realizará la tarea de limpieza en función del mapa creado;
Nota:
Se recomienda seguir el robot aspirador durante el primer uso y ayudar a limpiar los elementos que pueden afectar el funcionamiento del robot aspirador. Si ciertas áreas hacen que se atasque o raye la superficie de la casa mientras está funcionando, se puede configurar un área restringida en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home para evitar que el robot aspirador ingrese a las áreas anteriores.
Nota:
1. El robot aspirador humedecerá las almohadillas de la fregona antes de comenzar, espere con paciencia;
2. Antes de comenzar, asegúrese de que la estación omnidireccional esté conectada a la alimentación y que el robot aspirador esté conectado a la estación omnidireccional;
3. Para asegurarse de que el robot aspirador pueda regresar a la estación omnidireccional con éxito después de completar la aspiración y el trapeado, se recomienda hacer que el robot aspirador comience desde la estación omnidireccional. No mueva la estación omnidireccional, el tanque de agua limpia, el tanque de agua sucia o la tabla de lavar durante la limpieza.
2. Regrese automáticamente a las almohadillas limpias del trapeador a mitad de camino:
Durante la limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para lavar las almohadillas del trapeador después de limpiar ciertos cuadrados de área. Una vez que se hayan lavado las almohadillas de la fregona, el robot aspirador reanudará su tarea de limpieza;
3. Vaciado automático de polvo y limpieza y secado al aire de la almohadilla de la fregona:
Una vez que el robot aspirador haya completado su tarea de limpieza y haya regresado a la estación omnidireccional para cargar, la estación omnidireccional comenzará a vaciar automáticamente el polvo y luego limpiará y secará al aire las almohadillas de la fregona;
4. Limpie el tanque de agua sucia:
Después de limpiar y secar al aire las almohadillas de la fregona, limpie el depósito de agua sucia a tiempo para evitar los olores.
25. P: ¿Cómo usar la función Aspirar antes de trapear en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Antes de comenzar, asegúrese de que el conjunto de la fregona se haya instalado en el robot aspirador;
2. Seleccione el modo de aspiración antes de trapear en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home, y use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar la tarea de limpieza, luego el robot aspirador levantará el conjunto del trapeador para aspirar;
3. Una vez que termine de aspirar, regresará a la estación omnidireccional para vaciar automáticamente el polvo y humedecer las almohadillas del trapeador, luego bajará el conjunto del trapeador para comenzar a trapear.
26. P: ¿Cómo usar la función de aspiración en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Seleccione el modo de aspiración en la aplicación, luego use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar a limpiar, y el robot aspirador levantará el conjunto del trapeador y comenzará desde la estación omnidireccional para aspirar. Una vez que termine de aspirar, regresará a la estación omnidireccional para vaciar automáticamente el compartimiento de polvo.
Nota:
Si el conjunto de la fregona no está instalado, el robot aspirador realizará automáticamente el modo de aspiración después de iniciarse.
27. P: ¿Cómo usar la función Mopping en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Antes de comenzar, asegúrese de que el conjunto de la fregona se haya instalado en el robot aspirador;
2. Seleccione el modo de trapeador en la aplicación y use la aplicación o presione el botón de encendido en el robot aspirador para comenzar a limpiar. Luego, el robot aspirador humedecerá automáticamente las almohadillas de la fregona primero y dejará la estación omnidireccional para comenzar a trapear;
3. Una vez que termine de trapear, regresará a la estación omnidireccional para lavar y secar al aire las almohadillas del trapeador.
28. P: El mantenimiento de las piezas en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max
R: Para mantener el robot aspirador en buenas condiciones, se recomienda consultar los siguientes métodos para el mantenimiento de rutina:
1. El compartimento para el polvo debe limpiarse según sea necesario;
2. El filtro debe limpiarse cada dos semanas y debe reemplazarse en 3-6 meses;
3. El tanque de agua limpia debe limpiarse cada dos semanas;
4. Se recomienda limpiar el tanque de agua sucia después de cada uso;
5. Limpie la tabla de lavar cada 1-2 semanas;
6. Limpie el cepillo cada dos semanas y reemplácelo en 6-12 meses;
7. Limpie el cepillo lateral cada dos semanas y reemplácelo en 3-6 meses;
8. Reemplace la almohadilla del trapeador de 1 a 3 meses;
9. Limpie la rueda giratoria, el sensor láser LDS, el sensor de borde, el sensor láser de línea, el sensor de acantilado y los contactos de carga en el robot aspirador todos los meses;
10. Limpie el parachoques, las rejillas de ventilación de vaciado automático del robot aspirador, la parte inferior del robot aspirador, la estación omnidireccional, los contactos de carga y el área de señalización de la estación según el uso real;
11. Para reemplazar la bolsa desechable durante aproximadamente 2,5 meses, dependiendo del uso real.
29. P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Está equipado con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería durante el uso diario, se recomienda mantener cargado el robot aspirador.
Nota:
Si no está en uso durante un período prolongado de tiempo, apague y guarde el dispositivo. Cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar la degradación de la batería debido a la descarga.
30. P: ¿Cómo reemplazar la bolsa desechable del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Cuando la bolsa desechable esté llena, saque la tapa de la abertura del gabinete de polvo. Retire la bolsa desechable con el asa y deséchela;
2. Use un paño seco para limpiar la suciedad del filtro;
3. Instale una nueva bolsa desechable como se ilustra e inserte el asa de la bolsa en la ranura;
4. Luego vuelva a colocar la cubierta del gabinete de polvo y estará correctamente instalada cuando escuche un "clic".
31. P: ¿Cómo limpiar los tanques de agua del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Retire los tanques de agua limpia y sucia, abra sus tapas y vierta el agua;
2. Use agua limpia para lavar completamente los tanques, luego seque el exterior de los tanques antes de volver a insertarlos en la estación omnidireccional.
32. P: ¿Cómo limpiar la tabla de lavar del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Retire la tabla de lavar y límpiela con un cepillo con agua del grifo;
2. Limpie la base de la tabla de lavar con un paño seco y vuelva a instalar la tabla de lavar en la estación omnidireccional. Asegúrese de que la tubería de agua esté dentro de la ranura de la tabla de lavar. De lo contrario, afectará el uso normal.
Nota:
No incline la estación omnidireccional durante el uso diario o la limpieza. Si se acumula agua en la base de la tabla de lavar, séquela con un paño. Es normal que queden pequeñas manchas de agua en la base de limpieza.
33. P: ¿Cómo limpiar los sensores y los contactos de carga del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Use un paño suave para limpiar todos los sensores y contactos de carga en el robot aspirador:
1. Los sensores de acantilado en la parte inferior del robot aspirador;
2. Los contactos de carga en la parte posterior del robot aspirador;
3. El sensor láser LDS en la parte superior del robot aspirador;
4. El parachoques y el sensor láser de línea en la parte frontal del robot aspirador.
Nota:
El área de la lente negra del robot aspirador y la estación omnidireccional no se pueden obstruir, ensuciar ni desgastar, o causará funciones anormales como la recarga y la evitación de obstáculos.
34. P: ¿Cómo limpiar el cepillo principal del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Voltee el robot aspirador y pellizque los clips para quitar la cubierta del cepillo;
2. Levante el cepillo, retire los cojinetes en ambos extremos y limpie el eje del cepillo;
3. Use tijeras para cortar el cabello enredado alrededor del cepillo y eliminar cualquier residuo;
4. Vuelva a instalar los cojinetes de escobillas y la cubierta del cepillo y el cepillo, y asegúrese de que estén bien colocados en su lugar.
Nota:
Si hay demasiado cabello enredado en el cepillo, o si el cabello está muy enredado, no tire de él a la fuerza, ya que esto podría dañar el cepillo.
35. P: ¿Cómo limpiar el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Dé la vuelta al robot aspirador, saque el cepillo lateral hacia arriba y límpielo;
2. Vuelva a instalarlo en el robot aspirador.
36. P: ¿Cómo limpiar la rueda giratoria del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Voltee el robot aspirador y extraiga la rueda giratoria;
2. Elimine el cabello, la suciedad y otros desechos de la rueda y el eje;
3. Vuelva a insertar la rueda giratoria y presiónela firmemente en su lugar.
Nota:
1. Se puede usar un destornillador pequeño u otra herramienta de palanca para sacar y quitar suavemente la rueda;
2. La rueda se puede limpiar con agua y volver a instalar después del secado.
37. P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo y el filtro del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Mantenga presionado el botón de liberación del compartimento para el polvo para sacar el compartimento para el polvo, retire el filtro del clip del filtro y vacíe el compartimento para el polvo. Puede enjuagarlo si es necesario;
2. Golpee suavemente el marco del filtro para eliminar la suciedad o limpie el filtro con agua del grifo;
 |  |
Nota:
1. No use el cepillo ni los dedos para limpiar el filtro;
2. No se recomienda enjuagar con frecuencia o el filtro se dañará;
3. Utilice únicamente agua limpia para limpiar el compartimento de polvo y el filtro. No use detergente.
38. P: ¿Cómo reemplazar la almohadilla de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Retire el soporte de la fregona, fije la almohadilla de la fregona al soporte de la fregona con velcro.Sácalo para limpiarlo o reemplázalo con una nueva almohadilla para trapeador, alinéalo con el orificio del medio y pégalo en su lugar.
39. P: ¿Cómo limpiar la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Limpie los contactos de carga, las rejillas de ventilación de vaciado automático y el área de señalización de la estación omnidireccional con un paño suave y seco.
40. P: ¿Cómo regresa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a la estación omnidireccional para cargarse?
R: 1. Una vez completada la limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse;
2. En el modo de pausa, presione el botón de inicio del robot aspirador para comenzar a recargar;
3. También puede volver a colocar manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional. Con el componente de la fregona mirando hacia la posición del soporte de limpieza en la estación omnidireccional, el robot aspirador se acoplará automáticamente.
Cuando el robot aspirador se esté cargando, aparecerá el comando de voz (Iniciar carga) y el botón de encendido parpadeará lentamente, lo que indica una conexión exitosa a la estación omnidireccional.
Nota:
Si el robot aspirador no puede encontrar la estación omnidireccional, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocar manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional para cargarlo.
41. P: ¿Cómo limpia automáticamente el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max la almohadilla de la fregona? ¿Por qué es necesario limpiar la almohadilla de la fregona con frecuencia?
R: 1. Antes de cada tarea de trapeador o aspirador, el robot aspirador limpiará y humedecerá el trapeador;
2. Durante la tarea de trapeado, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para su limpieza y mantendrá un estado limpio para obtener mejores resultados de trapeado. Después de completar cada limpieza, volverá a su posición anterior para continuar con el trabajo inacabado. La frecuencia de limpieza se puede configurar en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home;
3. Después de completar la tarea de trapeador y volver a cargar, el robot aspirador comenzará a autolimpiarse y la estación omnidireccional limpiará a fondo el trapeador y lo secará al aire.
42. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max levanta automáticamente el trapeador cuando se encuentra con alfombras?
R: El soporte de la fregona del robot aspirador admite la elevación automática. Si no se han establecido los ajustes de la alfombra, el robot aspirador no levantará la fregona cuando se encuentre con alfombras. Debe agregar áreas de alfombra en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home.
Para habilitar esta función, consulte los siguientes pasos:
Vaya ala aplicación Xiaomi Home / Mi Home >> [Configuración] >> [Preferencias de limpieza de alfombras]>> establezca las preferencias de limpieza de alfombras según sea necesario.
El robot aspirador levanta el trapeador durante el mapeo rápido, el reposicionamiento, el regreso a la estación omnidireccional, la navegación a las ubicaciones del trapeador y el escape de lugares estrechos.
43. P: ¿Cuándo comienza el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a secar al aire la almohadilla de la fregona?
R: Cuando el robot aspirador haya completado su tarea de limpieza y regrese a la estación omnidireccional para cargar, la estación omnidireccional secará automáticamente al aire las almohadillas del trapeador. Puede habilitar / deshabilitar manualmente esta función.
44. P: ¿Cuándo comienza a acumular polvo el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de que el robot aspirador complete la tarea de aspiración y regrese a la estación omnidireccional, la estación omnidireccional iniciará automáticamente el proceso de recolección de polvo. El proceso de recolección de polvo dura unos 10 segundos. Para garantizar que el conducto de recolección de polvo permanezca despejado, el tiempo de recolección de polvo se extiende a unos 20 segundos durante la recolección de polvo regular. Puede deshabilitar la recolección automática de polvo o modificar la frecuencia de recolección de polvo en la aplicación Xiaomi Home / Mi Home según sus necesidades.
45. P: ¿Cómo funciona la función de evitación de obstáculos del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La parte delantera del robot aspirador está equipada con un sensor láser de línea, que puede detectar varios obstáculos en el suelo, medir la distancia y planificar de forma autónoma reducir la velocidad con anticipación para evitar colisiones;
2. Equipado con un sensor láser a lo largo del borde frente al costado. Puede medir la distancia y reducir las colisiones durante el proceso de borde, lo que resulta en una mayor eficiencia de borde;
3. El parachoques puede proteger eficazmente la seguridad del dispositivo;
4. El sensor láser LDS puede medir la altura de los obstáculos que se encuentran delante y determinar si es posible entrar debajo de la cama o el sofá.
46. P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum X20 Max todavía experimenta colisiones a pesar de tener sensores para evitar obstáculos?
R: 1. Limpie la lente del sensor láser de línea con un paño suave y seco para asegurarse de que no haya huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies con colores más oscuros y mayor reflectividad (como metal), objetos transparentes (paredes de vidrio), patas de mesas y sillas más pequeñas y algunos obstáculos más cortos, u obstáculos que aparecen en la zona ciega de detección, no se detectarán ocasionalmente;
3. Cuando la luz ambiental es débil, la capacidad de reconocimiento de seis tipos de objetos, incluidas telas, cables de alimentación, heces, zapatos, bases y básculas, disminuirá;
4. Cuando el dispositivo encuentra obstáculos flexibles, como cortinas o puertas entreabiertas, disminuirá la velocidad y tocará y chocará ligeramente, o evitará por completo el contacto. Si hay un ligero contacto, es un fenómeno normal;
5. Si el entorno del hogar es complejo y hay una gran cantidad de obstáculos en el suelo que atrapan el robot aspirador, se producirán colisiones durante el rescate.
Relacionado con la aplicación
1. P: ¿Cómo enviar comentarios o iniciar sesión a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para su referencia, estos son los dos métodos para enviar comentarios o un registro:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> [Ayuda y comentarios] >> complete la descripción del problema, adjunte un video o imagen si es necesario >> [Enviar registro];
2. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Perfil] >> [Ayuda y comentarios] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> complete la descripción del problema, adjunte un video o imagen si es necesario >>[Enviar registro].
2. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Este producto funciona con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Utilice la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para controlar su dispositivo e interactuar con otros dispositivos domésticos inteligentes.
Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación. Se le dirigirá a la página de configuración de la conexión si la aplicación ya está instalada. También puede buscar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home en Google Play Store para descargarla e instalarla. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, toque [+] en la esquina superior derecha y luego siga las instrucciones para agregar su dispositivo.
Nota:
Debido a las mejoras y actualizaciones de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, el funcionamiento real puede diferir ligeramente de las instrucciones proporcionadas anteriormente. Siga las instrucciones actuales dentro de la aplicación.
3. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Si el robot aspirador no puede conectarse a la red debido a cambios en la configuración del enrutador, contraseñas olvidadas u otras razones, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la tapa del robot aspirador para que pueda ver el indicador de Wi-Fi;
2. Mantenga presionados simultáneamente los botones
y durante 7 segundos hasta que escuche un mensaje de voz para indicar que el robot aspirador está esperando la configuración de red;3. Cuando el indicador de Wi-Fi parpadea, la conexión Wi-Fi se ha restablecido correctamente.
4. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Puede actualizar el firmware del robot aspirador usando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Antes de actualizar, asegúrese de que el robot aspirador se esté cargando en la estación omnidireccional y que el nivel de la batería esté por encima del 30%. Durante la actualización del firmware, todos los botones parpadearán. Se recomienda mantener el firmware actualizado a la última versión para un rendimiento óptimo.
Para actualizar el firmware, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Elijala tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];
3. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha;
4. Seleccione [Actualización de firmware]. Puede ver la versión actual y se puede acceder al historial de versiones del firmware en la esquina superior derecha.
5. P: ¿Cómo restaurar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a la configuración de fábrica?
R: Abra la tapa del robot aspirador para que pueda ver el botón Reiniciar. Mantenga presionado durante tres segundos para restaurar la configuración de fábrica.
6. P: ¿Cómo forzar el apagado del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la tapa del robot aspirador para que pueda ver el botón Reiniciar. Mantenga presionado durante diez segundos para apagarlo con fuerza.
7. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la creación rápida de mapas?
R: Apoyo. Después de conectar el robot aspirador a la red usando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home por primera vez, aparecerá un mensaje para [Creación rápida de mapas] en la página de inicio. También puede tocar los tres puntos en la esquina superior derecha para acceder a [Lista de mapas] para crear un mapa.
Para hacer el mejor uso de esta función, consulte las siguientes instrucciones:
1. Para un uso óptimo del producto, se recomienda utilizar la función de creación rápida de mapas. Una vez que el mapa del entorno del hogar se establece rápidamente, puede disfrutar de una experiencia más inteligente y eficiente;
2. El proceso de creación rápida del mapa puede producir un mapa ligeramente incompleto, sin embargo, esto no afecta el uso. El mapa se mejorará gradualmente durante la limpieza posterior de toda la casa;
3. Durante la creación rápida del mapa, el robot aspirador explorará el entorno del hogar sin realizar ninguna limpieza. Todo el proceso de mapeo toma entre 5 y 15 minutos. Una vez completado el mapeo, el robot aspirador regresará a la estación omnidireccional, donde se puede generar un mapa particionado completo.
8. P: ¿Cuántos mapas puede guardar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Actualmente admite guardar 1 mapa temporal y 4 mapas permanentes. Durante el primer uso, puede crear un mapa a través de la creación rápida de mapas o una limpieza de toda la casa. Si necesita varios mapas, puede crear y administrar nuevos mapas en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Seleccione la [Tarjeta del dispositivo] y toque en la esquina superior derecha para acceder a [Lista de mapas] para crear un mapa. También puede acceder a la administración de mapas desde la barra lateral de la página de inicio, toque el icono [Editar área] en la esquina derecha para seleccionar el área rectangular que se va a limpiar.
9. P: ¿Qué es la función de limpieza de toda la casa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Cuando no se guarda un mapa, seleccionar la limpieza de toda la casa hará que el robot aspirador limpie cada área en secciones cuadradas de 4,5 m × 4,5 m. Después de guardar un mapa en la aplicación, seleccionar la limpieza de toda la casa hará que el robot aspirador planifique automáticamente una ruta y limpie cada habitación secuencialmente, regresando a la base de carga una vez que se complete la limpieza.
10. P: ¿Cuál es la limpieza por zonas en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Puede configurar la limpieza por zonas en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, y el robot aspirador limpiará de acuerdo con las habitaciones que seleccione.
Nota:
Durante la limpieza, el robot aspirador puede moverse más allá de las áreas designadas. Asegúrese de despejar cualquier obstáculo alrededor de las áreas zonificadas, ya que las líneas dibujadas no sirven como barreras físicas.
11. P: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Elijala tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];
3. Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha;
4. Seleccione [Lista de mapas] y toque el mapa que desea eliminar;
5. Toque el icono de eliminar en la esquina superior derecha para eliminar el mapa. Después de confirmar, el mapa se eliminará y deberá crear uno nuevo.
12. P: ¿Cómo crear múltiples mapas en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Mueva el robot aspirador y la estación omnidireccional al nuevo entorno, conecte la estación omnidireccional y conecte el robot aspirador a ella. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Lista de mapas] para crear un mapa. Se recomienda utilizar la función de creación rápida de mapas para crear el segundo o tercer mapa. Después de guardar con éxito un mapa, si necesita limpiar un piso específico, mueva el robot aspirador al punto de partida cerca de donde se creó inicialmente el mapa, luego seleccione manualmente el mapa correspondiente y comience a limpiar.
Si prefiere no mover la omniestación al nuevo entorno, solo puede mover el robot aspirador. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Lista de mapas] para crear un mapa. Una vez creado el mapa, si necesita limpiar un piso específico, mueva el robot aspirador a ese piso, seleccione manualmente el mapa correspondiente y desactive el interruptor [Limpieza automática del trapeador] en la configuración de la estación. Con esta opción desactivada, el robot aspirador comenzará a aspirar/aspirar y trapear/trapear sin regresar a la estación omnidireccional para lavar el trapeador o vaciar el compartimento para el polvo. Si es necesario fregar en húmedo, se recomienda humedecer la mopa manualmente.
13. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite configuraciones de nivel de succión?
R: Apoyo. Puede configurar el nivel de succión en la aplicación. Hay cuatro niveles disponibles: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo.
14. P: ¿Cómo configurar la limpieza personalizada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Una vez que se guarda un mapa particionado o ya existe, puede personalizar la configuración de cada área. Se pueden configurar diferentes habitaciones con diferentes modos de limpieza, configuraciones de succión y la cantidad de tiempos de limpieza. También puede ajustar manualmente la secuencia de limpieza de las habitaciones en la clasificación del orden de limpieza.
15. P: ¿Cómo ajustar la visualización del mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para ajustar la visualización del mapa en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Elijala tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];
3. Toque el icono de visualización del mapa y elija la vista de mapa 2D o 3D según sus preferencias (los mapas 3D se pueden seleccionar después de guardar el mapa). También puede elegir si desea mostrar el nombre de la habitación, los muebles, el tipo de piso y la alfombra en el mapa.
Nota:
Una vez seleccionado el material del suelo, su textura se mostrará en el mapa 3D.
16. P: ¿Cómo configurar áreas restringidas y paredes virtuales en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Puede configurar áreas restringidas y paredes virtuales utilizando la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para evitar que el robot aspirador ingrese a áreas que no necesitan ser limpiadas.
Nota:
1. Antes de usar esta función, debe guardar un mapa en la aplicación;
2. Mover el robot aspirador o realizar cambios significativos en el entorno de su hogar puede hacer que el mapa original no sea válido, lo que hace que se pierdan las áreas restringidas y las paredes virtuales;
3. Una vez que se establecen la pared virtual, el área restringida de aspiración y trapeador y el área restringida de trapeador, el dispositivo no podrá cruzar o no ingresará a estas áreas durante la operación.
Para configurar áreas restringidas y paredes virtuales en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes métodos:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> en la página de inicio del dispositivo, toque el ícono de edición de mapas >> elija áreas restringidas y paredes virtuales. Dependiendo de sus necesidades, seleccione pared virtual, área restringida de aspiración y trapeado y área restringida de trapeado. Agregará automáticamente una línea discontinua o un cuadro de color al mapa. Puede arrastrar para mover el área, ajustar el tamaño tirando hacia abajo de la esquina en la parte inferior derecha o eliminarlo tocando la "X" en la parte superior izquierda. Una vez que haya terminado, confirme la configuración para activarlos;
2. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] yelija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> ingrese a [Lista de mapas]>> seleccione el mapa correspondiente para establecer el área restringida, la habitación, los muebles y los materiales.
17. P: ¿Cómo fusionar, dividir o cambiar el nombre de las habitaciones en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija la tarjeta [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> en la página de inicio del dispositivo, toque el icono de edición de mapas >> elija [Editar habitación] para fusionar, dividir o cambiar el nombre de las habitaciones.
Para fusionar, dividir o cambiar el nombre de las habitaciones, consulte las siguientes instrucciones:
1. Fusionar: Para fusionar áreas, seleccione las áreas de destino (toque las áreas y se volverán grises), luego toque el icono de fusión cuando se active;
2. Dividir: Para dividir un área, seleccione el área de destino (toque el área y se volverá gris), luego toque el ícono de dividir cuando se active. Aparecerá una línea divisoria en el mapa, que puede ajustar.
Nota:
Después de fusionar habitaciones, la configuración de limpieza personalizada y la limpieza programada para las habitaciones seleccionadas se desactivarán y deberán restablecerse.
3. Cambiar el nombre: Para cambiar el nombre de un área, seleccione el área de destino (toque el área y se volverá gris), luego toque el ícono de cambio de nombre cuando se active. Elija un nombre predeterminado o cree uno personalizado.
Una vez completada la configuración, confirme para aplicar los cambios.
18. P: ¿Cómo agregar muebles a una habitación en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> en la página de inicio del dispositivo, toque el icono de edición de mapas >> seleccione [Editar muebles] y toque [Agregar muebles]. Elija el artículo deseado de la lista de muebles y aparecerá en el mapa. Puede ajustar el tamaño arrastrando la esquina inferior derecha del icono del mueble, girarlo con la esquina superior derecha, eliminarlo con la esquina superior izquierda o moverlo tocando y arrastrando el icono.
19. P: ¿Cómo configurar el material del piso en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> en la página de inicio del dispositivo, toque el icono de edición de mapas >> seleccione [Editar material de piso]. Puede elegir entre tres opciones: piso de baldosas, piso u otros materiales.
20. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la configuración del modo de limpieza?
R: Apoyo. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> en la página de inicio del dispositivo, puede ajustar los modos de limpieza como prefiera.
Aquí está la información detallada sobre la configuración de limpieza:
1. Los modos de aspiración incluyen Aspirar / Aspirar y Mopar / Mopping / Aspirar antes de trapear;
2. Puede configurar la succión en cuatro niveles: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo;
3. La salida de agua para trapear se divide en 1, 2 y 3 niveles;
4. El camino para la limpieza incluye el modo Rápido (no limpia los bordes de la habitación, puede omitir algunas áreas, efectivo solo una vez), Estándar y Profundo.
Nota:
1. Niveles de agua de trapeado: diferentes niveles dan como resultado diferentes tiempos de secado;
2. Flujo de agua de trapeador: La cantidad de agua dispensada varía.
21. P: ¿Cómo habilitar manualmente la función Recoger polvo/Limpiar el trapeador/Secar en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> puede habilitar manualmente la función Recoger polvo/Limpiar el trapeador/Secar desde la página de inicio de la aplicación yendo a [Estación].
Nota:
La función Dry se puede detener manualmente. La duración del secado se puede establecer en 2, 3 o 4 horas.
22. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la activación / desactivación manual de la función Dry?
R: Apoyo.
Aquí hay algunas instrucciones sobre la función Dry:
1. Para finalizar la operación de secado actual, vaya a la página de inicio y toque [Estación] parafinalizar el secado;
2. Si no necesita la función Dry, desactive [Secado automático de la fregona];
3. Para ajustar el tiempo de secado, ajuste la [Duración del secado] en 2, 3 o 4 horas en los ajustes de secado.
23. P: ¿Cómo configurar la limpieza personalizada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: La limpieza personalizada le permite crear varios planes de limpieza, cada uno con varias tareas que se pueden iniciar con un solo toque. Las tareas de limpieza admiten configuraciones para el modo de limpieza, áreas seleccionadas y horas. Después de completar las tareas, puede optar por lavar automáticamente el trapeador o vaciar el compartimento para el polvo.
24. P: ¿Cómo configurar la limpieza programada en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Para su referencia, aquí hay dos métodos para configurar la limpieza programada:
1. Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max>> puede configurar rápidamente la hora de inicio de la limpieza, el modo de repetición y el modo de limpieza de toda la casa desde la página de inicio del dispositivo. El robot aspirador comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y regresará a la estación omnidireccional al finalizar;
2. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Limpieza programada] para configurar.
Nota:
Si el modo No molestar está habilitado, no se realizará la limpieza programada.
25. P: ¿Cómo restablecer la vida útil de los consumibles en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija el [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Administración de consumibles] para ver la vida útil restante estimada del cepillo, el cepillo lateral, el filtro y la almohadilla de la fregona. Después de reemplazar un consumible, ingrese a la página de consumibles correspondiente para restablecer su vida útil.
26. P: ¿Cómo configurar la función de recolección de polvo en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Recolección de polvo] para configurar [Recolección automática de polvo] y [Frecuencia de recolección de polvo].
Nota:
1. Si habilita la función de recolección automática de polvo, el robot aspirador vaciará automáticamente el polvo cuando esté en la estación para cargarlo después de la tarea de limpieza;
2. La frecuencia de recolección de polvo significa que el robot aspirador llevará a cabo la recolección de polvo después de completar algunas tareas de limpieza.
27. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la configuración de limpieza de trapeadores?
R: Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de limpieza de trapeador] para configurar la temperatura del agua y la salida de agua para el lavado del trapeador.
Nota:
1. Lavado profundo de trapeador: adecuado para lavado ocasional de trapeador profundo con una gran salida de agua;
2. Lavado diario de la fregona: Adecuado para la limpieza diaria, que consume una cantidad moderada de agua para limpiar la fregona.
28. P: ¿Se puede ajustar la frecuencia de lavado de la fregona en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de limpieza de trapeador]. Puede optar por activar o desactivar [Limpieza automática de la fregona]. En la frecuencia de regreso para limpiar el trapeador, puede configurar el robot aspirador para lavar el trapeador cada 10, 15, 20 o 25 metros cuadrados.
29. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite desactivar la función de limpieza automática de la fregona?
R: Apoyo. Esta función se puede desactivar cuando el robot aspirador no puede regresar a la estación omnidireccional.
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de limpieza de trapeador]>> deshabilite [Limpieza automática del trapeador].
30. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la funcionalidad de control remoto?
R: Apoyo. En la función de control remoto, puede elegir mover el robot aspirador hacia adelante, hacia la izquierda, hacia la derecha o hacia atrás. El control remoto se opera cargando comandos desde la aplicación Mi Home/Xiaomi Home al servidor, que luego envía instrucciones al robot aspirador. Este proceso depende en gran medida del entorno de red, por lo que pueden producirse retrasos o falta de respuesta.
Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija el [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Más funciones]>> ingrese [Control remoto] para mover el robot aspirador manualmente.
31. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es compatible con la función Find robot aspirador?
R: Apoyo. Después de tocar, el robot aspirador emitirá un sonido, lo que le permitirá localizarlo siguiendo la dirección del sonido.
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Más funciones]>> toque [Buscar robot aspirador] para ubicar el dispositivo.
32. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite el ajuste de volumen?
R: Apoyo. El volumen se puede ajustar del 10% al 100%, lo que le permite arrastrar el control deslizante para configurar el volumen del dispositivo. También puede tocar [Escuchar] para obtener una vista previa del nivel de volumen seleccionado.
Abra la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> ingrese [Seleccionar un idioma]>> arrastre el control deslizante para configurar el volumen del dispositivo.
33. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es compatible con la función de giro de la fregona?
R: Apoyo. Cuando está habilitado, el movimiento de balanceo del robot aumentará mientras trapea a lo largo de bordes y esquinas, mejorando la cobertura del trapeador y reduciendo los puntos perdidos.
Nota:
Esta característica solo es efectiva en los modos de aspirar y trapear o trapear durante la limpieza específica de toda la casa o habitación, y aumentará ligeramente el tiempo de limpieza.
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> elija [Mop swing] para habilitar esta función.
34. P: ¿Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite el cambio de nombre?
R: Apoyo. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y elija [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> elija [Nombre del dispositivo] para cambiarle el nombre.
Preguntas frecuentes sobre robots aspiradores
1. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no se puede conectar a la red?
R: 1. Confirme si la contraseña de Wi-Fi ingresada durante la conexión es correcta. El nombre de Wi-Fi no puede contener caracteres chinos o caracteres especiales como @, ¥ o % en la configuración de la contraseña. Si es así, restablezca la contraseña en inglés o el formato con letras o números en inglés antes de volver a intentarlo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del router es normal. Puede intentar abrir la página web a través de un teléfono móvil o una computadora conectada a Wi-Fi para ver si es fluida;
3. Confirme si la distancia entre el enrutador y el robot es demasiado grande (más allá del rango de 5 metros o hay una pared en el medio). Puede intentar mover el robot en el rango de 1 a 2 metros del enrutador e intentar volver a conectarlo;
4. Intente conectarse al punto de acceso del teléfono móvil;
5. Compruebe si el enrutador está conectado a demasiados dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o que el enrutador no responda. Puede reiniciar el enrutador e intentarlo de nuevo;
6. Actualmente, no es compatible con la red certificada EAP802.1x de la compañía, la red de señal 5G o la red Wi-Fi pública que requiere autenticación web. Debe cambiar la red nuevamente e intentar conectarse;
7. Después de apagar la red, si el dispositivo no ha estado conectado a Internet durante más de 1 hora, el módulo Wi-Fi desactivará la función de conexión de red y el indicador de Wi-Fi parpadeará. La conexión solo se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8. Verifique si el teléfono ha restringido los permisos de la aplicación, como acceso a Internet, posicionamiento, etc. Permita los permisos e inténtelo de nuevo;
9. La falla de conexión también puede estar relacionada con el modelo de teléfono. Puede intentar usar otros modelos diferentes de teléfonos móviles para intentar conectarse;
10. Si aún no puede conectarse a Internet, puede intentar restablecer el robot aspirador y conectarse a la red nuevamente.
2. ¿Cuáles son las precauciones antes de limpiar con el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Intente cargar completamente el robot aspirador antes de comenzar a limpiar desde la estación omnidireccional. Antes de limpiar, ordene el entorno de los muebles y guarde los artículos frágiles y los escombros en el piso con anticipación.
3. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no limpia algunas habitaciones?
R: Después de que el robot aspirador cree el mapa por primera vez, limpiará la habitación.
Si esto sucede, actualice el complemento a la última versión y luego verifique los siguientes detalles:
1. Compruebe si la partición es incorrecta y puede ajustar la partición de la habitación en la aplicación a tiempo;
2. Compruebe si la puerta de la habitación está cerrada y no se puede entrar;
3. Compruebe si hay un umbral en la habitación y si el robot aspirador puede atravesar los obstáculos. Se recomienda agregar una almohadilla auxiliar para que suba los obstáculos;
4. Compruebe si hay una piedra de puerta negra oscura en la habitación, y el robot aspirador la identificará erróneamente como un acantilado. Se recomienda limpiar el sensor de acantilado o cambiar el color del suelo.
4. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene una limpieza repetida?
R: El robot aspirador Xiaoimi X20 Max limpiará de acuerdo con la ruta planificada y navegará a las áreas sin limpiar durante la limpieza. Habrá algo de repetición visual, sin embargo, en realidad no se repite la limpieza.
5. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no puede entrar en algunas áreas estrechas?
R: La distancia más estrecha que puede recorrer el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es de 37 cm. Por lo tanto, el robot aspirador no puede atravesar el área inferior a este ancho.
6. ¿Se reducirá la eficiencia del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max al limpiar entornos complicados?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max limpiará todos los rincones. En entornos complicados, aumentará los movimientos de giro y borde, y se reducirá la eficiencia de limpieza.
7. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max emite sonidos fuertes al limpiar?
R: 1. Compruebe si el cepillo está enredado con objetos extraños y hace ruidos anormales. Limpie el cepillo a tiempo, de lo contrario se dañará;
2. Para garantizar el efecto de limpieza, el robot aspirador utiliza un ventilador con mayor potencia de succión, que tiene un efecto de recolección de polvo más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Al limpiar, puede usar el modo silencioso como Silencioso o Estándar con menos ruido.
8. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max emite sonidos anormales al limpiar?
R: 1. Cuando el robot aspirador funciona en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, la fricción entre el cepillo y el piso producirá un ligero sonido;
2. Cuando el robot aspirador pasa a través de las juntas entre las baldosas y los pisos, entrará en contacto y limpiará las juntas del piso, lo que producirá un ligero chasquido.
Nota:
Los sonidos anteriores no afectan el uso normal del robot aspirador.
9. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se atasca con objetos extraños?
R: Cuando el robot aspirador está limpiando, se atascará con pantuflas, bolsas de plástico y otros desechos en casa. Después de resolver el problema atascado, intente colocar el robot aspirador en un área limpia cercana para continuar limpiando.
Nota:
Intente ordenar los escombros en casa antes de limpiar para evitar que el robot aspirador se atasque mientras limpia.
10. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se atasca en la superficie?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max encuentra la parte inferior de los muebles que está cerca de la altura del cuerpo del robot durante la limpieza, se atascará en la superficie superior del cuerpo del robot. Configure una pared virtual / área restringida para evitar que el robot vuelva a ingresar.
11. ¿Qué hacer si el cepillo y el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max están enredados?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está limpiando, el cepillo lateral y el cepillo se enredarán con el cable de alimentación, el cable de carga, etc. en el hogar. Después de lidiar con el enredo, coloque el robot cerca del lugar que necesita una limpieza adicional y haga que el robot continúe trabajando.
Nota:
Intente ordenar los escombros en casa antes de limpiar para evitar que el robot aspirador se enrede mientras limpia.
12. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está enredado con el cable de alimentación de la omni station?
R: Mantenga el exceso de cable de alimentación de la estación omnidireccional en la ranura de recolección de cables y lejos del piso.
13. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max limpia repetidamente el área limpia después de moverlo?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max realizará el reposicionamiento después de moverse. Si el reposicionamiento es exitoso, continuará limpiando. Si el reposicionamiento falla, se reiniciará la limpieza.
14. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no se reposiciona?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se mueve a un área que no se ha limpiado antes, el reposicionamiento fallará. Intente moverlo a un área que se haya limpiado antes.
Nota:
Cuando el robot se esté reubicando, evite que las mascotas o los niños sigan al robot, de lo contrario causará anomalías de posicionamiento.
15. ¿Por qué se cae la almohadilla de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Asegúrese de que la almohadilla de la fregona esté bien sujeta al soporte de la almohadilla de la fregona antes de trabajar. Si la almohadilla de la fregona no se puede colocar bien o está desigual después de varios usos, reemplácela con una nueva almohadilla para la fregona o un soporte para la fregona a tiempo.
16. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max aplasta los obstáculos al limpiar?
R: El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene un sensor láser LDS y un sensor láser Line, que pueden detectar obstáculos y reducir la velocidad con anticipación. Sin embargo, algunas patas de mesas y sillas oscuras, reflectantes y pequeñas y algunos obstáculos más cortos no se detectarán y no disminuirán la velocidad con anticipación, lo cual es normal.
17. ¿Por qué no se puede encender el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Si la batería está baja, cárguela en la estación omnidireccional antes de usarla. Si la temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 40 °C), utilícela en un entorno de 0 a 40 °C.
18. ¿Por qué no se puede cargar normalmente el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Se tarda aproximadamente 6,5 horas en cargar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max desde baja potencia hasta máxima potencia;
2. Cuando se usa en entornos de alta o baja temperatura, el robot aspirador reducirá automáticamente la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería, lo cual es un fenómeno normal;
3. Limpie el resorte de carga y el electrodo de carga con un paño seco.
19. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max consume más energía al limpiar?
R: 1. Después de dejar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max durante mucho tiempo después de cargarlo, la energía caerá rápidamente en los primeros minutos de limpieza. Esto es normal. El consumo de energía volverá a la normalidad después de unos minutos;
2. Cuando se usa el estándar Strong o Turbo, la potencia del robot aspirador se consumirá rápidamente;
3. Cuando el compartimento para el polvo y el filtro están obstruidos, la duración de la batería se reducirá. Limpie o reemplace el filtro a tiempo.
20. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no puede limpiar la mancha rebelde?
R: Algunas manchas rebeldes no se pueden eliminar con un robot aspirador y deben limpiarse manualmente.
21. ¿Por qué el piso se ensucia más cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max para trapear?
R: 1. Si el piso está demasiado sucio, limpie el trapeador con regularidad cuando trapee el piso;
2. No se recomienda utilizar el robot aspirador para limpiar el suelo demasiado sucio. Se recomienda utilizar el robot aspirador para el mantenimiento diario después de limpiar manualmente el polvo y la basura en el piso, y limpiar regularmente el compartimiento para el polvo y el filtro, lavar o reemplazar la almohadilla del trapeador para mejorar la experiencia de limpieza.
22. ¿Por qué no funciona la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La limpieza programada solo comenzará cuando la batería restante sea superior al 15%;
2. Las tareas de limpieza programadas no se realizarán durante el período de DND.
23. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no realiza la reanudación de la limpieza cuando la batería es insuficiente durante la limpieza?
R: 1. Asegúrese de que el robot aspirador no esté en modo DND. No llevará a cabo la reanudación de la limpieza durante el período de DND;
2. La recarga manual o la colocación del robot aspirador en la estación omnidireccional no seguirán funcionando;
3. Asegúrese de que el estado de carga sea estable. La carga se desconecta debido a un mal contacto o el robot aspirador no está cargado al nivel de potencia requerido.
24. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene degradación de la limpieza o fugas de polvo?
R: 1. El compartimiento para el polvo está lleno y el filtro está bloqueado. Limpie el compartimento para el polvo y el filtro;
2. El cepillo está enredado con objetos extraños. Por favor, limpie el cepillo;
3. Compruebe si el objeto extraño bloquea el puerto de recolección de polvo del robot aspirador. Limpie el puerto de recolección de polvo.
25. ¿Puede el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max funcionar en entornos oscuros?
R: Apoyo. El sensor láser LDS no se ve afectado por la luz. Sin embargo, el sensor láser Line reducirá los efectos de reconocimiento y evitación de obstáculos en cables de alimentación, zapatos y otros obstáculos en condiciones de poca luz.
26. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no actualiza el firmware?
R: 1. Al actualizar el firmware, el robot aspirador debe estar en la estación omnidireccional y el nivel de la batería debe ser superior al 15%;
2. Verifique su red doméstica e intente usar un punto de acceso móvil diferente.
27. ¿Por qué no se pueden cargar los datos del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max cuando se usa la aplicación Mi Home / Xiaomi Home?
R: La información se almacena dentro del robot aspirador. Si carga datos a través de la aplicación, asegúrese de que el robot aspirador esté conectado a Internet normalmente y que la red no esté obstruida. Si no puede cargar, verifique si su red doméstica es normal, salga de la aplicación e inténtelo nuevamente o desinstale y vuelva a instalar la aplicación y vuelva a intentarlo.
28. ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está atascado?
R: Cuando el robot aspirador encuentra algunas escenas relativamente pequeñas, se quedará atrapado entre los objetos. Si la distancia es inferior a 37 cm, será difícil que el robot aspirador escape y será necesario escapar manualmente para continuar con la limpieza.
29. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene olores anormales?
R: Las principales fuentes de olor son el tanque de agua sucia, la tabla de lavar, la almohadilla de modificación, el compartimento para el polvo, el filtro y otras partes que a menudo están en contacto con la basura. Deben limpiarse a tiempo después de que se complete el trabajo.
1. Se recomienda descargar y enjuagar el tanque de agua sucia a tiempo después de cada uso;
2. Se recomienda limpiar la tabla de lavar una vez cada 2 o 3 veces de trapeador;
3. Se recomienda secar la almohadilla de la fregona después de la limpieza.
Nota:
Si el área o la estación en la que se encuentra es relativamente húmeda, la almohadilla del trapeador no se secará por completo. Se recomienda limpiarlo y secarlo manualmente con regularidad para evitar la humedad y el olor a largo plazo. Limpie el soporte de la almohadilla mod con regularidad y limpie la bandeja de limpieza.
30. ¿Por qué están sesgados los mapas del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. El reflejo del espejo y otras situaciones harán que el mapa esté sesgado. Se recomienda bloquear 15 cm del entorno circundante;
2. Después de un período de tiempo, el mapa se superpone o gira, y se puede restaurar a la lista Mapa en Administración de mapas. El mapa se reconstruirá durante el próximo proceso de limpieza;
3. Compruebe regularmente si el lado del componente de escaneo de navegación está sucio. Límpielo con un paño limpio o una toalla de papel;
4. Reinicie o reinicie el robot aspirador.
31. ¿Por qué las rutas de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max son anormales?
R: Consulte los siguientes detalles para verificar el robot aspirador:
1. Se recomienda verificar y confirmar si la rueda principal está enredada con objetos extraños;
2. Confirme si el sensor láser LDS del robot aspirador gira normalmente. Intente verificar si la cubierta del sensor láser LDS es normal;
3. Verifique si hay objetos extraños o cabello en la parte giratoria del sensor láser LDS, lo que causa una rotación deficiente o un estancamiento. Si es así, intente eliminarlo;
4. Confirme si hay pegatinas desiguales o elevadas u objetos grandes en la superficie del robot aspirador;
5. Intente tocar el parachoques para confirmar que el parachoques está en un estado en el que puede rebotar;
6. Limpie el sensor láser de línea;
7. Intente reiniciar el robot e inténtelo de nuevo.
Consulte los siguientes detalles para verificar el entorno:
1. Se recomienda ordenar el suelo antes de su uso. Los elementos dispersos en el suelo afectan el funcionamiento normal del robot aspirador;
2. Se recomienda limpiar manualmente el agua en el suelo para evitar que el suelo húmedo haga que el robot aspirador se deslice.
32. ¿Por qué el parachoques del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es anormal?
R: 1. Intente tocar el parachoques para asegurarse de que pueda rebotar;
2. Intente reiniciar el robot e inténtelo de nuevo.
33. ¿Por qué el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es anormal?
R: 1. Intente quitar el cepillo lateral y verifique si hay objetos extraños atascados o cabello enredado en el cepillo lateral y sus componentes;
2. Intente reiniciar el robot aspirador e inténtelo de nuevo.
34. ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max admite la conexión con muchas cuentas Xiaomi?
R: No es soporte. Puede compartir el dispositivo con otras cuentas Xiaomi en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Las cuentas compartidas de Xiaomi pueden realizar operaciones tan básicas en el robot aspirador como Iniciar, Pausar, Detener la limpieza o ajustar la succión y la humedad.
35. ¿Por qué la aplicación Mi Home/Xiaomi Home muestra el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sin conexión?
R: Para verificar el problema, consulte los siguientes detalles:
1. Cuando el robot aspirador está apagado, la aplicación no puede conectarse al robot aspirador;
2. El cambio del estado en línea y fuera de línea del robot está relacionado con la intensidad de la señal de red en la ubicación del robot. Si la señal de red en la ubicación del robot es débil o inestable, el robot estará fuera de línea;
3. No hay red en el Wi-Fi doméstico.
Para resolver el problema, consulte los siguientes detalles:
1. Compruebe si el robot aspirador está apagado. Si está apagado, mantenga presionado el botón de encendido del robot para encenderlo;
2. Estar fuera de línea durante el funcionamiento normal no afectará la limpieza continua del robot. Cuando la señal de red sea mejor, el robot volverá automáticamente a estar en línea;
3. Puede agregar o restablecer la red para el robot aspirador y seleccionar una red de enrutador cerca del robot para configurar la red para el robot;
4. Compruebe si el Wi-Fi doméstico funciona correctamente.
36. ¿Por qué hay sonidos anormales cuando el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está funcionando?
R: 1. El cepillo está enredado con cabello u objetos extraños;
2. El cepillo lateral está enredado con cabello u objetos extraños;
3. Se aspiran partículas grandes de basura (como frijoles, granos de arroz, etc.).
Para resolver el problema, consulte los siguientes detalles:
1. Verifique si el cepillo o el cepillo lateral están enredados con objetos extraños y límpielos;
2. Si todavía hay un sonido extraño después de la limpieza, retire el cepillo o el cepillo lateral, limpie el cabello u objetos extraños enredados en el interior y luego vuelva a instalarlo.
37. ¿Por qué los mapas están incompletos en la creación rápida de mapas del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Al crear rápidamente un mapa, todas las puertas deben abrirse. No se pueden dejar medio cerrados o medio abiertos. No se pare demasiado cerca del robot aspirador ni lo siga. Si el mapa está incompleto, puede eliminarlo de la lista Mapa y volver a compilarlo. Si no desea reconstruir el mapa, también puede realizar el modo de limpieza de toda la casa en el mapa original. El mapa se actualizará automáticamente, completará las áreas faltantes y las dividirá.
38. ¿Por qué hay marcas de agua después de trapear con el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de trapear, la humedad del piso se evapora y es normal dejar algunas marcas de agua. La obviedad de las marcas de agua tiene mucho que ver con el material del piso y la luz. Se recomienda que el robot aspirador se pueda configurar para limpiar regularmente y que el trapeador se pueda reemplazar a tiempo. El piso se volverá más limpio y las manchas de agua serán cada vez menos evidentes. Se recomienda utilizar un líquido limpiador especial para que las baldosas estén más limpias y brillantes.
39. ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max entra en la pared virtual o en el área restringida?
R: 1. Puede consultar el mapa en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Si el mapa es anormal, puede eliminarlo y reconstruirlo;
2. Al configurar la pared virtual o el área restringida, ajuste el borde de las paredes virtuales o las áreas restringidas de acuerdo con la ubicación del mueble. Haga los lugares donde es probable que el robot aspirador esté atascado en la pared virtual o en un área restringida, como escalones hundidos y la parte inferior de los muebles.
40. ¿Por qué el anillo de sellado del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene agua residual?
R: Al levantar el tanque de agua sucia o el tanque de agua limpia de la estación omnidireccional, hay una pequeña cantidad de agua residual en el anillo de sellado, lo cual es normal.
41. ¿Por qué el sensor láser LDS del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max es anormal?
R: 1. Reinicie o fuerce el reinicio del robot aspirador;
2. Verifique y actualice a la última versión;
3. Revise y limpie los objetos extraños, el cabello y los desechos que hayan ingresado al sensor láser LDS. Limpie la lente negra en la parte frontal y lateral del robot aspirador para verificar si está desgastada;
4. Si la falla persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa local para su resolución. Si la falla aún ocurre ocasionalmente, se recomienda enviar los detalles en [Ayuda y comentarios] en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
42. ¿Por qué el compartimento para el polvo del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max está apretado?
R: Para una mejor recolección y sellado de polvo, si tiene menos resistencia, sentirá que el compartimiento para el polvo está demasiado apretado al instalarlo y retirarlo, lo cual es normal. Damos gran importancia a los comentarios y continuamos optimizando la experiencia de uso.
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1. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no acumula polvo o no limpia correctamente?
R: 1. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté encendida y que la cubierta del gabinete de polvo esté bien cerrada y que la bolsa desechable esté instalada de forma segura cuando la recolección de polvo esté en curso;
2. Compruebe si la bolsa desechable está llena. Si es así, reemplácelo e inténtelo de nuevo;
3. Inspeccione los puertos de recolección de polvo en el robot aspirador y la estación omnidireccional, así como el compartimiento para el polvo, en busca de obstrucciones. Despeje cualquier obstrucción antes de usar;
4. Verifique en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home que la recolección automática de polvo esté habilitada. Si está apagado, enciéndalo e inténtelo de nuevo;
5. Compruebe si los contactos de carga están sucios. Límpialos con un pañuelo seco si es necesario;
6. Si hay una gran cantidad de polvo en su hogar, se recomienda establecer la frecuencia de recolección de polvo en cada sesión de limpieza.
2. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se acopla una vez más a la estación omnidireccional cuando vuelve a cargarse?
R: Cuando el dispositivo vuelve a cargarse, debe asegurarse de que los contactos de carga estén correctamente alineados, lo que requiere un posicionamiento preciso. El robot aspirador puede recalibrar su ruta de carga en función de la señal de la omniestación y, en casos de acoplamiento imperfecto, se acoplará una vez más. Esto es normal. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté colocada sobre una superficie nivelada y que no haya agua residual en o cerca de la estación omnidireccional para evitar resbalones.
3. P: ¿Por qué se apaga el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de completar una tarea de limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse. Entrará en un modo de bajo consumo después de un tiempo y el indicador de la estación omnidireccional se apagará automáticamente. La estación omnidireccional solo se apagará cuando se desconecte de la fuente de alimentación. Si desea apagar la estación omnidireccional, desenchufe el cable de alimentación. Cuando la estación omnidireccional está apagada, la aspiradora no continuará cargándose y eventualmente puede quedarse sin batería si no se recarga durante un período prolongado. Antes del próximo uso, vuelva a conectar la estación omnidireccional a la fuente de alimentación y deje que el robot aspirador se cargue.
4. P: ¿Qué hacer si el trapeador aún está húmedo después de completar el secado en el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Ajuste el tiempo de secado en la configuración de secado, donde puede establecer la duración en 2, 3 o 4 horas.
1. El robot solo lavará y secará el trapeador después de completar una tarea de limpieza y regresar a la estación omnidireccional. Si está en un estado de pausa, la tarea de secado no se realizará;
2. La tarea de secado lleva mucho tiempo, así que tenga paciencia mientras se completa;
3. Si encuentra que el trapeador aún está ligeramente húmedo después del secado automático, puede iniciar manualmente el proceso de secado nuevamente en la estación omnidireccional para extender el tiempo de secado o quitar el trapeador para secar al aire manualmente.
5. P: ¿Qué hacer si el tanque de agua limpia es anormal cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Esto puede ocurrir si el tanque de agua limpia no está instalado o si el nivel del agua es bajo.
1. Retire el tanque de agua limpia y verifique si el flotador y el filtro en la parte inferior están en su lugar. Si falta, comuníquese con el centro de servicio posventa local.
2. Si el nivel del agua es insuficiente para completar la tarea, recibirá un error. Agregue suficiente agua para que el robot aspirador continúe funcionando;
3. Asegúrese de que el tanque de agua limpia esté bien asentado y presiónelo suavemente hacia abajo;
4. Si el tanque de agua está lleno y el error persiste, desenchufe la estación omnidireccional, espere 1 minuto y luego vuelva a enchufarla antes de volver a intentarlo.
Si el problema continúa, comuníquese con el centro de servicio posventa local.
6. P: ¿Qué hacer si hay un problema con el tanque de agua sucia cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Si el tanque de agua sucia está lleno, vacíelo;
2. Asegúrese de que el tanque de agua sucia esté bien asentado y presiónelo suavemente hacia abajo;
3. Continúe con la tarea de limpieza.
7. P: ¿Qué hacer si el tanque de agua sucia no extrae agua cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. Retire el tanque de agua sucia y verifique si el sello está deformado o no colocado correctamente. Si es así, vuelva a asegurar el sello antes de volver a usarlo;
2. Después de confirmar que el tanque de agua sucia funciona correctamente, asegure la tapa y presione suavemente el tanque hacia abajo para asegurarse de que esté completamente asentado;
3. Retire la tabla de lavar de la estación omnidireccional y verifique si hay algún bloqueo en la parte inferior. Si está bloqueado, límpielo antes de usarlo;
4. Limpie cualquier resto de agua dentro de la estación omnidireccional con un paño seco, luego vuelva a instalar la tabla de lavar.
8. P: ¿Qué hacer si los electrodos del sensor de desbordamiento de agua de la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se vuelven amarillos?
R: Los electrodos del sensor de desbordamiento de agua en la estación omnidireccional se utilizan para detectar el nivel del agua en la tabla de lavar. Cuando el nivel del agua sube y está en contacto con los electrodos, comienza a drenar el agua sucia, evitando el desbordamiento. Dado que los electrodos están en contacto con agua sucia durante períodos prolongados, el amarilleo es normal y no afecta el uso regular. Puede limpiarlos con un paño húmedo antes de usarlos.
9. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiene problemas de recarga?
R: Los problemas de recarga pueden manifestarse de varias maneras, como que el dispositivo no pueda encontrar la estación omnidireccional, que no pueda subir a la estación omnidireccional, que se desalinee durante el acoplamiento o que no se cargue. Si el proceso de recarga funciona correctamente, el indicador del dispositivo se encenderá y parpadeará en blanco cuando se acople correctamente.
Si observa alguna anomalía, puede solucionarlo siguiendo los siguientes pasos:
1. Verifique la fuente de alimentación de la estación omnidireccional. Asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación estén bien enchufados y que el indicador de la estación omnidireccional esté fijo en blanco;
2. Limpie los contactos de carga tanto en la estación omnidireccional como en el robot aspirador. La suciedad o el desgaste pueden causar problemas de recarga;
3. Verifique si la ubicación de la estación omnidireccional en el mapa coincide con la configuración real. Si hay alguna desalineación, considere reposicionar la estación omnidireccional;
4. Para el primer uso, instale correctamente el extensor de la base de la tabla de lavar con costuras lisas. De lo contrario, el robot aspirador no podrá subir a la estación omnidireccional. Limpie el agua del piso y el extensor de la base de la tabla de lavar para evitar resbalones que puedan causar problemas de recarga;
5. Si el movimiento del robot es anormal, lo que resulta en problemas de recarga, limpie cualquier cabello o residuo de la rueda giratoria y las ruedas principales.
Nota:
1. Cuando utilice el dispositivo por primera vez, asegúrese de que inicie su proceso de mapeo desde la estación omnidireccional y regrese automáticamente a la estación al finalizar;
2. Evite colocar obstáculos demasiado cerca de la estación omnidireccional. Asegúrese de que no haya obstáculos a menos de 5 cm a cada lado y a 1,5 m frente a la estación omnidireccional;
3. Si el robot aspirador no inicia su ciclo de limpieza desde la estación omnidireccional, no puede encontrar la estación omnidireccional durante el proceso de limpieza. Se recomienda iniciar la tarea de limpieza desde la omni estación;
4. Si el robot aspirador se mueve durante el proceso de limpieza, puede no reorientarse cuando se reanuda la tarea, lo que lleva a que se inicie una nueva tarea;
5. Asegúrese de que la estación omnidireccional y el piso frente a ella estén secos para evitar que el robot aspirador se deslice durante la recarga.
10. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max informa un alto nivel de agua en la tabla de lavar?
R: 1. Retire la tabla de lavar, enjuáguela bien y séquela con un paño limpio;
2. Revise la parte inferior de la tabla de lavar en busca de obstrucciones y limpie el interior de la estación omnidireccional con un paño seco;
3. Vuelva a insertar la tabla de lavar en la estación omnidireccional;
4. Revise el tanque de agua sucia y su sello en busca de daños, y asegúrese de que la bola flotante dentro del tanque no esté anegada. Si hay algún daño o anegamiento, comuníquese con el centro de servicio posventa local. Si todo es normal, presione suavemente el tanque de agua sucia para asegurarse de que esté instalado correctamente;
5. Evite el uso de detergentes o desinfectantes.
11. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum X20 Max consume energía mientras está en la estación omnidireccional?
R: Cuando el robot aspirador está en la estación omnidireccional, la estación le suministra energía. En el modo de suspensión, el consumo de energía es mínimo y la batería entra en un estado de bajo consumo para mantener un rendimiento óptimo.
12. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max no puede regresar a la estación omnidireccional?
R: 1. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté colocada en un área abierta;
2. Limpie el área de emisión de señales de la estación omnidireccional para evitar la acumulación de polvo o suciedad;
3. Verifique la conexión de alimentación a la estación omnidireccional y asegúrese de que el indicador esté fijo en blanco;
4. Vuelva a colocar manualmente el robot aspirador en la estación omnidireccional para cargarlo;
5. Es aconsejable eliminar manualmente el agua del suelo;
6. Vuelva a intentarlo después de configurar y colocar correctamente la estación omnidireccional.
13. P: ¿Por qué la omniestación hace ruidos inusuales cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: 1. La bomba de agua para limpiar el trapeador puede producir un sonido al introducir agua en la tabla de lavar;
2. El conjunto del motor de la fregona hace que la tabla de lavar gire, creando fricción y ruido;
3. La bomba de agua sucia crea un ruido. Porque aspira el agua sucia de la tabla de lavar en el tanque de agua sucia;
4. El ventilador de recolección de polvo emite un sonido ya que crea una presión negativa para atraer el polvo a la bolsa desechable;
5. Durante el proceso de secado, el ventilador que sopla aire caliente puede producir un ligero ruido.
14. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max informa falta de agua?
R: Cuando el nivel de agua en el tanque de agua limpia desciende a aproximadamente 500 ml o menos, el sistema informará una falta de agua. Esto es para alertarlo de que agregue agua con anticipación para evitar quedarse sin agua, lo que puede afectar las tareas de limpieza posteriores.
15. P: ¿Por qué hay burbujas de aire en el tanque de agua del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Durante la producción, se aplica una película protectora apretada al tanque de agua para evitar arañazos en su superficie, lo que puede provocar algunas burbujas de aire. Esto no es un defecto en apariencia. Puede optar por quitar la película protectora o usarla tal cual.
16. P: ¿Por qué la estación omnidireccional del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se tambalea ligeramente?
R: Se recomienda colocar la estación contra una pared sobre una superficie dura y plana. Un ligero bamboleo cuando se empuja manualmente es normal y no afecta el funcionamiento normal del producto.
17. P: ¿Por qué hay arañazos dentro de la cubierta de la omniestación del Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
R: Después de abrir la tapa de la estación, puede notar rasguños cuadrados o problemas de desbordamiento de pegamento. Estas son marcas del área de compuerta, que es una parte normal del proceso de fabricación. Trabajamos continuamente en mejoras.
18. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum X20 Max hace ruido después de lavar el trapeador?
R: Después de lavar el trapeador, gira a medida que se retrae, lo que puede causar breves ruidos de raspado con la tabla de lavar. Esto no es un problema de rendimiento y estamos trabajando continuamente en mejoras.
¿Es de utilidad?
Sí
No