Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Smart Pet Fountain 2
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Visión general
1. P: ¿Qué tipo de producto es el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 es un dispositivo inteligente diseñado específicamente para mascotas, que ayuda a los dueños de mascotas a alimentar a sus animales durante el trabajo o salidas cortas. Esta fuente para mascotas proporciona continuamente una fuente de agua suficiente para las mascotas. Las propiedades antibacterianas y suavizantes del agua del filtro aseguran que las mascotas tengan acceso a agua potable saludable.
El dispositivo se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home , lo que permite el monitoreo remoto de su estado. Cuenta con una batería de litio de gran capacidad incorporada que permite un uso prolongado sin conexión eléctrica, evitando problemas como mascotas que muerden accidentalmente los cables o cortes de energía que podrían inutilizar la fuente.
2. P: ¿Cuál es la apariencia de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: La apariencia del producto es la siguiente:
Hay indicadores, sensor infrarrojo, unidad principal, salida de agua, bandeja para beber, tubería de agua, filtro, soporte de filtro, prefiltro, bomba de agua, marca de nivel máximo de agua y tanque de agua.
Preguntas más frecuentes
1. P: ¿Cuál es el contenido del paquete de la edición europea de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El contenido del paquete de la edición europea de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 incluye: Fuente para mascotas ×1, soporte de filtro ×1, filtro ×1, adaptador de corriente ×1, cable de alimentación ×1 y manual de usuario ×1.
2. P: ¿Cuál es el contenido del paquete de la edición Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global?
R: El contenido del paquete de la edición Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global incluye: Fuente para mascotas ×1, soporte de filtro ×1, filtro ×1, cable de alimentación ×1 y manual de usuario ×1.
3. P: ¿Cuáles son los modos de salida de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Modo de sensor: dispense agua durante 10 segundos cuando su sensor infrarrojo detecte la presencia de la mascota;
Modo intermitente: en este modo, la fuente para mascotas dispensa agua durante 10 segundos cada 15 minutos, y el intervalo de tiempo se puede configurar en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home;
Modo continuo: La fuente para mascotas se puede cambiar a este modo cuando se conecta al cable de alimentación. En este modo, la fuente para mascotas dispensa agua continuamente.
4. P: ¿Cuál es el material de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El tanque de agua, la bandeja de agua y las partes externas de fugas del dispositivo están hechos de material ABS no tóxico e inofensivo para garantizar la seguridad de las mascotas.
5. P: ¿Se puede usar el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 continuamente mientras está enchufado?
R: Sí, para usarlo con una fuente de alimentación, compre un adaptador que cumpla con los estándares nacionales con una salida de 5V⎓2A y utilícelo con el cable de carga original.
6. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 admite carga rápida?
R: Este dispositivo no es compatible con ningún protocolo de carga rápida. Se recomienda utilizar un adaptador que cumpla con los estándares nacionales con una salida de 5V⎓2A para cargar. Al cargar, asegúrese de que el cable y el puerto de carga no entren en contacto con el agua.
7. P: ¿Existe riesgo de descarga eléctrica al usar Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El dispositivo funciona a bajo voltaje y baja corriente, lo que garantiza la seguridad de las mascotas. Si su mascota tiene el hábito de masticar, deténgala inmediatamente y retire el cargador y el cable una vez que se complete la carga. Si hay algún daño, comuníquese con el centro de servicio posventa para un reemplazo inmediato.
8. P: ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Tarda aproximadamente 4 horas en cargarse por completo mediante un adaptador de 5V⎓2A. El tiempo de carga variará ligeramente según el entorno de uso, así que desconecte el cable de carga una vez que esté completamente cargado.
9. P: ¿Cuánto tiempo se puede usar el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 con una carga completa?
R: En modo sensor, con agua dispensada 24 veces al día, se puede usar durante aproximadamente 100 días con una carga completa. La duración real de la batería variará debido a las diferencias en el entorno de uso y la frecuencia de consumo, lo cual es normal.
10. P: ¿Cuál es la capacidad del tanque de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: La capacidad del tanque de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 es de 3L. Para evitar el desbordamiento, no lo llene por encima de la marca de nivel máximo de agua.
11. P: ¿Cuál es el sistema de filtros de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: La fuente para mascotas utiliza materiales de filtro de alta calidad para eliminar eficazmente el pelo, las impurezas, el calcio, el magnesio y otros iones de metales pesados, purificando y suavizando completamente el agua, lo que mejora el sabor y beneficia la salud urinaria de las mascotas. Además, el filtro cuenta con algodón antibacteriano para inhibir eficazmente las bacterias comunes que encuentran las mascotas. Se agrega un filtro de esponja frente a la bomba para evitar que el cabello y las impurezas entren en la bomba y afecten su funcionamiento normal.
12. P: ¿Con qué frecuencia se debe reemplazar el filtro de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 y cómo restablecerlo después del reemplazo?
R: Se recomienda reemplazar el filtro cada 30 días. Antes de la instalación, enjuáguelo con agua limpia durante 2 minutos. Después de reemplazar el filtro, restablezca el tiempo restante en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
13. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 usar agua del grifo y puede usar agua caliente?
R: No se recomienda usar agua del grifo, es mejor usar agua purificada a temperatura ambiente o agua mineral. No se debe usar agua caliente ni agua hirviendo.
14. P: ¿Cuáles son los requisitos de colocación para Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Se recomienda colocarlo en un área fija donde las mascotas coman y beban, asegurándose de que la superficie esté dura y nivelada, y que no haya luz solar directa. La temperatura ambiente debe rondar los 25-35 grados centígrados. Para reducir la activación accidental de la función de detección de agua, evite colocarla en áreas de alto tráfico.
15. P: ¿Es alto el nivel de ruido de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El nivel de ruido del Xiaomi Smart Pet Fountain 2 es de aproximadamente ≤35dB durante el funcionamiento, lo que no afectará el descanso normal.
16. P: ¿Cuáles son las funciones y recordatorios de protección contra el bajo nivel de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Cuando el nivel del agua es bajo, el indicador parpadeará en naranja, la bomba de agua dejará de funcionar y se enviará una notificación a la aplicación. Después de agregar agua, debe tocar manualmente el botón de encendido. Una vez que el agua se dispense con éxito, el dispositivo volverá a su estado normal.
17. P: ¿Cuáles son las precauciones para usar Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: 1. Asegúrese de desconectar la alimentación y selle de forma segura el puerto de carga antes de desmontar y limpiar la unidad;
2. No sumerja el cuerpo principal de la fuente o el cable de carga en agua;
3. Antes de usarlo por primera vez, limpie todos los componentes y no agregue agua caliente o hirviendo;
4. Es normal que el filtro tenga algo de polvo adherido cuando sale de fábrica, simplemente enjuáguelo con agua limpia;
5. Se recomienda reemplazar el filtro todos los meses.
18. P: ¿Para qué tipos de mascotas es adecuado el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El dispositivo es adecuado para gatos y perros pequeños. No se recomienda para cachorros menores de tres meses o razas de perros grandes.
19. P: ¿Cuál es el rango de detección del sensor PIR del Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: En condiciones ambientales de 25-35 grados Celsius, la distancia máxima de detección es de 55 cm y la distancia mínima de detección es de 20 cm, con un error de detección de ±5 cm.
20. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 dispensar agua después de desconectarse?
R: Sí, en el modo sensor y en el modo intermitente, el dispositivo puede dispensar agua de acuerdo con el modo en el que se encontraba antes de desconectarse. En modo continuo, cambiará al modo intermitente para continuar dispensando agua después de desconectarse.
Uso de la aplicación
1. P: ¿Cómo conectar Xiaomi Smart Pet Fountain 2 con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se ha conectado a la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, puede controlar el dispositivo con la aplicación.
1. Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación. Se le dirigirá a la página de configuración de la conexión si la aplicación ya está instalada. O busque "Mi / Home / Xiaomi Home" en la tienda de aplicaciones para descargarlo e instalarlo;
2. Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home, toque "+" en la esquina superior derecha y agregue el dispositivo de acuerdo con las indicaciones de la aplicación.
Nota:
Debido a las actualizaciones y mejoras de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home , el funcionamiento real puede diferir ligeramente de las descripciones anteriores. Siga las instrucciones actuales dentro de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home .
2. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se desconecta?
R: El dispositivo que se desconecta podría deberse a fluctuaciones en la red doméstica. El dispositivo intentará volver a conectarse automáticamente, por lo que se recomienda esperar un momento y luego verificar el estado del dispositivo nuevamente. Si el dispositivo sigue sin estar conectado después de media hora, vuelva a vincular el dispositivo.
3. P: ¿Cuál es la función de bloqueo para niños de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Puede habilitar la función de bloqueo para niños en la aplicación para evitar toques accidentales.
1. Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home >>seleccione el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> habilite [Bloqueo para niños];
2. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón Wi-Fi simultáneamente para habilitar / deshabilitar el bloqueo para niños.
4. P: ¿Cuál es la función DND de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home >>seleccione el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> habilite [DND]. Después de activarse, el dispositivo ya no encenderá activamente el indicador durante el período especificado.
5. P: ¿Cómo usar la función de escena inteligente de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Actualmente, el dispositivo admite el estado de bajo nivel de agua y batería baja como condiciones de activación para escenas inteligentes. Las funciones específicas variarán ligeramente en función de otros dispositivos inteligentes vinculados a la misma cuenta de Xiaomi y de las características reales de la aplicación Mi/Home/Xiaomi Home.
6. P: ¿Se puede encender o apagar el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 de forma remota?
R: Sí, el dispositivo admite encendido/apagado remoto.
7. P: ¿Qué limitaciones funcionales existen para los usuarios que participan en el uso compartido de dispositivos?
R: Los usuarios compartidos pueden cambiar los modos de dispensación de agua, habilitar el bloqueo para niños, activar el modo No molestar y verificar el estado del dispositivo.
8. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Smart Pet Fountain 2? ¿Está disponible la actualización automática o la actualización remota?
R: Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home >>seleccione el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Actualización de firmware]. Admite actualizaciones automáticas programadas y actualizaciones remotas.
Problemas frecuentes y solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si Xiaomi Smart Pet Fountain 2 no responde o no se puede encender?
R: Si no hay sonido o retroalimentación indicadora al tocar o mantener presionado el botón de encendido durante 2 segundos, conecte el adaptador y el cable de carga original y cargue durante más de dos minutos. Observe si el indicador de batería muestra un destello blanco. Si lo hace, la batería puede agotarse y el dispositivo se apagará automáticamente. Se recomienda cargarlo completamente y luego desenchufar el cable de carga para encenderlo.
Después de la carga, si aún no hay ningún indicador al presionar el botón de encendido, intente usar un adaptador y un cable de carga que funcionen correctamente. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa.
2. P: ¿Qué hacer si Xiaomi Smart Pet Fountain 2 no se puede conectar a la aplicación Mi/Home/Xiaomi Home?
R: 1. Asegúrese de que la fuente para mascotas esté en estado de espera para conectarse, indicado por una luz naranja intermitente. Si no parpadea, mantenga presionado el botón Wi-Fi durante 7 segundos para restablecerlo;
2. En la página de inicio de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, toque el ícono "+" en la esquina superior derecha nuevamente, el dispositivo debería descubrirse automáticamente. La fuente para mascotas permanece en estado de espera para conectarse durante 20 minutos de forma predeterminada. Si se agota el tiempo de espera, deberá tocar o mantener presionado el botón Wi-Fidurante 7 segundos para restablecerlo nuevamente. Si la fuente para mascotas no aparece en el modo de espera para conectarse, busque manualmente Xiaomi Smart Pet Fountain 2 para agregarla.
3. P: ¿Por qué hay un zumbido durante el funcionamiento de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Si hay un zumbido,siga estos pasos:
1. Compruebe si ambos extremos de la tubería de agua están bien asegurados. El movimiento durante el transporte puede aflojar la tubería de agua, haciendo que la bomba toque el fondo del tanque y produzca sonidos anormales;
2. Inspeccione el prefiltro debajo del conducto. Si la calidad del agua es mala o hay muchos objetos extraños, puede obstruirse fácilmente, lo que aumenta la carga de la bomba y da como resultado sonidos más fuertes. Se recomienda limpiar a fondo y reemplazar la bandeja de agua y el depósito semanalmente, y cambiar el filtro y el prefiltro mensualmente.
4. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 volverá a dispensar agua automáticamente después de agregar agua cuando antes estaba baja?
R: Después de agregar agua, solo dispensará agua si detecta un objeto (en modo sensor) o alcanza el tiempo de dispensación programado (en modo intermitente). Los niveles bajos de agua no afectan ni cambian el modo de dispensación original.
5. P: ¿Qué componentes componen el filtro del Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El filtro está compuesto de algodón PP microporoso (para filtrar el cabello y los desechos), gránulos de carbón activado (para eliminar el cloro y los olores residuales), resina de intercambio iónico (para purificar los iones de calcio y magnesio) y algodón antibacteriano (para inhibir E. coli, Staphylococcus aureus y Candida albicans).
Nota:
Si el filtro no se ha empapado en agua antes de su uso, puede producir partículas negras, que provienen del carbón activado.
6. P: ¿Qué hacer si hay colores inusuales en el agua dispensada por Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Las partículas de carbón activado en el filtro pueden producir trazas de polvo de carbón durante el transporte. Por lo tanto, enjuague el filtro con agua limpia durante 2 minutos (para eliminar el carbón flotante) antes de usarlo para garantizar una mejor filtración. Si el recipiente de agua se muestra negro después de limpiar el filtro, simplemente reemplace el agua para un uso seguro.
Nota:
El carbón activado filtra eficazmente los colores y olores inusuales del agua. Si se ingiere, se puede expulsar a través de las heces sin efectos secundarios tóxicos.
Algunas mascotas que consumen alimentos coloreados que contienen remolacha en polvo o camote morado en polvo (frutas y verduras en polvo) pueden causar marcas rojas en el filtro y en el fondo o los bordes del tazón de agua, lo cual es normal. Se recomienda seguir las pautas de limpieza para mantener la calidad del agua para sus mascotas.
7. P: ¿Por qué hay errores en el filtro del Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R: Es probable que las larvas que vea provengan de huevos de mosquitos, no producidas por la fuente para mascotas. Durante el verano, hay más moscas y mosquitos, y estos insectos suelen preferir poner huevos en áreas húmedas.
Aquí hay algunas medidas sugeridas:
1. Verifique si la fuente para mascotas está demasiado cerca de la caja de arena u otras áreas que atraigan mosquitos, y considere alejarla;
2. El filtro actual ya no se puede utilizar, ya que los huevos de mosquito se han lavado en él;
3. Es recomendable conectar la alimentación y activar el modo continuo, esto puede evitar eficazmente que los mosquitos aterricen y pongan huevos. Alternativamente, puede buscar en línea dispositivos que repelan mosquitos y moscas, lo que también puede ayudar;
4. Se recomienda cambiar el agua cada 2-3 días y limpiar el dispositivo.
1. P: ¿Qué tipo de producto es el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 es un dispositivo inteligente diseñado específicamente para mascotas, que ayuda a los dueños de mascotas a alimentar a sus animales durante el trabajo o salidas cortas. Esta fuente para mascotas proporciona continuamente una fuente de agua suficiente para las mascotas. Las propiedades antibacterianas y suavizantes del agua del filtro aseguran que las mascotas tengan acceso a agua potable saludable.
El dispositivo se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home , lo que permite el monitoreo remoto de su estado. Cuenta con una batería de litio de gran capacidad incorporada que permite un uso prolongado sin conexión eléctrica, evitando problemas como mascotas que muerden accidentalmente los cables o cortes de energía que podrían inutilizar la fuente.
2. P: ¿Cuál es la apariencia de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: La apariencia del producto es la siguiente:
Hay indicadores, sensor infrarrojo, unidad principal, salida de agua, bandeja para beber, tubería de agua, filtro, soporte de filtro, prefiltro, bomba de agua, marca de nivel máximo de agua y tanque de agua.
Preguntas más frecuentes
1. P: ¿Cuál es el contenido del paquete de la edición europea de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El contenido del paquete de la edición europea de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 incluye: Fuente para mascotas ×1, soporte de filtro ×1, filtro ×1, adaptador de corriente ×1, cable de alimentación ×1 y manual de usuario ×1.
2. P: ¿Cuál es el contenido del paquete de la edición Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global?
R: El contenido del paquete de la edición Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global incluye: Fuente para mascotas ×1, soporte de filtro ×1, filtro ×1, cable de alimentación ×1 y manual de usuario ×1.
3. P: ¿Cuáles son los modos de salida de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Modo de sensor: dispense agua durante 10 segundos cuando su sensor infrarrojo detecte la presencia de la mascota;
Modo intermitente: en este modo, la fuente para mascotas dispensa agua durante 10 segundos cada 15 minutos, y el intervalo de tiempo se puede configurar en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home;
Modo continuo: La fuente para mascotas se puede cambiar a este modo cuando se conecta al cable de alimentación. En este modo, la fuente para mascotas dispensa agua continuamente.
4. P: ¿Cuál es el material de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El tanque de agua, la bandeja de agua y las partes externas de fugas del dispositivo están hechos de material ABS no tóxico e inofensivo para garantizar la seguridad de las mascotas.
5. P: ¿Se puede usar el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 continuamente mientras está enchufado?
R: Sí, para usarlo con una fuente de alimentación, compre un adaptador que cumpla con los estándares nacionales con una salida de 5V⎓2A y utilícelo con el cable de carga original.
6. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 admite carga rápida?
R: Este dispositivo no es compatible con ningún protocolo de carga rápida. Se recomienda utilizar un adaptador que cumpla con los estándares nacionales con una salida de 5V⎓2A para cargar. Al cargar, asegúrese de que el cable y el puerto de carga no entren en contacto con el agua.
7. P: ¿Existe riesgo de descarga eléctrica al usar Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El dispositivo funciona a bajo voltaje y baja corriente, lo que garantiza la seguridad de las mascotas. Si su mascota tiene el hábito de masticar, deténgala inmediatamente y retire el cargador y el cable una vez que se complete la carga. Si hay algún daño, comuníquese con el centro de servicio posventa para un reemplazo inmediato.
8. P: ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Tarda aproximadamente 4 horas en cargarse por completo mediante un adaptador de 5V⎓2A. El tiempo de carga variará ligeramente según el entorno de uso, así que desconecte el cable de carga una vez que esté completamente cargado.
9. P: ¿Cuánto tiempo se puede usar el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 con una carga completa?
R: En modo sensor, con agua dispensada 24 veces al día, se puede usar durante aproximadamente 100 días con una carga completa. La duración real de la batería variará debido a las diferencias en el entorno de uso y la frecuencia de consumo, lo cual es normal.
10. P: ¿Cuál es la capacidad del tanque de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: La capacidad del tanque de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 es de 3L. Para evitar el desbordamiento, no lo llene por encima de la marca de nivel máximo de agua.
11. P: ¿Cuál es el sistema de filtros de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: La fuente para mascotas utiliza materiales de filtro de alta calidad para eliminar eficazmente el pelo, las impurezas, el calcio, el magnesio y otros iones de metales pesados, purificando y suavizando completamente el agua, lo que mejora el sabor y beneficia la salud urinaria de las mascotas. Además, el filtro cuenta con algodón antibacteriano para inhibir eficazmente las bacterias comunes que encuentran las mascotas. Se agrega un filtro de esponja frente a la bomba para evitar que el cabello y las impurezas entren en la bomba y afecten su funcionamiento normal.
12. P: ¿Con qué frecuencia se debe reemplazar el filtro de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 y cómo restablecerlo después del reemplazo?
R: Se recomienda reemplazar el filtro cada 30 días. Antes de la instalación, enjuáguelo con agua limpia durante 2 minutos. Después de reemplazar el filtro, restablezca el tiempo restante en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
13. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 usar agua del grifo y puede usar agua caliente?
R: No se recomienda usar agua del grifo, es mejor usar agua purificada a temperatura ambiente o agua mineral. No se debe usar agua caliente ni agua hirviendo.
14. P: ¿Cuáles son los requisitos de colocación para Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Se recomienda colocarlo en un área fija donde las mascotas coman y beban, asegurándose de que la superficie esté dura y nivelada, y que no haya luz solar directa. La temperatura ambiente debe rondar los 25-35 grados centígrados. Para reducir la activación accidental de la función de detección de agua, evite colocarla en áreas de alto tráfico.
15. P: ¿Es alto el nivel de ruido de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El nivel de ruido del Xiaomi Smart Pet Fountain 2 es de aproximadamente ≤35dB durante el funcionamiento, lo que no afectará el descanso normal.
16. P: ¿Cuáles son las funciones y recordatorios de protección contra el bajo nivel de agua de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Cuando el nivel del agua es bajo, el indicador parpadeará en naranja, la bomba de agua dejará de funcionar y se enviará una notificación a la aplicación. Después de agregar agua, debe tocar manualmente el botón de encendido. Una vez que el agua se dispense con éxito, el dispositivo volverá a su estado normal.
17. P: ¿Cuáles son las precauciones para usar Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: 1. Asegúrese de desconectar la alimentación y selle de forma segura el puerto de carga antes de desmontar y limpiar la unidad;
2. No sumerja el cuerpo principal de la fuente o el cable de carga en agua;
3. Antes de usarlo por primera vez, limpie todos los componentes y no agregue agua caliente o hirviendo;
4. Es normal que el filtro tenga algo de polvo adherido cuando sale de fábrica, simplemente enjuáguelo con agua limpia;
5. Se recomienda reemplazar el filtro todos los meses.
18. P: ¿Para qué tipos de mascotas es adecuado el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El dispositivo es adecuado para gatos y perros pequeños. No se recomienda para cachorros menores de tres meses o razas de perros grandes.
19. P: ¿Cuál es el rango de detección del sensor PIR del Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: En condiciones ambientales de 25-35 grados Celsius, la distancia máxima de detección es de 55 cm y la distancia mínima de detección es de 20 cm, con un error de detección de ±5 cm.
20. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 dispensar agua después de desconectarse?
R: Sí, en el modo sensor y en el modo intermitente, el dispositivo puede dispensar agua de acuerdo con el modo en el que se encontraba antes de desconectarse. En modo continuo, cambiará al modo intermitente para continuar dispensando agua después de desconectarse.
Uso de la aplicación
1. P: ¿Cómo conectar Xiaomi Smart Pet Fountain 2 con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se ha conectado a la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, puede controlar el dispositivo con la aplicación.
1. Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación. Se le dirigirá a la página de configuración de la conexión si la aplicación ya está instalada. O busque "Mi / Home / Xiaomi Home" en la tienda de aplicaciones para descargarlo e instalarlo;
2. Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home, toque "+" en la esquina superior derecha y agregue el dispositivo de acuerdo con las indicaciones de la aplicación.
Nota:
Debido a las actualizaciones y mejoras de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home , el funcionamiento real puede diferir ligeramente de las descripciones anteriores. Siga las instrucciones actuales dentro de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home .
2. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se desconecta?
R: El dispositivo que se desconecta podría deberse a fluctuaciones en la red doméstica. El dispositivo intentará volver a conectarse automáticamente, por lo que se recomienda esperar un momento y luego verificar el estado del dispositivo nuevamente. Si el dispositivo sigue sin estar conectado después de media hora, vuelva a vincular el dispositivo.
3. P: ¿Cuál es la función de bloqueo para niños de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Puede habilitar la función de bloqueo para niños en la aplicación para evitar toques accidentales.
1. Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home >>seleccione el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> habilite [Bloqueo para niños];
2. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón Wi-Fi simultáneamente para habilitar / deshabilitar el bloqueo para niños.
4. P: ¿Cuál es la función DND de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home >>seleccione el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> habilite [DND]. Después de activarse, el dispositivo ya no encenderá activamente el indicador durante el período especificado.
5. P: ¿Cómo usar la función de escena inteligente de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Actualmente, el dispositivo admite el estado de bajo nivel de agua y batería baja como condiciones de activación para escenas inteligentes. Las funciones específicas variarán ligeramente en función de otros dispositivos inteligentes vinculados a la misma cuenta de Xiaomi y de las características reales de la aplicación Mi/Home/Xiaomi Home.
6. P: ¿Se puede encender o apagar el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 de forma remota?
R: Sí, el dispositivo admite encendido/apagado remoto.
7. P: ¿Qué limitaciones funcionales existen para los usuarios que participan en el uso compartido de dispositivos?
R: Los usuarios compartidos pueden cambiar los modos de dispensación de agua, habilitar el bloqueo para niños, activar el modo No molestar y verificar el estado del dispositivo.
8. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Smart Pet Fountain 2? ¿Está disponible la actualización automática o la actualización remota?
R: Abra la aplicación Mi / Home / Xiaomi Home >>seleccione el Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Actualización de firmware]. Admite actualizaciones automáticas programadas y actualizaciones remotas.
Problemas frecuentes y solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si Xiaomi Smart Pet Fountain 2 no responde o no se puede encender?
R: Si no hay sonido o retroalimentación indicadora al tocar o mantener presionado el botón de encendido durante 2 segundos, conecte el adaptador y el cable de carga original y cargue durante más de dos minutos. Observe si el indicador de batería muestra un destello blanco. Si lo hace, la batería puede agotarse y el dispositivo se apagará automáticamente. Se recomienda cargarlo completamente y luego desenchufar el cable de carga para encenderlo.
Después de la carga, si aún no hay ningún indicador al presionar el botón de encendido, intente usar un adaptador y un cable de carga que funcionen correctamente. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa.
2. P: ¿Qué hacer si Xiaomi Smart Pet Fountain 2 no se puede conectar a la aplicación Mi/Home/Xiaomi Home?
R: 1. Asegúrese de que la fuente para mascotas esté en estado de espera para conectarse, indicado por una luz naranja intermitente. Si no parpadea, mantenga presionado el botón Wi-Fi durante 7 segundos para restablecerlo;
2. En la página de inicio de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, toque el ícono "+" en la esquina superior derecha nuevamente, el dispositivo debería descubrirse automáticamente. La fuente para mascotas permanece en estado de espera para conectarse durante 20 minutos de forma predeterminada. Si se agota el tiempo de espera, deberá tocar o mantener presionado el botón Wi-Fidurante 7 segundos para restablecerlo nuevamente. Si la fuente para mascotas no aparece en el modo de espera para conectarse, busque manualmente Xiaomi Smart Pet Fountain 2 para agregarla.
3. P: ¿Por qué hay un zumbido durante el funcionamiento de Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Si hay un zumbido,siga estos pasos:
1. Compruebe si ambos extremos de la tubería de agua están bien asegurados. El movimiento durante el transporte puede aflojar la tubería de agua, haciendo que la bomba toque el fondo del tanque y produzca sonidos anormales;
2. Inspeccione el prefiltro debajo del conducto. Si la calidad del agua es mala o hay muchos objetos extraños, puede obstruirse fácilmente, lo que aumenta la carga de la bomba y da como resultado sonidos más fuertes. Se recomienda limpiar a fondo y reemplazar la bandeja de agua y el depósito semanalmente, y cambiar el filtro y el prefiltro mensualmente.
4. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Fountain 2 volverá a dispensar agua automáticamente después de agregar agua cuando antes estaba baja?
R: Después de agregar agua, solo dispensará agua si detecta un objeto (en modo sensor) o alcanza el tiempo de dispensación programado (en modo intermitente). Los niveles bajos de agua no afectan ni cambian el modo de dispensación original.
5. P: ¿Qué componentes componen el filtro del Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: El filtro está compuesto de algodón PP microporoso (para filtrar el cabello y los desechos), gránulos de carbón activado (para eliminar el cloro y los olores residuales), resina de intercambio iónico (para purificar los iones de calcio y magnesio) y algodón antibacteriano (para inhibir E. coli, Staphylococcus aureus y Candida albicans).
Nota:
Si el filtro no se ha empapado en agua antes de su uso, puede producir partículas negras, que provienen del carbón activado.
6. P: ¿Qué hacer si hay colores inusuales en el agua dispensada por Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Las partículas de carbón activado en el filtro pueden producir trazas de polvo de carbón durante el transporte. Por lo tanto, enjuague el filtro con agua limpia durante 2 minutos (para eliminar el carbón flotante) antes de usarlo para garantizar una mejor filtración. Si el recipiente de agua se muestra negro después de limpiar el filtro, simplemente reemplace el agua para un uso seguro.
Nota:
El carbón activado filtra eficazmente los colores y olores inusuales del agua. Si se ingiere, se puede expulsar a través de las heces sin efectos secundarios tóxicos.
Algunas mascotas que consumen alimentos coloreados que contienen remolacha en polvo o camote morado en polvo (frutas y verduras en polvo) pueden causar marcas rojas en el filtro y en el fondo o los bordes del tazón de agua, lo cual es normal. Se recomienda seguir las pautas de limpieza para mantener la calidad del agua para sus mascotas.
7. P: ¿Por qué hay errores en el filtro del Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R: Es probable que las larvas que vea provengan de huevos de mosquitos, no producidas por la fuente para mascotas. Durante el verano, hay más moscas y mosquitos, y estos insectos suelen preferir poner huevos en áreas húmedas.
Aquí hay algunas medidas sugeridas:
1. Verifique si la fuente para mascotas está demasiado cerca de la caja de arena u otras áreas que atraigan mosquitos, y considere alejarla;
2. El filtro actual ya no se puede utilizar, ya que los huevos de mosquito se han lavado en él;
3. Es recomendable conectar la alimentación y activar el modo continuo, esto puede evitar eficazmente que los mosquitos aterricen y pongan huevos. Alternativamente, puede buscar en línea dispositivos que repelan mosquitos y moscas, lo que también puede ayudar;
4. Se recomienda cambiar el agua cada 2-3 días y limpiar el dispositivo.
8. P: ¿Por qué los datos de
Xiaomi Smart Pet
Fountain
2 no se muestran en la sección "Registro" de la
aplicación Xiaomi
Home
?
R: La función de registro es nueva. Actualice el firmware a la última versión para que surta efecto.
9. P: ¿Por qué el botón pp de Xiaomi Home Ano responde después de encender el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Después de encender Xiaomi Smart Pet Fountain 2, tarda entre 5 y 10 segundos en volver a conectarse a la red. Una vez que la conexión de red sea exitosa, puede controlar el dispositivo a través de la aplicación.
10. P: ¿Por qué el nivel de batería de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 permanece sin cambios después de cargarlo por un tiempo?
R: La bomba está descargando agua cuando desenchufa el cable de carga. Esto puede causar errores en el cálculo de la batería y demoras en informar el nivel de la batería. Espere 10 minutos antes de actualizar la pantalla.
R: La función de registro es nueva. Actualice el firmware a la última versión para que surta efecto.
9. P: ¿Por qué el botón pp de Xiaomi Home Ano responde después de encender el Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
R: Después de encender Xiaomi Smart Pet Fountain 2, tarda entre 5 y 10 segundos en volver a conectarse a la red. Una vez que la conexión de red sea exitosa, puede controlar el dispositivo a través de la aplicación.
10. P: ¿Por qué el nivel de batería de Xiaomi Smart Pet Fountain 2 permanece sin cambios después de cargarlo por un tiempo?
R: La bomba está descargando agua cuando desenchufa el cable de carga. Esto puede causar errores en el cálculo de la batería y demoras en informar el nivel de la batería. Espere 10 minutos antes de actualizar la pantalla.
¿Es de utilidad?
Sí
No