Xiaomi Cámara Exterior CW100 Dual Preguntas Frecuentes

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Introducción a la función
1. P: ¿Cuál es el aspecto de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La apariencia de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es la siguiente:
La cámara cuenta con varios componentes clave, como una luz de relleno, un orificio para el micrófono, un indicador, una lente, un altavoz y una montura. También está equipado con un puerto de cable de red, un puerto de alimentación, un botón de reinicio y una ranura para tarjetas microSD para almacenamiento local.
 
2. P: ¿Cuál es el método de fuente de alimentación para la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual funciona con un adaptador de 12V 1A. Para garantizar un funcionamiento adecuado, asegúrese de utilizar el adaptador original.
 
3. P: ¿Cuáles son los métodos de instalación de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se puede instalar en la pared o en el techo.
 
4. P: ¿Cuáles son los pasos para el montaje en pared de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Para montar en la pared la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, consulte los siguientes pasos:
1. Pegue la pegatina de la plantilla de montaje en la posición correcta en la pared. Taladre agujeros en la pared que se alineen con los agujeros de la pegatina, con un diámetro de unos 6 mm y una profundidad de unos 35 mm;
2. Martille los tacos de pared en la pared;
3. Gire la hebilla de montaje en pared en sentido contrario a las agujas del reloj y desatornille el soporte de pared de la cámara;
4. Inserte el cable de alimentación de la cámara en la ranura para cables del soporte de pared, alinee el soporte de pared con los orificios para el montaje y presiónelo firmemente contra la pared. Inserte los tornillos en los orificios y atorníllelos en los tacos de pared en la pared;
5. Sostenga la cámara con las manos y ajuste el ángulo para asegurarse de que las imágenes estén niveladas. Atornille la hebilla después del ajuste;
Nota:
Al instalar la cámara, coloque el altavoz hacia abajo para evitar la acumulación de agua en la cavidad de sonido del altavoz después de un clima lluvioso, lo que afecta el efecto de sonido.
6. Una vez que la cámara esté asegurada en su lugar, envuelva la cinta adhesiva impermeable alrededor del puerto de alimentación para que sea resistente al agua.
 
5. P: ¿Cómo encender la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Para encender la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, inserte el cable adaptador de corriente en el puerto de alimentación de la cámara. El indicador se mantendrá en naranja y la cámara se encenderá automáticamente. Una notificación de voz confirmará que el inicio se ha realizado correctamente. Asegúrese de utilizar el adaptador y el cable de alimentación originales para evitar posibles fallos de funcionamiento.
 
6. P: ¿Cómo instalar una tarjeta microSD en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Asegúrate de que la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual esté apagada. Abra la cubierta impermeable sobre la ranura de la tarjeta microSD para exponer la ranura. Inserte la tarjeta microSD con el lado de contacto orientado en la dirección correcta como se muestra en la ilustración.
 
Nota:
Apague siempre la cámara antes de insertar o extraer la tarjeta microSD. Utilice una tarjeta microSD de un fabricante de confianza (capacidad admitida: de 16 GB a 256 GB). La tarjeta debe formatearse en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home a través del complemento de la cámara ([Configuración] >> [Administrar almacenamiento]) antes de usarla. Se recomienda una tarjeta microSD con una velocidad de lectura/escritura de al menos U1/Clase 10.
 
7. P: ¿Qué métodos de conexión de red son compatibles con la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con Wi-Fi de banda única de 2,4 GHz y también cuenta con un puerto Ethernet de 100 Mbps para la conexión de red por cable.
 
8 P: ¿Cómo restaurar la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual a la configuración de fábrica?
R: Si necesitas cambiar la red a la que está conectada la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, pulsa el botón de reinicio. Un mensaje de voz confirmará un restablecimiento exitoso.
Nota:
Al reiniciar la cámara, no se eliminará el contenido de la tarjeta microSD.
 
9. P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con el almacenamiento NAS?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con el almacenamiento NAS. En la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, vaya a la interfaz de video en vivo de la cámara, toque el botón superior derecho [...] >> [Administrar almacenamiento] >> [Almacenamiento en red NAS] y siga las instrucciones para agregar un dispositivo de almacenamiento.
Nota:
El router o dispositivo NAS debe ser compatible con esta función, y se debe instalar una tarjeta microSD en la cámara y que funcione correctamente para la grabación.
 
10. P: ¿Dónde está el SN de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: El SN de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:
1. El SN se puede encontrar en el cuerpo de la cámara;
2. También puede encontrar el código de barras SN en la parte posterior del empaque del producto.
 
11. P: ¿Dónde está la etiqueta de certificación de calidad de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La etiqueta de certificación de calidad de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se encuentra en la pegatina situada en la esquina inferior derecha de la parte posterior del embalaje del producto.
 
12. P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual requiere una conexión a la red o funciona con baterías?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual requiere una conexión de alimentación para funcionar. No contiene una batería incorporada y debe enchufarse a la fuente de alimentación. Asegúrese de utilizar el adaptador de corriente original de 12 V y 1 A.
 
13. P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con la comunicación de audio bidireccional?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual está equipada con un micrófono y un altavoz incorporados, lo que le permite participar en una comunicación de audio bidireccional a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home en su teléfono inteligente.
Para utilizar la comunicación de audio bidireccional, consulte los siguientes pasos:
Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> ingrese a la cámara >> toque el ícono de llamada para iniciar una conversación de voz. Vuelve a tocar el icono para colgar.
 
14. P: ¿Cuáles son las precauciones al usar la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Tenga en cuenta las siguientes precauciones al utilizar la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual:
1. La cámara está diseñada para funcionar a temperaturas que oscilan entre -30 °C y 60 °C. No utilice el producto en ambientes con temperaturas superiores a este rango;
2. Este producto es un dispositivo electrónico de precisión con una clasificación IP66. No lo use en ambientes demasiado húmedos o lugares donde pueda estar expuesto al agua, ya que esto podría afectar el funcionamiento normal;
3. El adaptador de corriente incluido no es resistente al agua y está diseñado solo para uso en interiores. No lo utilice en ambientes excesivamente húmedos o donde pueda entrar en contacto con el agua;
4. El adaptador de corriente funciona en un rango de temperatura de -30 °C a 45 °C. Evite usarlo a temperaturas más allá de este rango;
5. Para garantizar una calidad de imagen óptima, evite colocar la lente demasiado cerca de superficies reflectantes como vidrio o paredes blancas, lo que puede hacer que la imagen aparezca demasiado brillante en primer plano y demasiado oscura en el fondo;
6. Si se conecta a través de Wi-Fi, asegúrese de que la ubicación de instalación esté dentro del área de cobertura de Wi-Fi. Instale la cámara donde la señal de Wi-Fi sea fuerte;
7. Al activar o desactivar la visión nocturna, la cámara activará el filtro infrarrojo, que puede producir un ligero sonido de clic, lo cual es normal;
8. Si el cable de alimentación está dañado, comuníquese con el centro de servicio posventa para solicitar el reemplazo por parte de un profesional para evitar peligros;
9. Por seguridad, se recomienda instalar la cámara a no más de 2 metros de altura;
10. Para proteger la transmisión de video de ser vista o robada, establezca una contraseña segura después de vincular el dispositivo ([Configuración] >> [Configuración adicional] >> [Configuración de seguridad]) y actualícela regularmente;
11. Asegúrese de que la cámara esté instalada con el altavoz hacia abajo para evitar que el agua de lluvia se acumule en la cavidad del altavoz y afecte el rendimiento del sonido;
12. Después de quitar la cubierta impermeable (para reiniciar el dispositivo o insertar/quitar una tarjeta microSD), asegúrese de volver a sellar correctamente la cubierta para evitar la entrada de agua y garantizar el funcionamiento normal.
 
15. P: ¿Qué significa el indicador de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Los significados del indicador en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual son los siguientes:
1. Manteniéndose en azul: Conectado con éxito / Funcionando normalmente;
2. Parpadeo en azul: Error de red;
3. Parpadeo en naranja rápidamente: Esperando conexión;
4. Parpadeo en naranja lentamente: Actualización.
 
16 P: ¿Dónde se encuentra la luz infrarroja de visión nocturna en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La luz infrarroja de visión nocturna de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se encuentra como se muestra a continuación:
1. Las luces infrarrojas de visión nocturna (marcadas con flechas rojas en la imagen) están colocadas a ambos lados de la lente de la cámara. Estas luces apoyan la vigilancia nocturna al permitir que la cámara capture imágenes claras en condiciones de poca luz o sin luz;
2. Los LED blancos de luz diurna (marcados con flechas verdes) están ubicados sobre la lente y proporcionan iluminación complementaria para video a todo color en entornos con poca luz.
 
17. P: ¿Se puede quitar el soporte de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: El soporte de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no es extraíble. Cuenta con un diseño de cable integrado, que ofrece una apariencia más aerodinámica y una instalación más fácil.
 
18. P: ¿Para qué escenarios es adecuada la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual admite el monitoreo de gran angular con vistas duales de izquierda a derecha que cubren más de 180° de la escena. Es ideal para usar en áreas como patios delanteros / traseros, granjas, almacenes y otros espacios grandes al aire libre.
 
19. P: ¿Por qué la imagen aparece desalineada cuando se usa el modo de visión súper amplia en la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con el modo de visión súper amplia, que cubre un campo de visión de más de 180°, lo que le permite ver toda la escena en una imagen combinada. Debido a limitaciones ópticas, pueden producirse algunas desviaciones de estiramiento o costura en las áreas superpuestas. Este es un efecto normal causado por el proceso de unión de imágenes de gran angular. Si esto afecta a su experiencia de visualización, puede cambiar al modo de vista dividida, que muestra las imágenes superior e inferior de la cámara por separado para mejorar la claridad.
 
 
20. P: ¿Qué funciones de Bluetooth admite la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con Bluetooth BLE 5.2 para el emparejamiento y la conexión. Sin embargo, no es compatible con la funcionalidad de puerta de enlace Bluetooth Mesh, ya que esta función requiere un diseño de hardware separado que no está incluido en este producto.
 
Relacionado con la aplicación
21. P: ¿Cómo conectar la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Para conectar la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, siga estos pasos:
1. Saque la cámara del embalaje y colóquela sobre una superficie plana;
2. Conecte el adaptador de corriente a una fuente de alimentación, luego inserte el cable de alimentación en el puerto de alimentación de la cámara y asegúrese de que esté bien conectado;
3. Una vez encendida, el indicador naranja de la cámara permanecerá fijo. Después de unos 20 segundos, escuchará un mensaje de voz: "Use su teléfono para escanear el código QR en el cuerpo del dispositivo (puede escanearlo con el escáner de un teléfono Xiaomi o el código en la base de la cámara), luego escuchará un mensaje de voz: "esperando conexión". En este punto, use la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para agregar y vincular el dispositivo;
4. Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> toque [+] en la parte superior derecha de la pantalla >> toque [Escanear] >> escanee el código QR ubicado en la base de la cámara;
5. Cuando la aplicación muestra la interfaz de enlace, no es necesario reiniciar ni presionar un botón para la configuración por primera vez. Continúe tocando [Restablecimiento de dispositivo] >> su teléfono comenzará a buscar la cámara >> elija una red Wi-Fi de 2,4 GHz, ingrese la contraseña de Wi-Fi >> toque [Siguiente] >> mantenga su teléfono cerca del dispositivo durante este paso. Espera unos momentos. Escuchará las indicaciones de la cámara: "La red inalámbrica se conectó correctamente, la vinculación de la cuenta se realizó correctamente";
6. La aplicación mostrará el dispositivo agregado correctamente. Toque [Listo], seleccione un escenario de uso y asigne un nombre al dispositivo. La cámara confirmará lo siguiente: "Vinculación de cuenta exitosa, puede comenzar a usar ahora";
7. Toque [Inicio] para completar el proceso;
Nota:
1. Enlace de dispositivos: admite el emparejamiento Bluetooth (Bluetooth BLE 5.2) para la detección;
2. Acceso a la red del dispositivo: admite conexiones Wi-Fi de 2,4 GHz y Ethernet por cable.
Proceso de conexión de red cableada/Wi-Fi:
1. [Seleccione el método de conexión de red] >> [ Seleccionar conexión por cable];
2. [Seleccione el método de conexión de red] >> [Seleccionar Wi-Fi].
 
 
22. P: ¿Cuáles son las funciones de los iconos en la interfaz de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Las funciones de los iconos de la interfaz de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual son las siguientes:
1. Icono de encendido: toque para apagar la cámara. Una vez apagada, la cámara dejará de transmitir y grabar en vivo. Toque de nuevo para volver a encenderlo;
2. Icono de silencio: De forma predeterminada, el audio se silencia al ingresar a la interfaz de la cámara. Toque este botón para habilitar el sonido mientras mira;
3. Icono de claridad: Ajusta la calidad de la transmisión en vivo. Las opciones incluyen: Automático, 480P (suave) y 2K (alta definición). Auto permite que la cámara ajuste la calidad en función de las condiciones de la red;
4. Cambiar el modo de lente: Alterna entre las vistas divididas de arriba a abajo y de izquierda a derecha.
5. Icono de pantalla completa: ingrese a la vista horizontal de pantalla completa de la transmisión en vivo;
6. Icono de llamada de voz: Toque el icono para iniciar la comunicación de voz bidireccional a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home;
7. Icono de captura de pantalla: Captura una imagen fija de la transmisión en vivo. La captura de pantalla se guardará en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Para guardarlo en el álbum de tu teléfono, toca [Guardar en el teléfono] (requiere la versión 10.3 o superior de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home);
8. Icono de grabación: Grabe la transmisión en vivo actual. El video se guardará en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Para guardarlo en el álbum de tu teléfono, toca [Guardar en el teléfono] (requiere la versión 10.3 o superior de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home);
9. Icono de luz de relleno: De forma predeterminada, la luz de relleno está apagada. Toque para encenderlo durante 1 minuto y vuelva a tocar para apagarlo manualmente;
10. Icono de alerta de luz y sonido: Toque para activar la alarma (sonido y luz) durante 30 segundos. Toque de nuevo para cancelar durante la reproducción.
 
23. P: ¿Cómo usar la función de detección humana en la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Para utilizar la función de detección humana en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, siga estos pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> ingrese [Función de IA] >> habilite [Detección humana];
2. Habilitar detección humana para permitir que la cámara detecte e identifique formas humanas en el área monitoreada.
 
24. P: ¿Cómo ajustar la configuración de la cámara para la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Para ajustar la configuración de la cámara para la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, consulte los siguientes pasos:
Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elige [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toca el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> entra en la >> [Configuración de la cámara], [Marca de tiempo], [Corrección de la distorsión de la lente], [Modo de rango dinámico amplio], [Rotar imagen], [Configuración de visión nocturna], [Configuración de sueño], [Silenciar de forma predeterminada al ingresar a la página de imágenes reales], [Luz de estado], [Advertencia de uso de datos], [Reiniciar dispositivo];
Activar o desactivar el [Modo de rango dinámico amplio];
[Rotar imagen] >> gira la alimentación de la cámara (útil cuando la cámara está montada en el techo);
[Configuración de visión nocturna] >> habilitar o deshabilitar [Función de visión nocturna], [Visión nocturna en blanco y negro], [A todo color inteligente];
[Ajustes de suspensión] >> activar o desactivar [Reposo], [Tiempo de reposo programado];
[Ajuste de volumen] >> [Ajuste del volumen de salida de la cámara].
 
25. P: ¿Cómo configurar la configuración de vigilancia doméstica en la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingrese a [Configuración de vigilancia en el hogar] >> habilite o deshabilite [Vigilancia en el hogar] >> [Tiempo de monitoreo], [Intervalo de alarma], [Notificaciones push de detección], [Tipo de notificación de eventos].
1. Tiempo de monitoreo: puede configurar el cuidado de todo el día o establecer el cuidado del período de tiempo;
2. Intervalo de alarma: Puede elegir un intervalo de alarma preestablecido de 3, 5, 10 o 30 minutos. (No se admiten intervalos personalizados);
3. Tipo de notificación de eventos: Hay seis tipos de notificaciones push disponibles: [Movimiento detectado], [Persona detectada], [Entrar en la valla], [Salir de la valla], [Notificación de detección de vehículo] y [Notificar cuando alguien se acerca al vehículo].
Nota:
1. Los videos de vigilancia doméstica no se pueden eliminar de forma masiva;
2. Todavía puede usar la vigilancia en el hogar sin insertar una tarjeta MicroSD ni habilitar el almacenamiento en la nube;
3: Si no puede recibir notificaciones automáticas, verifique las siguientes tres configuraciones:
(1). Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingrese a [Configuración de vigilancia en el hogar] >> habilite o deshabilite [Vigilancia en el hogar] >> [Tiempo de monitoreo], [Intervalo de alarma], [Notificaciones push de detección], [Tipo de notificación de eventos]. Asegúrese de que el interruptor de notificaciones push esté activado;
(2). Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Configuración de notificaciones] >> habilite [Permitir notificaciones]. Verifica que las notificaciones de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home estén habilitadas.
 
(3). Vaya a la aplicación [Configuración] >> elija [Notificación] >> habilite [Permitir notificaciones]. Verifica que las notificaciones de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home estén habilitadas. La ruta exacta varía según el teléfono.
Para teléfonos iOS:
 
26. P: ¿Cómo apagar el marco inteligente que se muestra en la interfaz de vigilancia en vivo de la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elige [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toca el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingresa a la [Configuración de la cámara] >> deshabilita [Visualización de valla virtual], [Bastidor del vehículo].
 
27. P: ¿Cómo ver videos grabados desde la tarjeta de memoria de la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elige [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toca [Reproducción] >> elige [Tarjeta SD] >> ver el video como necesites.
La función de reproducción de tarjetas SD admite opciones de velocidad 1x, 4x y 16x. En la interfaz de reproducción, la línea de tiempo está codificada por colores para indicar diferentes tipos de eventos, con colores que coinciden con la leyenda en la parte inferior.
Naranja: Movimiento detectado;
Azul turquesa: Movimiento humano;
Azul: Vehículo detectado;
Naranja brillante: Persona que se acerca a un vehículo;
Morado: Entrar o salir de la valla.
 
28. P: ¿Cómo formatear la tarjeta de memoria de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elige [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toca el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingresa a [Administrar almacenamiento] >> toca [Estado de la tarjeta SD] >> elige [Formatear tarjeta SD].
Al formatear la tarjeta de memoria, se borrarán todos los videos almacenados en ella. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus videos antes de continuar.
 
29. P: ¿Cómo actualizar el firmware de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el ícono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> toque [Actualización de firmware] y verifique si hay una actualización de firmware disponible, para que pueda actualizarla lo antes posible.
 
30. P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con la integración de HomeKit?
R: No, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no es compatible con HomeKit.
 
31. P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con el control del Asistente de Google?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual admite la transmisión de video a través del Asistente de Google (solo se admite la pantalla de vista única).
 
32. P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con el control de Alexa?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con el control de Alexa.
1. Transmisión de video (solo se admite la visualización de una sola vista);
2. Operaciones de control: encendido/apagado de la cámara (funciones de reposo y activación vinculadas).
 
33 P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con la transmisión de pantalla de TV?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual es compatible con la transmisión de pantalla de TV.
La cámara admite tres modos de pantalla:
1. Vista de doble cámara;
2. Vista panorámica;
3. Vista fija.
 
34. P: ¿Cómo usar la función de alarma acústica óptica en la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Para utilizar la función de alarma de luz y sonido en la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual, consulte los siguientes pasos:
1. Alarma de voz:
(1). Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el ícono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingrese a la [Configuración de la cámara] >> habilite [Alarma acústica] >> habilite [Alarma de voz] >> elija [Tono de sirena];
(2). Después de habilitar la alarma de voz, la cámara transmitirá automáticamente la voz seleccionada cuando detecte movimiento, figuras humanas, vehículos, personas en movimiento o alguien que ingresa / sale de un área definida;
(3). Puede usar un mensaje de voz preestablecido o grabar su propio mensaje personalizado.
2. Alarma luminosa:
(1). Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el ícono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingrese a [Configuración de la cámara] >> habilite [Alarma acústica] >> habilite [Alarma de luz];
(2). Después de habilitar la alarma de luz, cuando la cámara detecte la condición de disparo establecida, encenderá automáticamente la luz de relleno.
3. Periodo de validez:
[Período válido] >> [En cualquier momento], [Horario personalizado], [Repetición].
 
 
35. P: ¿Cómo utilizar la función de almacenamiento en red NAS de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Vaya a la aplicación [Xiaomi Home/Mi Home] >> seleccione la [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque [Configuración] >> elija [Administrar almacenamiento] >> toque el [Almacenamiento de red NAS] y siga las instrucciones para conectar el dispositivo NAS.
Nota:
El router o NAS conectado a la cámara debe ser compatible con la copia de seguridad de vídeo, y la cámara debe tener una tarjeta de memoria instalada y estar grabando correctamente.
 
 
36. P: ¿Cómo verificar la versión del complemento de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Ve a la aplicación [Xiaomi Home/Mi Home] >> selecciona la [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toca [Configuración] >> elige [Configuración adicional] >> toca la [Versión del complemento].
 
 
37. P: ¿Dónde se almacenan en el teléfono las capturas de pantalla y las grabaciones de pantalla de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Para localizar las capturas de pantalla y las grabaciones de pantalla de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual almacenadas en el teléfono, consulte los siguientes pasos:
1. En la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, vaya a la interfaz del complemento de la cámara >> toque [Administración de almacenamiento] >> [Local];
2. [Local] >> [Descargado] >> seleccione una imagen >> toque [Descargar al álbum] para guardarla en su teléfono;
3. [Local] >> [Descargado] >> selecciona un vídeo >> toca [Descargar al álbum] para guardarlo una vez finalizada la descarga.
Nota:
1. Salir de la interfaz de transmisión en vivo durante la descarga hará que la descarga falle;
2. Asegúrese de que la versión de su aplicación Mi Home/Xiaomi Home sea 10.3 o superior;
3. Las capturas de pantalla y las grabaciones pueden variar según el modo de visualización de la lente actual en la interfaz del complemento.
 
38. P: ¿Cómo compartir los videos grabados de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Para compartir los videos grabados de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, consulte los siguientes pasos:
1. Guarde el video en el álbum local de su teléfono antes de compartirlo;
2. En la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, vaya a la interfaz del complemento de la cámara >> toque [Administración de almacenamiento] >> [Local];
3. En la sección Descargado, seleccione el video y toque [Compartir].
Nota:
Los vídeos que no se guardan en el álbum local no se pueden compartir.
 
Solución de problemas
39 P: ¿Qué hacer si no hay sonido, volumen bajo o ruido al ver la transmisión en vivo en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Si no hay sonido, volumen bajo o ruido al ver la transmisión en vivo en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, consulte las siguientes sugerencias:
1. De forma predeterminada, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home silencia la transmisión de video en vivo. Puede habilitar el sonido tocando el ícono de volumen en la ventana de video. Si el volumen es demasiado bajo, aumente el volumen de su teléfono;
2. Compruebe si la abertura del micrófono de la cámara está bloqueada por la carcasa, lo que puede impedir la captación de audio;
3. Abra el tapón de goma de la tarjeta SD para liberar la presión de aire dentro de la cavidad, lo que puede ayudar a restaurar el sonido del altavoz;
4. Asegúrese de que el altavoz esté orientado hacia abajo durante la instalación para evitar que el agua de lluvia ingrese al altavoz y cause problemas de sonido;
5. Si escucha estática o interferencia en el video en vivo, mantenga su teléfono alejado de la cámara y evite colocar la cámara cerca de dispositivos electrónicos como refrigeradores u hornos microondas.
 
40. P: ¿Qué hacer si el video se retrasa o el audio y el video no están sincronizados mientras se ven las imágenes de vigilancia de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual tiene el problema de que el vídeo se retrasa o el audio y el vídeo no están sincronizados mientras se ven las imágenes de vigilancia, consulte las siguientes sugerencias:
1. Si el video se retrasa o muestra con frecuencia una pantalla de carga, cambie la calidad del video al modo automático o suave;
2. Si el vídeo y el sonido no están sincronizados, compruebe si la conexión de red de la cámara es estable. Si el retraso es significativo, intente salir y volver a entrar en las imágenes de vigilancia.
 
41. P: ¿Qué hacer si no hay sonido en el terminal telefónico durante una llamada con la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual tiene el problema de que no hay sonido en el terminal del teléfono durante una llamada, consulte las siguientes sugerencias:
1. Compruebe si el volumen del teléfono está demasiado bajo, lo que puede hacer que el sonido sea inaudible;
2. Asegúrese de que la aplicación Mi Home/Xiaomi Home tenga permiso para acceder al micrófono del teléfono. De lo contrario, habilite los permisos necesarios en la configuración del teléfono.
 
42. P: ¿Qué hacer si los videos históricos vistos en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no son continuos o suaves?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual tiene el problema de que los videos históricos vistos no son continuos o suaves, consulte las siguientes sugerencias:
1. Si el video almacenado en la tarjeta microSD no es continuo, se debe a que la función Solo grabar cuando se detecta movimiento está habilitada, lo que limita la grabación a cuando se detecta movimiento. Para el almacenamiento en la nube, es normal que los videos no sean continuos, ya que solo se graban cuando se detecta movimiento y no pueden grabar de forma continua durante 24 horas;
2. Si el video se retrasa, puede ser un problema de red. Compruebe si hay demasiados dispositivos conectados a la misma red que la cámara o si otros dispositivos están transmitiendo vídeo al mismo tiempo.
 
43. P: ¿Qué hacer si hay una anomalía con la tarjeta microSD utilizada en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual tiene el problema de que hay una anomalía con la tarjeta microSD, consulte las siguientes sugerencias:
1. Utilice una tarjeta de almacenamiento dedicada producida por un fabricante de renombre (capacidad admitida: de 16 GB a 256 GB);
2. Confirme que una tarjeta microSD compatible esté instalada correctamente en la cámara, ya que el dispositivo no puede almacenar grabaciones ni reproducir videos históricos sin una;
3. Si la tarjeta microSD no está grabando o no puede sobrescribir automáticamente los archivos antiguos, intente formatearla a través de la configuración de almacenamiento en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home;
4. Si el formateo a través de la aplicación no tiene éxito, puede usar un lector de tarjetas para formatear la tarjeta microSD en una computadora. Después de formatear, apague la cámara, vuelva a insertar la tarjeta microSD y reinicie la cámara;
5. Si la grabación está incompleta, compruebe el modo de grabación: Vaya a [Configuración>> [Administrar almacenamiento] >> [Estado de la tarjeta SD] >> [Modo de grabación] >> [Grabar siempre].
Nota:
El formateo eliminará todos los archivos de la tarjeta microSD.
 
44. P: ¿Qué hacer si la aplicación Mi Home/Xiaomi Home muestra el dispositivo sin conexión cuando se usa la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual tiene un problema de que la aplicación Mi Home/Xiaomi Home muestra el dispositivo sin conexión, consulte las siguientes sugerencias:
1. Compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de que se esté utilizando el adaptador original;
2. Intente reiniciar el enrutador;
3. Compruebe el indicador del dispositivo:
Si el indicador parpadea en azul, significa error de red. Compruebe si la configuración de red es correcta.
Si el indicador parpadea rápidamente en naranja, significa que la cámara está esperando la conexión.
Si el indicador parpadea lentamente en naranja, significa que la cámara se está actualizando. Espere hasta que se complete la actualización antes de usarlo.
Si el indicador parpadea en naranja, significa que la cámara se está conectando a la red. Si ha cambiado el nombre o la contraseña de Wi-Fi, reinicie la cámara y vuelva a conectarla.
Si el indicador se mantiene en naranja, significa que la cámara se ha reiniciado. Por favor, vuelva a conectarse;
4. Asegúrese de que la tarjeta microSD esté insertada. Intente quitar la tarjeta microSD para ver si la cámara permanece sin conexión, ya que las tarjetas microSD de menor calidad pueden causar problemas de conectividad.
 
45. P: ¿Qué hacer si olvido la contraseña de seguridad de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Si olvida la contraseña de seguridad de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, elimine el dispositivo de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. A continuación, mantenga pulsado el botón de reinicio de la cámara durante unos 7 segundos. Después de eso, vuelva a agregar la cámara a la aplicación Mi Home / Xiaomi Home.
 
46. P: ¿Por qué la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual hace ruido durante las llamadas de voz?
R: Durante una llamada, mantenga el teléfono y la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual en espacios separados y mantenga una distancia de al menos 10 metros. El eco y los aullidos causados por la comunicación a corta distancia son ocurrencias normales.
 
47. P: ¿Qué hacer si las imágenes capturadas durante la visión nocturna con la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual son borrosas o no visibles?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual tiene el problema de que las imágenes capturadas durante la visión nocturna son borrosas o no son visibles, consulte las siguientes sugerencias:
1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia y libre de polvo;
2. Asegúrese de que se haya retirado la película protectora de la lente de la cámara;
3. Evite colocar la parte frontal o los lados de la lente cerca de superficies reflectantes como vidrio o paredes blancas, ya que esto puede hacer que la imagen aparezca brillante en primer plano y oscura o descolorida en el fondo.
 
48. P: ¿Qué hacer si el indicador de la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual no está encendido?
R: Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y vaya a la interfaz de vigilancia en tiempo real. Toca el ícono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla, selecciona Configuración de la cámara y luego toca la opción Luz de estado para activarla.
 
49. P: ¿Por qué el video de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no tiene sonido cuando se ve en una computadora pero tiene sonido cuando se ve en un teléfono desde la tarjeta de memoria?
R: Este problema puede deberse a la incompatibilidad entre el archivo de video y el reproductor multimedia de su computadora. Intente usar un reproductor multimedia diferente, como VLC Media Player.
 
50. P: ¿Cómo resolver problemas de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual con video entrecortado o audio y video desincronizados en las grabaciones de la tarjeta de memoria?
R: Para resolver estos problemas en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, consulte los siguientes pasos:
1. Reinicie el dispositivo para ver si volverá a la normalidad;
2. Insertar y extraer con frecuencia la tarjeta de memoria mientras la cámara está encendida degrada el rendimiento de la tarjeta y causa problemas anormales de grabación de video. Se recomienda insertar o extraer la tarjeta de memoria solo cuando la cámara esté apagada;
3. Una velocidad de lectura baja de la tarjeta de memoria causa problemas de grabación de video;
4. Sustituya la tarjeta de memoria.
 
51. P: ¿Cómo resolver el problema de que la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual no reconozca la tarjeta de memoria?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no reconoce la tarjeta de memoria, siga estos pasos para solucionar el problema:
1. Reinicie el dispositivo para ver si volverá a la normalidad;
2. Vuelva a insertar la tarjeta de memoria;
3. Utilice una computadora para verificar si la tarjeta de memoria se puede leer correctamente. De lo contrario, reemplácelo por uno nuevo.
Nota:
Las tarjetas de memoria tienen una vida útil limitada. El uso prolongado de la misma tarjeta puede provocar el desgaste de los ciclos repetidos de lectura/escritura, lo que puede hacer que la tarjeta quede inutilizable. Asegúrese de reemplazarlo con una tarjeta de memoria de marca que cumpla con las especificaciones requeridas.
 
52. P: ¿Cómo resolver problemas en los que la tarjeta de memoria no puede grabar videos o no puede eliminar automáticamente las grabaciones antiguas en bucle en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
R: Para resolver estos problemas en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si es necesario actualizar la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home;
2. Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> toque [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el ícono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> elija [Administrar almacenamiento] >> verifique si la función de almacenamiento está deshabilitada o si el modo de grabación está configurado para grabar cuando se detecta movimiento;
3. Formatee la tarjeta de memoria en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home (Formatear la tarjeta borrará todos los videos guardados. Por favor, haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de formatearlos.);
4. Si falla el formateo a través de la aplicación, use un lector de tarjetas para formatear la tarjeta de memoria en una computadora. Después de formatear, apague la cámara, vuelva a insertar la tarjeta de memoria y reinicie la cámara;
5. En la mayoría de los casos, la falta de grabación está relacionada con la propia tarjeta de memoria. Intente reemplazarla con una tarjeta de alta calidad y vea si el problema persiste.
 
53. P: ¿Qué hacer si la pantalla dual de la cámara exterior Xiaomi CW100 se vuelve negra?
R: Si la pantalla dual de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 se vuelve negra, consulte los siguientes pasos:
1. Cuando el entorno de red de la cámara es inestable, la transmisión de video puede verse afectada y dar lugar a una pantalla negra. Puede esperar un momento o volver a ingresar a la vista en vivo para restaurar la pantalla;
2. Compruebe si el firmware de la cámara y la aplicación Mi Home/Xiaomi Home están actualizados;
3. Verifique que su enrutador no esté sobrecargado con demasiados dispositivos conectados;
4. Intente reiniciar su enrutador para mejorar el rendimiento de la red.
 
54. P: ¿Por qué no se puede conectar la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Para resolver que la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no pueda conectarse a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, consulte los siguientes pasos:
1. Asegúrese de descargar la última versión de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home (versión 10.3 o superior) de la tienda de aplicaciones para evitar problemas causados por versiones desactualizadas;
2. Verifique que el nombre y la contraseña de Wi-Fi sean correctos;
3. Asegúrese de que la red sea Wi-Fi de 2,4 GHz (este dispositivo no es compatible con Wi-Fi de 5 GHz, evite los nombres de Wi-Fi con una etiqueta "5G");
4. Si tiene problemas para conectarse a la red Wi-Fi del router durante el proceso de enlace, puede deberse a la configuración o a fallos del router, como una configuración de IP estática, un grupo de direcciones IP insuficiente o un error de adquisición de DNS. Intente modificar la configuración del enrutador o reinicie el enrutador e intente vincular nuevamente.
 
55. P: ¿Qué hacer si una de las imágenes de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual aparece descolorida?
R: Si una de las imágenes de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual aparece descolorida, consulte los siguientes pasos:
1. Si una imagen parece más brillante y la otra más oscura, puede deberse a los diferentes ángulos de iluminación o intensidad de luz que reciben las dos lentes. Este es un fenómeno normal;
2. Si una imagen aparece rojiza, puede deberse a que el filtro IR-CUT no cambia correctamente. En este caso, intente reiniciar la cámara manualmente.
 
56. P: ¿Qué hacer si la luz blanca de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se enciende o parpadea con frecuencia?
R: Si la luz blanca de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se enciende o parpadea con frecuencia, consulte los siguientes pasos:
1. Si el modo de visión nocturna está configurado en [Inteligente a todo color], la cámara encenderá automáticamente la luz blanca cuando la IA detecte una figura humana. En entornos con movimiento humano frecuente, la luz puede encenderse y apagarse con frecuencia. Este es un comportamiento normal. Puede considerar cambiar el modo a [Visión nocturna en blanco y negro] para un funcionamiento más estable;
2. Si el modo de visión nocturna está configurado en [Inteligente a todo color] pero no hay movimiento humano en el área de monitoreo, la luz blanca puede activarse mediante una detección de IA falsa. En tales casos, se recomienda cambiar al modo [Visión nocturna en blanco y negro].
 
57. P: ¿Qué hacer si el video de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual aparece borroso?
R: Si el video de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual aparece borroso, consulte los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia y libre de polvo;
2. Asegúrese de que se haya retirado la película protectora de la lente;
3. Al ingresar a la interfaz de visualización en vivo, el video se muestra inicialmente a una resolución de 480P y luego cambia rápidamente a 2K Ultra HD. Si la cámara experimenta malas condiciones de red, la resolución puede permanecer en 480P. En este caso, verifique y mejore el entorno de red. La cámara cambiará automáticamente a 2K Ultra HD cuando la conexión se estabilice.
 
58. P: ¿Qué hacer si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual muestra que no se puede formatear o sigue solicitando formatear la tarjeta de memoria?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual muestra que no se puede formatear o sigue solicitando formatear la tarjeta de memoria, consulte los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que está utilizando una tarjeta de memoria fabricada por una marca de renombre y diseñada específicamente para su uso con cámaras de seguridad;
2. El dispositivo solo admite tarjetas de memoria con capacidades entre 16 GB y 256 GB;
3. Después de realizar el formato, espere pacientemente a que se complete el proceso;
4. Evite el intercambio frecuente en caliente (insertar/extraer la tarjeta de memoria mientras la cámara está encendida), ya que esto puede degradar el rendimiento de la tarjeta y causar problemas. Apague siempre la cámara antes de extraer o insertar la tarjeta;
5. Reinicie el dispositivo y vuelva a intentarlo;
6. Compruebe si el firmware de la cámara y la aplicación Mi Home/Xiaomi Home están actualizados a las últimas versiones;
7. Intente reemplazar la tarjeta de memoria por una nueva;
8. Si el formateo falla dentro de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, puede intentar formatear la tarjeta usando un lector de tarjetas en su computadora. Después de formatear, apague la cámara, vuelva a insertar la tarjeta de memoria y vuelva a encenderla.
 
59. P: ¿Qué hacer si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no puede configurar el almacenamiento NAS?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no puede configurar el almacenamiento NAS, consulte los siguientes pasos:
1. Para utilizar la función de almacenamiento NAS, se debe insertar una tarjeta microSD en la cámara;
2. Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> toque [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> elija [Administrar almacenamiento] >> toque [Almacenamiento en red NAS] >> siga las instrucciones para agregar un dispositivo de almacenamiento en red;
3. Asegúrese de que el router o dispositivo NAS admita la transferencia de archivos y que la cámara tenga una tarjeta microSD que funcione y que grabe correctamente.
 
60. P: ¿Qué hacer si la función de vigilancia doméstica de la cámara exterior Xiaomi CW100 Dual no funciona?
R: Si la función de vigilancia doméstica de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no funciona, consulte los siguientes pasos:
1. Reinicie la cámara;
2. Vaya a [Configuración de vigilancia del hogar] en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y vuelva a activar la función;
3. Asegúrese de configurar el [Intervalo de alarma] en [Configuración de vigilancia en el hogar];
4. Vaya a [Configuración de la cámara] >> [Configuración de imagen] >> habilite [Fotograma inteligente], que resalta las personas o vehículos detectados en la imagen;
5. Asegúrese de que todos los ajustes estén configurados correctamente: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingrese a la >> [Configuración de vigilancia en el hogar] Habilitar o deshabilitar [Vigilancia en el hogar] >> [Tiempo de monitoreo], [Intervalo de alarma], [Notificaciones push de detección], Tipo de notificación de eventos].
 
61. P: ¿Qué hacer si la valla electrónica de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no funciona?
R: Si la valla electrónica de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual no funciona, consulte los siguientes pasos:
1. Reinicie la cámara;
2. Vaya a [Configuración de IA] >> habilite [Valla virtual];
3. Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> elija [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla >> ingrese a [Configuración de vigilancia en el hogar] >> habilite o deshabilite [Vigilancia en el hogar] >> [Tiempo de monitoreo], [Intervalo de alarma], [Notificaciones push de detección], [Tipo de notificación de eventos].
 
62. P: ¿Qué hacer si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se desconecta con frecuencia?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se desconecta con frecuencia, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si el firmware de la cámara y la aplicación Mi Home/Xiaomi Home están actualizados;
2. Asegúrese de que el enrutador conectado a la cámara no esté sobrecargado con demasiados dispositivos;
3. El rendimiento del router puede variar. En particular, los enrutadores o dispositivos de puerta de enlace proporcionados por los operadores a menudo tienen un alcance, velocidad y estabilidad limitados. Recomendamos reiniciar el router o probar con un router diferente de mayor rendimiento si es posible;
4. Compruebe que la fuente de alimentación de la cámara sea estable y que se esté utilizando el adaptador de corriente original;
5. Parpadeo en naranja: La cámara está intentando conectarse a la red. Si se cambió el nombre o la contraseña de Wi-Fi, reinicie la cámara y vuelva a conectarla;
Naranja fijo: La cámara se ha reiniciado y debe volver a conectarse;
Parpadeo lento en naranja: La cámara está actualizando el firmware. Espere a que se complete la actualización;
6. La interferencia de la red inalámbrica también podría causar problemas de conexión. Intente restablecer y volver a emparejar la cámara;
7. Compruebe si hay una tarjeta de memoria insertada. En algunos casos, las tarjetas de memoria de baja calidad pueden hacer que la cámara se desconecte. Intente quitar la tarjeta y observe si el problema persiste;
8. Si se utiliza una conexión Ethernet por cable, la conectividad inestable puede deberse a cables de mala calidad. Intente reemplazar el cable por uno de alta calidad;
9. Si se configura una escena de automatización con modo ausente, puede apagar automáticamente la cámara cuando salga de casa, lo que hará que la cámara aparezca sin conexión.
 
63. P: ¿Qué hacer si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual muestra una pantalla rosa?
R: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual muestra una pantalla rosa, intente los siguientes pasos para resolver el problema:
1. Reinicie la cámara a través de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> vaya a [Configuración de la cámara] >> toque [Reiniciar dispositivo] y verifique si la pantalla rosa desaparece;
2. Desconecte y vuelva a enchufar la fuente de alimentación de la cámara para reiniciarla, luego verifique nuevamente;
3. Vaya a [Configuración de la cámara] >> elija [Configuración de visión nocturna] >> active [On], [Off] para ver si la pantalla vuelve a la normalidad.
 
64 P: ¿Qué hacer si hay una desalineación o inconsistencia de color después de habilitar la unión de imágenes en la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual?
A: Desalineación:
1. El modo de visión súper amplia cubre un campo de visión superior a 180 °, lo que permite una vista completa de la escena. Debido a limitaciones ópticas, pueden ocurrir algunas imprecisiones de estiramiento o costura en el área cosida. Si esto afecta a su experiencia de visualización, considere la posibilidad de cambiar al modo de visualización de doble lente para ver las imágenes superior e inferior por separado;
2. Para obtener resultados de costura óptimos, instale la cámara lo más alineada verticalmente posible con la pared y ajuste el ángulo para encontrar la mejor perspectiva de costura.
Inconsistencia de color:
1. Este producto utiliza un diseño de pseudo-costura, lo que le permite alinear manualmente las dos alimentaciones. Debido a las limitaciones ópticas y a los diferentes entornos de instalación, no es posible garantizar un brillo y un color completamente idénticos en el modo de visión súper amplia de 180°;
2. Recomendamos apuntar la cámara hacia un área abierta. Evite situaciones en las que una lente esté obstruida o afectada por superficies reflectantes, o en las que la iluminación y los ángulos difieran significativamente entre las dos lentes, ya que esto puede provocar variaciones en el brillo y el color.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 







¿Es de utilidad?

Sí
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