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Visión general
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta del Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater utiliza un elemento calefactor cerámico PTC con un diseño de recubrimiento de grafeno. Ofrece una alta eficiencia térmica sin llamas abiertas para un uso seguro. El calentador proporciona tres modos de flujo de aire, incluido el modo de brisa natural, el modo de aire caliente y el modo de aire caliente. Admite una función de temporizador y permite el control manual de la función de oscilación. El dispositivo también funciona con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para un control inteligente en diferentes escenarios de uso.
Introducción y uso del producto
1. P: ¿Cuáles son las funciones de los botones del Xiaomi Smart Graphene Heater?
Las funciones de los botones del Xiaomi Smart Graphene Heater son las siguientes:
1. El indicador de energía muestra el estado actual de energía del dispositivo;
2. El indicador de Wi-Fi muestra el estado de la conexión Wi-Fi;
3. El botón de oscilación le permite activar o desactivar la función de oscilación;
4. El botón de modo le permite cambiar entre diferentes modos de funcionamiento, incluido el modo de brisa natural, el modo de aire caliente, el modo de aire caliente y el modo de temperatura constante;
5. El indicador de modo muestra en qué modo se encuentra actualmente el dispositivo;
6. El botón de encendido/espera se utiliza para encender el dispositivo o ponerlo en modo de espera;
7. El botón de temperatura le permite alternar entre los ajustes de temperatura objetivo de 22 °C, 24 °C, 26 °C y 28 °C presionando el botón;
8. El botón del temporizador le permite configurar un temporizador para que el dispositivo funcione automáticamente;
9. El temporizador/indicador de temperatura muestra información relacionada con la configuración del temporizador y la temperatura actual.

2. P: ¿Cuál es el área aplicable del calentador de grafeno inteligente Xiaomi?
R: El calentador de grafeno inteligente de Xiaomi es adecuado para un área de aproximadamente 15㎡.
3. P: ¿Cuáles son las áreas funcionales de la unidad principal Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: La unidad principal del Xiaomi Smart Graphene Heater incluye un panel de control, un mango, una entrada de aire, una salida de aire y un cable de alimentación.

4. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Graphene Heater emite un sonido metálico cuando se mueve o se inclina?
R: El sonido es causado por el interruptor de vuelco interno que cambia cuando el Xiaomi Smart Graphene Heater se inclina o se cae. Este es un fenómeno normal.
5. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Graphene Heater se apaga cuando se vuelca?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater tiene un interruptor de vuelco incorporado que apaga automáticamente el dispositivo cuando está inclinado para evitar accidentes. Puede volver a encenderlo después de colocarlo en posición vertical.
6. P: ¿Hay algún olor cuando se enciende el Xiaomi Smart Graphene Heater y cuál es la fuente del olor?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater está diseñado con un estricto control sobre las fuentes de olores. Los materiales plásticos utilizados en el cuerpo cumplen con RoHS, son resistentes a altas temperaturas y retardantes de llama. Los componentes de calefacción también se tratan cuidadosamente para minimizar los olores. Cualquier olor que se produzca es causado principalmente por impurezas en el aire como humedad, polvo, compuestos orgánicos volátiles o microorganismos. Cuando se calientan a unos 200 °C, pueden producir un olor temporal, que desaparecerá después de 2 a 3 minutos de uso.
7. P: ¿Se puede utilizar el Xiaomi Smart Graphene Heater para secar la ropa?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater no está diseñado para secar la ropa. Está estrictamente prohibido cubrir la entrada o salida de aire.
8. P: ¿El Xiaomi Smart Graphene Heater es resistente al agua?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater no es resistente al agua. Durante el uso, tenga cuidado de evitar que las gotas de agua ingresen a la entrada o salida de aire para evitar riesgos de seguridad.
9. P: ¿Es ajustable el ángulo de oscilación del Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: El ángulo de oscilación del Xiaomi Smart Graphene Heater es fijo. Puede activar o desactivar la función de oscilación, y el ángulo de oscilación es de 70 grados.
10. P: ¿Hay alguna precaución especial al usar el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater es un aparato de calefacción de corto alcance. Durante el funcionamiento, la malla metálica de la superficie frontal de la unidad se calentará. Para evitar quemaduras, no toque la malla metálica mientras el calentador esté funcionando o inmediatamente después de que se haya detenido.
11. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Graphene Heater funcionar durante largos periodos de tiempo?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater está diseñado con múltiples mecanismos de protección de seguridad para evitar el sobrecalentamiento y otras anomalías, lo que le permite funcionar de forma segura durante períodos prolongados.
12. P: ¿Son seguros los materiales utilizados en el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: Todos los materiales utilizados en el Xiaomi Smart Graphene Heater han sido rigurosamente probados para garantizar altos estándares de calidad y seguridad.
13. P: ¿Para qué escenarios de uso es adecuado el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: El calentador de grafeno inteligente de Xiaomi es adecuado para su uso en oficinas, salas de estar, dormitorios y apartamentos. No utilice este producto cerca de bañeras, duchas o piscinas.
14. P: ¿Cuál es la potencia nominal del Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: La potencia nominal del Xiaomi Smart Graphene Heater es de 2000W.
15. P: ¿Cuántos niveles de calefacción tiene el Xiaomi Smart Graphene Heater y cuál es la potencia para cada nivel?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater tiene dos niveles de calentamiento. El modo de aire caliente funciona a 1200 W y el modo de aire caliente funciona a 2000 W.
16. P: ¿Cuál es el voltaje nominal del calentador de grafeno inteligente Xiaomi?
R: El voltaje nominal del calentador de grafeno inteligente Xiaomi es de 220 V CA.
17. P: ¿Cuáles son las dimensiones y el peso del calentador de grafeno inteligente de Xiaomi?
R: Las dimensiones del producto del calentador de grafeno inteligente Xiaomi son 176 mm × 176 mm × 467 mm (largo × ancho × alto), y el peso neto es de aproximadamente 2,3 kg.
18. P: ¿Cómo encender o apagar el bloqueo para niños en el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: Cuando el Xiaomi Smart Graphene Heater esté encendido (incluido el modo de espera), mantenga presionados el [Botón del temporizador] y el [Botón de temperatura] simultáneamente durante 7 segundos para habilitar o deshabilitar el bloqueo para niños. También puedes activar o desactivar el bloqueo para niños a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. El bloqueo para niños no desactiva el botón de encendido, por lo que el dispositivo aún se puede encender o apagar en cualquier momento. El bloqueo para niños se apagará automáticamente si se desconecta la energía y luego se restaura.
19. P: ¿Dónde se encuentra la etiqueta SN en el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: La etiqueta SN del Xiaomi Smart Graphene Heater se puede encontrar en dos lugares: en la parte inferior de la unidad de calentamiento y en la parte superior de la caja del embalaje exterior.
Relacionado con la aplicación
1. P: ¿Cómo conectar el calentador de grafeno inteligente Xiaomi a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Para conectar el Xiaomi Smart Graphene Heater a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, utilice su teléfono para escanear el código QR del manual del usuario o descargue la aplicación Mi Home/Xiaomi Home de Google Play Store. Después de iniciar sesión con su cuenta Xiaomi, asegúrese de que el Wi-Fi de su hogar funcione correctamente y que su teléfono esté conectado a la red Wi-Fi. Enciende la calefacción y abre la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. La aplicación buscará automáticamente dispositivos inteligentes Xiaomi cercanos y le pedirá que se conecte, o puede agregar manualmente el dispositivo tocando el ícono más en la esquina superior derecha. Siga las instrucciones en pantalla para agregar el calentador, después de lo cual puede controlar su potencia, cambiar de modo y ajustar la configuración directamente desde su teléfono.
2. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: Cuando el Xiaomi Smart Graphene Heater esté encendido (incluido el modo de espera), mantenga presionado el [Botón de oscilación] durante 7 segundos para restablecer el Wi-Fi.
3. P: ¿Cómo encender o apagar el Wi-Fi en el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: Para apagar el Wi-Fi del Xiaomi Smart Graphene Heater, cuandoel dispositivo estáencendido (incluido el modo de espera) y el Wi-Fi está activado, mantenga presionados el [Botón del temporizador] y el [Botón de oscilación] simultáneamente durante 7 segundos. La luz indicadora de Wi-Fi se apagará.
Para encender el Wi-Fi, cuando el dispositivo esté encendido y el Wi-Fi esté apagado, mantenga presionados el [Botón del temporizador] y el [Botón de oscilación] simultáneamente durante 7 segundos. Si el dispositivo estaba conectado previamente a la aplicación, se volverá a conectar automáticamente y el indicador de Wi-Fi permanecerá encendido. Si no se ha conectado a la aplicación antes, el indicador de Wi-Fi parpadeará, esperando la conexión.
4. P: ¿Se puede controlar a distancia el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: Después de descargar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home e iniciar sesión con su cuenta Xiaomi, puede controlar de forma remota el Xiaomi Smart Graphene Heater, incluso encenderlo y apagarlo.
5. P: ¿Cuál es la interfaz de la aplicación del Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: En la parte superior de la página se encuentra el botón de encendido, que le permite encender o apagar el Xiaomi Smart Graphene Heater. Justo debajo están los íconos de modo, donde puede seleccionar entre cuatro modos disponibles: Modo de brisa natural, Modo de aire caliente, Modo de aire caliente y Modo de temperatura constante. Más abajo, encontrarás controles adicionales como la función de oscilación y la función de retardo de apagado, que puedes gestionar directamente desde esta interfaz.

6. P: ¿El Xiaomi Smart Graphene Heater es compatible con el control por voz?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater es compatible con Google Home.
7. P: ¿Hay algún requisito de red para conectar el Xiaomi Smart Graphene Heater a Internet?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater admite el control de red y es compatible con la mayoría de los routers personales del mercado.
Estos son los requisitos de la red inalámbrica para el calentador:
1. El calentador solo puede conectarse a redes Wi-Fi de 2,4 GHz y no es compatible con Wi-Fi de 5 GHz;
2. El método de encriptación de Wi-Fi debe ser WPA o WPA2. WEP no es compatible;
3. El router debe tener DHCP habilitado. No se admite la configuración de IP estática, la autenticación basada en web y las redes 802.1X de nivel empresarial;
Nota:
Para controlar el calentador, debe descargar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home.
8. P: ¿El calentador de grafeno inteligente Xiaomi admite la conexión con HomeKit?
R: No, el Xiaomi Smart Graphene Heater no es compatible con HomeKit.
9. P: ¿Pueden varias personas controlar el Xiaomi Smart Graphene Heater al mismo tiempo?
R: Sí, varias personas pueden controlar el mismo Xiaomi Smart Graphene Heater compartiendo el dispositivo con cuentas Xiaomi especificadas a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
10. P: Después de compartir el Xiaomi Smart Graphene Heater con otras personas, ¿puede la persona compartida realizar actualizaciones de firmware?
R: Las actualizaciones de firmware no son compatibles actualmente con la persona con acceso compartido al Xiaomi Smart Graphene Heater.
11. P: ¿El Xiaomi Smart Graphene Heater admite una función de temporizador?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater admite el apagado retrasado con cuatro opciones preestablecidas en el propio dispositivo: 1, 2, 4 y 8 horas. A través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, puede configurar el temporizador de 1 a 8 horas, ajustable en incrementos de una hora.
Además, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home le permite programar el encendido/apagado temporizado y establecer períodos de tiempo fijos para el funcionamiento.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
1. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Graphene Heater hace un sonido de "da da da" cuando se enciende por primera vez?
R: Los rodamientos del Xiaomi Smart Graphene Heater están recubiertos de lubricante. Debido a las bajas temperaturas en invierno, el lubricante tarda unos 10 minutos desde su puesta en marcha en alcanzar su efecto óptimo. Una vez que el lubricante lubrica completamente los rodamientos, la fricción se reduce y el ruido disminuirá gradualmente a medida que el calentador funcione. Se recomienda hacer funcionar el calentador durante 10 minutos antes de verificar si el ruido disminuye.
2. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Graphene Heater deja de funcionar después de volcarse?
R: Para evitar accidentes cuando el Xiaomi Smart Graphene Heater se vuelca, se ha añadido una función de apagado de vuelco. Para reanudar el uso normal, simplemente presione nuevamente el botón de encendido en la parte superior del dispositivo.
3. P: ¿Qué precauciones se deben tomar antes de usar el Xiaomi Smart Graphene Heater?
R: Antes de utilizar el Xiaomi Smart Graphene Heater, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
1. Compruebe si el producto está intacto y asegúrese de que el cable de alimentación no esté dañado;
2. Utilice una toma de corriente de 220 V CA con una capacidad de al menos 10 A. Se recomienda utilizar una toma de corriente en casa;
3. No comparta la regleta con otros aparatos eléctricos.
4. P: ¿Cómo arreglar el Xiaomi Smart Graphene Heater si siempre se muestra sin conexión en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home o no se puede conectar a Wi-Fi?
R: Para volver a conectar el Xiaomi Smart Graphene Heater a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, consulte los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el calentador esté encendido y funcionando normalmente, y que Wi-Fi esté habilitado;
2. Confirme que la red Wi-Fi funciona correctamente;
3. Desconecte el cable de alimentación, espere 10 segundos para que el dispositivo se descargue y luego vuelva a enchufarlo. Intente restablecer el Wi-Fi del calentador y vuelva a conectarse a la red.
5. P: ¿Por qué la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no puede encontrar el Xiaomi Smart Graphene Heater en el teléfono?
R: Para asegurarte de que el Xiaomi Smart Graphene Heater pueda ser detectado en tu aplicación Mi Home/Xiaomi Home, asegúrate de que los permisos de Wi-Fi y Bluetooth estén habilitados en tu teléfono.
6. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Graphene Heater sigue soplando aire después de pulsar el botón de encendido/esperadurante el uso?
R: En el modo de calefacción (modo de aire caliente o modo de aire caliente), al pulsar el botón de encendido/espera una vez en el Xiaomi Smart Graphene Heater se cambiará el dispositivo al modo de espera. El ventilador continuará funcionando durante 30 segundos antes de detenerse para disipar eficazmente el calor y evitar el sobrecalentamiento.
7. P: ¿Por qué aparece ocasionalmente una sombra similar a un halo en la rejilla metálica de la salida de aire después de que el Xiaomi Smart Graphene Heater se haya utilizado durante un tiempo?
R: El Xiaomi Smart Graphene Heater puede desarrollar una sombra similar a un halo en la rejilla metálica de la salida de aire debido al polvo que se acumula en la superficie durante el uso. Cuando se expone a altas temperaturas, este polvo puede dejar una marca temporal. Después de que el calentador se enfríe, desenchufe la alimentación y limpie suavemente el área sombreada con un paño suave y seco para eliminarlo.