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Para su referencia, aquí hay una guía de solución de problemas:
1. Para los teléfonos iOS, cuando el dispositivo se restaura a la configuración de fábrica, el sistema Bluetooth del teléfono iOS intentará volver a conectarse al dispositivo. Esto puede hacer que el nuevo teléfono tenga dificultades para encontrar el dispositivo porque el teléfono iOS sigue conectándose y desconectándose.
Para resolver esto, vaya a la configuración de Bluetooth en el teléfono iOS, busque el dispositivo conectado anteriormente y elija ignorarlo. Luego, intente buscar el dispositivo con el nuevo teléfono;
2. Para teléfonos Android, después de restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica, la aplicación Mi Fitness se volverá a conectar automáticamente al dispositivo y le pedirá que [ Eliminar] o [Agregar]. En este caso, el nuevo teléfono no podrá encontrar el dispositivo.
Para solucionar esto, seleccione [Eliminar] en la aplicación y luego intente buscar y emparejar con el nuevo teléfono.