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Siga estos pasos para solucionar el problema:
1. Retire el cable de señal del monitor mientras mantiene el monitor encendido. Si aparece el logotipo del monitor, indica que el monitor funciona correctamente. Verifique la conexión del cable de señal, la interfaz y la fuente de señal;
2. Intente conectar el cable de señal a un puerto HDMI diferente en el monitor;
3. Si está utilizando una conexión DisplayPort (DP), intente usar un puerto DP diferente;
4. Reemplace el cable HDMI o DP actual por uno diferente para descartar un cable defectuoso;
5. Intente conectar el monitor a una fuente de señal diferente, como otra computadora o consola de juegos;
6. Intente quitar el adaptador y vuelva a verificar.