Preguntas frecuentes sobre los REDMI Buds 6 Active
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Visión general
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta de los REDMI Buds 6 Active?
R: Los puntos de venta de los REDMI Buds 6 Active son los siguientes:
1. El gran controlador dinámico de 14,2 mm ofrece un sonido potente y de baja distorsión;
2. La reducción de ruido de doble micrófono mejora la claridad de la voz durante las llamadas;
3. Los auriculares ofrecen hasta 30 horas de duración de la batería cuando se usan con el estuche de carga;
4. Los auriculares proporcionan una cancelación de ruido del viento de hasta 4 m / s para llamadas más claras;
5. Puede elegir entre cinco configuraciones de ecualización a través de la aplicación Xiaomi Earbuds para adaptarse a diversas necesidades auditivas;
6. Los auriculares se conectan automáticamente tan pronto como los saca del estuche de carga.
2. P: ¿Qué componentes tienen los REDMI Buds 6 Active?
R: El estuche de carga tiene un puerto tipo C, una luz indicadora y un botón de encendido. El auricular tiene dos micrófonos y un área de control táctil.
3. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth de los REDMI Buds 6 Active?
R: Bluetooth 5.4.
4. P: ¿Cuánto dura la batería de los REDMI Buds 6 Active?
R: Cuando el volumen se ajusta al 50%, los auriculares pueden durar hasta 6 horas con una sola carga y hasta 30 horas con el estuche de carga.
Las condiciones de prueba incluyen una batería del 100%, el volumen ajustado al 50% y el códec Bluetooth SBC, con el procedimiento que consiste en descargar los auriculares mientras se reproduce música hasta que un auricular se detiene. El tiempo de uso real variará según las condiciones de uso, los hábitos de carga y los factores ambientales.
Preguntas frecuentes
1. P: ¿Cómo usar correctamente los REDMI Buds 6 Active?
R: Sostenga el mango del auricular, insértelo suavemente en el canal auditivo con la cabeza hacia arriba y sacuda suavemente la cabeza para asegurarse de que el auricular no tiemble.
Nota:
Los auriculares están marcados con L y R, que representan el uso de la oreja izquierda y la oreja derecha. Por favor, úselos correctamente.
2. P: ¿Cómo cargar los REDMI Buds 6 Active?
R: 1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y los auriculares se cargarán automáticamente;
2. Utilice el cable de carga tipo C para cargar el estuche de carga. La luz indicadora permanecerá encendida durante la carga y la luz indicadora blanca se apagará cuando se complete la carga.
3. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active admiten carga inalámbrica?
R: No, los REDMI Buds 6 Active no son compatibles con la carga inalámbrica.
4. P: ¿Cómo comprobar el estado de carga de los REDMI Buds 6 Active?
R: El indicador blanco se encuentra en la parte frontal del estuche de carga, se enciende cuando se carga y se apaga cuando se completa la carga.
5. P: ¿Cómo verificar el nivel de batería de los REDMI Buds 6 Active?
R: Para verificar el nivel de batería de los auriculares, consulte los siguientes métodos:
1. Una vez que los auriculares estén conectados al teléfono, puede verificar el nivel de la batería en la barra de estado;
2. Una vez que los auriculares estén conectados, puede verificar el nivel de batería en la aplicación Xiaomi Earbuds;
3. En cuanto al estuche de carga, puede verificar el nivel de batería en la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota:
1. Algunos teléfonos de la serie Xiaomi/REDMI también admiten la verificación del nivel de batería en Google Fast Pair o más configuraciones;
2. Cuando se sacan los auriculares del estuche de carga, la aplicación Xiaomi Earbuds ya no muestra el nivel de batería del estuche de carga;
3. La aplicación Xiaomi Earbuds no mostrará el nivel de la batería cuando el estuche de carga se quede sin energía.
6. P: ¿Cómo conectar los REDMI Buds 6 Active a teléfonos móviles y otros dispositivos?
R: Si desea conectar los auriculares a un nuevo dispositivo, consulte los siguientes pasos:
1. Con los auriculares en el estuche de carga, abra el estuche. El indicador del estuche de carga parpadeará continuamente durante 1 minuto, tiempo durante el cual los auriculares están en modo de emparejamiento;
2. Habilite Bluetooth en su dispositivo, busque y conéctese a los REDMI Buds 6 Active.
Los teléfonos Xiaomi/REDMI son compatibles con Google Fast Pair. Con los auriculares dentro del estuche de carga y el estuche cerrado, acerque el teléfono Xiaomi/REDMI desbloqueado con Bluetooth activado al estuche de carga. Abra el estuche de carga y siga las instrucciones en pantalla de su teléfono para conectar los auriculares.
Nota:
Para usar Google Fast Pair, asegúrese de que el sistema de su teléfono esté actualizado a la última versión estable.
7. P: ¿Cómo borrar los registros de emparejamiento de los REDMI Buds 6 Active y restablecerlos?
R: Puede desvincularlo en la configuración de Bluetooth de su teléfono.
Para restablecer los REDMI Buds 6 Active, consulte los siguientes pasos:
1. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga (asegúrese de que el estuche tenga energía);
2. Mantenga presionado el botón de función en el estuche de carga durante 10 segundos, luego suéltelo (el estuche de carga parpadeará lentamente 3 veces para indicar un reinicio exitoso);
3. Después de reiniciar, los auriculares volverán a entrar en el modo de emparejamiento;
4. Busque y conéctese a los auriculares de su teléfono.
Nota:
Debido a la naturaleza de las conexiones de señal Bluetooth, ocasionalmente habrá desconexiones intermitentes o ningún sonido en áreas con fuertes interferencias electromagnéticas, como lugares con muchas señales de Wi-Fi, aeropuertos, estaciones de tren, microondas, metros o semáforos.
8. P: ¿Cómo usar el control táctil en los REDMI Buds 6 Active?
R: 1. Durante una llamada, toque dos veces el botón para responder o finalizar la llamada, y toque tres veces el botón para rechazar la llamada;
2. Mientras escuchas música, toca dos veces el botón para reproducir o pausar, y toca tres veces el botón para saltar a la siguiente pista.
Nota:
1. Para evitar posibles daños auditivos, no utilice los auriculares a volúmenes altos durante períodos prolongados;
2. El control táctil para responder, rechazar o finalizar llamadas solo admite llamadas telefónicas y no admite otras aplicaciones;
3. Los controles táctiles no pueden operar aplicaciones de video corto;
4. En climas fríos al aire libre, si sus manos se secan, la funcionalidad táctil de los auriculares dejará de responder;
5. Al conectarse a la aplicación Xiaomi Earbuds, puede usar funciones personalizadas.
9. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active se apagan automáticamente si permanecen desconectados durante mucho tiempo?
R: Los auriculares se apagarán automáticamente si permanecen desconectados durante 60 minutos fuera del estuche de carga. Cuando el Bluetooth del dispositivo está apagado o fuera de alcance, entrará en un estado de conexión en espera. Si no se conectan a ningún dispositivo en 10 minutos, entrarán en modo de espera.
Nota:
1. Cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga, se cargarán automáticamente (si el estuche tiene energía). Una vez que los auriculares estén completamente cargados con la tapa del estuche cerrada, se apagarán;
2. Si el nivel de la batería del estuche de carga está entre el 1% y el 5%, los auriculares se apagarán inmediatamente una vez colocados en el estuche y la tapa esté cerrada.
10. P: ¿Está permitido usar un banco de energía para cargar los REDMI Buds 6 Active?
R: No se recomienda utilizar un banco de energía para cargar los REDMI Buds 6 Active, ya que el banco de energía desconectará la carga si detecta una corriente de salida demasiado baja. Si el banco de energía admite un modo de baja corriente, puede usar ese modo para cargar el estuche de carga.
11. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active anunciarán el nombre del contacto cuando haya una llamada entrante?
R: No, los REDMI Buds 6 Active solo sonarán para las llamadas entrantes y no admiten el anuncio del nombre o el número de teléfono del contacto de forma predeterminada.
12. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active admiten la conexión con Xiaomi Smart Band u otras bandas Bluetooth?
R: Depende de si la correa/reloj admite conexiones Bluetooth independientes con auriculares.
13 de la Constitución. P: ¿Por qué hay una diferencia en los niveles de batería entre los auriculares izquierdo y derecho de los REDMI Buds 6 Active?
R: En los auriculares TWS (True Wireless Stereo), un auricular actúa como unidad principal y el otro como unidad secundaria. El auricular principal consume más energía, lo que puede provocar diferencias temporales en los niveles de batería entre los dos auriculares (los niveles de batería que se muestran en la aplicación no coincidirán). Es normal que la duración de la batería difiera.
Nota:
Si está acostumbrado a usar solo un auricular mientras mantiene el otro en el estuche de carga, los niveles de batería se desincronizarán cuando ambos auriculares se usen juntos. Para garantizar niveles de batería equilibrados, se recomienda utilizar ambos auriculares simultáneamente.
14. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active admiten llamadas de voz y entrada de voz a través de aplicaciones de terceros?
R: 1. Los sistemas iOS y Android admiten llamadas de voz y entrada de voz;
2. Los dispositivos Windows compatibles con Bluetooth pueden realizar llamadas de voz si están conectados y configurados correctamente. En el caso de la entrada de voz, depende de si el software de terceros la admite.
15. P: ¿Por qué los REDMI Buds 6 Active experimentan un sonido entrecortado en algunos entornos (estaciones de tren, estaciones de metro, subestaciones)?
R: Las fuertes interferencias en estos entornos afectan el rendimiento de la frecuencia de radio de los auriculares, lo que puede hacer que la música tartamudee. Esto es algo normal. En entornos con menos interferencias, como oficinas, cafeterías o en casa, no debería experimentar problemas de tartamudez.
16. P: ¿Por qué los REDMI Buds 6 Active a veces ajustan automáticamente el volumen cuando se conectan a los dispositivos?
R: 1. Cuando los auriculares se conectan por primera vez al dispositivo MIUI, el mecanismo de protección de volumen MIUI provocará ajustes automáticos de volumen;
2. Al conectarse por primera vez a un dispositivo iOS, iOS sincronizará automáticamente el volumen;
3. Después de ajustar el volumen de un dispositivo conectado, los auriculares se sincronizarán con el último volumen establecido al volver a conectarse.
Artículo 17. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active son compatibles con Xiaomi Fast Pair?
R: No, pero los REDMI Buds 6 Active son compatibles con Google Fast Pair.
Artículo 18. P: ¿En qué situaciones los REDMI Buds 6 Active experimentarán desconexiones o retrasos?
R: 1. La presencia de varios enrutadores o dispositivos Bluetooth cerca puede causar interferencias, lo que provoca tartamudeo, conectividad intermitente o desconexiones;
2. Las variaciones en el entorno de uso, las condiciones de la red y la velocidad del códec del teléfono pueden afectar la transmisión de datos de audio desde el teléfono a los auriculares, lo que puede causar retrasos.
Nota:
La distancia de conexión efectiva sin obstáculos es de 10 metros. Más allá de este rango, se producirán desconexiones.
19. P: ¿Cómo emparejar los REDMI Buds 6 Active con un teléfono nuevo si ya están emparejados con otro teléfono?
R: Coloque los auriculares en el estuche de carga, mantenga presionado el botón de función en el estuche durante 2 segundos para ingresar al modo de emparejamiento, luego use el nuevo teléfono para buscar y conectarse a los auriculares.
20. P: ¿Cuál es la distancia de uso efectiva de los REDMI Buds 6 Active?
R: En un entorno sin obstáculos, la distancia de conexión efectiva es de unos 10 metros. En lugares con paredes u otros obstáculos, como oficinas u hogares, la distancia se reducirá, lo que provocará tartamudeos o desconexiones al pasar de una habitación a otra.
21. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active vienen con un cable de carga?
R: No, no hay cable de carga en el contenido del embalaje.
22. P: ¿Por qué hay una línea en la superficie de los auriculares? ¿Es una grieta?
R: No, esta línea es causada por el cierre del molde. Los productos producidos por moldes tendrán tales líneas. No es una grieta.
23. P: ¿Por qué el control táctil de los REDMI Buds 6 Active a veces no responde?
R: 1. Cuando el clima es frío y sus manos están secas, el control táctil no funcionará correctamente;
2. Tocar incorrectamente el área o tener intervalos demasiado largos entre gestos (doble toque o triple toque) puede impedir la ejecución adecuada del comando;
3. Los dedos aceitosos o mojados pueden hacer que el área táctil responda menos, así que asegúrese de que sus dedos estén limpios antes de presionar.
24. P: ¿Por qué la cancelación de ruido de los REDMI Buds 6 Active a veces se siente ineficaz?
R: Los REDMI Buds 6 Active son unos auriculares Bluetooth semi-intrauditivos y no admiten cancelación de ruido.
25. P: ¿Qué funciones se pueden personalizar para los controles táctiles de los REDMI Buds 6 Active?
R: En la aplicación Xiaomi Earbuds, puede modificar los controles táctiles predeterminados. Un toque, un toque doble y un toque triple se pueden cambiar a Ninguno, Pista anterior, Canción siguiente, Subir volumen, Bajar volumen, Reproducir/Pausar o Tomar foto. La pulsación larga se puede configurar en Asistente de voz o Tomar foto.
26. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active son compatibles con la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: Sí, los REDMI Buds 6 Active son compatibles con la aplicación Xiaomi Earbuds.
27. P: ¿Por qué hay una alta latencia cuando se usan los REDMI Buds 6 Active para jugar?
R: Los REDMI Buds 6 Active admiten el modo de baja latencia para jugar cuando se conectan a ciertos teléfonos Xiaomi. Para habilitarlo, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [REDMI Buds 6 Active] >> [Low latency for games].
Nota:
Esta función no está disponible cuando los auriculares están conectados a una computadora.
Solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si los REDMI Buds 6 Active no se pueden cargar, encender o el indicador no está encendido?
R: Para resolver este problema, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si el estuche de carga tiene energía. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo y la batería está agotada, la luz indicadora no se encenderá hasta que el estuche esté cargado por un tiempo;
2. Inspeccione los contactos de carga de los auriculares y las clavijas de carga del interior del estuche en busca de suciedad, deformaciones o daños. Retire las películas protectoras y limpie la suciedad para garantizar un contacto adecuado;
3. Intente restablecer los auriculares. Coloque ambos auriculares en un estuche de carga completamente cargado y mantenga presionado el botón del estuche durante 10 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces). Después de reiniciar, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento;
4. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
2. P: ¿Qué hacer si el teléfono no puede encontrar la señal Bluetooth para los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver este problema, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si el estuche de carga o los auriculares tienen suficiente energía. Si la batería es normal, la luz indicadora del estuche de carga debe permanecer encendida durante 5 segundos cuando se abre la tapa;
2. Asegúrese de que haya un buen contacto entre los contactos de carga de los auriculares y las clavijas de carga dentro del estuche;
3. Reinicie los auriculares y vuelva a emparejarlos. Coloque ambos auriculares en un estuche de carga completamente cargado y mantenga presionado el botón del estuche durante 10 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces). Después de reiniciar, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento. Si el emparejamiento falla, mantenga presionado el botón del estuche durante 20 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces nuevamente), luego intente conectarse después de que los auriculares se vuelvan a emparejar;
4. Intente reiniciar su teléfono, usar un teléfono diferente o cambiar el entorno y buscar nuevamente;
5. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
3. P: ¿Por qué los REDMI Buds 6 Active de repente dejan de producir sonido durante la reproducción de música?
R: Si hay interferencias significativas en el entorno, los auriculares experimentarán problemas de sincronización de audio, lo que provocará una pérdida de sonido.
Para resolver este problema, consulte los siguientes métodos:
1. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa;
2. Espere 60 segundos;
3. Abra el estuche y vuelva a conectar los auriculares a su teléfono;
4. Después de volver a conectarse a través de Bluetooth, verifique si la música se reanuda en los auriculares.
4. P: ¿El uso de los REDMI Buds 6 Active puede causar alergias o reacciones adversas, como inflamación?
R: Los auriculares han pasado rigurosas pruebas de sustancias nocivas y no deberían afectar la piel.
Para evitar molestias, inflamación o sospechas de alergias, consulte la siguiente información:
1. Después de hacer ejercicio, verifique que no haya sudor en los auriculares y límpielos antes de volver a colocarlos en el estuche;
2. Limpie regularmente los auriculares, las almohadillas y el estuche de carga para eliminar la suciedad;
3. Tome descansos después de largos períodos de uso para dejar que sus oídos descansen;
4. Asegúrese de que sus oídos estén secos antes de usar los auriculares, especialmente después de ducharse.
5. P: ¿Qué hacer si el dispositivo puede encontrar los REDMI Buds 6 Active pero no puede conectarse?
R: Si el dispositivo puede encontrar los auriculares pero no puede conectarse, consulte los siguientes pasos:
1. Elimine los registros de emparejamiento del dispositivo. Puede ir a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [REDMI Buds 6 Active] >> [Desemparejar];
2. Coloque los auriculares en un estuche de carga completamente cargado y mantenga presionado el botón del estuche durante 10 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces). Después de reiniciar, intente emparejar nuevamente. Si aún falla, mantenga presionado el botón del estuche durante 20 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces nuevamente) para volver a emparejar los auriculares.
6. P: ¿Qué hacer si aparece un error de PIN o contraseña de emparejamiento al conectar los REDMI Buds 6 Active?
R: Intente ingresar 0000 como PIN. Si aún falla, reinicie los REDMI Buds 6 Active y vuelva a emparejarlos.
7. P: ¿Qué pasa si los REDMI Buds 6 Active no se vuelven a conectar al teléfono después de la desconexión?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Apague y vuelva a encender Bluetooth en su teléfono, luego intente conectarse;
2. Asegúrese de que el teléfono esté dentro del alcance efectivo (10 metros) y libre de obstáculos;
3. Compruebe si los auriculares intentan volver a conectarse a un dispositivo diferente;
4. La interferencia de las ondas electromagnéticas afectará la conexión, pruebe un entorno diferente;
5. Reinicia los REDMI Buds 6 Active y vuelve a emparejarlos.
8. P: ¿Qué hacer si hay ruido al usar los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el teléfono y los auriculares tengan suficiente batería;
2. Minimice la distancia y los obstáculos entre el teléfono y los auriculares;
3. Intente usar los auriculares en un entorno diferente para evitar interferencias;
4. Reinicia los REDMI Buds 6 Active y vuelve a emparejarlos;
5. Intente conectarse a otro teléfono;
6. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
9. P: ¿Qué hacer si no hay sonido durante las llamadas o la música con los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Verifique el volumen del teléfono y asegúrese de que tanto [Llamadas telefónicas] como [Audio multimedia] estén habilitados en la configuración de Bluetooth;
2. Reinicia los REDMI Buds 6 Active y vuelve a emparejarlos;
3. Intente conectarse a otro teléfono;
4. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
10. P: ¿Qué hacer si el estuche de carga de los REDMI Buds 6 Active no se carga?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Utilice un cable de carga y un adaptador diferentes para probar;
2. Verifique si el cable y el adaptador funcionan con otros dispositivos;
3. Si todos estos pasos no funcionan, comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Nota:
Cargue el estuche de carga a tiempo cuando la energía sea inferior al 10% para garantizar la duración de la batería de los auriculares.
11. P: ¿Qué pasa si el estuche de carga de los REDMI Buds 6 Active no puede cargar los auriculares?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si el estuche de carga tiene suficiente energía y la luz indicadora está encendida cuando se abre la tapa;
2. Compruebe si los contactos de carga y las clavijas están limpios y hacen buen contacto;
3. Si la luz indicadora no se enciende inicialmente, cárguela durante media hora y vuelva a verificar.
4. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
12. P: ¿Por qué el nivel de la batería no se muestra en la barra de notificaciones después de conectar los REDMI Buds 6 Active?
R: El teléfono no admite la visualización del nivel de batería de los auriculares.
13. P: ¿Por qué hay sonido durante las llamadas pero no durante la reproducción de música con los REDMI Buds 6 Active?
R: Ve a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [REDMI Buds 6 Active] >> [Audio multimedia]. Esta opción debe estar activa para escuchar música.
14. P: ¿Por qué la duración real de la batería de los REDMI Buds 6 Active parece más corta de lo anunciado?
R: La duración real de la batería puede variar según los hábitos de uso y los factores ambientales.
La duración de la batería anunciada se obtiene de los laboratorios de Xiaomi. Es normal que haya ciertas diferencias debido a las interferencias de la señal y las interferencias electromagnéticas en entornos reales.
15. P: ¿Por qué no hay respuesta del control táctil de los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Consulte el manual del usuario para conocer la ubicación exacta del panel de control táctil;
2. Funciones como reproducir/pausar requieren que la aplicación de música esté abierta. Asegúrese de que la música se esté reproduciendo cuando realice gestos táctiles;
3. Asegúrese de que las acciones táctiles (doble toque o triple toque) se realicen de forma rápida y consecutiva;
4. Asegúrese de que sus dedos estén limpios y secos. Los dedos aceitosos o mojados afectarán la sensibilidad al tacto;
5. En climas fríos, las manos secas harán que el control táctil responda menos.
16. P: ¿Por qué tanto el teléfono como los REDMI Buds 6 Active emiten sonidos de notificación cuando se recibe una llamada o un mensaje?
R: Esta es una característica de diseño del teléfono y no se puede desactivar.
17. P: ¿Por qué el dispositivo reproduce/pausa la música al tomar o colocar los auriculares?
R: Dado que el área táctil es sensible, si accidentalmente toca el área al tomar o colocar los auriculares, puede activar el dispositivo emparejado para realizar la función de reproducción / pausa.
18. P: ¿El estuche de carga de los REDMI Buds 6 Active es resistente al agua?
R: Los auriculares tienen clasificación IP54 de resistencia al agua, pero el estuche de carga no tiene requisitos de impermeabilidad.
19. P: ¿Por qué no hay sonidos de funcionamiento en los REDMI Buds 6 Active?
R: Los auriculares han eliminado los sonidos de funcionamiento para evitar interrumpir la experiencia musical inmersiva y evitar distracciones durante el uso.
20. P: ¿Por qué solo se puede conectar un auricular al teléfono?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Coloque el auricular desconectado en el estuche de carga y verifique si el indicador se enciende;
2. Si el indicador se enciende, coloque ambos auriculares en el estuche y presione el botón del estuche de carga durante 20 segundos hasta que parpadee lentamente tres veces por segunda vez. A continuación, intente conectar el teléfono de nuevo;
3. Si todos estos pasos no funcionan, comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
21. P: ¿Por qué solo hay sonido en un auricular de los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Verifique la configuración de Bluetooth o la aplicación Xiaomi Earbuds para asegurarse de que haya otro auricular conectado al teléfono;
2. Si el otro auricular no está conectado, coloque el auricular desconectado en el estuche de carga y verifique si el indicador se enciende. Si el indicador se enciende, coloque ambos auriculares en el estuche y presione el botón del estuche de carga durante 20 segundos hasta que parpadee lentamente tres veces por segunda vez. A continuación, intente conectar el teléfono de nuevo;
3. Si el otro auricular está conectado, coloque ambos auriculares en el estuche y presione el botón del estuche de carga durante 10 segundos para reiniciar y volver a conectar;
4. Intente conectarse a otro teléfono;
5. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta de los REDMI Buds 6 Active?
R: Los puntos de venta de los REDMI Buds 6 Active son los siguientes:
1. El gran controlador dinámico de 14,2 mm ofrece un sonido potente y de baja distorsión;
2. La reducción de ruido de doble micrófono mejora la claridad de la voz durante las llamadas;
3. Los auriculares ofrecen hasta 30 horas de duración de la batería cuando se usan con el estuche de carga;
4. Los auriculares proporcionan una cancelación de ruido del viento de hasta 4 m / s para llamadas más claras;
5. Puede elegir entre cinco configuraciones de ecualización a través de la aplicación Xiaomi Earbuds para adaptarse a diversas necesidades auditivas;
6. Los auriculares se conectan automáticamente tan pronto como los saca del estuche de carga.
2. P: ¿Qué componentes tienen los REDMI Buds 6 Active?
R: El estuche de carga tiene un puerto tipo C, una luz indicadora y un botón de encendido. El auricular tiene dos micrófonos y un área de control táctil.
3. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth de los REDMI Buds 6 Active?
R: Bluetooth 5.4.
4. P: ¿Cuánto dura la batería de los REDMI Buds 6 Active?
R: Cuando el volumen se ajusta al 50%, los auriculares pueden durar hasta 6 horas con una sola carga y hasta 30 horas con el estuche de carga.
Las condiciones de prueba incluyen una batería del 100%, el volumen ajustado al 50% y el códec Bluetooth SBC, con el procedimiento que consiste en descargar los auriculares mientras se reproduce música hasta que un auricular se detiene. El tiempo de uso real variará según las condiciones de uso, los hábitos de carga y los factores ambientales.
Preguntas frecuentes
1. P: ¿Cómo usar correctamente los REDMI Buds 6 Active?
R: Sostenga el mango del auricular, insértelo suavemente en el canal auditivo con la cabeza hacia arriba y sacuda suavemente la cabeza para asegurarse de que el auricular no tiemble.
Nota:
Los auriculares están marcados con L y R, que representan el uso de la oreja izquierda y la oreja derecha. Por favor, úselos correctamente.
2. P: ¿Cómo cargar los REDMI Buds 6 Active?
R: 1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y los auriculares se cargarán automáticamente;
2. Utilice el cable de carga tipo C para cargar el estuche de carga. La luz indicadora permanecerá encendida durante la carga y la luz indicadora blanca se apagará cuando se complete la carga.
3. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active admiten carga inalámbrica?
R: No, los REDMI Buds 6 Active no son compatibles con la carga inalámbrica.
4. P: ¿Cómo comprobar el estado de carga de los REDMI Buds 6 Active?
R: El indicador blanco se encuentra en la parte frontal del estuche de carga, se enciende cuando se carga y se apaga cuando se completa la carga.
5. P: ¿Cómo verificar el nivel de batería de los REDMI Buds 6 Active?
R: Para verificar el nivel de batería de los auriculares, consulte los siguientes métodos:
1. Una vez que los auriculares estén conectados al teléfono, puede verificar el nivel de la batería en la barra de estado;
2. Una vez que los auriculares estén conectados, puede verificar el nivel de batería en la aplicación Xiaomi Earbuds;
3. En cuanto al estuche de carga, puede verificar el nivel de batería en la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota:
1. Algunos teléfonos de la serie Xiaomi/REDMI también admiten la verificación del nivel de batería en Google Fast Pair o más configuraciones;
2. Cuando se sacan los auriculares del estuche de carga, la aplicación Xiaomi Earbuds ya no muestra el nivel de batería del estuche de carga;
3. La aplicación Xiaomi Earbuds no mostrará el nivel de la batería cuando el estuche de carga se quede sin energía.
6. P: ¿Cómo conectar los REDMI Buds 6 Active a teléfonos móviles y otros dispositivos?
R: Si desea conectar los auriculares a un nuevo dispositivo, consulte los siguientes pasos:
1. Con los auriculares en el estuche de carga, abra el estuche. El indicador del estuche de carga parpadeará continuamente durante 1 minuto, tiempo durante el cual los auriculares están en modo de emparejamiento;
2. Habilite Bluetooth en su dispositivo, busque y conéctese a los REDMI Buds 6 Active.
Los teléfonos Xiaomi/REDMI son compatibles con Google Fast Pair. Con los auriculares dentro del estuche de carga y el estuche cerrado, acerque el teléfono Xiaomi/REDMI desbloqueado con Bluetooth activado al estuche de carga. Abra el estuche de carga y siga las instrucciones en pantalla de su teléfono para conectar los auriculares.
Nota:
Para usar Google Fast Pair, asegúrese de que el sistema de su teléfono esté actualizado a la última versión estable.
7. P: ¿Cómo borrar los registros de emparejamiento de los REDMI Buds 6 Active y restablecerlos?
R: Puede desvincularlo en la configuración de Bluetooth de su teléfono.
Para restablecer los REDMI Buds 6 Active, consulte los siguientes pasos:
1. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga (asegúrese de que el estuche tenga energía);
2. Mantenga presionado el botón de función en el estuche de carga durante 10 segundos, luego suéltelo (el estuche de carga parpadeará lentamente 3 veces para indicar un reinicio exitoso);
3. Después de reiniciar, los auriculares volverán a entrar en el modo de emparejamiento;
4. Busque y conéctese a los auriculares de su teléfono.
Nota:
Debido a la naturaleza de las conexiones de señal Bluetooth, ocasionalmente habrá desconexiones intermitentes o ningún sonido en áreas con fuertes interferencias electromagnéticas, como lugares con muchas señales de Wi-Fi, aeropuertos, estaciones de tren, microondas, metros o semáforos.
8. P: ¿Cómo usar el control táctil en los REDMI Buds 6 Active?
R: 1. Durante una llamada, toque dos veces el botón para responder o finalizar la llamada, y toque tres veces el botón para rechazar la llamada;
2. Mientras escuchas música, toca dos veces el botón para reproducir o pausar, y toca tres veces el botón para saltar a la siguiente pista.
Nota:
1. Para evitar posibles daños auditivos, no utilice los auriculares a volúmenes altos durante períodos prolongados;
2. El control táctil para responder, rechazar o finalizar llamadas solo admite llamadas telefónicas y no admite otras aplicaciones;
3. Los controles táctiles no pueden operar aplicaciones de video corto;
4. En climas fríos al aire libre, si sus manos se secan, la funcionalidad táctil de los auriculares dejará de responder;
5. Al conectarse a la aplicación Xiaomi Earbuds, puede usar funciones personalizadas.
9. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active se apagan automáticamente si permanecen desconectados durante mucho tiempo?
R: Los auriculares se apagarán automáticamente si permanecen desconectados durante 60 minutos fuera del estuche de carga. Cuando el Bluetooth del dispositivo está apagado o fuera de alcance, entrará en un estado de conexión en espera. Si no se conectan a ningún dispositivo en 10 minutos, entrarán en modo de espera.
Nota:
1. Cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga, se cargarán automáticamente (si el estuche tiene energía). Una vez que los auriculares estén completamente cargados con la tapa del estuche cerrada, se apagarán;
2. Si el nivel de la batería del estuche de carga está entre el 1% y el 5%, los auriculares se apagarán inmediatamente una vez colocados en el estuche y la tapa esté cerrada.
10. P: ¿Está permitido usar un banco de energía para cargar los REDMI Buds 6 Active?
R: No se recomienda utilizar un banco de energía para cargar los REDMI Buds 6 Active, ya que el banco de energía desconectará la carga si detecta una corriente de salida demasiado baja. Si el banco de energía admite un modo de baja corriente, puede usar ese modo para cargar el estuche de carga.
11. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active anunciarán el nombre del contacto cuando haya una llamada entrante?
R: No, los REDMI Buds 6 Active solo sonarán para las llamadas entrantes y no admiten el anuncio del nombre o el número de teléfono del contacto de forma predeterminada.
12. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active admiten la conexión con Xiaomi Smart Band u otras bandas Bluetooth?
R: Depende de si la correa/reloj admite conexiones Bluetooth independientes con auriculares.
13 de la Constitución. P: ¿Por qué hay una diferencia en los niveles de batería entre los auriculares izquierdo y derecho de los REDMI Buds 6 Active?
R: En los auriculares TWS (True Wireless Stereo), un auricular actúa como unidad principal y el otro como unidad secundaria. El auricular principal consume más energía, lo que puede provocar diferencias temporales en los niveles de batería entre los dos auriculares (los niveles de batería que se muestran en la aplicación no coincidirán). Es normal que la duración de la batería difiera.
Nota:
Si está acostumbrado a usar solo un auricular mientras mantiene el otro en el estuche de carga, los niveles de batería se desincronizarán cuando ambos auriculares se usen juntos. Para garantizar niveles de batería equilibrados, se recomienda utilizar ambos auriculares simultáneamente.
14. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active admiten llamadas de voz y entrada de voz a través de aplicaciones de terceros?
R: 1. Los sistemas iOS y Android admiten llamadas de voz y entrada de voz;
2. Los dispositivos Windows compatibles con Bluetooth pueden realizar llamadas de voz si están conectados y configurados correctamente. En el caso de la entrada de voz, depende de si el software de terceros la admite.
15. P: ¿Por qué los REDMI Buds 6 Active experimentan un sonido entrecortado en algunos entornos (estaciones de tren, estaciones de metro, subestaciones)?
R: Las fuertes interferencias en estos entornos afectan el rendimiento de la frecuencia de radio de los auriculares, lo que puede hacer que la música tartamudee. Esto es algo normal. En entornos con menos interferencias, como oficinas, cafeterías o en casa, no debería experimentar problemas de tartamudez.
16. P: ¿Por qué los REDMI Buds 6 Active a veces ajustan automáticamente el volumen cuando se conectan a los dispositivos?
R: 1. Cuando los auriculares se conectan por primera vez al dispositivo MIUI, el mecanismo de protección de volumen MIUI provocará ajustes automáticos de volumen;
2. Al conectarse por primera vez a un dispositivo iOS, iOS sincronizará automáticamente el volumen;
3. Después de ajustar el volumen de un dispositivo conectado, los auriculares se sincronizarán con el último volumen establecido al volver a conectarse.
Artículo 17. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active son compatibles con Xiaomi Fast Pair?
R: No, pero los REDMI Buds 6 Active son compatibles con Google Fast Pair.
Artículo 18. P: ¿En qué situaciones los REDMI Buds 6 Active experimentarán desconexiones o retrasos?
R: 1. La presencia de varios enrutadores o dispositivos Bluetooth cerca puede causar interferencias, lo que provoca tartamudeo, conectividad intermitente o desconexiones;
2. Las variaciones en el entorno de uso, las condiciones de la red y la velocidad del códec del teléfono pueden afectar la transmisión de datos de audio desde el teléfono a los auriculares, lo que puede causar retrasos.
Nota:
La distancia de conexión efectiva sin obstáculos es de 10 metros. Más allá de este rango, se producirán desconexiones.
19. P: ¿Cómo emparejar los REDMI Buds 6 Active con un teléfono nuevo si ya están emparejados con otro teléfono?
R: Coloque los auriculares en el estuche de carga, mantenga presionado el botón de función en el estuche durante 2 segundos para ingresar al modo de emparejamiento, luego use el nuevo teléfono para buscar y conectarse a los auriculares.
20. P: ¿Cuál es la distancia de uso efectiva de los REDMI Buds 6 Active?
R: En un entorno sin obstáculos, la distancia de conexión efectiva es de unos 10 metros. En lugares con paredes u otros obstáculos, como oficinas u hogares, la distancia se reducirá, lo que provocará tartamudeos o desconexiones al pasar de una habitación a otra.
21. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active vienen con un cable de carga?
R: No, no hay cable de carga en el contenido del embalaje.
22. P: ¿Por qué hay una línea en la superficie de los auriculares? ¿Es una grieta?
R: No, esta línea es causada por el cierre del molde. Los productos producidos por moldes tendrán tales líneas. No es una grieta.
23. P: ¿Por qué el control táctil de los REDMI Buds 6 Active a veces no responde?
R: 1. Cuando el clima es frío y sus manos están secas, el control táctil no funcionará correctamente;
2. Tocar incorrectamente el área o tener intervalos demasiado largos entre gestos (doble toque o triple toque) puede impedir la ejecución adecuada del comando;
3. Los dedos aceitosos o mojados pueden hacer que el área táctil responda menos, así que asegúrese de que sus dedos estén limpios antes de presionar.
24. P: ¿Por qué la cancelación de ruido de los REDMI Buds 6 Active a veces se siente ineficaz?
R: Los REDMI Buds 6 Active son unos auriculares Bluetooth semi-intrauditivos y no admiten cancelación de ruido.
25. P: ¿Qué funciones se pueden personalizar para los controles táctiles de los REDMI Buds 6 Active?
R: En la aplicación Xiaomi Earbuds, puede modificar los controles táctiles predeterminados. Un toque, un toque doble y un toque triple se pueden cambiar a Ninguno, Pista anterior, Canción siguiente, Subir volumen, Bajar volumen, Reproducir/Pausar o Tomar foto. La pulsación larga se puede configurar en Asistente de voz o Tomar foto.
26. P: ¿Los REDMI Buds 6 Active son compatibles con la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: Sí, los REDMI Buds 6 Active son compatibles con la aplicación Xiaomi Earbuds.
27. P: ¿Por qué hay una alta latencia cuando se usan los REDMI Buds 6 Active para jugar?
R: Los REDMI Buds 6 Active admiten el modo de baja latencia para jugar cuando se conectan a ciertos teléfonos Xiaomi. Para habilitarlo, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [REDMI Buds 6 Active] >> [Low latency for games].
Nota:
Esta función no está disponible cuando los auriculares están conectados a una computadora.
Solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si los REDMI Buds 6 Active no se pueden cargar, encender o el indicador no está encendido?
R: Para resolver este problema, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si el estuche de carga tiene energía. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo y la batería está agotada, la luz indicadora no se encenderá hasta que el estuche esté cargado por un tiempo;
2. Inspeccione los contactos de carga de los auriculares y las clavijas de carga del interior del estuche en busca de suciedad, deformaciones o daños. Retire las películas protectoras y limpie la suciedad para garantizar un contacto adecuado;
3. Intente restablecer los auriculares. Coloque ambos auriculares en un estuche de carga completamente cargado y mantenga presionado el botón del estuche durante 10 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces). Después de reiniciar, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento;
4. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
2. P: ¿Qué hacer si el teléfono no puede encontrar la señal Bluetooth para los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver este problema, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si el estuche de carga o los auriculares tienen suficiente energía. Si la batería es normal, la luz indicadora del estuche de carga debe permanecer encendida durante 5 segundos cuando se abre la tapa;
2. Asegúrese de que haya un buen contacto entre los contactos de carga de los auriculares y las clavijas de carga dentro del estuche;
3. Reinicie los auriculares y vuelva a emparejarlos. Coloque ambos auriculares en un estuche de carga completamente cargado y mantenga presionado el botón del estuche durante 10 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces). Después de reiniciar, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento. Si el emparejamiento falla, mantenga presionado el botón del estuche durante 20 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces nuevamente), luego intente conectarse después de que los auriculares se vuelvan a emparejar;
4. Intente reiniciar su teléfono, usar un teléfono diferente o cambiar el entorno y buscar nuevamente;
5. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
3. P: ¿Por qué los REDMI Buds 6 Active de repente dejan de producir sonido durante la reproducción de música?
R: Si hay interferencias significativas en el entorno, los auriculares experimentarán problemas de sincronización de audio, lo que provocará una pérdida de sonido.
Para resolver este problema, consulte los siguientes métodos:
1. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa;
2. Espere 60 segundos;
3. Abra el estuche y vuelva a conectar los auriculares a su teléfono;
4. Después de volver a conectarse a través de Bluetooth, verifique si la música se reanuda en los auriculares.
4. P: ¿El uso de los REDMI Buds 6 Active puede causar alergias o reacciones adversas, como inflamación?
R: Los auriculares han pasado rigurosas pruebas de sustancias nocivas y no deberían afectar la piel.
Para evitar molestias, inflamación o sospechas de alergias, consulte la siguiente información:
1. Después de hacer ejercicio, verifique que no haya sudor en los auriculares y límpielos antes de volver a colocarlos en el estuche;
2. Limpie regularmente los auriculares, las almohadillas y el estuche de carga para eliminar la suciedad;
3. Tome descansos después de largos períodos de uso para dejar que sus oídos descansen;
4. Asegúrese de que sus oídos estén secos antes de usar los auriculares, especialmente después de ducharse.
5. P: ¿Qué hacer si el dispositivo puede encontrar los REDMI Buds 6 Active pero no puede conectarse?
R: Si el dispositivo puede encontrar los auriculares pero no puede conectarse, consulte los siguientes pasos:
1. Elimine los registros de emparejamiento del dispositivo. Puede ir a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [REDMI Buds 6 Active] >> [Desemparejar];
2. Coloque los auriculares en un estuche de carga completamente cargado y mantenga presionado el botón del estuche durante 10 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces). Después de reiniciar, intente emparejar nuevamente. Si aún falla, mantenga presionado el botón del estuche durante 20 segundos (el indicador parpadeará lentamente 3 veces nuevamente) para volver a emparejar los auriculares.
6. P: ¿Qué hacer si aparece un error de PIN o contraseña de emparejamiento al conectar los REDMI Buds 6 Active?
R: Intente ingresar 0000 como PIN. Si aún falla, reinicie los REDMI Buds 6 Active y vuelva a emparejarlos.
7. P: ¿Qué pasa si los REDMI Buds 6 Active no se vuelven a conectar al teléfono después de la desconexión?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Apague y vuelva a encender Bluetooth en su teléfono, luego intente conectarse;
2. Asegúrese de que el teléfono esté dentro del alcance efectivo (10 metros) y libre de obstáculos;
3. Compruebe si los auriculares intentan volver a conectarse a un dispositivo diferente;
4. La interferencia de las ondas electromagnéticas afectará la conexión, pruebe un entorno diferente;
5. Reinicia los REDMI Buds 6 Active y vuelve a emparejarlos.
8. P: ¿Qué hacer si hay ruido al usar los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el teléfono y los auriculares tengan suficiente batería;
2. Minimice la distancia y los obstáculos entre el teléfono y los auriculares;
3. Intente usar los auriculares en un entorno diferente para evitar interferencias;
4. Reinicia los REDMI Buds 6 Active y vuelve a emparejarlos;
5. Intente conectarse a otro teléfono;
6. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
9. P: ¿Qué hacer si no hay sonido durante las llamadas o la música con los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Verifique el volumen del teléfono y asegúrese de que tanto [Llamadas telefónicas] como [Audio multimedia] estén habilitados en la configuración de Bluetooth;
2. Reinicia los REDMI Buds 6 Active y vuelve a emparejarlos;
3. Intente conectarse a otro teléfono;
4. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
10. P: ¿Qué hacer si el estuche de carga de los REDMI Buds 6 Active no se carga?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Utilice un cable de carga y un adaptador diferentes para probar;
2. Verifique si el cable y el adaptador funcionan con otros dispositivos;
3. Si todos estos pasos no funcionan, comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Nota:
Cargue el estuche de carga a tiempo cuando la energía sea inferior al 10% para garantizar la duración de la batería de los auriculares.
11. P: ¿Qué pasa si el estuche de carga de los REDMI Buds 6 Active no puede cargar los auriculares?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si el estuche de carga tiene suficiente energía y la luz indicadora está encendida cuando se abre la tapa;
2. Compruebe si los contactos de carga y las clavijas están limpios y hacen buen contacto;
3. Si la luz indicadora no se enciende inicialmente, cárguela durante media hora y vuelva a verificar.
4. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
12. P: ¿Por qué el nivel de la batería no se muestra en la barra de notificaciones después de conectar los REDMI Buds 6 Active?
R: El teléfono no admite la visualización del nivel de batería de los auriculares.
13. P: ¿Por qué hay sonido durante las llamadas pero no durante la reproducción de música con los REDMI Buds 6 Active?
R: Ve a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [REDMI Buds 6 Active] >> [Audio multimedia]. Esta opción debe estar activa para escuchar música.
14. P: ¿Por qué la duración real de la batería de los REDMI Buds 6 Active parece más corta de lo anunciado?
R: La duración real de la batería puede variar según los hábitos de uso y los factores ambientales.
La duración de la batería anunciada se obtiene de los laboratorios de Xiaomi. Es normal que haya ciertas diferencias debido a las interferencias de la señal y las interferencias electromagnéticas en entornos reales.
15. P: ¿Por qué no hay respuesta del control táctil de los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Consulte el manual del usuario para conocer la ubicación exacta del panel de control táctil;
2. Funciones como reproducir/pausar requieren que la aplicación de música esté abierta. Asegúrese de que la música se esté reproduciendo cuando realice gestos táctiles;
3. Asegúrese de que las acciones táctiles (doble toque o triple toque) se realicen de forma rápida y consecutiva;
4. Asegúrese de que sus dedos estén limpios y secos. Los dedos aceitosos o mojados afectarán la sensibilidad al tacto;
5. En climas fríos, las manos secas harán que el control táctil responda menos.
16. P: ¿Por qué tanto el teléfono como los REDMI Buds 6 Active emiten sonidos de notificación cuando se recibe una llamada o un mensaje?
R: Esta es una característica de diseño del teléfono y no se puede desactivar.
17. P: ¿Por qué el dispositivo reproduce/pausa la música al tomar o colocar los auriculares?
R: Dado que el área táctil es sensible, si accidentalmente toca el área al tomar o colocar los auriculares, puede activar el dispositivo emparejado para realizar la función de reproducción / pausa.
18. P: ¿El estuche de carga de los REDMI Buds 6 Active es resistente al agua?
R: Los auriculares tienen clasificación IP54 de resistencia al agua, pero el estuche de carga no tiene requisitos de impermeabilidad.
19. P: ¿Por qué no hay sonidos de funcionamiento en los REDMI Buds 6 Active?
R: Los auriculares han eliminado los sonidos de funcionamiento para evitar interrumpir la experiencia musical inmersiva y evitar distracciones durante el uso.
20. P: ¿Por qué solo se puede conectar un auricular al teléfono?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Coloque el auricular desconectado en el estuche de carga y verifique si el indicador se enciende;
2. Si el indicador se enciende, coloque ambos auriculares en el estuche y presione el botón del estuche de carga durante 20 segundos hasta que parpadee lentamente tres veces por segunda vez. A continuación, intente conectar el teléfono de nuevo;
3. Si todos estos pasos no funcionan, comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
21. P: ¿Por qué solo hay sonido en un auricular de los REDMI Buds 6 Active?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes métodos:
1. Verifique la configuración de Bluetooth o la aplicación Xiaomi Earbuds para asegurarse de que haya otro auricular conectado al teléfono;
2. Si el otro auricular no está conectado, coloque el auricular desconectado en el estuche de carga y verifique si el indicador se enciende. Si el indicador se enciende, coloque ambos auriculares en el estuche y presione el botón del estuche de carga durante 20 segundos hasta que parpadee lentamente tres veces por segunda vez. A continuación, intente conectar el teléfono de nuevo;
3. Si el otro auricular está conectado, coloque ambos auriculares en el estuche y presione el botón del estuche de carga durante 10 segundos para reiniciar y volver a conectar;
4. Intente conectarse a otro teléfono;
5. Si todos estos pasos no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Es de utilidad?
Sí
No