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Si la pantalla de su
Xiaomi TV A 50 2025
se vuelve negra
,
consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Consulte los siguientes métodos para verificar el televisor:
1. Examine la pantalla del televisor en busca de daños físicos, como grietas o marcas de presión;
2. Presione el botón de encendido del televisor o el control remoto para asegurarse de que el televisor no esté en modo de espera. Compruebe las pilas del mando a distancia y sustitúyalas si es necesario.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI que conecta su dispositivo externo al televisor esté bien enchufado. De lo contrario, puede intentar usar un puerto HDMI diferente tanto en el televisor como en el dispositivo;
2. Puede conectar un dispositivo diferente al puerto HDMI (como otra consola de juegos);
3. Compruebe si hay daños físicos o residuos en el puerto HDMI del televisor que obstruyan la conexión. Tenga mucho cuidado si intenta limpiar el puerto HDMI y asegúrese de que el televisor esté desenchufado.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes detalles:
Verifique la configuración del dispositivo de transmisión para ver si hay configuraciones de visualización o transmisión. Asegúrese de que el dispositivo de transmisión esté configurado con la resolución y la relación de aspecto correctas.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.