Q5: ¿Por qué Xiaomi TV muestra una pantalla anormal cuando se inicia en frío? (Plan de solución de problemas)
R: Intente reproducir el video en plataformas locales o de otro tipo.
1. Si la falla se repite, puede haber un problema con la pantalla o la placa base / placa tres en uno. Compruebe la pantalla o la placa base / placa tres en uno.
2. Si la falla no se repite, puede ser un problema de plataforma separado. Debe obtener el registro y la información de comentarios, como la fuente y la claridad de la película.
P6: ¿Por qué Xiaomi TV oscurece las cuatro esquinas en una imagen de color sólido?
R: La luz de fondo de la pantalla LCD utilizada por Xiaomi TV es una fuente de luz LED, que está a cierta distancia del borde de la pantalla del televisor. La fuente de luz LED se dispersa mediante tecnología óptica para permitir que la mayor cantidad de luz posible se distribuya uniformemente en la pantalla de visualización. Donde no hay luces LED en las cuatro esquinas de la pantalla, habrá un poco de atenuación. Este es un fenómeno normal en la industria de la televisión y cumple con las especificaciones técnicas nacionales. Solicitó utilizarlo con confianza.
P7: ¿Qué dispositivos puede controlar la aplicación Xiaomi TV?
R: Xiaomi TV no tiene la función para controlar otros dispositivos.
Q8: ¿Qué formatos de video 8K y video 4K pueden admitir la resolución de Xiaomi TV?
R: 1. Admite canales USB y reproducción en línea de 24 cuadros de formatos de video VP9 y H.265 8K; VP9 y H.265 son formatos de codificación de video, MP4 o WebM son formatos de empaquetado de video, y el video 8K de más de 24 cuadros es temporalmente No admite reproducción;
2. Un televisor con una resolución física de 3840 × 2160 y superior se llama televisor 4K (TV de ultra alta definición).
Q9: ¿Por qué mi televisor Xiaomi es una pantalla de resolución 4K, pero no hay una opción de resolución 4K cuando se reproducen videos en línea?
R: Si hay una opción de resolución 4K no tiene nada que ver con si la pantalla del televisor tiene resolución 4K, pero depende de la fuente del proveedor de contenido de video en línea para proporcionar flujo de bits 4K, que no tiene nada que ver con la calidad del producto, siéntase aliviado por el uso.
Q10: ¿Por qué el sitio web oficial anuncia que Xiaomi TV puede admitir un cierto formato de video, pero en realidad no lo admite?
R: ¡Hola, por favor apoye los recursos genuinos de cine y televisión! Algunos formatos de video no son compatibles principalmente debido a problemas de derechos de autor. Por ejemplo, cuando se usa un televisor para reproducir videos en formato MP4 en una unidad flash USB, algunos se pueden reproducir y algunos formatos de visualización directa no son compatibles. Esto se debe a que, aunque el mismo es MP4, puede haber diferencias en el formato de codificación de video, por lo que habrá circunstancias reales no compatibles.
Q11: ¿Por qué la pantalla de TV de pantalla completa de Xiaomi no es pantalla completa?
R: Hola, pantalla completa significa que no hay obstrucciones en el marco frontal en el televisor, lados izquierdo y derecho, pero todavía hay áreas oscuras de control LCD. El área oscura del control LCD es de aproximadamente 7 mm, que es el estándar promedio actual en la industria.
Q12: ¿Por qué el bisel de Xiaomi TV es curvo?
R: Hola, el televisor ultradelgado de Xiaomi siente que algo de flexión es normal. Puede colocar una línea delgada paralela a los dos extremos del televisor y usar una regla para medir la distancia en el centro del televisor. Si la parte delantera está doblada dentro de 3.10mm y la parte posterior está doblada dentro de 1.20mm está en el rango normal.
Q13: ¿Por qué Xiaomi TV? ¿Reparto de color ?
No aplicable al mercado internacional, solo para Mi.com indios.
Q14: ¿Por qué Xiaomi TV tiene anuncios de arranque?
R: Xiaomi TV no tiene anuncios de arranque.
Q15: ¿Por qué hay un anuncio cuando se usa la pantalla de transmisión de Xiaomi TV?
R: Xiaomi TV no tiene anuncios cuando se usa la pantalla de transmisión.
Q16: ¿Cómo ingresar subcaracteres especiales en la contraseña de Xiaomi TV WiFi?
R: El teclado nativo de Android está desplegado, no se requiere un cambio especial
Q17: ¿Xiaomi TV es compatible con la función 3D?
R: No es compatible.
Q18: ¿Por qué mi televisor Xiaomi reproduce videos de dispositivos externos como unidades flash USB o discos duros móviles sin sonido?
R: Determine también el formato de codificación de audio del video que desea reproducir primero, y verifique si el modelo admite el formato de codificación de audio en el sitio web oficial de Xiaomi. Si no es así, no puede emitir el sonido del video. Este es un diseño de producto, no una pregunta de calidad, por favor úselo con confianza.
Q19: ¿Por qué mi altavoz Xiaomi no puede controlar Xiaomi TV para que se encienda? (Plan de solución de problemas)
R: Xiaomi TV no tiene la función.
Q20: ¿Por qué hay letras o caracteres en la superficie de la pantalla del televisor Xiaomi que recibo?
R: Para proteger la pantalla de daños durante el transporte, Xiaomi TV colocará una película protectora en la superficie de la pantalla del televisor para el envío. La película protectora estará marcada con letras o caracteres. Los usuarios pueden seguir las pegatinas de advertencia en la pantalla del televisor. Arranque la película de protección de pantalla para usar Xiaomi TV, este problema no es un problema de calidad del producto, úselo con confianza.
Q21: ¿Por qué compro varios televisores Xiaomi del mismo modelo, pero la apariencia es diferente?
R: Debido a los diferentes lotes de producción de televisores Xiaomi, la apariencia es ligeramente diferente. Todos son garantías de calidad Xiaomi. Por favor, úselo con confianza.
Q22: ¿Por qué no se puede usar mi iPhone para la pantalla de transmisión en Xiaomi TV? (Plan de solución de problemas)
No es compatible con Airplay
Q23: ¿Por qué no hay sonido de mi televisor Xiaomi conectado al amplificador o altavoces a través de HDMI? (Plan de solución de problemas)
R: Primero, debe determinar si el altavoz admite la función ARC y si el cable HDMI utilizado es un cable estándar de 1.4a o superior. En segundo lugar, conecte el cable HDMI a la interfaz HDMI ARC del televisor y el altavoz. Xiaomi TV necesita habilitar la opción de control HDMI en la sección Entrada, la ruta específica: Configuración-Entrada-Control HDMI.
P24: ¿Por qué no funciona mi decodificador conectado a Xiaomi TV? (Plan de solución de problemas)
R: En primer lugar, asegúrese de usar el cable correcto para conectarse al televisor Xiaomi y al decodificador, y asegúrese de que esté conectado a la interfaz correcta. HDMI se puede conectar directamente a la interfaz HDMI del televisor. La interfaz AV también debe corresponder a los colores rojo, blanco y amarillo uno por uno. Después de conectar los cables, ingrese también la interfaz de fuente de señal del televisor, reemplace la fuente de señal del televisor con la interfaz HDMI correspondiente o la interfaz AV, puede ingresar a la interfaz del decodificador, si tiene alguna pregunta, comuníquese con el equipo de posventa de Xiaomi a tiempo.
Q25: ¿Por qué hay un material extraño en la pantalla de mi televisor Xiaomi?
R: La pantalla utilizada por Xiaomi TV se produce con tecnología de precisión y el entorno de producción es altamente limpio. Sin embargo, debido a la limitación de las operaciones de producción y los procesos de fabricación de productos, para cualquier fabricante, todavía no hay garantía de que la pantalla de visualización esté 100% libre de objetos extraños. Este es un fenómeno normal en la industria de la televisión. Xiaomi controlará estrictamente el estándar de objetos extraños en la pantalla. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el equipo posventa de Xiaomi a tiempo;
P26: ¿Por qué el televisor Xiaomi que acabo de comprar tiene un ligero olor a plástico cuando lo pongo en la casa?
R: Hola, debido al material de la carcasa del televisor Xiaomi y las partes internas de la placa base, también hay algunos recubrimientos de pintura y otros materiales. El televisor recién comprado, al igual que los muebles recién comprados, experimentará un cierto olor y aumento de temperatura con el tiempo. El olor será notable. El olor disminuirá gradualmente con el uso del televisor y finalmente desaparecerá por completo. Puede aumentar la ventilación del ambiente de uso para dispersar el olor. Los materiales y procesos de procesamiento utilizados por Xiaomi TV cumplen plenamente con los requisitos de las regulaciones de protección ambiental, como las "Medidas administrativas para el control de la contaminación de los productos de información electrónica", úselo con confianza.
Q27: ¿Cuál es el alcance efectivo del control remoto Bluetooth del televisor Xiaomi?
R: Hola, el alcance efectivo del control remoto Bluetooth está dentro de los 10 metros.
Q28: ¿Por qué mi televisor Xiaomi no reconoce el disco duro extraíble? (Plan de solución de problemas)
R: Hola, puede haber las siguientes razones:
Q29: ¿Por qué la velocidad de la banda ancha Gigabit de mi familia en Xiaomi TV es de solo 10MB / s?
R: Hola, el puerto de recepción de red actual de Xiaomi TV es de 100Mb, por lo que la velocidad de descarga puede ser de hasta aproximadamente 10MB / s. 10MB / s = 10M * 8bps = 80Mbps.
Q30: Mi altavoz doméstico tiene una interfaz de fibra óptica, pero el televisor Xiaomi que compré no tiene una interfaz de fibra óptica. ¿Cómo se conecta Xiaomi TV con el altavoz?
R: Hola, en la actualidad el puerto de salida de audio Xiaomi TV admite salida coaxial de S / PDIF. Si necesita conectarse con la interfaz de fibra óptica del altavoz externo, puede comprar un convertidor de fibra óptica coaxial como dispositivo de conversión intermedio. Pero esta es solo una sugerencia alternativa y no podemos garantizar su funcionamiento porque la interfaz de fibra óptica no está disponible en su televisor.
Q31: ¿Qué métodos de proyección de pantalla admite Xiaomi TV?
R: Chromecast y Miracast
Miracast está disponible en algunos modelos a partir de ahora, pero muchos otros modelos recibirán actualización
para usarlo.
Q32: ¿Por qué la pantalla de Xiaomi TV conectada a mi computadora está borrosa y el mouse se mueve lentamente?
R: Hola, el desenfoque aparece cuando la computadora está conectada al televisor, porque la resolución de la computadora es mayor que la resolución del televisor. Puede ajustar y reducir la resolución de la computadora para que sea clara.
Q33: ¿Qué es el interruptor CEC en la fuente de entrada de Xiaomi TV?
R: Hola, CEC significa control electrónico del consumidor. Esta función le brinda mucha comodidad. Le permite controlar múltiples dispositivos CEC con un control remoto, por lo que no es necesario usar múltiples controles remotos para controlar dispositivos electrónicos.
Q34: ¿Se puede usar Xiaomi TV en el extranjero?
R: Sí, pero debe prestar atención a las necesidades de potencia para que coincida con el televisor y prestar atención a la distinción entre redes nacionales y extranjeras.
Q35: ¿Xiaomi TV admite sonido envolvente?
R: No es compatible con .
Q36: ¿Se puede instalar la versión de la aplicación para teléfonos Android directamente en Xiaomi TV?
R: Hola, no, el software de la aplicación móvil es todos los archivos que terminan con el archivo de sufijo apk. Todos estos son archivos móviles y no se pueden instalar en el televisor. Incluso si se instalan, no se pueden usar o no funcionarán correctamente a veces.
Q37: ¿Qué es compatible con Dolby Atmos con Xiaomi TV?
R: No, no soporta.
Q38: ¿Se puede sentar Xiaomi Mural TV?
R: Actualmente, no hay TV mural en el mercado global.
Q39: ¿Qué es la tecnología de retroiluminación dinámica?
R: Hola, la retroiluminación dinámica es que el sistema divide la señal de imagen en varias áreas, analiza y calcula el brillo de la imagen de acuerdo con cada área, y luego controla automáticamente el brillo de la fuente de retroiluminación en cada área. Fácil de entender, puede hacer que el blanco sea más blanco y el negro más negro en el proceso de cambiar la imagen del televisor, que muestra completamente las imágenes brillantes y vívidas en el televisor, y la luz de fondo se ajusta dinámicamente, de modo que en cualquier película / imagen, el usuario no verá una imagen demasiado brillante u oscura.
Q40: ¿Cómo configura Xiaomi TV los protectores de pantalla?
R: Hola, el usuario puede ingresar Xiaomi TV Settings-Setting Preference-Screensaver style para elegir su protector de pantalla favorito.
Q41: ¿Xiaomi TV es compatible con dispositivos como teclados Bluetooth y gamepad?
R: Hola, Xiaomi TV es compatible con el protocolo Bluetooth HID, que puede conectar dispositivos Bluetooth, gamepad y otros dispositivos
Q42: ¿Xiaomi TV es compatible con el acceso a Internet por marcación PPPoE?
R: Hola, no se admite la operación de acceso telefónico PPPoE. Si el usuario lo desea, conéctese a la banda ancha a través de acceso telefónico PPPoE, primero puede implementar el acceso telefónico PPPoE a través de un enrutador. El televisor se puede conectar al router de forma inalámbrica (2,4 GHz y 5 GGHz) o a través de una red cableada.
Q43: ¿Cómo se conecta Xiaomi TV a la interfaz de salida VGA de la computadora?
R: Hola, Xiaomi TV no tiene una interfaz VGA. Si los usuarios desean conectarse a la interfaz VGA de la computadora, solo pueden usar el convertidor VGA a HDMI (no "cable HDMI a VGA") y luego conectarse a la interfaz HDMI del televisor.
Q44: ¿Cómo activar / desactivar el modo de protección ocular?
R: Actualmente, no hay modo de protección ocular para todos los modelos.
Q45: ¿Cuáles son las características de la retroiluminación de tipo directo?
R: Hola, los televisores con tecnología de retroiluminación directa serán más gruesos que los televisores con tecnología de retroiluminación de borde. Debido a que la parte de hardware de la tecnología de retroiluminación directa requiere un espacio más grande, será más gruesa. Sin embargo, la tecnología de retroiluminación de tipo directo no tiene el problema de la generación de calor localizada como la retroiluminación de tipo lateral, y la tecnología de retroiluminación de tipo directo tiene una mejor gama de colores, y la pantalla del televisor se verá más natural.
Q46: ¿Por qué mi televisor Xiaomi muestra una pantalla roja, verde y azul cuando está encendido?
R: Este fenómeno de pantallas rojas, verdes y azules no es un problema de calidad de TV o una falla de TV, sino que es causado por una mala coincidencia de la señal de TV. El usuario solo necesita reiniciar el televisor y confirmar para actualizar al software de TV más reciente.
Q47: ¿Por qué la pantalla de mi televisor Xiaomi se afloja cuando la toco con el dedo?
R: Hola, lamento causarte problemas. Este fenómeno es normal. Para evitar que el panel LCD se deforme cuando se presiona el marco frontal contra el panel LCD, es para la seguridad del panel LCD.
Q48: ¿Por qué el televisor Xiaomi tarda mucho tiempo en encenderse por primera vez?
R: Hola, el televisor necesita instalar el programa incorporado por primera vez, tarda unos 2-3 minutos, espere pacientemente
Q49: ¿Cómo se enciende y apaga Xiaomi TV?
R: Hola, enciéndalo: Después de conectar el televisor, el televisor está en estado de espera de forma predeterminada. Puede usar el botón de encendido del control remoto o presionar el botón de encendido / apagado del televisor para encenderlo. Apagar: mantenga presionado brevemente el botón de encendido del control remoto para ingresar al modo de espera, mantenga presionado Apague el botón de encendido del interruptor de encendido o presione el botón de encendido / apagado del televisor para ingresar al estado de apagado.
Q50: ¿Puede Xiaomi TV dar salida de sonido sin altavoces / dispositivos externos?
R: Por supuesto, puede ingresar a la configuración de Xiaomi TV: configure la salida en los altavoces del televisor,
obtendrá audio a través de los altavoces del televisor.
Q51: ¿Por qué la pantalla de mi televisor Xiaomi es azul o roja?
R: Esto se debe a que los parámetros de imagen en la configuración de su televisor están configurados para ser más fríos o más cálidos, siempre que esté configurado en estándar, volverá a la normalidad. Ruta de configuración: Configuración-Preferencias del dispositivo-Calidad de imagen-Configuración de temperatura de color.
Q52: Cuando Xiaomi TV retira el dispositivo de almacenamiento extraíble (disco duro o disco U), ¿cómo expulsa el dispositivo de almacenamiento extraíble?
R: Después de ingresar al directorio del dispositivo de almacenamiento, presione el botón izquierdo para abrir la opción "dispositivo de expulsión de seguridad" y puede desconectar el dispositivo
Q53: ¿Cuáles son las características de la tecnología de decodificación dura H.265 compatible con Xiaomi TV?
R: H.265 es un nuevo estándar de codificación de video después de H.264. Bajo la misma calidad de video, puede hacer que el video sea más pequeño y puede experimentar una fuente 4K a través de un ancho de banda más bajo. Tecnología de decodificación H.265 La aparición de 4K ha promovido enormemente la popularización de 4K.
Q54: ¿Cómo restaura Xiaomi TV la configuración de fábrica?
R: Para restaurar la configuración de fábrica: Vaya a Configuración-Preferencia de dispositivo-Restablecer.
Q55: ¿Cómo utiliza Xiaomi TV la función ARC para conectarse con el dispositivo de decodificación del amplificador en el hogar del usuario?
R: Conecte la interfaz ARC del televisor a la interfaz ARC del amplificador de decodificación con un cable HDMI de la versión 1.4 o superior, establezca la opción de salida de sonido del televisor en HDMI (ARC) y, a continuación, configure el amplificador de decodificación en el modo de decodificación ARC. El contenido de video se reproduce en el televisor, que es decodificado por el amplificador de decodificación y emite sonido al equipo de audio.
Q56: ¿Cómo usar la función de voz del control remoto de voz Bluetooth Xiaomi?
R: Pulse el botón de voz del mando a distancia en cualquier interfaz después de encender el televisor. Después de que aparezca el recordatorio de voz, puede decir el contenido de la película que desea buscar o el nombre de la aplicación que desea abrir en el orificio del micrófono en la parte superior del control remoto. Cuando haya terminado, suelte la tecla de voz y el televisor buscará automáticamente el contenido de la película / abrirá la aplicación.
Q57: ¿Cómo controla la función infrarroja del control remoto por voz Bluetooth Xiaomi el decodificador en casa?
No aplicable
Q58: ¿El uso del control remoto por voz Bluetooth de Xiaomi afectará el funcionamiento del decodificador?
No aplicable
Q59: ¿Puede el decodificador usar directamente el control remoto por voz Bluetooth de Xiaomi?
R: Según la aplicación TV Guide y la configuración de IR USB, puede usar el control remoto Xiaomi para controlar el decodificador
Q60: ¿Qué sistema utiliza Xiaomi TV?
R: Hay dos clases para Xiaomi TV ahora:
La primera clase utiliza el sistema de televisión de inteligencia artificial PatchWall basado en Android
sistema que también se conoce como serie Patchwall. 32 patchwall, 43 patchwall &
55 modelos patchwall son modelos de la serie patchwall.
La segunda clase se está lanzando con el sistema operativo Android listo para usar junto con Patchwall
y se conoce como serie Android.
Nota: Los modelos de las series 32 y 43 de patchwall ahora se actualizan a la serie Android recientemente.
P61: ¿Cuáles son los proveedores de contenido de cine y televisión en línea de Xiaomi TV?
Hungama/YouTube/Voot/Netflix/Flickstree/Hotstar/Altbalaji/Sunnxt/PrimeVideos/
JioCinema/Zee5/Eros/Hooq/Bloomberg/Epic/Republic/Shemaroo/Hoichoi/ABP/
Docubay/Lattu Niños
Q62: ¿Xiaomi TV admite la instalación de aplicaciones de TV?
R: Sí, inicia sesión en tu cuenta de Google y descárgala desde Google App Store
Q63: ¿Xiaomi TV contiene un anuncio de encendido?
R: No.
Q64: ¿Cómo activar la membresía Xiaomi TV Extremely Clear?
R: El servicio de membresía Xiaomi no es compatible.
Q65: ¿Por qué Xiaomi TV es fácil de tener una sensación curva visualmente?
R: Cuando el avión se está volviendo cada vez más delgado y tiende a una línea larga, una flexión muy leve afectará la percepción visual de las personas y formará una sensación curva. El grado de la hoja de papel tendrá una curvatura notable. Al mismo tiempo, a medida que aumenta la longitud, la sensación de flexión se vuelve más pronunciada. Xiaomi TV con diseño ultradelgado, TV con pantalla grande parece fácil de doblar bajo la más mínima situación de flexión. Xiaomi TV ha pasado varias pruebas del Centro de Certificación de Calidad de China (CQC) y obtuvo la certificación nacional 3C. El producto es seguro en condiciones normales de uso, así que úselo con confianza.
Q66: ¿Cuáles son las interfaces principales en la parte posterior del presentador de TV Xiaomi?
R: Con lo siguiente:
Q67: ¿Cómo entra Xiaomi TV en Recuperación?
R: Para el control remoto por infrarrojos: después de apagar el televisor, mantenga presionado el botón de inicio + tecla de menú al mismo tiempo, mantenga presionado el control remoto en la posición de tecla del televisor, y luego presione la tecla de encendido del televisor hasta que ingrese al modo de recuperación y luego suéltelo;
Para el control remoto Bluetooth: apague el televisor y espere 10 segundos. Encienda el televisor y presione la tecla 'Mi' y 'O' simultáneamente en el control remoto después de 10 segundos.
Espere a que aparezca el logotipo de Mi y luego suelte las teclas presionadas. El televisor se abrirá en modo de recuperación.
Q68: ¿Por qué Xiaomi TV se apaga automáticamente si no se usa durante mucho tiempo?
No aplicable
Q69: ¿Por qué no se puede instalar la base de mi televisor Xiaomi?
R: Esto sucede porque la base de Xiaomi TV se divide en izquierda y derecha. Puede ver las letras grabadas en la posición donde la base está conectada al televisor. L es izquierda y R es derecha. Esto es para la comodidad del instalador al instalar la base de TV. Si no puede instalarlo usted mismo, puede cambiar las dos bases y el televisor podría desequilibrarse o caerse.
Q70: ¿Por qué se enciende la luz del probador cuando se toca la cubierta posterior o los tornillos o puertos?
R: Para satisfacer las necesidades de compatibilidad electromagnética, los electrodomésticos alimentados por enchufe de dos clavijas generalmente agregan un pequeño condensador Y entre la línea neutra, la línea en vivo y la línea de tierra (la parte metálica del suelo del televisor). Por lo tanto, la parte metálica del televisor tiene un cierto voltaje (atornillar y bloquear la placa posterior de metal), el valor de voltaje específico variará según la configuración del condensador, aproximadamente decenas de voltios. Por lo tanto, es posible probar con un bolígrafo eléctrico. En lo que respecta al cuerpo humano, no solo el voltaje debe ser lo suficientemente alto, sino que también debe tener suficiente corriente. Xiaomi TV controlará estrictamente el tamaño del condensador Y, y también podrá controlar estrictamente la corriente de contacto generada cuando el cuerpo humano contacta, cumpliendo con las regulaciones nacionales de no exceder los 0.35mA, lo cual es absolutamente seguro para el cuerpo humano en circunstancias normales.
Q71: ¿Cómo se empareja Xiaomi TV con un control remoto Bluetooth?
A: Tecla MI + O para emparejamiento.
P72: ¿Qué pasa si el control remoto está atascado o responde lentamente?
R: Consulte el siguiente paso:
¿Es de utilidad?