¿Qué hacer si la imagen no coincide con la pantalla del Xiaomi TV F2 32?
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Si la imagen no coincide con la pantalla del Xiaomi TV F2 32
,
consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que su televisor esté conectado a una conexión de red estable y de alta velocidad;
2. Reinicie el televisor y vuelva a intentarlo;
3. Intente restablecer la configuración de imagen a los valores predeterminados yendo a [Configuración>> [Pantalla y sonidos] >> [Configuración de imagen] >> [Aplicaciones y video] >> [Restablecimiento de imagen];
4. Demasiado caché hará que la aplicación se bloquee, vaya a [Configuración] >> seleccione [Aplicaciones] >> seleccione [Administrar aplicaciones instaladas] >> seleccione la aplicación >> seleccione [Borrar datos] y [Borrar código] y luego intente abrir la aplicación nuevamente;
5. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada. Vaya a la tienda de aplicaciones, busque la aplicación y verifique si hay una actualización disponible;
6. Reinstalar la aplicación garantiza que tenga la última versión, desinstale la aplicación yendo a [Configuración] >> seleccione [Aplicaciones] >> seleccione [Administrar aplicaciones instaladas] >> seleccione la aplicación >> seleccione [Desinstalar] y vuelva a instalar la aplicación desde la Appstore.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Desconecte el dispositivo externo y vuelva a conectarlo a su televisor. Pruebe si el problema persiste solo con el televisor en sí;
2. Asegúrese de que todos los cables (como HDMI, alimentación, etcétera) estén conectados correctamente al televisor;
3. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar problemas con el cable;
4. Cambie a una entrada HDMI diferente en su televisor para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de una entrada o afecta a todo el televisor.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto su dispositivo como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Pruebe la transmisión con un dispositivo diferente para ver si el problema persiste. Si el problema es específico del dispositivo, es posible que haya un problema con el dispositivo;
3. Intente transmitir contenido diferente para ver si el problema es específico de ciertos tipos de medios.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que su televisor esté conectado a una conexión de red estable y de alta velocidad;
2. Reinicie el televisor y vuelva a intentarlo;
3. Intente restablecer la configuración de imagen a los valores predeterminados yendo a [Configuración>> [Pantalla y sonidos] >> [Configuración de imagen] >> [Aplicaciones y video] >> [Restablecimiento de imagen];
4. Demasiado caché hará que la aplicación se bloquee, vaya a [Configuración] >> seleccione [Aplicaciones] >> seleccione [Administrar aplicaciones instaladas] >> seleccione la aplicación >> seleccione [Borrar datos] y [Borrar código] y luego intente abrir la aplicación nuevamente;
5. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada. Vaya a la tienda de aplicaciones, busque la aplicación y verifique si hay una actualización disponible;
6. Reinstalar la aplicación garantiza que tenga la última versión, desinstale la aplicación yendo a [Configuración] >> seleccione [Aplicaciones] >> seleccione [Administrar aplicaciones instaladas] >> seleccione la aplicación >> seleccione [Desinstalar] y vuelva a instalar la aplicación desde la Appstore.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Desconecte el dispositivo externo y vuelva a conectarlo a su televisor. Pruebe si el problema persiste solo con el televisor en sí;
2. Asegúrese de que todos los cables (como HDMI, alimentación, etcétera) estén conectados correctamente al televisor;
3. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar problemas con el cable;
4. Cambie a una entrada HDMI diferente en su televisor para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de una entrada o afecta a todo el televisor.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto su dispositivo como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Pruebe la transmisión con un dispositivo diferente para ver si el problema persiste. Si el problema es específico del dispositivo, es posible que haya un problema con el dispositivo;
3. Intente transmitir contenido diferente para ver si el problema es específico de ciertos tipos de medios.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Es de utilidad?
Sí
No