¿Qué hacer si los botones del Xiaomi TV A Pro 55 no funcionan correctamente?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si los botones de su Xiaomi TV A Pro 55 no pueden funcionar correctamente, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Para asegurarse de que no haya obstrucciones físicas, frote el polvo y los residuos en la superficie de los botones, ya que esto a veces puede interferir con el funcionamiento del botón;
2. Para limpiar los objetos atascados en los botones físicos, desconecte el televisor de la fuente de alimentación y espere unos minutos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo después de la limpieza para verificar si los botones físicos funcionan normalmente;
3. Examine los botones físicos del televisor en busca de signos de daño, como desgaste o impacto físico. Si algún botón está dañado físicamente, es posible que deba repararse o reemplazarse;
4. Asegúrese de que el firmware de su televisor esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en el menú de configuración del televisor navegando a [Configuración>> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
5. Si todo lo demás falla, restablezca su televisor a los valores predeterminados de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer] >> [Restablecimiento de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones del televisor.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
1. Para asegurarse de que no haya obstrucciones físicas, frote el polvo y los residuos en la superficie de los botones, ya que esto a veces puede interferir con el funcionamiento del botón;
2. Para limpiar los objetos atascados en los botones físicos, desconecte el televisor de la fuente de alimentación y espere unos minutos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo después de la limpieza para verificar si los botones físicos funcionan normalmente;
3. Examine los botones físicos del televisor en busca de signos de daño, como desgaste o impacto físico. Si algún botón está dañado físicamente, es posible que deba repararse o reemplazarse;
4. Asegúrese de que el firmware de su televisor esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en el menú de configuración del televisor navegando a [Configuración>> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
5. Si todo lo demás falla, restablezca su televisor a los valores predeterminados de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer] >> [Restablecimiento de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones del televisor.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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