¿Qué hacer si hay ruido en el Mi TV Q1 75?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si hay ruido en el Mi TV Q1 75, consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Verifique la configuración de audio navegando a [Configuración] >> [Referencias del dispositivo P] >> [Sonido] >> [Retardo de salida digital];
2.Compruebe si la configuración de los altavoces es correcta en su televisor navegando a [Configuración>> [Preferencias del dispositivo] >> [Sonido] >> [Altavoces] >> [Altavoces de TV] o [S/PDIF];
3. Compruebe si la aplicación que está utilizando tiene alguna configuración de sonido específica y puede ajustar esta configuración si es posible. También puede cambiar a otra aplicación similar;
4. Asegúrese de que el sistema de su televisor sea la última versión yendo a [Configuración] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si están disponibles, instale las actualizaciones;
5. Si el problema persiste, puede realizar un restablecimiento de fábrica navegando a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones de su televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier cosa importante antes de hacer esto.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando dispositivos externos como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúresede que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos adecuados;
2.Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Compruebe si la aplicaciónde los dispositivos externosque está utilizando tiene alguna configuración de sonido específica, y puede ajustar esta configuración si es posible.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúresede que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2.Verifique la configuración del dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de audio.Asegúrese de que el dispositivo de fundición esté físicamente intacto sin ningún daño visible.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Verifique la configuración de audio navegando a [Configuración] >> [Referencias del dispositivo P] >> [Sonido] >> [Retardo de salida digital];
2.Compruebe si la configuración de los altavoces es correcta en su televisor navegando a [Configuración>> [Preferencias del dispositivo] >> [Sonido] >> [Altavoces] >> [Altavoces de TV] o [S/PDIF];
3. Compruebe si la aplicación que está utilizando tiene alguna configuración de sonido específica y puede ajustar esta configuración si es posible. También puede cambiar a otra aplicación similar;
4. Asegúrese de que el sistema de su televisor sea la última versión yendo a [Configuración] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si están disponibles, instale las actualizaciones;
5. Si el problema persiste, puede realizar un restablecimiento de fábrica navegando a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones de su televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier cosa importante antes de hacer esto.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando dispositivos externos como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúresede que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos adecuados;
2.Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Compruebe si la aplicaciónde los dispositivos externosque está utilizando tiene alguna configuración de sonido específica, y puede ajustar esta configuración si es posible.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúresede que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2.Verifique la configuración del dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de audio.Asegúrese de que el dispositivo de fundición esté físicamente intacto sin ningún daño visible.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Es de utilidad?
Sí
No