*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
R: Si el modo de alta potencia se usa continuamente, la temperatura de la batería será alta y el dispositivo se cargará lentamente cuando la temperatura de la batería sea alta. Después de que la temperatura del paquete de baterías se enfríe, se cargará a una velocidad normal.
Mientras tanto, también puede consultar los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Al cargar la aspiradora Xiaomi G20 por primera vez o después de un largo período de inactividad, tardará más de lo habitual en alcanzar una carga completa. Esto se debe a que la batería necesita ser acondicionada;
2. Asegúrese de que la aspiradora esté enchufada a una toma de corriente que funcione y que el cargador esté conectado correctamente a la aspiradora. Una conexión suelta o un tomacorriente defectuoso pueden impedir una carga adecuada;
3. Compruebe si hay daños visibles en el cargador o signos de sobrecalentamiento durante la carga.
Si ha probado los pasos anteriores y la aspiradora aún no alcanza una carga completa después de un período prolongado, comuníquese con nuestro centro de servicio posventa oficial local para obtener más ayuda.