Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Mesh System AC1200

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Sobre el producto
1. P: ¿Cuál es la información básica sobre el Xiaomi Mesh System AC1200?
R: 1. Este producto es un router perteneciente a la marca Xiaomi, con su número de modelo RD13;
2. El dispositivo pesa 250 g y viene en blanco, y tiene unas dimensiones de 89,5 × 89,5 × 153,7 mm.

2. P: ¿Cuáles son las características clavedel Xiaomi Mesh System AC1200?
R: Para su referencia, las características clave son las siguientes:
1. La tecnología Mesh de desarrollo propio de Xiaomi es compatible tanto con cable como con tecnología inalámbrica, así como con una combinación de métodos cableados e inalámbricos para lograr redes distribuidas con múltiples enrutadores;
2. Es compatible con las bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz, con una velocidad inalámbrica de hasta 1200 Mbps, satisfaciendo sin esfuerzo las necesidades diarias de Internet, como la transmisión, los juegos, la socialización y el entretenimiento;
3. La tecnología Xiaomi Mesh permite que sus dispositivos electrónicos, como teléfonos inteligentes y tabletas, cambien de forma automática y sin problemas a nodos Wi-Fi de mayor velocidad;
4. Conectividad perfecta para hasta 192 dispositivos para la versión de paquete de 3 y 128 dispositivos para la versión de paquete de 2, alimente su hogar inteligente, trabaje y juegue con una experiencia de red sólida y estable;
5. Dos puertos de detección automática de WAN / LAN gigabit, sin necesidad de distinguir entre WAN y LAN, use libremente y desbloquee la experiencia gigabit;
6. Conecte fácilmente los dispositivos inteligentes Xiaomi a la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, brindando una experiencia de hogar inteligente conveniente.

3. P: ¿Cuál es la relación entre el Xiaomi Mesh System AX3000 NE y el Xiaomi Mesh System AC1200?
R: El Xiaomi Mesh System AX3000 NE se posiciona como un sistema Wi-Fi 6 Mesh de gama media-alta, mientras que el Xiaomi Mesh System AC1200 se posiciona como un sistema Wi-Fi 5 Mesh de nivel básico. En términos de rendimiento y características del producto, el Xiaomi Mesh System AX3000 NE ofrece capacidades superiores.

4. P: ¿Cuál es la relación entre el Xiaomi Mesh System AC1200 y el Xiaomi Router 4A Gigabit (Xiaomi Router AC1200)?
R: El sistema Mesh es utilizado por aquellos que viven en grandes espacios residenciales y desean lograr cobertura Wi-Fi en todo el hogar. Las versiones Xiaomi Mesh System AC1200 (paquete de 2) o (paquete de 3) se emparejaron previamente en la fábrica, ofreciendo experiencias sencillas de red de malla y proporcionando cobertura Wi-Fi en tiempo real y sin interrupciones en toda la casa sin zonas muertas.

5. P: ¿Cuáles son  las especificaciones inalámbricas del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: 1. El Xiaomi Mesh System AC1200 es compatible con Wi-Fi de doble banda, incluido Wi-Fi de 2,4 GHz con una velocidad de red de hasta 300 Mbps y Wi-Fi de 5 GHz con una velocidad de red de hasta 867 Mbps. La banda de 2,4 GHz destaca por penetrar paredes para una mejor cobertura. La banda de 5 GHz ofrece un mayor ancho de banda para velocidades más rápidas;
2. Los estándares de protocolo son IEEE 802.11a/b/g/n/ac e IEEE 802.3/3u/3ab;
3. El Xiaomi Mesh System AC1200 es compatible con los métodos de encriptación Wi-Fi de WPA-PSK, WPA2-PSK y WPA3-SAE.
Nota:
1. WPA-PSK significa Wi-Fi Protected Access-Pre-Shared Key. Es un mecanismo de seguridad utilizado en redes inalámbricas para controlar el acceso y cifrar los datos;
2. WPA3-SAE significa Wi-Fi Protected Access 3-Simultaneous Authentication of Equals. Es un protocolo de seguridad utilizado en redes inalámbricas para mejorar la protección contra ataques y garantizar un cifrado más fuerte.

6. P: ¿Cuáles son las especificaciones de hardware del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: R: El Xiaomi Router AC1200 cuenta con antenas internas y 3 puertos, incluidos dos puertos de detección automática WAN/LAN de 10/100/1000Mbps y 1 puerto de alimentación. Dispone de 1 indicador y 1 botón de malla/reinicio.

7. P: ¿Cuáles son las especificaciones de software del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: El Xiaomi Mesh System AC1200 viene con el sistema operativo MiWiFi ROM y admite la conexión a la red a través del navegador web y la aplicación Mi Home / Xiaomi Home.

8. P: ¿Cuál esla temperatura de funcionamiento del Xiaomi Mesh System AC1200?   
R: La temperatura de funcionamiento del Xiaomi Mesh System AC1200 es de 0~40 °C.

9. P: ¿Cuál es la temperatura de almacenamiento del Xiaomi Mesh System AC1200?  
R: La temperatura de almacenamiento del Xiaomi Mesh System AC1200 es de -40~70°C.

10. P: ¿Cuáles son las humedades de funcionamiento y almacenamiento del Xiaomi Mesh System AC1200?  
R: La temperatura de funcionamiento es del 10 % al 90 % de humedad relativa (sin condensación) y la humedad de almacenamiento es del 5 % al 90 % de humedad relativa (sin condensación).

11. P: ¿Cuál es el contenido del paquete del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: El contenido del paquete del Xiaomi Mesh System AC1200 es el siguiente:
1. Xiaomi Mesh System AC1200 (paquete de 1): Router × 1, Adaptador de corriente × 1, Cable de red × 1, Manual de usuario × 1 y Aviso de garantía × 1;
2. Xiaomi Mesh System AC1200 (paquete de 2): Router × 2, Adaptador de corriente × 2, Cable de red × 1, Manual de usuario × 1 y Aviso de garantía × 1;
3. Xiaomi Mesh System AC1200 (paquete de 3): Router × 3, adaptador de corriente × 3, cable de red × 1, manual de usuario × 1 y aviso de garantía × 1.

 
Configuración de red
1. P: ¿Qué se debe hacer antes de configurar  la redpara el Xiaomi Mesh System AC1200?
R: Para su referencia, aquí están las reparaciones pantes de la configuración:
1. Conecte el enrutador a la alimentación, luego el enrutador se encenderá automáticamente;
Nota:
Para el producto de la versión de paquete de 2 o 3 paquetes, conecte cualquiera de los enrutadores como enrutador principal a la alimentación. A continuación, el router se encenderá automáticamente.
2. Reinicie su módem;
Nota:
El módem es proporcionado por su proveedor de servicios de Internet.
3. Conecte un extremo del cable de red a cualquiera de los puertos del router y el otro extremo al puerto LAN del módem.
Nota:
Si utiliza la toma de corriente Ethernet en lugar del módem, conecte directamente el cable de red a él.


2. P: ¿Cuáles son los métodos  para la configuración de red del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: Para su referencia, aquí hay dos métodos para la configuración de la red:
Método 1:
1. Escanee el código QR para descargar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home. O busque "Mi Home / Xiaomi Home" en la tienda de aplicaciones para descargarlo e instalarlo;
2. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home >> toque [+] en la esquina superior derecha >> seleccione [Tarjeta de dispositivo] >>siga las instrucciones para completar la configuración de red.  
Nota:
1. Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión;
2. Para el producto de las versiones de 2 o 3 paquetes, los enrutadores de la caja se han emparejado previamente al salir de fábrica. Cuando se complete la configuración de red de un enrutador, simplemente encienda el resto de los enrutadores y se conectarán a la red de malla automáticamente.
Método 2:
1. Verifique el nombre de Wi-Fi en la etiqueta en la parte inferior del enrutador y luego conecte su teléfono o computadora al Wi-Fi;

2. Luego, una redirección automática lo llevará a la página de configuración de la red. De lo contrario, abra el navegador web e ingrese miwifi.com o 192.168.31.1; 
3. Siga las instrucciones de la página de configuración para completar la configuración de la red;
Nota:
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener los detalles si no está familiarizado con el tipo de conexión a Internet.
4. Una vez completada la configuración del enrutador, el módulo Wi-Fi se reiniciará. Intente buscar en el Wi-Fi nuevamente más tarde.
Nota:
1. Para el producto de las versiones de paquete de 2 o 3 paquetes, los enrutadores en la caja se han emparejado previamente al salir de fábrica. Cuando se completa la configuración de red de un enrutador, simplemente encienda el resto de los enrutadores y se conectarán a la red en malla automáticamente;
2. Después de completar la configuración de red, también puede agregar el enrutador a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home . Consulte el código QR en el Método 1 para descargar e instalar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home;
3. Asegúrese de que la configuración del país o región a través del navegador web sea coherente con el país o la región seleccionados en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, o la adición del enrutador fallará.

3. P: ¿Cómo configurar la red Mesh del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: La tecnología de red Xiaomi Mesh admite redes Mesh de hasta 10 routers para lograr una cobertura de red más amplia.
Nota:
Ve a www.mi.com para comprobar el modelo de producto y la versión de los routers compatibles con la función de red Xiaomi Mesh.
Siga los métodosa continuación para configurar la red de malla:
Método 1: Aplicación Mi Home/Xiaomi Home
1. Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home;
2. Vaya a la página Dispositivos de red de malla del enrutador principal; 
3. Toque [+]  en la esquina superior derecha de la página;
4. Siga las instrucciones para completar la red Mesh;
5. Cuando se completa la red de malla, el indicador del satélite
El enrutador se vuelve azul.

Método 2: Botón de malla
1. Asegúrese de que el enrutador principal esté conectado a la red. Conecte el router satelital a la corriente y colóquelo cerca del router principal, pero al menos a un metro de distancia. De lo contrario, interferirán entre sí y afectarán a la red;
2. Después de que se encienda el enrutador satelital, el enrutador principal lo descubrirá automáticamente y el indicador del enrutador principal comenzará a respirar azul;
Nota:
Si el router satélite ya está configurado, presione primero el botón de reinicio para restaurarlo a la configuración de fábrica.
3. Presione el botón de malla en el enrutador principal y los indicadores del enrutador principal y el enrutador satelital comenzarán a parpadear. Tardará unos 2 minutos en completar la red Mesh;
4. Cuando se completa la red Mesh, el indicador del enrutador satelital se vuelve azul.

Método 3: Cable de red
1. Asegúrese de que el enrutador principal esté conectado a la red. Coloque el enrutador satelital en el lugar donde necesita cobertura Wi-Fi y enciéndalo;
2. Conecte cualquier puerto del enrutador satelital y cualquier puerto del enrutador principal a través de un cable de red. Los indicadores del router principal y del router satélite comenzarán a parpadear. Tardará unos 2 minutos en completar la red Mesh;
3. Cuando se completa la red de malla, el indicador del enrutador satelital se vuelve azul.


4. P: ¿Qué significan los estados de los indicadores del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: Hay un indicador en el panel frontal del Xiaomi Mesh System AC1200, que muestra el estado de la red.
Para su referencia, los estados del indicador son los siguientes:
1. Cuando el indicador está apagado, significa que el enrutador está apagado o desenchufado;
2. Cuando el indicador es naranja, significa que el sistema se está iniciando o que se produjo un error de conexión de red;
3. Cuando el indicador parpadea en naranja, significa que el enrutador satelital recién agregado se está conectando a la red Mesh o que el sistema se está actualizando;
4. Cuando el indicador respira naranja, significa que el enrutador se ha iniciado y el sistema está listo para la configuración;
5. Cuando el indicador es azul, significa que el enrutador está funcionando correctamente;
6. Cuando el indicador respira en azul, significa que se ha descubierto un nuevo enrutador satelital. El indicador se volverá azul automáticamente si no hay ninguna operación para la red Mesh dentro de los 2 minutos;
7. Cuando el indicador parpadea en azul, significa que el enrutador satelital se está conectando al enrutador principal.

Solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Mesh System AC1200 no puede acceder a la red?
R: Para su referencia, solucione el problema siguiendo los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el cable de red esté conectado al puerto Ethernet del módem. Si su módem tiene varios puertos Ethernet, deje los demás desenchufados;
2. Apague su módem y espere 5 minutos, luego enciéndalo y reinícielo;
3. Puede conectar una computadora al módem a través de un cable de red para verificar si la red está funcionando. Si no es así, póngase en contacto con su proveedor de servicios de red;
4. Inicie sesión en la página de administración web del enrutador y vaya a Configuración de red para verificar la dirección IP de la red. Si es válido, establezca su DNS principal en 8.8.8.8 y el secundario en 8.8.4.4. Si no es válido, asegúrese de que las conexiones de hardware estén conectadas correctamente o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

2. P: ¿Qué hacer si se olvida la contraseña de administrador o la contraseña de Wi-Fi del Xiaomi Mesh System AC1200?
R: Puede restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica y configurar una nueva contraseña de administración o contraseña de Wi-Fi.

3. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Mesh System AC1200 no se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Si el dispositivo no puede conectarse a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Compruebe si su teléfono se ha conectado a la red Wi-Fi del enrutador;
2. Compruebe si el modelo de producto seleccionado es correcto en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home;
3. Si la configuración de red del enrutador se completó a través del navegador web, asegúrese de que la configuración del país o región a través del navegador web sea coherente con el país o la región seleccionados en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.