El Xiaomi TV Box S (2ª generación) no se puede apagar a través del mando a distancia.
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Si tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) no se puede apagar con el mando a distancia, aquí tienes algunos pasos para solucionar el problema que puedes seguir:
1. Asegúrese de que las pilas del mando a distancia no estén agotadas. Reemplácelos con baterías nuevas y vea si el problema persiste;
2. Puede volver a emparejar el control remoto con el Xiaomi TV Box S (2ª generación) yendo a [Configuración]>> [Controles remotos y accesorios] >> [Olvidar];
3. Asegúrese de que no haya obstrucciones entre el control remoto y el Xiaomi TV Box S (2ª generación). Además, intente usar el control remoto desde diferentes distancias para descartar cualquier problema de alcance de señal;
4. Examine tanto el control remoto como el Xiaomi TV Box S (2ª generación) en busca de daños físicos. Compruebe si hay signos visibles de desgaste, daños en los botones o cualquier problema con el sensor infrarrojo de la caja del televisor;
5.Asegúrese de que el firmware de su Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en su menú de configuración navegando a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
6. Siotros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
1. Asegúrese de que las pilas del mando a distancia no estén agotadas. Reemplácelos con baterías nuevas y vea si el problema persiste;
2. Puede volver a emparejar el control remoto con el Xiaomi TV Box S (2ª generación) yendo a [Configuración]>> [Controles remotos y accesorios] >> [Olvidar];
3. Asegúrese de que no haya obstrucciones entre el control remoto y el Xiaomi TV Box S (2ª generación). Además, intente usar el control remoto desde diferentes distancias para descartar cualquier problema de alcance de señal;
4. Examine tanto el control remoto como el Xiaomi TV Box S (2ª generación) en busca de daños físicos. Compruebe si hay signos visibles de desgaste, daños en los botones o cualquier problema con el sensor infrarrojo de la caja del televisor;
5.Asegúrese de que el firmware de su Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en su menú de configuración navegando a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
6. Siotros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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