Preguntas frecuentes sobre el código de error de la lavadora Mijia

Question

Accepted Answer

P1: ¿Qué hacer si E1 se muestra en la máquina de lavar MijiaMachine e?
R: Si la E1 aparece en la lavadora Mijia, que indica el tiempo de espera del drenaje, consulte los siguientes métodos para la solución de problemas:
1. Comprueba si la manguera de desagüe está instalada correctamente. La manguera de desagüe debe instalarse hacia arriba, y el punto más alto de la manguera debe estar entre 60 y 90 cm sobre el suelo. Si la manguera de desagüe se coloca demasiado alta, el drenaje será desigual. Si ocurre este caso, por favor baje la manguera de desagüe.
2. Comprueba si la manguera de desagüe está introducida demasiado profundamente en la alcantarilla, lo que puede causar que el drenaje no sea suave. Por favor, quita la manguera de desagüe de la alcantarilla.
3. Comprueba si el filtro de la bomba de desagüe está bloqueado, lo que puede causar fallos en el drenaje.
Para limpiar el filtro, consulte los siguientes pasos:
(1) Abrir la tapa del filtro en la parte inferior de la lavadora, sacar la manguera de desagüe de emergencia y quitar el tapón para dejar que el agua drene.

(2) Una vez drenada toda el agua, volver a instalar el tapón y volver a colocar la manguera de desagüe de emergencia en su posición original. Gira el filtro de desagüe en sentido antihorario para abrirlo.

(3) Comprueba y asegúrate de que el interior de la bomba de desagüe no esté obstruido.

(4) Limpiar cualquier residuo y mancha de la tapa del filtro de la bomba de desagüe.

(5) Devuelve la tapa del filtro de la bomba de desagüe a su posición original.

(6) Gira la tapa del filtro de la bomba de desagüe en sentido horario para asegurarla y vuelve a instalar la tapa del desagüe.

Nota:
1. En caso de corte de energía anormal, puedes abrir la puerta de la lavadora-secadora tirando del cable de liberación de emergencia con una herramienta. En situaciones seguras y no urgentes, se recomienda esperar a que la puerta se desbloquee automáticamente.

2. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro de servicio postventa local.
 
P2: ¿Qué hacer si E2 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si la E2 aparece en la lavadora Mijia, lo que indica que la puerta no está bien cerrada, consulte los siguientes métodos para la solución de problemas:
1. Comprueba que la puerta esté bien cerrada y ciérrala de nuevo.
2. Comprueba si la ropa está atrapada en el sello de la puerta, quita la ropa pegada y vuelve a colocarla.
3. Por favor, empuje o cierre firmemente la cerradura de la puerta para asegurarse de que la puerta esté cerrada.
4. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P3: ¿Qué hacer si E3 se muestra en la lavadora Mijia?
R: El E3 en la lavadora Mijia indica una distribución desigual de la ropa en el interior. Durante el proceso de hilado, la ropa interna se desbalancea y, si se desequilibra, la lavadora entra en el proceso de ajuste automático del equilibrio. Durante este proceso, el tiempo no se agota y la lavadora no gira a alta velocidad. Una vez que la ropa esté equilibrada, reanudará el funcionamiento a alta velocidad y el temporizador seguirá disminuyendo. Si la ropa no está equilibrada después de mucho tiempo y el movimiento de la ropa dentro no se puede arreglar, prueba a pausar la lavadora, quitar la ropa, sacudirla y luego volver a meterla en el tambor para que siga secando.
Para reducir la frecuencia de este caso, por favor coloque la ropa de la siguiente manera:
1. Juntar las prendas de diferentes tallas y no colocar un objeto pequeño solo mientras ejecutas el programa de hilado.
2. Distribuye la ropa de forma uniforme. Si la ropa se pone en caos, se enreda y causa desequilibrio.
3. Puedes ejecutar el proceso de centrifugado cuando la lavadora esté vacía para comprobar si el proceso puede completarse. Si lo hace, la lavadora no está fallando.
4. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P4: ¿Qué hacer si E4 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si se muestra E4 en la lavadora Mijia, que indica el tiempo de espera de entrada de agua, consulte los siguientes métodos para la solución de problemas:
1. Comprueba si el grifo de agua está abierto. Si se cierra el grifo de agua, el agua no puede llegar a la lavadora. Por favor, gire el grifo para confirmar si está encendido.
2. Comprueba si el suministro de agua está interrumpido.
3. Comprueba si la presión del agua está entre 0,05 y 0,8 MPa. La baja presión del agua puede hacer que el agua no fluya hacia la máquina. Alternativamente, utiliza el agua durante las horas valle para evitar el consumo de agua.
4. Comprueba si el filtro de la válvula de entrada de la lavadora está bloqueado y límpialo si es necesario. Por favor, limpia el filtro de la válvula de entrada de agua al menos 5 o 6 veces al año o cuando aparezca el código de error E4 en la pantalla.
Por favor, consulte los siguientes pasos para limpiar el filtro de la válvula de entrada de agua:
(1) Cierra el grifo de agua y desenchufa el cable de alimentación. Afloja y quita la manguera de entrada de agua de la parte trasera de la lavadora. Cubre el puerto con un paño para evitar que salga agua.

(2) Saca la tapa del filtro del orificio de la válvula de entrada de agua con unas pinzas de nipla y límpiala a fondo.

(3) Utiliza un cepillo para limpiar el interior y el exterior del conector roscado.

(4) Reinstalar la tapa del filtro de la válvula de entrada de agua. Abre el grifo y asegúrate de que no haya fugas de agua en la conexión.

Nota:
El requisito de temperatura para usar la lavadora está por encima de 0 °C.
5. Por favor, compruebe si la parte de fijación de la manguera de desagüe ha sido retirada. La lavadora utiliza un sistema de drenaje superior, y la manguera de desagüe debe colgarse entre 60 y 90 cm de altura. Hay una etiqueta en la parte trasera de la lavadora que indica que no debe retirarse. Si se retira la manguera de desagüe y la máquina queda plana, el agua se drenará mientras la máquina se llena, evitando que se acumule. Por favor, cuelga la manguera de desagüe de nuevo.
6. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P5: ¿Qué hacer si E6 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si se muestra E6 en la lavadora Mijia, lo que indica que el nivel de agua es demasiado alto, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P6: ¿Qué hacer si E8 se muestra en la lavadora Mijia?
R: Si se muestra E8 en la lavadora Mijia, que indica la anomalía del sensor de temperatura, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P7: ¿Qué hacer si F1 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si F1 aparece en la lavadora Mijia, lo que indica la anomalía del nivel de agua, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P8: ¿Qué hacer si F2 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si la Lavadora Mijia muestra F2, lo que indica la anomalía del elemento calefactor de la secadora, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P9: ¿Qué hacer si F3 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si aparece F3 en la lavadora Mijia, lo que indica la anomalía del ventilador, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P10: ¿Qué hacer si F4 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si aparece F4 en la lavadora Mijia, lo que indica la anomalía del sensor de temperatura de entrada de aire, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P11: ¿Qué hacer si F5 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si F5 aparece en la lavadora Mijia, lo que indica la anomalía del sensor de temperatura de salida de aire, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P12: ¿Qué hacer si FC2 aparece en la lavadora Mijia?
R: Si se muestra FC2 en la lavadora Mijia, lo que indica la anomalía de la comunicación del inversor, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P13: ¿Qué hacer si en la lavadora Mijia se muestra C2/C3/C4/C5/C6/C7/C8/C9/C10/C11/C12?
R: Si la lavadora Mijia muestra de C2 a C12, lo que indica la anomalía del motor y del motor de comunicación, por favor apaga la lavadora durante 5 a 10 minutos y vuelve a encenderla. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.
 
P14: ¿Qué hacer si la CX se muestra en la lavadora Mijia?
R: Si la Lavadora Mijia muestra CX, lo que indica la anomalía del motor y del sistema de comunicación, por favor apague la lavadora durante 5 a 10 minutos y reinicie. Si el caso no se resuelve, por favor contacte con el centro local de servicio postventa.