| Producto | Periodo de garantía |
|---|---|
| Equipos principal - teléfono | 24 Meses |
| Accesorios | 6 Meses |
Si ha encontrado una avería en su equipo, en los siguientes 15 días desde la fecha de recepción del equipo, El procedimiento de devolución de Xiaomi le permite devolver el producto comprado en la web //www.mi.com y obtener después una autorización de devolución del material ("RMA").
Xiaomi garantiza al comprador original que su producto Xiaomi estará libre de defectos en los materiales y mano de obra bajo su uso normal en el periodo mencionado anteriormente.
Xiaomi no garantiza que el funcionamiento del equipo se vea interrumpido os esté libre de errores.
Xiaomi no es responsable de los daños que surjan del incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso del producto.
Si un problema de hardware surgiese y se recibiese una petición de servicio dentro del periodo de garantía, Xiaomi reparará el equipo sin cargo al cliente.
En el caso de una no conformidad con el producto, en la medida permitida por la ley, estos son sus recursos únicos y exclusivos. Se podrían aplicar los gastos de envío y manipulación, con la excepción de donde lo prohíba la ley en vigor aplicable.
Esta garantía limitada solo es válida en las jurisdicciones //www.mi.com vende los productos, y es válida en la medida permitida por las leyes aplicadas en dichas jurisdicciones.
Cualquier producto con hardware de reemplazo estará garantizado por el resto del periodo de garantía original o por treinta (30) días, lo que sea más beneficioso para el cliente, o por cualquier periodo de tiempo adicional que pueda ser aplicable en su jurisdicción.
Para obtener servicio en garantía, usted debe entregar el producto, en su empaquetado original o empaquetado similar proporcionando un grado igual de protección al producto, a la dirección especificada por Xiaomi. De acuerdo a la legislación vigente, Xiaomi puede requerir que usted presente los justificantes o comprobantes de compra y / o cumpla con los requisitos de registro antes de recibir el servicio de garantía. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de todos sus datos, tanto personales, como software descargado u otros ficheros o programas que usted haya almacenado o conservado en el producto. Es probable que los datos, software u otra información en el equipo se pierdan o se borren durante el proceso de servicio, Xiaomi no se hace responsable de dicho daño o perdida.
Para clientes por favor visiten la página web: //www.xiaomi.com
Para servicio al cliente contacte con la siguiente dirección de correo: service.es@xiaomi.com
Esta garantía limitada aplica solo al producto fabricado por o para Xiaomi que puede ser identificado por las marcas comerciales, el nombre comercial o el logotipo "Xiaomi" o “Mi.
La garantía limitada no se aplicaría en los siguientes casos: (a) Instalación o uso inadecuado; (b) Daño cosmético; (c) Daños debidos producto de efectos o catástrofes naturales. Como por ejemplo; rayos, tornados y similares (d)Accidentes; (e)mal uso; (f)Abuso; (g)Negligencia; (h) uso comercial; (i)Modificaciones o alteraciones de alguna parte del producto; (j)Daño causado por el uso de productos no Xiaomi; (k) Daño causado por accidente, abuso, mal uso, inundación, incendio, terremotos, u otras causas externas; (l) por los daños causados por el funcionamiento del producto fuera de los usos remitidos o previstos descritos por Xiaomi, o con un voltaje o Fuente de alimentación inadecuada; o (m) por daños causados por el servicio (incluyendo las actualizaciones y mejoras) realizadas por cualquiera que no sea un representante autorizado de Xiaomi. La recuperación y reinstalación de programas de software y datos del usuario no están cubiertos por esta garantía limitada.
Ningún distribuidos, agente o empleado de Xiaomi está autorizado a realizar modificaciones, mejoras, o extensiones a esta garantía limitada.
Si cualquier término es considerado ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verán afectados o perjudicados.
Excepto en la medida que lo prohíba la ley aplicable, todas las garantías implícitas (incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado) tendrán una duración limitada hasta un máximo de la duración de esta garantía limitada. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior no puede aplicarse en estos casos.
Excepto en la medida que lo prohíba la ley aplicable, Xiaomi no será responsable de ningún daño producido por accidentes, indirectos, especiales o consecuencia de los mismos, incluida entre otros la pérdida de beneficios, ingresos o datos, resultante de cualquier incumplimiento de la garantía o condición implícita o explícita., o bajo cualquier otro teoría legal, incluso si se ha informado a Xiaomi de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños especiales, indirectos, o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
En cumplimiento de la legislación aplicable en la Unión Europea, Xiaomi ofrece servicio de garantía entre países en los cuales Xiaomi vende sus productos de manera oficial. Esto significa que si usted ha adquirido su producto en Polonia o España, puede solicitar su servicio de garantía en cualquiera de estos dos países.