Wenn Sie das 4G- oder 5G-Netzwerk auf Ihrem Redmi Note 10 nicht verwenden können, lesen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit 4G/5G-Netzabdeckung befinden. Manchmal kann es vorkommen, dass Sie an bestimmten Orten kein 4G/5G-Signal erhalten.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein ausreichendes Guthaben für die mobilen Daten verfügen. Sie können sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters wenden und prüfen, ob das Guthaben Ihrer SIM-Karte abgelaufen ist.
3. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist. Softwareupdates enthalten häufig Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Verbesserungen, mit denen Probleme auf Softwareebene behoben werden können.
4. Wenn möglich, legen Sie bitte Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und prüfen Sie, ob das 4G/5G-Netz verfügbar ist. Wenn kein Internet vorhanden ist, deutet dies darauf hin, dass Ihre ursprüngliche SIM-Karte möglicherweise defekt ist. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters.
5. Stellen Sie sicher, dass mobile Daten in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert sind, indem Sie zu [Einstellungen]>> [SIM-Karten und Mobilfunknetze] >> [Mobile Daten];
6. Wählen Sie 4G, LTE oder 5G als bevorzugtes Mobilfunknetz aus, indem Sie zu [Einstellungen] >> [SIM-Karten und Mobilfunknetze] >> [Bevorzugter Netzwerktyp] gehen.
7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um die System- und Netzwerkeinstellungen zu aktualisieren.
8. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie zu [Einstellungen] >>[Verbindung und Freigabe] >> [WLAN, Mobilfunknetze und Bluetooth zurücksetzen] gehen. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle netzwerkbezogenen Konfigurationen gelöscht, einschließlich Wi-Fi-, mobile Daten- und Bluetooth-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern, bevor Sie dies tun.
9. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen. Bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern, da beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten auf Ihrem Smartphone gelöscht werden.
Wir hoffen, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Wenn das Problem weiterhin auftritt, hoffen wir, dass Sie Benutzerfeedback senden können, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Dienste & Feedback] gehen und auf die zukünftigen Updates warten.