Warum kann der Fingerabdruck auf dem Redmi Note 13 Pro+ 5G nicht verwendet werden?
*Diese Seite wurde automatisch von Englisch ins Deutsche übersetzt
Das Redmi Note 13 Pro+ 5G verfügt über einen optischen Fingerabdrucksensor auf dem Bildschirm, der bis zu 5 Eingabefingerabdrücke unterstützt. Mit der Funktion zum Entsperren von Fingerabdrücken können Sie Ihr Telefon schnell und sicher mit Ihren registrierten Fingerabdrücken entsperren.
Wenn der Fingerabdruck nicht auf dem Telefon verwendet werden kann, lesen Sie bitte die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung:
1. Überprüfen Sie, ob das Fingerabdruckmodul oder Ihr Finger verschmutzt ist. Wischen Sie den Bereich des Fingerabdrucksensors mit einem trockenen Tuch oder Alkoholtuch ab, um Öl-, Staub- oder Wasserflecken zu entfernen.
2. Stellen Sie sicher, dass die Displayschutzfolie nicht zu dick ist, da dies die Fingerabdruckerkennung beeinträchtigen kann. Und stellen Sie sicher, dass Ihr Finger trocken und frei von offensichtlichen Wunden oder Peelings ist.
3. Löschen Sie die Fingerabdruckdaten und versuchen Sie, einen erneut zu registrieren.
4. Wenn die in das Telefon eingelegte SIM-Karte vom System nicht identifiziert werden kann, wird der Sicherheitsschutzmechanismus ausgelöst und das Entsperren von Fingerabdrücken kann nicht verwendet werden.
5. Bitte aktualisieren Sie das System auf die neueste Version.
6. Bitte führen Sie einen Werksreset durch und versuchen Sie es erneut.
7. Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, können Sie in der Dialer-Schnittstelle zu * # * # 6484# * # * gehen, um den Fingerabdrucksensortest durchzuführen, und FingerprintEncroll, um zu sehen, ob der Fingerabdrucksensor gut funktionieren kann. Wenn es einen Hardwarefehler gibt, bringen Sie das Gerät bitte zusammen mit der Rechnung zu unserem offiziellen Kundendienst vor Ort, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn der Fingerabdruck nicht auf dem Telefon verwendet werden kann, lesen Sie bitte die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung:
1. Überprüfen Sie, ob das Fingerabdruckmodul oder Ihr Finger verschmutzt ist. Wischen Sie den Bereich des Fingerabdrucksensors mit einem trockenen Tuch oder Alkoholtuch ab, um Öl-, Staub- oder Wasserflecken zu entfernen.
2. Stellen Sie sicher, dass die Displayschutzfolie nicht zu dick ist, da dies die Fingerabdruckerkennung beeinträchtigen kann. Und stellen Sie sicher, dass Ihr Finger trocken und frei von offensichtlichen Wunden oder Peelings ist.
3. Löschen Sie die Fingerabdruckdaten und versuchen Sie, einen erneut zu registrieren.
4. Wenn die in das Telefon eingelegte SIM-Karte vom System nicht identifiziert werden kann, wird der Sicherheitsschutzmechanismus ausgelöst und das Entsperren von Fingerabdrücken kann nicht verwendet werden.
5. Bitte aktualisieren Sie das System auf die neueste Version.
6. Bitte führen Sie einen Werksreset durch und versuchen Sie es erneut.
7. Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, können Sie in der Dialer-Schnittstelle zu * # * # 6484# * # * gehen, um den Fingerabdrucksensortest durchzuführen, und FingerprintEncroll, um zu sehen, ob der Fingerabdrucksensor gut funktionieren kann. Wenn es einen Hardwarefehler gibt, bringen Sie das Gerät bitte zusammen mit der Rechnung zu unserem offiziellen Kundendienst vor Ort, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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