Warum können Videos, die von der Xiaomi Smart Camera aufgenommen wurden, nicht mit anderen geteilt werden?
*Diese Seite wurde automatisch von Englisch ins Deutsche übersetzt
Wenn die Videofreigabe erfolgreich ist, der Empfänger (die Person, für die die Videofreigabe verwendet wird) das Video jedoch nicht abspielen kann, kann dies an Netzwerkproblemen auf der Empfängerseite liegen. Es wird empfohlen, das Netzwerk zu wechseln oder ein anderes Telefon zu verwenden, um das Problem zu beheben.
Wenn das Video nicht freigegeben werden kann und das System die Meldung "Freigabe fehlgeschlagen" anzeigt, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
1. Beenden Sie die Mi Home/Xiaomi Home APP, löschen Sie die Hintergrund-APPs und öffnen Sie die APP erneut, um die Freigabe erneut zu versuchen.
2. Wechseln Sie das Netzwerk oder verwenden Sie ein anderes Telefon.
3. Wechseln Sie die Serverregion, und schalten Sie sie dann zurück, aktualisieren Sie sie und versuchen Sie es erneut.
4. Überprüfen Sie, ob Updates für die Mi Home/Xiaomi Home APP oder die Firmware der Kamera verfügbar sind, und aktualisieren Sie beide auf die neuesten Versionen.
5. Deinstallieren Sie die Mi Home/Xiaomi Home APP und installieren Sie sie neu, wobei Sie sicherstellen, dass alle APP-Berechtigungen erteilt wurden.
6. Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück, stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie erneut, die Kamera freizugeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte Feedback, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Anmerkung:
Um die Xiaomi Smart Camera zurückzusetzen, stecken Sie einen Stift in das Reset-Loch oder halten Sie die Reset-Taste 5-8 Sekunden lang gedrückt und drücken Sie sie. Wenn Sie die Sprachansage der Kamera hören: "Zurücksetzen abgeschlossen", können Sie sie loslassen, um das Zurücksetzen abzuschließen.
Wenn das Video nicht freigegeben werden kann und das System die Meldung "Freigabe fehlgeschlagen" anzeigt, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
1. Beenden Sie die Mi Home/Xiaomi Home APP, löschen Sie die Hintergrund-APPs und öffnen Sie die APP erneut, um die Freigabe erneut zu versuchen.
2. Wechseln Sie das Netzwerk oder verwenden Sie ein anderes Telefon.
3. Wechseln Sie die Serverregion, und schalten Sie sie dann zurück, aktualisieren Sie sie und versuchen Sie es erneut.
4. Überprüfen Sie, ob Updates für die Mi Home/Xiaomi Home APP oder die Firmware der Kamera verfügbar sind, und aktualisieren Sie beide auf die neuesten Versionen.
5. Deinstallieren Sie die Mi Home/Xiaomi Home APP und installieren Sie sie neu, wobei Sie sicherstellen, dass alle APP-Berechtigungen erteilt wurden.
6. Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück, stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie erneut, die Kamera freizugeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte Feedback, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Anmerkung:
Um die Xiaomi Smart Camera zurückzusetzen, stecken Sie einen Stift in das Reset-Loch oder halten Sie die Reset-Taste 5-8 Sekunden lang gedrückt und drücken Sie sie. Wenn Sie die Sprachansage der Kamera hören: "Zurücksetzen abgeschlossen", können Sie sie loslassen, um das Zurücksetzen abzuschließen.
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