Warum kann ich die RCS-Chats nicht nutzen?
*Diese Seite wurde automatisch von Englisch ins Deutsche übersetzt
Wenn Sie die RCS-Chats verwenden, werden Ihre Nachrichten mit dem RCS-Protokoll (Rich Communication Services) über WLAN und mobile Daten gesendet. RCS-Chats werden nur aktiviert, wenn alle Teilnehmer einer Konversation über RCS verfügen. RCS-Chats werden von Google oder Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt.
So überprüfen Sie die Verfügbarkeit und den Status Ihres RCS:
1. Gehen Sie zur [Nachrichten] APP auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf [Profil] in der oberen rechten Ecke und gehen Sie zu [Nachrichteneinstellungen];
3. Gehen Sie zu [RCS-Chats].
So beheben Sie Probleme mit Ihrer RCS-Chat-Verbindung:
1. Aktualisieren Sie Google Messages und Ihre Mobilfunkdienste aus dem Play Store;
2. Stellen Sie sicher, dass Google Messages als Standard-SMS-App festgelegt ist.
3. Wenn Ihr Gerät über zwei SIM-Steckplätze verfügt und beide SIM-Karten eingelegt sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Anruf-SIM als Daten-SIM konfiguriert ist. Öffnen Sie [Einstellungen] >> tippen Sie auf [Mobilfunknetze], >> vergewissern Sie sich, dass Ihre Call SIM als Daten konfiguriert ist.
So überprüfen Sie die Verfügbarkeit und den Status Ihres RCS:
1. Gehen Sie zur [Nachrichten] APP auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf [Profil] in der oberen rechten Ecke und gehen Sie zu [Nachrichteneinstellungen];
3. Gehen Sie zu [RCS-Chats].
So beheben Sie Probleme mit Ihrer RCS-Chat-Verbindung:
1. Aktualisieren Sie Google Messages und Ihre Mobilfunkdienste aus dem Play Store;
2. Stellen Sie sicher, dass Google Messages als Standard-SMS-App festgelegt ist.
3. Wenn Ihr Gerät über zwei SIM-Steckplätze verfügt und beide SIM-Karten eingelegt sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Anruf-SIM als Daten-SIM konfiguriert ist. Öffnen Sie [Einstellungen] >> tippen Sie auf [Mobilfunknetze], >> vergewissern Sie sich, dass Ihre Call SIM als Daten konfiguriert ist.
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