Start/Support/Häufig gestellte Fragen/

Was tun, wenn der Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro die Firmware nicht aktualisiert?

/

Was tun, wenn der Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro die Firmware nicht aktualisiert?

*Diese Seite wird automatisch von Englisch Artikeln iins Deutsch übersetzt.
Wenn der Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro die Firmware nicht aktualisieren kann, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Bei der Aktualisierung der Firmware muss sich der Saugroboter in der Omni-Station befinden und der Akkustand muss mehr als 15 % betragen.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert. Eine schlechte Verbindung kann den Firmware-Update-Vorgang unterbrechen. Wenn Ihr Heimnetzwerk instabil ist, versuchen Sie es mit einem mobilen Hotspot.
3. Starten Sie den Saugroboter neu und versuchen Sie das Firmware-Update erneut.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Mi Home/Xiaomi Home APP auf Ihrem Smartphone installiert haben.
5. Führen Sie als letzten Ausweg einen Werksreset des Saugroboters durch und versuchen Sie das Update erneut. Bitte beachten Sie, dass dadurch alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte detailliertes Feedback oder Protokolle über die APP.