Was tun, wenn die App auf dem Xiaomi TV A2 43 abstürzt?
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Wenn eine App auf Ihrem Xiaomi TV A2 43 abstürzt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Manchmal können schwache oder instabile Internetverbindungen dazu führen, dass Apps abstürzen oder heruntergefahren werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einer stabilen und starken Wi-Fi- oder kabelgebundenen Internetverbindung verbunden ist.
2. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Bitte navigieren Sie zu [Apps] >> wählen Sie Play Store aus>>wählen Sie das Symbol in der oberen rechten Ecke >> [Apps & Spiele verwalten] >> [Updates] >>[Nach Updates suchen];
3. Wenn Sie den App-Cache und die Daten löschen, wird die App möglicherweise zurückgesetzt und das Problem behoben. Sie können zu [Einstellungen] >> [Apps] gehen >> die spezifische App auswählen, für die Sie den Cache und die Daten löschen möchten, >> wählen Sie [Fehler löschen] oder [Löschen Sie die Daten im Voraus] (Bitte speichern oder sichern Sie die Daten im Voraus);
4. Wenn das Löschen des Caches und der Daten der App nicht funktioniert, können Sie die App deinstallieren und aus dem Play Store neu installieren.
Anmerkung:
Die Deinstallation und Neuinstallation kann sich auf die Daten auswirken. Bitte speichern oder sichern Sie die Daten vorab.
5. Schalten Sie das Fernsehgerät aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Stromquelle, warten Sie eine Minute und schließen Sie es dann wieder an.
6. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Fernsehgeräts auf dem neuesten Stand ist. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemupdate] >> suchen Sie nach einem verfügbaren Update und wählen Sie dann die Option zum Herunterladen und Installieren aus, um das System zu aktualisieren.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte führen Sie einen Werksreset durch, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] gehen >> nach unten scrollen und [Zurücksetzen] auswählen. Richten Sie das Fernsehgerät nach dem Zurücksetzen erneut ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wir hoffen, dass die oben genannten Methoden das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Feedback zu Ihrem Fernseher abgeben, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Startbildschirm] >> [Feedback senden] gehen.
1. Manchmal können schwache oder instabile Internetverbindungen dazu führen, dass Apps abstürzen oder heruntergefahren werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einer stabilen und starken Wi-Fi- oder kabelgebundenen Internetverbindung verbunden ist.
2. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Bitte navigieren Sie zu [Apps] >> wählen Sie Play Store aus>>wählen Sie das Symbol in der oberen rechten Ecke >> [Apps & Spiele verwalten] >> [Updates] >>[Nach Updates suchen];
3. Wenn Sie den App-Cache und die Daten löschen, wird die App möglicherweise zurückgesetzt und das Problem behoben. Sie können zu [Einstellungen] >> [Apps] gehen >> die spezifische App auswählen, für die Sie den Cache und die Daten löschen möchten, >> wählen Sie [Fehler löschen] oder [Löschen Sie die Daten im Voraus] (Bitte speichern oder sichern Sie die Daten im Voraus);
4. Wenn das Löschen des Caches und der Daten der App nicht funktioniert, können Sie die App deinstallieren und aus dem Play Store neu installieren.
Anmerkung:
Die Deinstallation und Neuinstallation kann sich auf die Daten auswirken. Bitte speichern oder sichern Sie die Daten vorab.
5. Schalten Sie das Fernsehgerät aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Stromquelle, warten Sie eine Minute und schließen Sie es dann wieder an.
6. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Fernsehgeräts auf dem neuesten Stand ist. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemupdate] >> suchen Sie nach einem verfügbaren Update und wählen Sie dann die Option zum Herunterladen und Installieren aus, um das System zu aktualisieren.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte führen Sie einen Werksreset durch, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] gehen >> nach unten scrollen und [Zurücksetzen] auswählen. Richten Sie das Fernsehgerät nach dem Zurücksetzen erneut ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wir hoffen, dass die oben genannten Methoden das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Feedback zu Ihrem Fernseher abgeben, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Startbildschirm] >> [Feedback senden] gehen.
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